信訪重點人員協議書?甲方：[甲方姓名/單位名稱]統一社會信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：[乙方姓名/單位名稱]統一社會信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方為與信訪重點人員相關事宜的處理方，乙方為信訪重點人員本人或其相關權益代表方，為妥善處理相關信訪問題，維護社會秩序和雙方合法權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經友好協商，就相關事宜達成如下協議：一、協議背景與目的1.背景：乙方作為信訪重點人員，因其[具體信訪事項背景說明]向甲方進行信訪反映，該信訪事項涉及[具體事項范圍]等內容，在當地社會產生了一定影響。2.目的：雙方旨在通過簽訂本協議，明確各自權利義務，共同尋求合法、合理、有效的解決方案，妥善化解信訪問題，維護社會和諧穩定。二、標的物或服務具體描述1.信訪事項內容乙方信訪反映的主要問題為[詳細闡述信訪事項的具體內容，包括事件發生的時間、地點、涉及人物、事件經過、訴求等]。針對該信訪事項，乙方提供了[相關證據材料清單]等證據材料以支持其訴求，甲方已對相關材料進行了查閱和了解。2.甲方提供的服務甲方負責組織對乙方信訪事項進行調查核實，包括但不限于走訪相關證人、查閱檔案資料、咨詢專業機構等，以全面了解事實真相。根據調查結果，甲方將協調相關部門和單位，就乙方信訪訴求提出解決方案，并推動問題的妥善解決。甲方為乙方提供必要的溝通渠道和解釋說明服務，及時向乙方反饋處理進度和結果，確保乙方知情權。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方如實陳述信訪事項相關情況，提供真實、準確、完整的證據材料。在調查核實信訪事項過程中，有權依法向有關單位和個人了解情況，查閱、復制相關文件和資料。根據調查結果和法律法規規定，對乙方信訪訴求的合理性進行判斷，并提出相應處理意見。2.義務按照法律法規規定的程序和時限，認真負責地開展對乙方信訪事項的調查核實工作，確保調查結果客觀、公正。積極協調相關部門和單位，推動乙方信訪問題的解決，盡力滿足乙方合理合法的訴求。對乙方提供的證據材料和個人信息嚴格保密，不得泄露給無關第三方，因履行職責需要披露的除外。及時向乙方反饋信訪事項處理進度和結果，保障乙方的知情權和參與權。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照法律法規規定的程序和時限處理其信訪事項。有權對甲方處理信訪事項的過程和結果進行監督，提出意見和建議。在信訪事項處理過程中，有權獲得甲方提供的必要協助和指導。2.義務如實向甲方陳述信訪事項相關情況，不得隱瞞、歪曲事實，不得提供虛假證據材料。積極配合甲方開展調查核實工作，按照甲方要求提供相關證據材料和信息，協助甲方與有關單位和個人進行溝通。接受甲方根據調查結果和法律法規規定提出的處理意見，不得無理纏訪、鬧訪。對甲方提供的溝通渠道和反饋信息及時回應，保持與甲方的有效溝通。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的程序和時限處理乙方信訪事項，導致乙方權益受損或信訪問題未能及時妥善解決，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、精神損害撫慰金等（具體賠償標準按照相關法律法規執行）。若甲方泄露乙方提供的證據材料和個人信息，給乙方造成不良影響或損失的，甲方應采取措施消除影響，并依法承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方故意隱瞞、歪曲事實，提供虛假證據材料，導致甲方做出錯誤判斷或處理結果，乙方應承擔由此給甲方及相關部門和單位造成的一切損失，包括但不限于調查核實費用、行政復議或訴訟費用、賠償第三方損失等。若乙方違反本協議約定，無理纏訪、鬧訪，影響社會秩序和正常工作生活的，甲方有權依法采取措施予以制止，并由乙方承擔相應的法律責任。乙方應賠償甲方及相關部門和單位因乙方行為遭受的經濟損失，具體賠償金額根據實際損失情況確定。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方信訪事項處理終結之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（簽字/蓋章）：__________________日期：______年____月____日乙方（