供熱承包合同協議書?甲方（供熱方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（承包方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有供熱相關設施及資源，具備供熱能力，乙方具備供熱承包經營的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方承包甲方供熱業務事宜達成如下協議：一、供熱區域及服務內容1.供熱區域：甲方所負責供熱的位于[具體地址]，總建筑面積為[X]平方米的區域，具體范圍以雙方共同確認的供熱管網覆蓋范圍為準。2.服務內容乙方負責在供熱期間（每年[開始日期]至次年[結束日期]），按照國家及當地政府規定的供熱標準和要求，向供熱區域內的用戶提供穩定、合格的熱力供應服務。乙方應確保供熱設施設備的正常運行，包括但不限于熱源設備、換熱設備、管網系統等，定期進行維護、保養和檢修，及時處理設備故障和突發問題，保障供熱質量。乙方負責與供熱區域內用戶的供熱溝通協調工作，及時解答用戶關于供熱的咨詢和投訴，處理用戶反映的供熱問題，提高用戶滿意度。乙方應配合甲方做好供熱相關的節能減排工作，采用節能技術和措施，降低能源消耗，減少污染物排放。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的供熱服務質量進行監督檢查，包括供熱溫度、供熱壓力、設備運行狀況等，乙方應予以配合并提供相關數據和資料。有權要求乙方按照本協議約定的供熱標準和要求提供供熱服務，如乙方未達到約定標準，甲方有權要求乙方限期整改，整改仍不合格的，甲方有權采取相應措施直至解除本協議。有權了解乙方供熱業務的經營情況，包括但不限于供熱成本、收費情況等，乙方應如實向甲方提供相關信息。2.義務向乙方提供供熱所需的相關設施設備及資料，包括但不限于熱源設備、換熱站、管網系統的圖紙、技術參數等，并確保設施設備在交付乙方使用時處于正常運行狀態。協助乙方辦理供熱相關的手續和證件，包括但不限于供熱經營許可證、特種設備使用許可證等，所需費用由乙方承擔。按照國家及當地政府規定的供熱價格政策，確定供熱價格，并協助乙方做好供熱收費工作。在供熱期間，協調解決與供熱相關的外部問題，如與其他單位或個人的糾紛、道路施工影響供熱等，保障乙方供熱業務的正常開展。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定的方式和標準，自主經營供熱業務，包括但不限于供熱設備的運行管理、人員調配、收費管理等。有權要求甲方按照本協議約定提供相關設施設備及資料，并協助辦理供熱相關手續和證件。在供熱服務質量符合本協議約定的情況下，有權按照約定收取供熱費用。2.義務嚴格按照國家及當地政府規定的供熱標準和要求，以及本協議約定的服務內容，向供熱區域內用戶提供優質、穩定的供熱服務，確保供熱溫度、供熱壓力等指標符合標準。負責供熱設施設備的日常運行管理、維護保養和檢修工作，制定完善的設備管理制度和操作規程，確保設備安全、可靠運行。定期對設備進行巡檢、維護和保養，及時更換老化、損壞的設備部件，保證設備處于良好的運行狀態。在供熱期間，安排專人24小時值班，隨時處理設備故障和突發問題，確保供熱不間斷。因乙方原因導致設備故障或供熱中斷，給用戶造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。建立健全供熱服務質量管理制度，加強對供熱服務人員的培訓和管理，提高服務人員的業務素質和服務水平。設立供熱服務熱線，及時接聽和處理用戶的咨詢、投訴和報修電話，對用戶反映的問題應在規定時間內給予答復和解決。對用戶的投訴處理情況進行跟蹤回訪，確保用戶滿意。按照國家及當地政府規定的供熱計量收費政策，做好供熱計量裝置的安裝、使用和管理工作，準確計量用戶的用熱量，并按照計量結果收取供熱費用。對于未安裝供熱計量裝置的用戶，按照面積收費方式收取供熱費用，但應確保收費標準合理、公平。配合甲方做好供熱相關的節能減排工作，采用先進的節能技術和措施，降低能源消耗，減少污染物排放。制定節能減排工作計劃，明確目標和措施，并定期向甲方報告節能減排工作進展情況。按照國家及當地政府規定，按時足額繳納供熱相關的稅費和費用，包括但不限于供熱管網建設費、熱計量裝置費、環保費等。因乙方未按時繳納相關稅費和費用導致的一切后果，由乙方自行承擔。未經甲方書面同意，不得擅自將本協議項下的供熱業務轉包或分包給第三方。如乙方違反本規定，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。在供熱期間，應接受甲方及相關部門的監督檢查，如實提供供熱服務質量、設備運行狀況、收費情況等方面的資料和數據。積極配合甲方及相關部門開展的供熱專項檢查、供熱質量考核等工作，對檢查和考核中發現的問題及時進行整改。三、供熱費用及支付方式1.供熱費用標準：供熱價格按照[具體價格標準]執行，該價格為含稅價，包含供熱成本、利潤、稅金等所有費用。在供熱期間，如遇國家及當地政府調整供熱價格政策，按照新政策執行。2.費用計算方式對于安裝供熱計量裝置的用戶，按照實際用熱量乘以供熱單價計算供熱費用。對于未安裝供熱計量裝置的用戶，按照供熱建筑面積乘以供熱單價計算供熱費用。供熱建筑面積以房屋產權證書登記的面積為準；如無產權證書，則以實際測量的建筑面積為準。3.支付方式用戶應在供熱期開始前[X]日內，向乙方一次性支付全額供熱費用。乙方應在收到用戶供熱費用后，向用戶開具合法有效的發票。乙方應于每月[具體日期]前，將上月實際收取的供熱費用總額的[X]%支付給甲方。甲方在收到乙方支付的款項后，向乙方開具合法有效的發票。在供熱期結束后，雙方進行供熱費用結算。如乙方實際收取的供熱費用總額超過應支付給甲方的費用總額（按照本協議約定的供熱費用標準計算），則乙方應在結算后[X]日內將超出部分支付給甲方；如乙方實際收取的供熱費用總額低于應支付給甲方的費用總額，則甲方應在結算后[X]日內將差額部分支付給乙方。四、設備維護與更新1.設備維護責任乙方負責供熱設施設備的日常維護保養工作，制定詳細的維護保養計劃，并按照計劃組織實施。維護保養工作應包括但不限于設備巡檢、清潔、潤滑、緊固、調試等，確保設備處于良好的運行狀態。對于供熱設施設備的重大維修和更新改造項目，乙方應提前向甲方提出書面申請，經甲方審核同意后實施。重大維修和更新改造項目所需費用，按照本協議約定的方式承擔。2.設備更新如供熱設施設備因使用年限較長、技術落后、損壞嚴重等原因，無法通過維修恢復正常運行，乙方應及時進行更新。設備更新應符合國家及當地政府的相關標準和要求，并選用質量可靠、性能先進的設備。設備更新所需費用，按照以下方式承擔：屬于正常設備折舊更新的，由乙方自行承擔。因甲方設施設備原有缺陷或其他甲方原因導致需要更新的，由甲方承擔更新費用。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方提供供熱設施設備及資料，或未協助乙方辦理供熱相關手續和證件，導致乙方無法正常開展供熱業務，甲方應承擔乙方因此遭受的直接損失。若甲方未按照本協議約定協調解決與供熱相關的外部問題，影響乙方供熱業務正常開展，甲方應承擔乙方因此遭受的損失，并采取措施盡快解決問題。2.乙方違約責任若乙方未按照國家及當地政府規定的供熱標準和要求，以及本協議約定的服務內容提供供熱服務，導致供熱質量不達標，乙方應承擔違約責任。乙方應按照未達標的供熱面積、天數等因素，向甲方支付違約金，并負責賠償用戶因此遭受的損失。違約金標準為每平方米每天[X]元，具體賠償金額根據實際情況確定。若乙方未按照本協議約定對供熱設施設備進行維護保養和檢修，導致設備故障或供熱中斷，乙方應承擔違約責任。乙方應及時搶修設備，盡快恢復供熱，并按照供熱中斷的時間、影響的用戶數量等因素，向甲方支付違約金，同時賠償用戶因此遭受的損失。違約金標準為每小時[X]元，具體賠償金額根據實際情況確定。若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付甲方供熱費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付拖欠的供熱費用及違約金，同時乙方應承擔甲方因此遭受的損失。若乙方擅自將本協議項下的供熱業務轉包或分包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付違約金[X]元。乙方應在接到甲方解除協議通知后[X]日內，將供熱業務交回甲方，并承擔因此給甲方造成的損失。若乙方違反本協議約定的其他條款，應承擔相應的違約責任，向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未