保險(xiǎn)維修售后協(xié)議書?甲方（維修方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于乙方在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，需要對(duì)受損標(biāo)的物進(jìn)行維修，并希望獲得專業(yè)的售后保障服務(wù)；甲方具備相關(guān)的維修資質(zhì)和能力，愿意為乙方提供維修及售后保障服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方委托甲方進(jìn)行保險(xiǎn)維修及售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維修標(biāo)的物具體描述（一）受損車輛信息1.車輛品牌：____________________2.車輛型號(hào)：____________________3.車架號(hào)碼：____________________4.發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼：____________________5.車牌號(hào)碼：____________________（二）受損部位及情況詳細(xì)說明1.車身外觀受損情況車輛前部：保險(xiǎn)杠：左側(cè)[X]厘米處凹陷，面積約為[X]平方厘米，有輕微劃痕，長度約為[X]厘米。引擎蓋：右側(cè)[X]厘米處變形，漆面有多處擦傷，面積累計(jì)約為[X]平方厘米。車身側(cè)面：左前門：中部凹陷，深度約為[X]厘米，凹陷面積約為[X]平方厘米，伴有漆面脫落，脫落面積約為[X]平方厘米。左后門：下部有一道劃痕，長度約為[X]厘米，劃痕較深，露出底漆。車身后部：后備箱蓋：右側(cè)翹起，縫隙增大，約為[X]毫米，且邊緣有變形，面積約為[X]平方厘米。后保險(xiǎn)杠：中央斷裂，斷裂長度約為[X]厘米，有碎片散落。2.車輛內(nèi)部受損情況駕駛艙：儀表盤：部分指示燈損壞，具體為[指示燈名稱1]、[指示燈名稱2]不亮。中控臺(tái)：左側(cè)裝飾板松動(dòng)，有縫隙，縫隙寬度約為[X]毫米。座椅：駕駛座：座椅表面有劃破，長度約為[X]厘米，內(nèi)部填充物有少量外露。副駕駛座：座椅靠背有一處凹陷，深度約為[X]厘米，面積約為[X]平方厘米。3.車輛機(jī)械部件受損情況發(fā)動(dòng)機(jī)：進(jìn)氣歧管：有裂縫，裂縫長度約為[X]厘米，可能影響進(jìn)氣量。散熱器：左側(cè)有輕微變形，散熱片部分倒伏，影響散熱效率。變速箱：油底殼：有一處凹陷，凹陷深度約為[X]厘米，面積約為[X]平方厘米，存在輕微滲油現(xiàn)象。二、維修服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）維修服務(wù)內(nèi)容1.對(duì)上述受損標(biāo)的物的所有受損部位進(jìn)行修復(fù)，包括但不限于車身外觀修復(fù)、車輛內(nèi)部部件更換及維修、車輛機(jī)械部件維修及更換。2.對(duì)受損車輛進(jìn)行全面檢查，確保其他關(guān)聯(lián)部件未因本次事故受到隱性損傷，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知乙方并進(jìn)行相應(yīng)處理。3.在維修過程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司的溝通事宜，按照保險(xiǎn)公司的定損要求和流程進(jìn)行維修工作。（二）維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.車身外觀修復(fù)保險(xiǎn)杠修復(fù)后應(yīng)恢復(fù)原狀，表面平整光滑，無明顯凹陷、凸起、劃痕，顏色與原車一致，色差不超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。引擎蓋、車門、后備箱蓋等覆蓋件修復(fù)后，縫隙均勻，左右對(duì)稱，偏差不超過[X]毫米，表面平整度誤差不超過[X]毫米，漆面無橘皮、流掛等現(xiàn)象，顏色與原車匹配。2.車輛內(nèi)部部件維修及更換儀表盤指示燈修復(fù)后應(yīng)正常亮起，顯示準(zhǔn)確，中控臺(tái)裝飾板安裝牢固，無縫隙，與原車契合度高。座椅修復(fù)后表面平整，無劃破、凹陷等瑕疵，內(nèi)部填充物飽滿，座椅功能正常。3.車輛機(jī)械部件維修及更換發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣歧管修復(fù)后應(yīng)無裂縫，密封良好，散熱器修復(fù)后恢復(fù)正常形狀，散熱片直立，散熱效率達(dá)到原車標(biāo)準(zhǔn)。變速箱油底殼修復(fù)后無凹陷，無滲油現(xiàn)象，變速箱工作正常，換擋順暢。4.整體維修質(zhì)量保證維修后的標(biāo)的物應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，能夠正常安全行駛和使用，在維修保質(zhì)期內(nèi)不存在因本次維修導(dǎo)致的質(zhì)量問題。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用及相關(guān)款項(xiàng)。根據(jù)保險(xiǎn)公司的定損意見及乙方的要求，合理安排維修工作進(jìn)度，但應(yīng)提前告知乙方預(yù)計(jì)維修時(shí)間。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息有誤或存在其他影響維修工作的情況，有權(quán)要求乙方進(jìn)行更正或采取相應(yīng)措施。對(duì)乙方委托維修的標(biāo)的物進(jìn)行必要的檢查、測(cè)試，以確定維修方案和維修質(zhì)量。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。維修所需的零部件應(yīng)采用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠正品或經(jīng)乙方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)配件，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。在維修過程中，應(yīng)妥善保管乙方的車輛及相關(guān)物品，如因甲方原因造成車輛或物品損壞、丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。及時(shí)向乙方通報(bào)維修進(jìn)展情況，在維修過程中遇到重大問題或變更維修方案時(shí)，應(yīng)提前征得乙方書面同意。維修完成后，應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的維修清單及質(zhì)量保證證明，并協(xié)助乙方辦理車輛保險(xiǎn)理賠手續(xù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)甲方的維修服務(wù)過程及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在維修完成后，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)量保證及售后服務(wù)。對(duì)甲方提供的維修方案、維修費(fèi)用等有異議時(shí)，有權(quán)與甲方進(jìn)行協(xié)商溝通。在車輛維修期間，有權(quán)要求甲方提供必要的代步車輛或合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償（如雙方另有約定）。2.義務(wù)向甲方如實(shí)提供受損標(biāo)的物的詳細(xì)信息及相關(guān)保險(xiǎn)資料，配合甲方進(jìn)行定損及維修工作。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維修費(fèi)用及相關(guān)款項(xiàng)。在車輛維修期間，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，如因乙方原因?qū)е戮S修工作延誤或出現(xiàn)其他問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在甲方完成維修后，應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收車輛，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行整改。四、維修費(fèi)用及支付方式（一）維修費(fèi)用1.經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)及保險(xiǎn)公司定損，本次維修費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：____________________元整）。該費(fèi)用包含維修所需的零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、檢測(cè)費(fèi)用等一切與維修相關(guān)的費(fèi)用，但不包括可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如因乙方特殊要求導(dǎo)致的費(fèi)用增加等）。2.如在維修過程中發(fā)現(xiàn)有超出保險(xiǎn)公司定損范圍的維修項(xiàng)目或因乙方原因?qū)е戮S修費(fèi)用增加的情況，乙方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用另行支付。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付維修費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：____________________元整）。2.甲方完成維修并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付剩余維修費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：____________________元整）。3.甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、維修期限（一）預(yù)計(jì)維修期限自甲方收到乙方預(yù)付款及相關(guān)維修資料之日起，預(yù)計(jì)維修期限為[X]個(gè)工作日。但因不可抗力、保險(xiǎn)公司理賠流程延遲、乙方提供資料不完整或其他非甲方原因?qū)е碌难诱`除外。（二）實(shí)際維修期限1.如實(shí)際維修期限超過預(yù)計(jì)維修期限，甲方應(yīng)提前告知乙方原因及預(yù)計(jì)延長的時(shí)間。2.因甲方原因?qū)е戮S修期限延長的，甲方應(yīng)采取積極措施盡快完成維修工作，并承擔(dān)因延誤給乙方造成的合理損失。3.因乙方原因?qū)е戮S修期限延長的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果，且維修期限的延長不影響甲方按照本協(xié)議約定收取維修費(fèi)用及相關(guān)款項(xiàng)。六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)（一）質(zhì)量保證期限1.甲方對(duì)本次維修服務(wù)提供[X]個(gè)月的質(zhì)量保證期，自維修完成并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因甲方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。（二）售后服務(wù)內(nèi)容1.在質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方如發(fā)現(xiàn)維修部位有問題，可隨時(shí)聯(lián)系甲方，甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并安排維修人員上門取車（如雙方另有約定上門取車范圍）或告知乙方送修地點(diǎn)。2.甲方應(yīng)對(duì)維修后的標(biāo)的物進(jìn)行定期回訪，了解使用情況，提供必要的技術(shù)支持和保養(yǎng)建議。3.對(duì)于乙方提出的合理售后需求，甲方應(yīng)及時(shí)處理，確保乙方的正常使用。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，導(dǎo)致維修質(zhì)量不符合要求，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。如因返工給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.若甲方未在約定的維修期限內(nèi)完成維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期維修給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方使用假冒偽劣零部件進(jìn)行維修的，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)更換合格零部件，并按照維修費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因使用假冒偽劣零部件給乙方造成人身傷害或其他重大損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.如甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用及相關(guān)款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停維修工作，并要求乙方支付已完成維修工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如因乙方逾期付款給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致甲方做出錯(cuò)誤的維修判斷或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方未按照甲方的要求配合維修工作，如拒絕提供必要資料、阻礙維修人員工作等，導(dǎo)致維修工作延誤或出現(xiàn)其他問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議的履行或協(xié)