家具售后委托協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方擁有家具產品并需要相應的售后服務，乙方具備提供家具售后服務的專業能力和資質，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供家具售后相關服務事宜達成如下協議：一、委托服務內容（一）服務標的物甲方委托乙方提供售后服務的家具產品詳細信息如下：1.家具名稱：[具體家具名稱，如沙發、餐桌、衣柜等]2.品牌：[家具品牌名稱]3.型號：[具體型號]4.規格：[詳細規格尺寸，如長度、寬度、高度等]5.購買時間：[購買日期]6.購買地點：[購買店鋪名稱及地址]（二）服務內容1.維修服務針對家具出現的損壞、故障等問題，乙方應及時響應并安排專業維修人員上門進行維修。維修范圍包括但不限于零部件更換、結構修復、表面修復等。乙方應確保所使用的維修零部件為原廠正品或經甲方認可的同等質量零部件。2.保養服務定期為甲方提供家具保養建議和指導，包括清潔方法、保養周期、注意事項等。根據家具材質和使用情況，定期上門或通過其他方式為家具進行保養服務，如打蠟、上光、除污等，以延長家具使用壽命，保持家具良好狀態。3.退換貨協助服務若甲方因合理原因需要對家具進行退換貨，乙方應協助甲方與家具銷售商家溝通協調，提供必要的證明材料和支持，按照相關法律法規及銷售合同的約定，推動退換貨事宜的順利解決。4.咨詢服務為甲方提供關于家具使用、維護、保養等方面的咨詢服務，解答甲方在使用過程中遇到的問題。及時向甲方反饋家具行業相關的產品信息、質量標準、售后服務政策等動態資訊。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供及時、有效的售后服務。對乙方的服務質量進行監督，有權提出意見和建議，要求乙方改進服務。在乙方未按照協議約定履行服務義務時，有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供準確、詳細的家具產品信息及購買憑證等相關資料，以便乙方更好地了解家具情況，提供服務。配合乙方的服務工作，包括允許乙方維修人員在合理時間內進入家具使用場所進行維修、保養等操作。按照本協議約定向乙方支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據家具實際情況和服務需要，合理安排服務人員和服務時間。在甲方未按照協議約定支付服務費用或提供虛假信息等情況下，有權暫停服務，并要求甲方承擔相應責任。2.義務組建專業的售后服務團隊，確保服務人員具備相應的專業技能和經驗，能夠勝任家具售后維修、保養等工作。制定完善的服務流程和質量控制標準，對服務過程進行全程跟蹤和管理，確保服務質量達到行業標準和本協議約定。接到甲方服務需求通知后，應在[具體時長]內做出響應，并根據實際情況合理安排上門服務時間，及時解決甲方提出的問題。對甲方提供的家具產品信息和相關資料嚴格保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方反饋服務情況，包括維修進度、保養效果、家具使用建議等，與甲方保持良好的溝通。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[具體金額]元。該費用涵蓋了本協議約定的維修、保養、退換貨協助及咨詢等各項服務內容。2.服務費用的具體構成明細如下：維修服務費用：根據實際維修所需的零部件成本、人工成本等核算，共計人民幣[具體金額]元。保養服務費用：按照每年[具體次數]次的保養服務頻率，每次保養費用為人民幣[具體金額]元，年度保養服務費用共計人民幣[具體金額]元。退換貨協助服務費用：人民幣[具體金額]元。咨詢服務費用：人民幣[具體金額]元。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂之日起[具體期限]內，向乙方支付服務費用的[具體比例]作為預付款，即人民幣[具體金額]元。2.剩余服務費用，甲方應在乙方完成全部服務內容且經甲方驗收合格后的[具體期限]內一次性支付給乙方。3.乙方應在收到甲方支付的每筆款項后的[具體時長]內向甲方提供合法有效的發票。四、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續時長]。若一方希望終止協議，應在協議期滿前[具體期限]書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體期限]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若甲方提供虛假家具產品信息或故意隱瞞家具實際情況，導致乙方無法正常提供服務或造成乙方損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方擅自更改家具原有結構、損壞家具或因甲方不當使用家具導致需要額外維修或保養服務的，甲方應承擔相應的費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間響應甲方服務需求或未按時上門提供服務，每逾期一日，應按照服務費用的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[具體比例]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務質量不符合本協議約定或行業標準，乙方應負責免費返工直至達到合格標準。若因服務質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方泄露甲方提供的家具產品信息和相關資料，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付服務費用的[具體比例]作為違約金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充