酒店物業合同協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有[酒店具體名稱]的物業產權或經營權，乙方具備專業的物業管理能力和經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方對該酒店物業進行管理服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）物業基本情況1.酒店名稱：[酒店具體名稱]2.地理位置：[詳細地址]3.占地面積：[占地面積具體數值]平方米4.建筑面積：[建筑面積具體數值]平方米5.物業類型：酒店物業，包括但不限于客房、餐廳、會議室、娛樂設施、停車場等相關配套設施。（二）服務內容1.房屋及設施設備管理對酒店的建筑物、附屬設施、設備進行日常巡查、維護保養，確保其正常運行。負責設施設備的維修、更新和改造計劃的制定與實施，保證設施設備處于良好的使用狀態。對建筑物外觀、公共區域的門窗、墻面等進行定期清潔和維護，保持酒店外觀整潔美觀。2.環境衛生管理負責酒店公共區域（包括大堂、走廊、電梯、樓梯、衛生間、餐廳、會議室等）的日常清潔衛生工作，確保環境整潔干凈。定期對酒店周邊環境進行清掃和消毒，消除衛生死角，防止蚊蟲滋生。負責垃圾分類收集、運輸和處理，確保符合環保要求。3.安全保衛管理制定并執行安全保衛制度，建立健全安全防范體系，確保酒店及人員的安全。安排專人負責門禁管理、巡邏值班，對進出酒店的人員、車輛進行登記和檢查。配備必要的安全監控設備，24小時監控酒店內的安全情況，及時發現和處理各類安全隱患。制定應急預案，定期組織安全演練，提高應對突發事件的能力。4.客戶服務管理設立客戶服務中心，為酒店客人提供24小時咨詢、投訴處理等服務。負責辦理客人的入住、退房手續，提供優質、高效的服務，確保客人滿意度。及時響應客人的需求，解決客人在住宿過程中遇到的問題，如客房設施維修、餐飲服務、娛樂設施使用等。5.餐飲服務管理（如有）負責酒店餐廳的日常運營管理，包括菜品研發、食材采購、廚房管理、餐廳服務等。制定餐飲服務標準，確保菜品質量、服務水平符合酒店要求，滿足客人的用餐需求。定期對餐廳員工進行培訓，提高員工的服務技能和業務水平。6.會議及活動服務管理（如有）負責酒店會議室、多功能廳等場地的日常管理和維護。為舉辦會議、活動的客人提供場地布置、設備租賃、會議服務等一站式解決方案。根據客人的需求，安排專業的會議服務人員，確保會議、活動的順利進行。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的物業管理服務工作進行監督檢查，提出意見和建議。有權知曉乙方的工作計劃、財務預算等相關情況。對乙方違反本合同約定或法律法規規定的行為，有權要求乙方改正，并追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供開展物業管理服務所需的相關資料，包括但不限于物業產權證明、設施設備檔案、客戶信息等。按照本合同約定向乙方支付物業管理服務費用。協助乙方協調與政府相關部門、周邊居民等的關系，為乙方開展工作提供必要的支持和便利。不得干涉乙方的正常管理服務工作，但有權對乙方的工作進行合理的監督和指導。（二）乙方權利義務1.權利按照本合同約定收取物業管理服務費用。根據本合同約定及相關法律法規的規定，自主開展物業管理服務工作，制定具體的管理服務方案和措施。有權要求甲方協助提供開展工作所需的相關資料和支持。對甲方違反本合同約定的行為，有權要求甲方改正，并追究甲方的違約責任。2.義務按照本合同約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、高效的物業管理服務。定期向甲方匯報物業管理服務工作情況，提交工作計劃、財務報告等相關資料。建立健全物業管理服務檔案，妥善保管與物業管理服務相關的各類資料。加強對員工的培訓和管理，提高員工的業務素質和服務水平，維護酒店的良好形象。合理使用物業管理服務費用，不得挪作他用。遵守國家法律法規及本合同約定，不得損害甲方及其他第三方的合法權益。三、物業管理服務費用及支付方式（一）費用標準1.甲方應向乙方支付的物業管理服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.上述費用包含乙方為履行本合同約定的各項服務內容所需的全部費用，除本合同另有約定外，甲方不再另行支付其他費用。（二）支付方式1.甲方應于每月[具體日期]前將當月的物業管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的費用后[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。（三）費用調整1.在本合同履行期間，如因物價上漲、人力成本增加等原因導致乙方物業管理服務成本大幅上升，乙方有權提出費用調整申請。2.乙方應提前[X]個月向甲方提交費用調整報告，詳細說明費用調整的原因、幅度及計算依據等。3.甲方應在收到乙方費用調整報告后的[X]個工作日內進行審核，如無異議，應按照調整后的費用標準支付費用；如甲方有異議，雙方應協商解決，協商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付物業管理服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停部分或全部物業管理服務工作，由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若甲方違反本合同約定，干涉乙方的正常管理服務工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方未按照本合同約定向乙方提供開展工作所需的相關資料或協助乙方協調相關關系，導致乙方無法正常開展工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容和標準提供物業管理服務，經甲方書面通知后，乙方應在[X]日內整改完畢。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除當月物業管理服務費用的[X%]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本合同約定定期向甲方匯報工作情況或提交相關資料，每逾期一日，應按照當月物業管理服務費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的物業管理服務費用，同時乙方應按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方擅自挪用物業管理服務費用，乙方應將挪用的費用返還甲方，并按照挪用金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。情節嚴重的，甲方有權解除本合同，并追究乙方的法律責任。五、合同期限及續簽（一）合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年，自[起始日期]至[結束日期]。（二）續簽1.在本合同期滿前[X]個月，雙方應就是否續簽合同進行協商。如雙方均無異議，則本合同自動延續[X]年。2.如雙方協商一致續簽合同，應重新簽訂合同文本，明確雙方的權利義務、服務內容、費用標準等相關事項。3.如雙方未能在合同期滿前達成續簽協議，本合同期滿后自動終止。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充，并以書面形式作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份