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文檔簡介

房地產(chǎn)銷售早會(huì)流程演講人:日期:CATALOGUE目錄02昨日數(shù)據(jù)回顧01考勤檢查03當(dāng)日目標(biāo)分解04重點(diǎn)客戶分析05銷售技巧強(qiáng)化06激勵(lì)動(dòng)員環(huán)節(jié)考勤檢查01確保所有參與早會(huì)的人員都能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成簽到。晨會(huì)開始前10分鐘完成簽到可以采用電子簽到或手動(dòng)簽到方式,確保簽到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。簽到方式主管人員可以查看簽到記錄,了解早會(huì)參與情況。簽到記錄查看晨會(huì)簽到流程遲到人員記錄遲到人員名單確認(rèn)主管人員需要確認(rèn)遲到人員名單,并記錄遲到原因。01根據(jù)公司規(guī)定,對(duì)遲到人員進(jìn)行相應(yīng)的處理,如罰款、通報(bào)批評(píng)等。02遲到人員備注對(duì)于因特殊情況遲到的員工,主管人員需要在記錄中備注原因。03遲到人員處理外出報(bào)備確認(rèn)報(bào)備內(nèi)容員工因故不能參加早會(huì),需提前向主管人員申請(qǐng)外出報(bào)備。報(bào)備審批外出申請(qǐng)外出人員需要說明外出原因、外出地點(diǎn)以及預(yù)計(jì)返回時(shí)間。主管人員需要對(duì)外出報(bào)備進(jìn)行審批,確保外出人員的工作安排合理。昨日數(shù)據(jù)回顧02成交業(yè)績通報(bào)成交套數(shù)統(tǒng)計(jì)昨日銷售團(tuán)隊(duì)成交的房產(chǎn)套數(shù),包括不同戶型的銷售情況。01成交金額匯總昨日銷售團(tuán)隊(duì)的成交金額,評(píng)估銷售業(yè)績是否達(dá)到預(yù)期。02成交均價(jià)計(jì)算昨日成交房產(chǎn)的平均價(jià)格,了解市場接受度和銷售策略。03成交區(qū)域分析成交房產(chǎn)的地理分布,評(píng)估不同區(qū)域的銷售情況。04客戶到訪量統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)昨日到訪的客戶數(shù)量,包括新客戶和老客戶。到訪客戶數(shù)量分析客戶來源,評(píng)估各渠道的效果和投放比例。客戶來源渠道根據(jù)客戶的購房意向和行為表現(xiàn),評(píng)估客戶的購房意向度。客戶意向度制定針對(duì)未成交客戶的跟進(jìn)計(jì)劃,提高客戶轉(zhuǎn)化率。客戶跟進(jìn)計(jì)劃問題案例復(fù)盤問題案例復(fù)盤成交問題總結(jié)同事經(jīng)驗(yàn)分享客戶反饋整理改進(jìn)措施制定總結(jié)昨日成交過程中遇到的問題和困難,分析原因并提出解決方案。收集客戶對(duì)項(xiàng)目的意見和建議,及時(shí)調(diào)整銷售策略和服務(wù)質(zhì)量。邀請(qǐng)同事分享成功的銷售案例和經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的學(xué)習(xí)和成長。根據(jù)復(fù)盤結(jié)果,制定具體的改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃,提升銷售團(tuán)隊(duì)的整體水平。當(dāng)日目標(biāo)分解03銷售任務(wù)分配設(shè)定銷售目標(biāo)根據(jù)銷售員的能力、經(jīng)驗(yàn)和客戶需求,合理分配房源,確保資源的充分利用。激勵(lì)措施分配房源根據(jù)房源情況、市場需求和公司銷售計(jì)劃,制定具體的銷售目標(biāo),包括銷售額、銷售套數(shù)等。根據(jù)銷售目標(biāo)制定激勵(lì)措施,如獎(jiǎng)金、提成等,鼓勵(lì)銷售人員積極完成任務(wù)。重點(diǎn)房源聚焦優(yōu)質(zhì)房源推介針對(duì)市場需求和客戶群體,篩選出優(yōu)質(zhì)房源進(jìn)行重點(diǎn)推介,提高銷售效率和成交率。01房源特點(diǎn)分析分析重點(diǎn)房源的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn),為客戶提供更為專業(yè)的咨詢和推薦服務(wù)。02競品對(duì)比將重點(diǎn)房源與競品進(jìn)行比較,突出其優(yōu)勢(shì)和差異化特點(diǎn),吸引客戶關(guān)注和購買。03客戶跟進(jìn)策略客戶分類根據(jù)客戶的購房需求、預(yù)算和意向程度,將客戶分為不同類別,制定個(gè)性化的跟進(jìn)策略。跟進(jìn)方式意向客戶重點(diǎn)跟進(jìn)采用電話、微信、郵件等多種方式與客戶保持聯(lián)系,及時(shí)了解客戶需求和反饋,提供專業(yè)的解答和建議。對(duì)有意向的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn),邀請(qǐng)其到現(xiàn)場看房,提供更為深入的購房咨詢和服務(wù),促進(jìn)成交。123重點(diǎn)客戶分析04意向客戶分類A類客戶C類客戶B類客戶D類客戶有明確購房需求,購房意向較高,有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和決策能力。有購房需求,但購房意向不夠明確,需進(jìn)一步跟進(jìn)和挖掘。購房意向較弱,或購房需求不明確,需加強(qiáng)溝通和了解。暫無購房需求,但未來有可能成為潛在客戶,需保持聯(lián)系。制定跟進(jìn)計(jì)劃根據(jù)客戶分類,制定針對(duì)性的跟進(jìn)計(jì)劃,包括電話拜訪、邀約到訪、看房安排等。確定跟進(jìn)周期根據(jù)客戶購房意向和實(shí)際情況,確定跟進(jìn)的周期和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保及時(shí)跟進(jìn)。跟進(jìn)方式多樣化采用多種方式跟進(jìn)客戶,包括電話、短信、郵件、社交媒體等,提高跟進(jìn)效果。跟進(jìn)記錄詳細(xì)每次跟進(jìn)后,需記錄跟進(jìn)情況和客戶反饋,為下次跟進(jìn)提供依據(jù)。跟進(jìn)計(jì)劃制定疑難問題攻堅(jiān)深入了解問題對(duì)客戶提出的疑難問題,要深入了解問題的本質(zhì)和背景,避免敷衍了事。提供專業(yè)解答根據(jù)客戶的問題,提供專業(yè)的解答和建議,幫助客戶解決問題,提高客戶信任度。尋求支持協(xié)作對(duì)于復(fù)雜或棘手的問題,及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門尋求支持和協(xié)作,共同解決問題。跟進(jìn)反饋結(jié)果對(duì)于提供的解答和建議,需跟進(jìn)客戶反饋結(jié)果,確保問題得到有效解決。銷售技巧強(qiáng)化05包括打招呼、介紹項(xiàng)目、回答客戶問題等環(huán)節(jié)的話術(shù)演練。接待客戶時(shí)的話術(shù)學(xué)會(huì)用合適的語言化解客戶的疑慮和顧慮,增強(qiáng)信任感。處理客戶異議時(shí)的話術(shù)掌握逼定技巧,引導(dǎo)客戶做出購買決策。促成交易時(shí)的話術(shù)話術(shù)情景演練競品對(duì)比分析分析競品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)了解競品的特點(diǎn),找出自身的優(yōu)勢(shì)和不足。01針對(duì)競品劣勢(shì),提煉出自身項(xiàng)目的核心競爭力,強(qiáng)化銷售優(yōu)勢(shì)。02制定差異化競爭策略根據(jù)競品分析,制定差異化的銷售策略,突出自身特點(diǎn)。03提煉自身核心競爭力逼定策略示范逼定前的準(zhǔn)備了解客戶需求,把握購買信號(hào),為逼定做好鋪墊。01逼定過程中的技巧運(yùn)用語言、肢體動(dòng)作等多種手段,巧妙施壓,促使客戶成交。02逼定后的跟進(jìn)無論成功與否,都要及時(shí)跟進(jìn),了解客戶反饋,為后續(xù)銷售做好準(zhǔn)備。03激勵(lì)動(dòng)員環(huán)節(jié)06團(tuán)隊(duì)士氣鼓舞強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)全體員工向榜樣看齊。分享成功經(jīng)驗(yàn)表揚(yáng)優(yōu)秀鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作,共同面對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。邀請(qǐng)成功員工分享銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,提高團(tuán)隊(duì)整體水平。目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)為達(dá)成目標(biāo)的員工提供現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工的積極性和動(dòng)力。現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)頒發(fā)榮譽(yù)證書或獎(jiǎng)杯,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和歸屬感。榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)立高額的提成制度,鼓勵(lì)員工創(chuàng)造更好的

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