供貨售后服務協議書?甲方（供貨方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（購買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有意向甲方購買特定的貨物及相關售后服務，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方向乙方提供貨物及售后服務事宜達成如下協議：一、標的物及服務具體描述（一）貨物詳情1.貨物名稱：[貨物的具體名稱，應準確、詳細]2.規格型號：[明確貨物的規格、型號，如尺寸、性能參數等]3.數量：[具體的貨物數量]4.質量標準：[詳細說明貨物應符合的質量標準，可引用國家標準、行業標準或雙方另行約定的特殊標準]（二）服務內容1.安裝調試：甲方負責在乙方指定地點進行貨物的安裝調試工作，確保貨物正常運行。安裝調試工作應在乙方通知后的[X]個工作日內完成（具體時間根據實際情況確定）。2.培訓服務：甲方為乙方提供貨物操作使用的培訓服務，包括但不限于操作方法、日常維護、常見故障排除等內容。培訓方式為現場培訓或在線培訓（根據實際情況選擇），培訓時間為[X]小時，培訓次數為[X]次（如有需要，可根據實際情況調整）。3.維修保養：在質保期內，甲方負責對貨物提供免費的維修保養服務，確保貨物正常運行。質保期為自貨物驗收合格之日起[X]個月/年（根據行業慣例或雙方約定確定）。質保期外，甲方應繼續為乙方提供有償的維修保養服務，具體費用標準另行協商確定。4.技術支持：甲方為乙方提供技術支持服務，解答乙方在貨物使用過程中遇到的技術問題。技術支持方式包括電話支持、郵件支持、遠程協助等，甲方應在接到乙方技術支持請求后的[X]小時內做出響應（緊急情況應立即響應）。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付貨款及相關服務費用。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權暫停供貨或服務，并要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的時間、地點、質量標準等要求向乙方提供貨物及售后服務。提供的貨物應符合國家法律法規及本協議約定的質量標準，具備合法的所有權及相關資質證明文件。在安裝調試過程中，應確保安全操作，避免對乙方及第三方造成人身傷害或財產損失。如因甲方原因導致的任何事故，由甲方承擔全部責任。按照本協議約定的培訓內容和方式為乙方提供培訓服務，確保乙方相關人員能夠熟練掌握貨物的操作使用方法。在質保期內，對貨物出現的質量問題及時進行維修或更換，維修或更換后的貨物質保期重新計算。定期對貨物進行回訪，了解貨物使用情況，及時解決乙方反饋的問題。保守乙方的商業秘密和技術秘密，不得向任何第三方泄露乙方的相關信息。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供貨物及售后服務。在甲方提供的貨物及服務不符合本協議約定時，有權要求甲方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的時間和方式向甲方支付貨款及相關服務費用。在甲方供貨前，應確保場地、水電等條件具備，為甲方的安裝調試工作提供必要的協助。安排相關人員參加甲方組織的培訓服務，認真學習貨物的操作使用方法。在貨物使用過程中，按照甲方提供的操作手冊和使用指南正確操作貨物，如因乙方操作不當導致的貨物損壞或故障，乙方應承擔相應責任。及時向甲方反饋貨物使用過程中出現的問題，配合甲方進行維修保養及技術支持工作。在質保期內，未經甲方書面同意，不得自行對貨物進行拆卸、改裝或維修，否則甲方有權拒絕承擔質保責任。三、價款及支付方式（一）價款1.貨物總價款：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此價款為含稅價，包含貨物價款、運輸費、安裝調試費、培訓費、質保期內的維修保養費等一切費用。2.服務費用：培訓服務費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。質保期外維修保養服務費用：按照實際發生的費用收取，每次維修保養前甲方應向乙方提供費用明細清單，經乙方確認后支付。（二）支付方式1.預付款：乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向甲方支付貨物總價款的[X]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.發貨款：甲方發貨前，乙方應支付貨物總價款的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.驗收款：貨物安裝調試完畢且驗收合格后的[X]個工作日內，乙方應支付貨物總價款的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。4.質保金：質保期滿后，如貨物無質量問題，乙方應在質保期滿后的[X]個工作日內，向甲方支付質保金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。質保金不計利息。乙方應將款項支付至甲方指定的銀行賬戶：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________甲方應在收到乙方支付的款項后，向乙方開具合法有效的發票。四、交貨及驗收（一）交貨時間及地點1.交貨時間：甲方應在收到乙方預付款后的[X]個工作日內安排發貨，并在發貨后的[X]個工作日內將貨物運輸至乙方指定地點（具體時間根據實際情況確定）。2.交貨地點：乙方指定的地點為____________________。（二）驗收標準及程序1.驗收標準：貨物的驗收應按照本協議約定的質量標準進行，同時應符合國家相關法律法規及行業標準的要求。2.驗收程序：貨物到達乙方指定地點后，乙方應在[X]個工作日內組織人員對貨物的數量、規格型號、外觀等進行初步驗收。如發現貨物數量不符、規格型號錯誤或外觀有損壞等問題，乙方應在初步驗收后的[X]個工作日內以書面形式通知甲方。甲方在接到乙方通知后的[X]個工作日內，應派人到乙方現場進行處理。經雙方共同確認后，對存在問題的貨物進行更換或補充。貨物安裝調試完畢后，乙方應在[X]個工作日內組織正式驗收。驗收合格后，雙方應簽署驗收報告。如驗收不合格，甲方應按照乙方的要求進行整改，直至驗收合格為止。整改所產生的費用由甲方承擔，且整改時間不計入交貨時間。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的時間、地點、質量標準等要求向乙方提供貨物及售后服務，每逾期一天，應按照未履行部分金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照協議總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的貨物不符合本協議約定的質量標準，乙方有權要求甲方更換貨物、采取補救措施或降低價款等。甲方應在乙方要求后的[X]個工作日內完成更換或補救工作。如因貨物質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.如甲方未按照本協議約定提供培訓服務、維修保養服務或技術支持服務等，乙方有權要求甲方補足服務或扣除相應的服務費用。如因此給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方支付貨款及相關服務費用，每逾期一天，應按照未支付部分金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停供貨或服務，并要求乙方支付已到期款項及違約金。2.如乙方未按照本協議約定配合甲方進行安裝調試、培訓、維修保養等工作，導致貨物無法正常運行或出現質量問題等，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.如乙方未經甲方書面同意，自行對貨物進行拆卸、改裝或維修，導致貨物損壞或故障，乙方應承擔全部維修費用及賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協議約定的貨物及服務全部履行完畢之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力