電子軟件協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有使用電子軟件的需求，乙方具備提供相關軟件及服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供電子軟件及相關服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）軟件名稱及版本乙方為甲方提供的電子軟件名稱為[軟件具體名稱]，版本號為[具體版本號]。（二）軟件功能1.[功能一詳細描述]：該功能允許用戶[具體操作及實現的效果]，提高工作效率。2.[功能二詳細描述]：具備[具體功能特點]，方便用戶進行[相關業務操作]。3.......（依次詳細列舉軟件的各項功能）（三）服務內容1.軟件安裝與調試：乙方負責在甲方指定的服務器及終端設備上進行軟件的安裝，并確保軟件能夠正常運行，對安裝過程中出現的問題及時進行解決和調試。2.培訓服務：乙方為甲方提供軟件使用培訓，包括但不限于軟件操作演示、操作手冊講解、實際操作指導等，使甲方相關人員能夠熟練掌握軟件的使用方法。培訓方式可根據實際情況選擇現場培訓或線上培訓。3.技術支持：在軟件使用過程中，甲方如遇到技術問題，乙方應及時響應，通過電話、郵件、遠程協助等方式為甲方提供技術支持，解決軟件運行過程中出現的故障、錯誤等問題。4.軟件升級：乙方負責對軟件進行定期升級，以修復軟件漏洞、提升軟件性能、增加新功能等。升級內容將提前通知甲方，并在升級過程中確保甲方數據的安全性和完整性。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定使用乙方提供的電子軟件及相關服務。有權對軟件的使用情況及服務質量進行監督，并提出合理的意見和建議。2.義務按照本協議約定向乙方支付軟件使用費用及相關服務費用。提供軟件安裝、使用所需的硬件設備及網絡環境，并確保其符合軟件運行要求。按照乙方的要求提供準確、完整的軟件使用信息及數據，配合乙方進行軟件的安裝、調試、培訓及技術支持等工作。妥善保管軟件的賬號、密碼等信息，不得將其泄露給任何第三方。因甲方原因導致賬號、密碼泄露而產生的一切后果，由甲方自行承擔。在軟件使用過程中，如發現軟件存在問題或出現異常情況，應及時通知乙方，并配合乙方進行排查和解決。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取軟件使用費用及相關服務費用。有權對甲方使用軟件的情況進行監督，如發現甲方違反本協議約定使用軟件，有權采取相應措施。2.義務按照本協議約定的時間、內容和標準向甲方提供電子軟件及相關服務，確保軟件的質量和性能符合行業標準及甲方需求。對甲方提供的軟件使用信息及數據予以保密，不得泄露給任何第三方。因乙方原因導致甲方信息泄露的，乙方應承擔相應的法律責任。為甲方提供及時、有效的技術支持服務，確保甲方在軟件使用過程中遇到的問題能夠得到快速解決。對于甲方提出的合理需求，應積極響應并盡力滿足。按照約定對軟件進行升級，升級過程中應提前制定詳細的升級計劃，并告知甲方升級時間、內容及可能對甲方造成的影響。確保升級后的軟件能夠正常運行，不影響甲方的業務使用。保證所提供的軟件及服務不侵犯任何第三方的知識產權及其他合法權益。如因乙方原因導致甲方遭受第三方侵權指控的，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。三、軟件使用費用及支付方式（一）軟件使用費用1.甲方應向乙方支付的軟件使用費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為甲方使用本協議約定的電子軟件及相關服務的全部費用，包括但不限于軟件授權費、安裝調試費、培訓服務費、技術支持費、軟件升級費等。2.如甲方需要增加軟件功能模塊或服務內容，雙方應另行協商并簽訂補充協議，相應費用按照補充協議約定執行。（二）支付方式1.支付時間甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付軟件使用費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方完成軟件安裝調試并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內，甲方向乙方支付軟件使用費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。軟件使用滿一年后的[X]個工作日內，甲方向乙方支付剩余的軟件使用費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式甲方應通過以下方式向乙方支付費用：銀行轉賬：甲方將費用支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________銀行賬號：____________________支票支付：甲方開具以乙方為收款人的支票，并在支票上注明付款金額、用途等信息，交付給乙方。乙方應在收到甲方支付的款項后，及時向甲方提供合法有效的發票。四、軟件所有權及知識產權歸屬（一）軟件所有權1.本協議項下電子軟件的所有權歸乙方所有。甲方僅享有本協議約定的軟件使用權。2.在甲方按照本協議約定支付全部軟件使用費用及相關服務費用后，乙方授予甲方在本協議約定的范圍內合法使用軟件的權利。（二）知識產權歸屬1.乙方擁有本協議項下電子軟件的全部知識產權，包括但不限于著作權、商標權、專利權等。未經乙方書面許可，甲方不得對軟件進行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識產權的行為。2.甲方在使用軟件過程中所產生的數據及相關成果的知識產權歸屬，按照以下約定執行：甲方因使用軟件而自行創建、生成的數據及成果，其知識產權歸甲方所有。如甲方的數據及成果需要與乙方軟件進行結合使用，雙方應另行協商并簽訂相關協議，明確知識產權的歸屬及使用方式。五、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、軟件使用信息、數據等屬于保密信息范圍。2.保密信息包括但不限于：甲方提供的業務數據、客戶信息、財務狀況等；乙方提供的軟件源代碼、技術文檔、操作手冊、升級計劃等；以及雙方在合作過程中共同知悉的其他未公開信息。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。保密措施應包括但不限于物理安全措施、網絡安全措施、訪問控制措施等。3.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應對保密信息承擔保密義務，直至保密信息不再具有商業價值或已公開披露。（三）保密信息的披露1.在下列情況下，一方可以披露保密信息：法律法規要求披露的；司法機關、行政機關等有權機關依法要求披露的；為履行本協議約定的義務或行使本協議約定的權利而必須披露的；經對方書面同意披露的。2.在披露保密信息前，披露方應及時通知對方，并協助對方采取合理措施保護保密信息。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付軟件使用費用及相關服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停軟件服務，并要求甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定使用軟件，如將軟件轉讓、出租、出借或提供給第三方使用，或對軟件進行破解、修改、復制等侵犯乙方知識產權的行為，乙方有權立即終止本協議，收回軟件使用權，并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照乙方要求提供準確、完整的軟件使用信息及數據，導致軟件安裝、調試、培訓及技術支持等工作無法正常進行，或因甲方原因導致軟件出現故障、數據丟失等問題，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、內容和標準向甲方提供電子軟件及相關服務，每逾期一日，應按照本協議總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的軟件存在質量問題或服務質量不符合本協議約定，乙方應負責及時修復或改進，并承擔由此給甲方造成的損失。如因軟件質量問題導致甲方無法正常使用軟件，乙方應按照甲方實際損失進行賠償。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，泄露甲方保密信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協議總金額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決（一）協商解決本協議履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商期限為自爭議發生之日起[X]個工作日內。（二）訴訟解決如雙方協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除本協議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商決定是否繼續履行本協議或變更協議內容。（三）通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式等信息為雙方有效送達地址。一方變更送達地址或聯系方式的，應及時書面通知對方。2.任何一方按照本協議約定向對方發出的通知、函件等文件，應以書面形式通過專人送達、郵寄、傳真或電子郵件等方式發送至對方有效送達地址。如以郵寄方式送達的，自郵件發出之日起[X]個工作日視為送達；如以傳真或電子郵件方式送達的，自發出之時視為送達。（四）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。本協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議因下列原因終止：本協議約定的有效期屆滿且雙方未續簽的；雙方協商一致解除本協議的；一方依據本協議約定行使解除權而解除本