供熱費用補償協議書?甲方（供熱方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（用熱方）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方在使用甲方提供的供熱服務過程中，因[具體原因]出現了供熱質量等相關問題，經雙方友好協商，就供熱費用補償事宜達成如下協議：一、供熱服務內容及標準1.供熱區域乙方所使用的供熱區域位于[詳細地址]，建筑面積為[X]平方米。該區域涵蓋了乙方居住（或使用）的[具體房間或區域描述]。2.供熱方式甲方采用[供熱方式，如集中供熱、燃氣供熱等]方式為乙方供熱，供熱設備及管網分布情況如下：供熱源位于[供熱源地址]，通過[供熱管網走向及相關設施描述]將熱能輸送至乙方供熱區域。3.供熱質量標準甲方應按照國家及當地政府規定的供熱質量標準為乙方提供供熱服務，室內溫度應保持在[具體溫度范圍]。在供熱期間，甲方應確保供熱系統正常運行，保證乙方室內溫度均勻，無明顯溫度差異。供熱質量標準的具體依據為《城市供熱相關標準及規范》（標準編號：[具體標準編號]）。二、供熱費用補償原因及情況說明1.原因在[供熱期間具體時間段]，乙方發現室內溫度長時間低于供熱質量標準，影響了乙方的正常生活和使用需求。經乙方多次向甲方反映，并經雙方共同現場勘查及檢測，確認供熱系統存在[具體問題，如管道堵塞、供熱設備故障等]，導致供熱質量未達到標準要求。2.情況說明乙方在發現供熱質量問題后，及時與甲方取得聯系，向甲方提供了詳細的問題描述及具體的時間段。甲方于[接到乙方反映時間]安排了專業技術人員到乙方供熱區域進行勘查和檢測。經檢測，發現[具體問題詳情及檢測數據]。甲方認可乙方所反映的供熱質量問題，并承諾對乙方進行供熱費用補償。三、補償金額及支付方式1.補償金額根據乙方實際遭受的影響及供熱質量未達標的程度，經雙方協商一致，甲方同意向乙方補償供熱費用共計人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此補償金額是綜合考慮乙方室內溫度低于標準的天數、供熱費用單價以及對乙方生活造成的不便等因素確定的。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，將補償金額一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利有權要求乙方提供與供熱質量問題相關的詳細信息及資料，以便進行調查和核實。在對供熱系統進行維修、調試及改進措施實施過程中，有權進入乙方供熱區域，但應提前通知乙方。義務按照本協議約定，按時、足額向乙方支付供熱費用補償款。負責對供熱系統進行全面檢查、維修和調試，采取有效措施確保供熱質量達到標準要求。在完成維修和調試后，應及時通知乙方進行驗收。向乙方提供供熱服務的相關技術資料和安全注意事項，對乙方提出的合理疑問進行解答。在供熱期間，應按照規定的時間和頻率對供熱系統進行巡檢，及時發現并處理潛在問題，保障供熱系統的穩定運行。2.乙方權利與義務權利有權要求甲方按照本協議約定支付供熱費用補償款。有權要求甲方對供熱質量問題進行及時處理，保障其正常使用供熱服務。在甲方對供熱系統進行維修、調試及改進措施實施過程中，有權對甲方的工作進行監督，提出合理的意見和建議。義務向甲方如實提供與供熱質量問題相關的詳細情況，積極配合甲方進行調查和核實工作。在甲方進入供熱區域進行維修、調試等工作時，應給予必要的協助和配合，不得故意阻撓。按照國家及當地政府規定的供熱使用規范使用供熱服務，不得擅自改動供熱設施。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和金額向乙方支付供熱費用補償款，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已到期及未到期的全部補償款及違約金。若甲方未采取有效措施解決供熱質量問題，導致乙方供熱質量仍未達到標準要求，甲方應繼續承擔維修、改進責任，并按照本協議補償金額的[X%]向乙方支付額外的賠償金。同時，乙方有權要求甲方延長供熱期限或采取其他合理的補償措施。2.乙方違約責任若乙方未如實提供與供熱質量問題相關的信息，或者故意隱瞞重要事實，導致甲方無法準確判斷問題及采取有效措施，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方擅自改動供熱設施，影響供熱質量或造成供熱系統故障，乙方應承擔維修費用及由此給甲方和其他用戶造成的全部損失，并按照本協議補償金額的[X%]向甲方支付違約金。甲方有權要求乙方恢復供熱設施原狀或賠償相應損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。合同簽訂地為[具體地點]。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：___