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文檔簡介
農(nóng)村淘寶合同協(xié)議書?甲方:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方作為農(nóng)村淘寶服務(wù)的提供商,擁有相關(guān)的技術(shù)、資源和平臺,乙方有意借助甲方的農(nóng)村淘寶平臺開展業(yè)務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方農(nóng)村淘寶平臺相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同雙方身份及合作概述1.甲方:在農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗和資源的企業(yè),致力于為農(nóng)村地區(qū)提供綜合性的電商服務(wù)平臺,包括但不限于商品展示、交易促成、物流配送、售后服務(wù)等支持。2.乙方:具備一定商業(yè)經(jīng)營能力的個人或組織,有意在農(nóng)村地區(qū)通過甲方的農(nóng)村淘寶平臺開展線上商品銷售等業(yè)務(wù),利用甲方平臺的優(yōu)勢拓展市場,提升銷售業(yè)績。3.合作概述:甲方同意乙方入駐其農(nóng)村淘寶平臺,乙方在遵守本協(xié)議各項規(guī)定的前提下,有權(quán)使用甲方平臺提供的各項服務(wù),開展與農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營活動。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.平臺服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供農(nóng)村淘寶平臺的賬號及相關(guān)操作權(quán)限,乙方可通過該賬號在平臺上展示和銷售符合農(nóng)村淘寶平臺規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)的商品。平臺具備商品信息發(fā)布、搜索、展示功能,乙方應(yīng)確保所發(fā)布商品信息真實、準(zhǔn)確、完整,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、價格、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等內(nèi)容。甲方負(fù)責(zé)平臺的日常維護(hù)和技術(shù)支持,保障平臺的穩(wěn)定運行,及時處理系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)問題等影響乙方正常經(jīng)營的技術(shù)事項。提供物流配送信息查詢功能,協(xié)助乙方跟蹤商品運輸狀態(tài),確保商品能夠及時、準(zhǔn)確地送達(dá)消費者手中。設(shè)立售后服務(wù)渠道,接受消費者對乙方所售商品的咨詢、投訴和退換貨要求,并協(xié)助乙方進(jìn)行相應(yīng)處理。2.乙方經(jīng)營商品范圍乙方經(jīng)營的商品應(yīng)主要圍繞農(nóng)村地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資產(chǎn)品、日用品、家電產(chǎn)品等符合農(nóng)村市場需求的品類。具體商品清單由雙方根據(jù)農(nóng)村市場特點和乙方實際經(jīng)營能力另行協(xié)商確定,并作為本協(xié)議的附件。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自擴(kuò)大或變更經(jīng)營商品范圍。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方在農(nóng)村淘寶平臺上的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保乙方遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則。如乙方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則,甲方有權(quán)采取警告、限制經(jīng)營、暫停服務(wù)、終止合作等措施,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。根據(jù)平臺運營情況和市場需求變化,有權(quán)調(diào)整平臺服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)則,但應(yīng)提前合理期限通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的農(nóng)村淘寶平臺服務(wù),保障乙方能夠正常開展業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)平臺的宣傳推廣活動,提升平臺在農(nóng)村地區(qū)的知名度和影響力,吸引更多消費者使用平臺購物。定期向乙方提供平臺運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表等信息,協(xié)助乙方了解經(jīng)營狀況,分析市場趨勢,以便乙方調(diào)整經(jīng)營策略。對乙方在平臺經(jīng)營過程中遇到的技術(shù)問題、業(yè)務(wù)問題等提供必要的指導(dǎo)和協(xié)助,幫助乙方解決困難,提升經(jīng)營水平。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則的前提下,有權(quán)使用甲方提供的農(nóng)村淘寶平臺服務(wù)開展經(jīng)營活動。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)支持,如平臺功能優(yōu)化、技術(shù)培訓(xùn)等。根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營狀況,在甲方允許的范圍內(nèi)自主確定所售商品的價格、促銷活動等經(jīng)營策略。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守本協(xié)議及農(nóng)村淘寶平臺規(guī)則,誠信經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)、損害消費者權(quán)益或破壞平臺秩序的行為。確保所提供的商品來源合法、質(zhì)量合格,具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和檢驗報告等文件,并按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。負(fù)責(zé)商品的上架、庫存管理、訂單處理、發(fā)貨配送、售后服務(wù)等具體經(jīng)營環(huán)節(jié)的操作,保證商品及時、準(zhǔn)確地交付給消費者,并妥善處理消費者的各類問題。按照甲方要求及時提供真實、準(zhǔn)確、完整的經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息,配合甲方進(jìn)行平臺運營統(tǒng)計、分析及其他相關(guān)工作。不得擅自將甲方提供的平臺賬號及相關(guān)權(quán)限轉(zhuǎn)讓、出租或出借他人使用,如因特殊情況需要委托他人操作,應(yīng)提前書面通知甲方并取得同意。積極參與甲方組織的平臺推廣活動和培訓(xùn)課程,按照甲方要求進(jìn)行店鋪裝修、商品推廣等工作,提升店鋪形象和銷售業(yè)績。四、費用及支付方式1.平臺使用費用乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付平臺使用費用。收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)平臺服務(wù)內(nèi)容、乙方經(jīng)營規(guī)模等因素確定,具體金額及支付方式在本協(xié)議附件中詳細(xì)約定。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和運營成本變化適時調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將上月的平臺使用費用支付至甲方指定的銀行賬戶。逾期支付的,每逾期一日,乙方應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。如逾期超過[X]日,甲方有權(quán)暫停乙方在平臺上的服務(wù),直至乙方支付全部費用及違約金為止。五、商品管理1.商品上架乙方應(yīng)按照甲方平臺的商品發(fā)布規(guī)則和流程,準(zhǔn)確、完整地填寫商品信息并提交上架申請。甲方有權(quán)對乙方提交的商品信息進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)商品信息不符合要求或存在虛假、違法等情況,甲方有權(quán)拒絕上架,并要求乙方進(jìn)行修改。2.商品質(zhì)量乙方所售商品應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備質(zhì)量合格證明文件。甲方有權(quán)不定期對乙方所售商品進(jìn)行抽檢,如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方立即停止銷售該商品,并采取召回、換貨、退款等措施,由此給消費者和甲方造成的損失,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.商品庫存管理乙方應(yīng)建立完善的商品庫存管理制度,確保商品庫存信息準(zhǔn)確、實時更新。因乙方庫存管理不善導(dǎo)致商品缺貨、超賣等情況影響消費者權(quán)益的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并負(fù)責(zé)妥善處理由此引發(fā)的糾紛。六、物流配送1.物流合作選擇乙方可自行選擇與甲方合作的物流服務(wù)商或其他合法合規(guī)的物流企業(yè)進(jìn)行商品配送。如乙方選擇甲方合作的物流服務(wù)商,應(yīng)按照甲方與物流服務(wù)商簽訂的合作協(xié)議及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行物流配送服務(wù)。2.物流費用承擔(dān)商品物流費用由乙方根據(jù)與物流服務(wù)商約定的收費標(biāo)準(zhǔn)向消費者收取或自行承擔(dān),具體費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由乙方與物流服務(wù)商協(xié)商確定。乙方應(yīng)確保物流費用的合理性和透明度,并在商品頁面明確標(biāo)注物流費用相關(guān)信息。3.物流服務(wù)要求乙方應(yīng)要求物流服務(wù)商按照合同約定及時、準(zhǔn)確地發(fā)貨和配送商品,保證商品在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)消費者手中。如因物流原因?qū)е律唐费诱`、丟失、損壞等問題,乙方應(yīng)積極協(xié)助消費者與物流服務(wù)商溝通解決,并承擔(dān)相應(yīng)的協(xié)調(diào)責(zé)任。同時,乙方應(yīng)根據(jù)消費者的要求和實際情況,按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定履行退換貨等售后服務(wù)義務(wù)。七、售后服務(wù)1.售后服務(wù)責(zé)任乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系,明確售后服務(wù)流程和責(zé)任人員,及時、有效地處理消費者的咨詢、投訴和退換貨要求。對于消費者提出的合理訴求,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和解決,不得推諉或拒絕。2.退換貨政策乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則制定合理的退換貨政策,并在商品頁面顯著位置予以公示。消費者購買乙方商品后,如因商品質(zhì)量問題、與描述不符等原因要求退換貨的,乙方應(yīng)按照退換貨政策執(zhí)行。對于非質(zhì)量問題的退換貨要求,乙方可根據(jù)實際情況與消費者協(xié)商處理,但不得損害消費者合法權(quán)益。3.售后服務(wù)費用因商品質(zhì)量問題或乙方原因?qū)е碌耐藫Q貨等售后服務(wù)產(chǎn)生的費用,由乙方自行承擔(dān)。如因消費者惡意退換貨等不合理要求給乙方造成損失的,乙方有權(quán)向消費者追償,并可根據(jù)平臺規(guī)則要求甲方協(xié)助處理。八、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.甲方知識產(chǎn)權(quán)農(nóng)村淘寶平臺的所有知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、商號、域名、網(wǎng)站內(nèi)容、軟件程序、技術(shù)文檔等,均歸甲方所有。乙方在使用平臺服務(wù)過程中,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自復(fù)制、傳播、修改、反編譯、反向工程或以其他方式侵犯平臺的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。2.乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方在平臺上發(fā)布的商品信息、店鋪裝修、宣傳推廣內(nèi)容等涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)確保其發(fā)布內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方發(fā)布內(nèi)容引發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任,并負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的損失。3.雙方合作產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)雙方在合作過程中共同開發(fā)、創(chuàng)作或產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),如涉及雙方共同投入、共同創(chuàng)作等情況,其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得擅自使用、許可他人使用或轉(zhuǎn)讓該等知識產(chǎn)權(quán)。九、保密條款1.保密信息范圍雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息及其他涉及對方利益的保密信息(以下統(tǒng)稱"保密信息")均受本條款保護(hù)。保密信息包括但不限于:平臺運營數(shù)據(jù)、用戶信息、商品信息、合作方案、收費標(biāo)準(zhǔn)、市場策略等。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。3.保密信息的例外本條款不限制一方根據(jù)法律法規(guī)要求或司法程序需要披露保密信息的情況,但該方應(yīng)在披露前及時通知對方,并協(xié)助對方采取合理措施保護(hù)保密信息。十、違約責(zé)任1.乙方違約情形及責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定,包括但不限于未按時支付平臺使用費用、違反平臺規(guī)則、銷售假冒偽劣商品、侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)等行為,甲方有權(quán)采取以下措施:要求乙方立即停止違約行為,并限期整改。按照本協(xié)議約定扣除乙方相應(yīng)的保證金或違約金。暫停或終止乙方在農(nóng)村淘寶平臺上的服務(wù),由此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方的違約行為給消費者或第三方造成損失的,乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并負(fù)責(zé)處理由此引發(fā)的糾紛。如甲方因此被追究責(zé)任的,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.甲方違約情形及責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定,未按照約定為乙方提供平臺服務(wù)、泄露乙方保密信息等,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施,并賠償乙方因此遭受的損失。如甲方的違約行為導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)或給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)按照實際損失金額向乙方支付賠償金。十一、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]天內(nèi)。2.仲裁或訴訟如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或根據(jù)雙方另行達(dá)成的仲裁協(xié)議向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。十二、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[X]天書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算和清理,各自承擔(dān)因解除協(xié)議而產(chǎn)生的責(zé)任。2.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履
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