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文檔簡介
電商品牌協議書?甲方(品牌方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方(運營方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________鑒于甲方擁有[品牌名稱]品牌(以下簡稱"該品牌"),并希望通過乙方的專業運營服務,在電商平臺上提升品牌知名度、擴大銷售規模;乙方具備豐富的電商運營經驗和專業能力,愿意為甲方提供相關服務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方進行電商品牌運營事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)品牌運營服務內容1.店鋪搭建與裝修乙方負責根據該品牌的定位和風格,在指定的電商平臺上搭建官方旗艦店,并進行整體裝修設計,包括但不限于頁面布局、視覺效果優化、品牌形象展示等,確保店鋪風格與品牌形象一致,提升用戶體驗。2.商品上架與管理乙方負責將甲方提供的商品信息進行整理、編輯,并上傳至電商平臺店鋪。同時,對商品進行日常管理,包括但不限于商品庫存管理、價格調整、產品描述更新等,以保證商品信息的準確性和及時性,促進銷售。3.營銷推廣策劃與執行乙方制定全面的電商平臺營銷推廣方案,包括但不限于搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、促銷活動策劃等,以提高品牌曝光度和店鋪流量,增加商品銷量。具體推廣渠道和方式將根據品牌特點、市場情況和預算進行合理安排,并及時向甲方匯報推廣進展和效果。4.客戶服務與售后支持乙方負責處理電商平臺上的客戶咨詢、訂單處理、售后服務等工作。及時回復客戶消息,解決客戶問題,確保客戶滿意度。對于退換貨等售后問題,按照甲方制定的售后服務政策進行處理,并做好記錄和反饋工作。5.數據分析與運營優化乙方定期對店鋪運營數據進行收集、整理和分析,包括但不限于流量數據、銷售數據、客戶行為數據等。根據數據分析結果,提出針對性的運營優化建議,不斷提升店鋪運營效率和銷售業績。(二)品牌授權范圍甲方授予乙方在本協議約定的電商平臺運營期間,使用該品牌進行線上推廣、銷售等相關活動的非獨占性授權。乙方有權使用品牌標識、商標、名稱等進行店鋪裝修、商品宣傳、營銷推廣等操作,但不得超出本協議約定的范圍和期限使用,不得擅自將品牌授權給第三方使用。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的電商品牌運營工作進行監督和檢查,提出意見和建議。有權根據本協議約定,獲取乙方提供的運營數據和報告,了解店鋪運營情況。對乙方違反本協議約定的行為,有權要求乙方立即糾正,并追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的品牌相關資料,包括但不限于品牌商標注冊證、產品信息、品牌故事、企業文化等,以便乙方進行品牌運營和推廣。按照本協議約定,及時向乙方支付運營服務費用。配合乙方開展品牌運營工作,提供必要的支持和協助,如提供產品樣品、解答客戶關于產品的技術問題等。尊重乙方的運營成果,不得擅自干涉乙方的正常運營活動,不得在未經乙方書面同意的情況下,自行變更品牌運營策略或與第三方進行與本協議相沖突的合作。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定,獲取甲方支付的運營服務費用。根據品牌特點和市場情況,自主制定合理的電商品牌運營方案,但需符合本協議約定和甲方的品牌形象要求。在運營過程中,對甲方提供的不合理要求或指令,有權提出異議,并要求甲方進行調整。2.義務嚴格按照本協議約定的服務內容和標準,為甲方提供專業、優質、高效的電商品牌運營服務,確保實現雙方約定的運營目標。保守甲方的商業秘密和品牌機密,不得向任何第三方泄露甲方的品牌信息、產品信息、運營數據、客戶資料等。未經甲方書面同意,不得將本協議項下的權利和義務轉讓給第三方。定期向甲方匯報店鋪運營情況,提交詳細的運營數據報告和分析總結,包括但不限于流量變化、銷售業績、客戶反饋等,以便甲方及時了解運營狀況,并根據實際情況調整運營策略。遵守電商平臺的規則和法律法規,合法合規開展運營活動。如因乙方原因導致甲方遭受任何法律糾紛或經濟損失,乙方應承擔全部賠償責任。在運營過程中,不斷優化運營方案和方法,提高運營效率和效果,積極維護品牌形象,提升品牌知名度和美譽度。三、運營服務費用及支付方式(一)運營服務費用甲方應向乙方支付的運營服務費用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含乙方為甲方提供的各項電商品牌運營服務的費用,但不包括甲方應自行承擔的商品成本、物流費用、平臺手續費等其他費用。(二)支付方式甲方應在每月[具體日期]前,將當月運營服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。如甲方逾期支付運營服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停運營服務,并要求甲方支付已產生的運營服務費用及違約金。四、知識產權歸屬1.乙方在履行本協議過程中,因品牌運營需要而創作的與該品牌相關的作品,包括但不限于店鋪設計方案、宣傳推廣文案、圖片、視頻等,其知識產權歸乙方所有。但乙方應保證上述作品的使用不會侵犯任何第三方的知識產權,并符合甲方的品牌形象要求。2.甲方擁有該品牌的商標權、著作權等知識產權,乙方在運營過程中使用該品牌相關標識、名稱等,應嚴格按照甲方的授權范圍使用,不得擅自修改或侵犯甲方的知識產權。未經甲方書面同意,乙方不得將甲方的品牌知識產權用于任何其他目的或轉讓給第三方。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、品牌機密等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。協議終止或解除后,雙方仍應履行保密義務。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付運營服務費用,應按照本協議約定承擔逾期付款違約金。如逾期超過[X]日,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已產生的運營服務費用及違約金,同時甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供運營服務,或擅自將品牌授權給第三方使用,或違反保密條款等,應承擔違約責任。乙方應立即采取措施糾正違約行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為導致甲方品牌形象受損或遭受其他重大經濟損失,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的運營服務費用,同時乙方應按照本協議運營服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協議約定,應承擔因違約行為給對方造成的一切直接和間接損失,包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費、賠償金等。七、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,需提前[X]日書面通知對方。經雙方協商一致后,可解除本協議。如因一方違約導致另一方解除協議的,違約方應按照本協議約定承擔違約責任。3.本協議期滿后,若雙方未續簽協議,則本協議自動終止。雙方應按照本協議約定結清相關費用,并辦理交接手續。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一
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