工廠退貨退款協(xié)議書?甲方（退貨方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（退款方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方從乙方購(gòu)買了特定的標(biāo)的物或接受了乙方提供的服務(wù)（以下統(tǒng)稱"交易標(biāo)的"），現(xiàn)因[具體退貨退款原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方退貨及乙方退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、交易標(biāo)的詳細(xì)描述（一）貨物類交易標(biāo)的1.貨物名稱：[具體貨物名稱]2.規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量：[具體數(shù)量]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體如下：[詳細(xì)描述質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)[具體標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)]、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)[具體標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)]或雙方另行約定的特殊質(zhì)量要求等]5.外觀狀況：[描述貨物的外觀是否有瑕疵、損壞等情況]（二）服務(wù)類交易標(biāo)的1.服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，如為甲方提供[具體服務(wù)項(xiàng)目]的技術(shù)咨詢服務(wù)、[具體服務(wù)項(xiàng)目]的培訓(xùn)服務(wù)等]2.服務(wù)期限：自[服務(wù)起始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止3.服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的服務(wù)質(zhì)量要求提供服務(wù)，具體包括但不限于[詳細(xì)列舉服務(wù)質(zhì)量要求，如服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、專業(yè)性等方面的要求]二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定辦理退貨退款手續(xù)。在乙方未按照協(xié)議約定履行退款義務(wù)時(shí)，有權(quán)通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)向乙方提供退貨的交易標(biāo)的，并確保退貨標(biāo)的的完整性、質(zhì)量符合本協(xié)議約定（如有質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)提前告知乙方）。按照乙方要求，提供辦理退貨退款所需的相關(guān)證明文件、資料及協(xié)助手續(xù)（如購(gòu)買憑證、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等）。在乙方完成退款手續(xù)后，及時(shí)將退貨標(biāo)的交付給乙方指定的承運(yùn)人或接收人，并承擔(dān)交付過(guò)程中的運(yùn)輸費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)（如有約定由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)的除外）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供退貨標(biāo)的及相關(guān)證明文件、資料等。在甲方提供的退貨標(biāo)的不符合本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)拒絕辦理退款手續(xù)，并要求甲方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)在收到甲方符合本協(xié)議約定的退貨標(biāo)的及相關(guān)證明文件、資料后，按照本協(xié)議約定的退款方式和時(shí)間及時(shí)辦理退款手續(xù)。對(duì)甲方提供的退貨標(biāo)的進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或與本協(xié)議約定不符的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決方案。三、退貨退款流程（一）退貨申請(qǐng)甲方應(yīng)在知曉退貨退款事由之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提交書面退貨申請(qǐng)，說(shuō)明退貨原因、退貨標(biāo)的的詳細(xì)信息等，并附上相關(guān)證明文件、資料。（二）乙方審核乙方收到甲方的退貨申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。如審核通過(guò)，乙方應(yīng)向甲方發(fā)出同意退貨的通知，并告知甲方退貨的具體要求和流程；如審核不通過(guò)，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明理由，并要求甲方補(bǔ)充或更正相關(guān)材料。（三）退貨交付甲方應(yīng)在收到乙方同意退貨的通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)，將退貨標(biāo)的妥善包裝，并按照乙方指定的運(yùn)輸方式、運(yùn)輸?shù)刂方桓督o乙方指定的承運(yùn)人或接收人。甲方應(yīng)確保退貨標(biāo)的在交付過(guò)程中的安全，如因甲方原因?qū)е峦素洏?biāo)的損壞或丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（四）退款辦理乙方在收到甲方交付的符合本協(xié)議約定的退貨標(biāo)的，并驗(yàn)收無(wú)誤后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)按照本協(xié)議約定的退款方式辦理退款手續(xù)。退款方式及時(shí)間如下：1.退款方式：[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等，并注明收款賬戶信息]2.退款時(shí)間：乙方應(yīng)在完成驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)支付至甲方指定的收款賬戶。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式提交退貨申請(qǐng)或提供退貨標(biāo)的及相關(guān)證明文件、資料，每逾期一日，應(yīng)按照交易標(biāo)的金額的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)交易標(biāo)的金額[X%]的違約金，同時(shí)甲方應(yīng)返還乙方已支付的款項(xiàng)（如有）。2.若甲方提供的退貨標(biāo)的不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等要求，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或按照交易標(biāo)的金額的[X%]向乙方支付違約金；如甲方拒絕采取補(bǔ)救措施或支付違約金，乙方有權(quán)拒絕辦理退款手續(xù)，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.若甲方在退貨交付過(guò)程中，因自身原因?qū)е峦素洏?biāo)的損壞或丟失，甲方應(yīng)按照退貨標(biāo)的的市場(chǎng)價(jià)值或雙方協(xié)商確定的價(jià)值向乙方賠償損失，并承擔(dān)因此給乙方造成的其他費(fèi)用支出（如運(yùn)輸費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等）。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式進(jìn)行審核或辦理退款手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照退款金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)退款金額[X%]的違約金，同時(shí)乙方應(yīng)立即辦理退款手續(xù)。2.若乙方在收到甲方交付的退貨標(biāo)的后，無(wú)正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收或拖延驗(yàn)收時(shí)間，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的退款方式和金額辦理退款手續(xù)，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額款項(xiàng)，并按照未退款金額的[X%]向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如遇不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。如因上述原因?qū)е卤緟f(xié)議部分或全部解除的，雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)已履行部分的費(fèi)用及責(zé)任，并協(xié)商處理未履行部分的相關(guān)事宜。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系方式即為各自的有效送達(dá)地址，一方根據(jù)本協(xié)議向另一方發(fā)出的任何通知、文件、資料等，均以書面形式通過(guò)快遞、郵件等方式送達(dá)至對(duì)方的有效送達(dá)地址。如一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知對(duì)方，否則視為原送達(dá)地址繼續(xù)有效。2.任何一方按照上述方式發(fā)出通知、文件、資料等后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，即視為送達(dá)對(duì)方。如因送達(dá)地址不準(zhǔn)確、收件人拒收或其他原因?qū)е聼o(wú)法送達(dá)的，責(zé)任由發(fā)出方自行承擔(dān)。甲方（蓋章）：___