物業(yè)管理員試題一、選擇題1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責(zé)，支持居民委員會開展工作，并接受其（）[單選題]*A.領(lǐng)導(dǎo)B.指導(dǎo)和監(jiān)督C.管理D.檢查答案：B。原因：業(yè)主大會、業(yè)主委員會與居民委員會之間是配合與接受指導(dǎo)監(jiān)督的關(guān)系，居民委員會在社區(qū)治理方面有一定的指導(dǎo)和監(jiān)督職能，而不是領(lǐng)導(dǎo)、管理或單純的檢查關(guān)系。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為（）[單選題]*A.一級、二級、三級B.甲級、乙級、丙級C.高級、中級、初級D.特級、一級、二級答案：A。原因：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為一級、二級、三級，這是我國對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行分類管理的基本資質(zhì)等級劃分，而其他選項中的甲級、乙級、丙級或高級、中級、初級等不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級的劃分方式。3.以下哪種費用不屬于物業(yè)管理費的構(gòu)成部分（）[單選題]*A.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用B.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用C.業(yè)主私人財產(chǎn)保險費用D.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用答案：C。原因：物業(yè)管理費主要用于物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備運行維護、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等公共部分的支出，業(yè)主私人財產(chǎn)保險費用是業(yè)主自己為自身財產(chǎn)投保的費用，與物業(yè)管理費無關(guān)。4.業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利，除了（）[單選題]*A.提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議B.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議C.參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)D.私自占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備答案：D。原因：業(yè)主享有提議召開業(yè)主大會、提出制定修改規(guī)約規(guī)則建議、行使投票權(quán)等權(quán)利，但私自占用物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備是違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，不屬于業(yè)主應(yīng)有的權(quán)利。5.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當對（）等內(nèi)容進行約定。[多選題]*A.物業(yè)管理事項B.服務(wù)質(zhì)量C.服務(wù)費用D.雙方的權(quán)利義務(wù)E.專項維修資金的管理與使用答案：ABCDE。原因：物業(yè)服務(wù)合同是規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間關(guān)系的重要文件，需要對物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用、雙方權(quán)利義務(wù)以及專項維修資金管理使用等多方面內(nèi)容進行約定，這些內(nèi)容涵蓋了物業(yè)管理服務(wù)的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得（）[單選題]*A.改變用途B.正常使用C.閑置D.出租答案：A。原因：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施有其特定的規(guī)劃用途，不得隨意改變用途，而正常使用、閑置和出租在符合規(guī)定的情況下是可以存在的，改變用途則違反了規(guī)劃要求。7.業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起（）日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。[單選題]*A.10B.15C.30D.60答案：C。原因：業(yè)主委員會自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)需要向相關(guān)部門備案，這一規(guī)定是為了使相關(guān)行政部門和基層政府能夠及時掌握業(yè)主委員會的情況，便于對物業(yè)管理進行監(jiān)督管理等工作。8.以下哪項不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)（）[單選題]*A.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)B.接受業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會對履行物業(yè)服務(wù)合同情況的監(jiān)督C.可以隨意改變物業(yè)管理用房用途D.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作答案：C。原因：物業(yè)服務(wù)企業(yè)有按照合同提供服務(wù)、接受監(jiān)督、協(xié)助安全防范等義務(wù)，但是不可以隨意改變物業(yè)管理用房用途，物業(yè)管理用房用途是有規(guī)定性的。9.首次業(yè)主大會會議籌備組由（）組成。[多選題]*A.業(yè)主代表B.建設(shè)單位代表C.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表D.居民委員會代表E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表答案：ABCD。原因：首次業(yè)主大會會議籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、街道辦事處鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表、居民委員會代表組成，這些主體在籌備業(yè)主大會過程中都有不同的作用，而物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表通常不參與籌備組，以保證籌備過程的公平公正等多種因素考慮。10.物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由（）約定，但不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定。[單選題]*A.業(yè)主和物業(yè)使用人B.業(yè)主大會和物業(yè)使用人C.業(yè)主委員會和物業(yè)使用人D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)使用人答案：A。原因：物業(yè)使用人的權(quán)利義務(wù)主要由業(yè)主和物業(yè)使用人進行約定，這是基于業(yè)主對其物業(yè)使用的一種自主安排，但這種約定不能違反法律法規(guī)和管理規(guī)約的規(guī)定，而業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不是直接與物業(yè)使用人約定權(quán)利義務(wù)的主體。11.住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當通過招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；投標人少于（）個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。[單選題]*A.2B.3C.4D.5答案：B。原因：當住宅物業(yè)建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時，正常應(yīng)通過招投標方式，但如果投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小，經(jīng)批準可以采用協(xié)議方式，這一規(guī)定是為了在保證一定競爭的同時，也兼顧特殊情況。12.物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于（）[單選題]*A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)