城市社區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案第一章突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定背景與重要性

1.當(dāng)前社區(qū)安全形勢(shì)分析

當(dāng)前，城市社區(qū)作為居民生活的重要載體，面臨著各種安全挑戰(zhàn)。自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，對(duì)社區(qū)的安全穩(wěn)定構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。例如，近年來(lái)我國(guó)多地發(fā)生的自然災(zāi)害，如洪水、地震等，以及公共衛(wèi)生事件，如新冠疫情，都對(duì)社區(qū)的安全管理提出了更高的要求。

2.應(yīng)急預(yù)案的制定背景

面對(duì)復(fù)雜的社區(qū)安全形勢(shì)，國(guó)家和地方政府高度重視社區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，社區(qū)需要建立一套完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件。此外，社區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制定也是提高社區(qū)治理能力、保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要舉措。

3.應(yīng)急預(yù)案的重要性

應(yīng)急預(yù)案是社區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的行動(dòng)指南，具有以下重要性：

-明確應(yīng)急組織架構(gòu)，確保應(yīng)急響應(yīng)迅速、有序；

-規(guī)范應(yīng)急響應(yīng)流程，提高應(yīng)急處理效率；

-強(qiáng)化應(yīng)急資源整合，確保應(yīng)急物資和人員調(diào)配合理；

-降低突發(fā)事件對(duì)社區(qū)和居民的影響，減輕損失；

-提高社區(qū)居民的安全意識(shí)和自救互救能力。

4.實(shí)操細(xì)節(jié)

在制定社區(qū)應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下實(shí)操細(xì)節(jié)：

-成立應(yīng)急指揮部，明確各部門(mén)職責(zé)；

-深入調(diào)查社區(qū)基本情況，了解潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；

-制定應(yīng)急響應(yīng)流程，明確預(yù)警、響應(yīng)、處置、恢復(fù)等環(huán)節(jié)；

-搭建應(yīng)急信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享與快速傳遞；

-開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)性。

第二章應(yīng)急預(yù)案的編制流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1.確定預(yù)案編制目標(biāo)

編制應(yīng)急預(yù)案的第一步是明確目標(biāo)，這就像給我們的應(yīng)急行動(dòng)定一個(gè)方向。比如說(shuō)，我們要確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，減少傷害，保護(hù)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

2.成立預(yù)案編制小組

接下來(lái)，得找一些人來(lái)一起做這件事。通常，這個(gè)小組會(huì)由社區(qū)的負(fù)責(zé)人牽頭，安全管理人員、醫(yī)療人員、消防人員等專業(yè)人士參加，大家共同商量怎么制定預(yù)案。

3.收集基礎(chǔ)信息和資料

要制定預(yù)案，得知道社區(qū)的基本情況，包括人口數(shù)量、建筑分布、重要設(shè)施位置等。這些信息可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察等方式收集。

4.識(shí)別社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

比如社區(qū)附近有沒(méi)有化工廠，有沒(méi)有河流容易發(fā)生洪水，這些都是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是為了在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，知道該重點(diǎn)保護(hù)哪些區(qū)域，哪些地方需要重點(diǎn)監(jiān)控。

5.制定應(yīng)急響應(yīng)措施

這一步是預(yù)案的核心，得詳細(xì)規(guī)劃出突發(fā)事件發(fā)生后，我們應(yīng)該怎么做。比如，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，哪些路線是安全的疏散通道，哪些地方可以用來(lái)臨時(shí)避難。

6.明確應(yīng)急資源

應(yīng)急資源包括救援隊(duì)伍、醫(yī)療設(shè)備、食物和水等。得清楚地知道，一旦需要，我們能從哪里調(diào)來(lái)這些資源，以及如何分配。

7.預(yù)案演練

制定完預(yù)案后，不能光放在那里，得實(shí)際操作一下看看行不行。組織一次應(yīng)急演練，讓大家都參與進(jìn)來(lái)，不僅能檢驗(yàn)預(yù)案的有效性，還能提高大家的應(yīng)急能力。

8.審核和修訂預(yù)案

演練后，肯定會(huì)有不足之處，這時(shí)候就需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改和完善。修訂后的預(yù)案要經(jīng)過(guò)專業(yè)人士的審核，確保萬(wàn)無(wú)一失。

9.發(fā)布和培訓(xùn)

審核通過(guò)的預(yù)案要正式發(fā)布，并且對(duì)社區(qū)的所有居民進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家知道在緊急情況下應(yīng)該怎么做。

10.實(shí)操細(xì)節(jié)

-制定詳細(xì)的疏散路線圖和避難場(chǎng)所分布圖；

-準(zhǔn)備應(yīng)急物資清單，包括物資的種類、數(shù)量和存放位置；

-建立應(yīng)急通訊錄，確保在緊急情況下能夠迅速聯(lián)系到相關(guān)人員；

-定期更新預(yù)案，確保預(yù)案與社區(qū)實(shí)際情況保持一致。

第三章應(yīng)急預(yù)案的具體內(nèi)容與實(shí)施步驟

1.應(yīng)急預(yù)案的基本框架

應(yīng)急預(yù)案就像是一本行動(dòng)手冊(cè)，它得有清晰的結(jié)構(gòu)，讓人一目了然。一般來(lái)說(shuō)，它得包括前言、目的、適用范圍、組織架構(gòu)、響應(yīng)流程、救援措施、資源配備、培訓(xùn)與演練等內(nèi)容。

2.明確應(yīng)急組織架構(gòu)

這部分得告訴大家，遇到緊急情況時(shí)，誰(shuí)負(fù)責(zé)指揮，誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，誰(shuí)負(fù)責(zé)救援。比如，社區(qū)的書(shū)記或者主任通常是應(yīng)急指揮部的主要負(fù)責(zé)人，消防隊(duì)、醫(yī)療隊(duì)等則是執(zhí)行救援任務(wù)的重要力量。

3.制定應(yīng)急響應(yīng)流程

這就像是一個(gè)操作指南，告訴大家在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)該按照什么順序來(lái)做事。比如，先報(bào)警，然后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，接著疏散居民，最后進(jìn)行救援和恢復(fù)工作。

4.確定救援措施

這部分要詳細(xì)列出各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，比如火災(zāi)、洪水、地震等，并為每種情況制定相應(yīng)的救援措施。比如，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，要迅速啟動(dòng)消防設(shè)施，組織居民從安全出口疏散。

5.應(yīng)急資源配備

得具體列出社區(qū)應(yīng)急資源的清單，包括救援工具、醫(yī)療設(shè)備、食物、水、帳篷等。這些資源要定期檢查，確保它們隨時(shí)處于可用狀態(tài)。

6.培訓(xùn)與演練

定期組織培訓(xùn)，讓居民和工作人員都了解應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，知道在緊急情況下怎么做。通過(guò)演練，讓大家熟悉應(yīng)急流程，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

7.實(shí)操細(xì)節(jié)

-制作并張貼應(yīng)急疏散路線圖和避難場(chǎng)所指示牌，讓居民一目了然；

-準(zhǔn)備應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，并定期檢查物資的有效期和完好性；

-建立應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)，確保在緊急情況下能夠迅速通知到每一個(gè)人；

-定期組織應(yīng)急演練，讓每個(gè)人都能熟悉自己的角色和任務(wù)；

-制定應(yīng)急預(yù)案的更新機(jī)制，確保預(yù)案能夠適應(yīng)社區(qū)的變化和新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

第四章應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練

1.培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容

培訓(xùn)對(duì)象包括社區(qū)的所有居民、工作人員以及志愿者。培訓(xùn)內(nèi)容主要有兩部分：一是應(yīng)急預(yù)案的知識(shí)，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、救援措施、資源配備等；二是實(shí)操技能，比如如何使用滅火器、如何進(jìn)行心肺復(fù)蘇等。

2.培訓(xùn)方式

培訓(xùn)可以采用多種方式，比如組織專題講座、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展線上教學(xué)等。重要的是要讓每個(gè)人都能參與進(jìn)來(lái)，真正掌握應(yīng)急知識(shí)。

3.演練的重要性

演練就像是一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。通過(guò)演練，我們可以知道應(yīng)急預(yù)案是否合理，應(yīng)急資源是否充足，以及大家在緊急情況下是否能夠迅速反應(yīng)。

4.演練的類型

演練可以包括桌面演練和實(shí)地演練。桌面演練主要是討論和模擬應(yīng)急響應(yīng)流程；實(shí)地演練則是模擬真實(shí)的突發(fā)事件，讓每個(gè)人都能參與其中。

5.演練的頻率

應(yīng)急演練應(yīng)該定期進(jìn)行，比如每年至少一次。這樣可以確保大家不會(huì)忘記應(yīng)急知識(shí)，同時(shí)也能及時(shí)更新應(yīng)急預(yù)案。

6.實(shí)操細(xì)節(jié)

-制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、講師等；

-制作培訓(xùn)資料，如應(yīng)急知識(shí)手冊(cè)、操作視頻等，方便居民學(xué)習(xí)和參考；

-在演練前，明確演練的情景、角色分配和演練流程；

-演練過(guò)程中，記錄下每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間、行動(dòng)和結(jié)果，以便分析；

-演練結(jié)束后，組織總結(jié)會(huì)議，討論演練中出現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)措施；

-根據(jù)演練結(jié)果，修訂應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案的實(shí)用性和有效性；

-建立反饋機(jī)制，鼓勵(lì)居民和工作人員提出意見(jiàn)和建議，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和演練方案。

第五章應(yīng)急預(yù)案的日常管理與維護(hù)

1.應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)更新

應(yīng)急預(yù)案不能一成不變，它得跟著社區(qū)的變化而更新。比如社區(qū)人口增多了，建筑增加了，或者新的安全風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)了，預(yù)案都得跟著調(diào)整。

2.定期檢查應(yīng)急資源

應(yīng)急資源就像是我們應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的“武器”，得定期檢查它們是否完好。比如消防器材、急救藥品這些，得確保它們隨時(shí)都能用。

3.應(yīng)急設(shè)施的維護(hù)

社區(qū)里的應(yīng)急設(shè)施，比如消防栓、疏散指示牌、應(yīng)急照明等，都得定期檢查和維護(hù)，保證在緊急情況下能夠正常工作。

4.應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)

應(yīng)急隊(duì)伍是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的主力軍，得定期組織培訓(xùn)，提高他們的應(yīng)急技能和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

5.應(yīng)急預(yù)案的宣傳

應(yīng)急預(yù)案得讓大家都知道，所以在社區(qū)里得做好宣傳。可以通過(guò)宣傳欄、社區(qū)廣播、微信公眾號(hào)等方式，讓居民了解應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。

6.實(shí)操細(xì)節(jié)

-建立應(yīng)急預(yù)案更新機(jī)制，指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)社區(qū)變化，及時(shí)修訂預(yù)案；

-制定應(yīng)急資源檢查表，定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和補(bǔ)充；

-對(duì)應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行編號(hào)管理，方便快速定位和檢查；

-定期組織應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)和技能考核，確保隊(duì)伍的應(yīng)急能力；

-利用社區(qū)活動(dòng)、宣傳日等機(jī)會(huì)，向居民普及應(yīng)急知識(shí)；

-建立應(yīng)急預(yù)案的宣傳和反饋渠道，鼓勵(lì)居民參與應(yīng)急預(yù)案的制定和改進(jìn)；

-定期組織應(yīng)急預(yù)案的評(píng)估，邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行審查，確保預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。

第六章應(yīng)急預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用與案例分析

1.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的時(shí)機(jī)

應(yīng)急預(yù)案不是隨便就能啟動(dòng)的，得在真正需要的時(shí)候才用。比如，當(dāng)天氣預(yù)報(bào)顯示有大雨，可能引發(fā)洪水時(shí)，就得提前啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好準(zhǔn)備。

2.應(yīng)急預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)急預(yù)案就是我們的行動(dòng)指南。比如，火災(zāi)發(fā)生了，我們就按照預(yù)案里的疏散路線組織居民撤離，同時(shí)啟動(dòng)消防設(shè)施進(jìn)行滅火。

3.案例分析

通過(guò)分析歷史上的應(yīng)急案例，我們可以學(xué)習(xí)到很多。比如，某個(gè)社區(qū)曾經(jīng)因?yàn)楸┯臧l(fā)生了內(nèi)澇，通過(guò)分析那次事件的處理過(guò)程，我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)我們的應(yīng)急預(yù)案。

4.實(shí)操細(xì)節(jié)

-在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案前，必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保啟動(dòng)預(yù)案的必要性；

-制定應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)流程，明確啟動(dòng)信號(hào)、責(zé)任人和行動(dòng)步驟；

-在實(shí)戰(zhàn)中，確保應(yīng)急通訊暢通，指揮指令能夠迅速傳達(dá)給所有人；

-記錄應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后的每一步行動(dòng)，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員和行動(dòng)結(jié)果；

-應(yīng)急結(jié)束后，組織復(fù)盤(pán)會(huì)議，分析應(yīng)急預(yù)案的實(shí)際效果和存在的問(wèn)題；

-將案例分析和復(fù)盤(pán)結(jié)果整理成文檔，作為應(yīng)急預(yù)案改進(jìn)的依據(jù)；

-定期對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)的宣傳教育，提高他們的應(yīng)急意識(shí)和自我保護(hù)能力；

-通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)的演練，讓居民和工作人員能夠熟悉應(yīng)急預(yù)案的操作流程，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

第七章應(yīng)急預(yù)案的評(píng)估與改進(jìn)

1.定期評(píng)估應(yīng)急預(yù)案

就像定期檢查身體一樣，應(yīng)急預(yù)案也得定期評(píng)估一下，看看它是不是還管用。評(píng)估應(yīng)急預(yù)案的有效性、實(shí)用性和適應(yīng)性，是保證應(yīng)急預(yù)案能夠發(fā)揮作用的關(guān)鍵。

2.收集反饋信息

評(píng)估應(yīng)急預(yù)案的時(shí)候，得聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)。社區(qū)居民、工作人員、應(yīng)急隊(duì)伍成員，他們的反饋都很重要，能幫助我們找到預(yù)案的不足之處。

3.分析問(wèn)題和不足

評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，得認(rèn)真分析原因。是預(yù)案制定的不夠細(xì)致，還是應(yīng)急資源分配不合理，或者是居民的應(yīng)急意識(shí)不夠，都得找到原因。

4.制定改進(jìn)措施

找到問(wèn)題后，就要制定改進(jìn)措施。比如，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域的疏散路線不合理，那就得重新規(guī)劃路線，確保居民在緊急情況下能夠快速疏散。

5.實(shí)操細(xì)節(jié)

-設(shè)立評(píng)估小組，由專業(yè)人士和社區(qū)居民代表組成，保證評(píng)估的全面性和客觀性；

-制定評(píng)估問(wèn)卷，收集居民和工作人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案的意見(jiàn)和建議；

-通過(guò)實(shí)地檢查和模擬演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)操性；

-分析歷史應(yīng)急案例，對(duì)比預(yù)案中的響應(yīng)措施與實(shí)際操作的差異；

-根據(jù)評(píng)估結(jié)果，修訂應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急響應(yīng)流程和資源配備；

-對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行公示，讓社區(qū)居民了解預(yù)案的更新內(nèi)容；

-定期組織培訓(xùn)，讓居民和工作人員了解改進(jìn)后的應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容；

-建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，確保應(yīng)急預(yù)案能夠隨著社區(qū)的變化而不斷優(yōu)化。

第八章應(yīng)急預(yù)案的協(xié)同與聯(lián)動(dòng)

1.建立社區(qū)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制

應(yīng)急預(yù)案不是單打獨(dú)斗的，得和周圍的單位、部門(mén)聯(lián)動(dòng)起來(lái)。比如，社區(qū)和消防隊(duì)、醫(yī)院、警察局得建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，一旦有事，大家能一起行動(dòng)。

2.明確聯(lián)動(dòng)單位的職責(zé)

聯(lián)動(dòng)單位各有各的任務(wù)，得明確下來(lái)。比如，消防隊(duì)負(fù)責(zé)滅火和救援，醫(yī)院負(fù)責(zé)傷員的救治，警察負(fù)責(zé)維護(hù)秩序和交通管制。

3.定期組織聯(lián)動(dòng)演練

光說(shuō)不練假把式，得定期組織聯(lián)動(dòng)演練，讓大家知道在緊急情況下怎么配合。演練中，各個(gè)單位得按照自己的職責(zé)行動(dòng)，這樣才能檢驗(yàn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制是否有效。

4.實(shí)操細(xì)節(jié)

-制定聯(lián)動(dòng)預(yù)案，明確各個(gè)聯(lián)動(dòng)單位的職責(zé)、行動(dòng)流程和通訊方式；

-定期召開(kāi)聯(lián)動(dòng)單位會(huì)議，討論應(yīng)急預(yù)案的聯(lián)動(dòng)內(nèi)容和改進(jìn)措施；

-在聯(lián)動(dòng)演練中，模擬真實(shí)的突發(fā)事件情景，檢驗(yàn)聯(lián)動(dòng)單位的協(xié)同作戰(zhàn)能力；

-建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)，確保在緊急情況下能夠迅速聯(lián)系到聯(lián)動(dòng)單位；

-收集聯(lián)動(dòng)演練的數(shù)據(jù)和反饋信息，用于改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案和聯(lián)動(dòng)機(jī)制；

-建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)信息共享平臺(tái)，方便各個(gè)聯(lián)動(dòng)單位在緊急情況下共享信息和資源；

-定期對(duì)聯(lián)動(dòng)單位進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

第九章應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育與居民參與

1.應(yīng)急知識(shí)的普及

應(yīng)急預(yù)案得讓大家都了解，所以得做好宣傳教育。可以通過(guò)社區(qū)活動(dòng)、宣傳欄、微信公眾號(hào)等方式，向居民普及應(yīng)急知識(shí)，讓他們知道在緊急情況下應(yīng)該怎么做。

2.組織應(yīng)急知識(shí)講座

定期組織應(yīng)急知識(shí)講座，邀請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)講解，讓居民能夠更深入地了解應(yīng)急知識(shí)。講座中可以結(jié)合實(shí)際案例，讓居民更容易理解和接受。

3.鼓勵(lì)居民參與應(yīng)急演練

應(yīng)急演練不只是應(yīng)急隊(duì)伍的事，居民也得參與進(jìn)來(lái)。通過(guò)參與演練，居民可以提高自己的應(yīng)急能力，也能更好地理解應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。

4.實(shí)操細(xì)節(jié)

-制定宣傳教育計(jì)劃，明確宣傳內(nèi)容、方式和時(shí)間表；

-制作應(yīng)急知識(shí)宣傳資料，如宣傳冊(cè)、海報(bào)、視頻等；

-在社區(qū)公共場(chǎng)所設(shè)置應(yīng)急知識(shí)宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容；

-利用社區(qū)活動(dòng)、節(jié)假日等機(jī)會(huì)，組織應(yīng)急知識(shí)講座和宣傳活動(dòng)；

-邀請(qǐng)消防員、醫(yī)生等專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示和講解；

-組織居民參與應(yīng)急演練，讓居民在實(shí)踐中學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí)；

-建立應(yīng)急知識(shí)學(xué)習(xí)小組，鼓勵(lì)居民互相學(xué)習(xí)和交流應(yīng)急知識(shí)；

-通過(guò)社區(qū)廣播、微信群等渠道，定期發(fā)布應(yīng)急知識(shí)提醒和預(yù)警信息；

-收集居民對(duì)應(yīng)急宣傳教育的反饋，不斷改進(jìn)宣傳教育方式和方法。

第十章應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)

1.建立監(jiān)督機(jī)制

應(yīng)急預(yù)案得有人監(jiān)督，確保它真正被執(zhí)行。社區(qū)可以設(shè)立監(jiān)督小組，定期檢查預(yù)案的執(zhí)行情況，看看有沒(méi)有不到位的地方。

2.定期進(jìn)行監(jiān)督檢查

監(jiān)督小組得定期到社區(qū)里走走看看，檢查應(yīng)急設(shè)施、物資儲(chǔ)備、預(yù)案執(zhí)行等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

3.收集居民意見(jiàn)

居民的意見(jiàn)很重要，監(jiān)督小組得定期收集居民對(duì)應(yīng)急預(yù)案的看法和建議，看看他們有沒(méi)有什