銀行從業(yè)《個(gè)人貸款》命題預(yù)測(cè)試卷（3）

一、單項(xiàng)選擇題（共90題，合計(jì)0分）

1”他人冒用或盜用個(gè)人身份獲取信貸或信用卡”屬于（）的異議類型。

A.某一筆貸款或信用卡本人根本就沒(méi)申請(qǐng)過(guò)

B.貸款或信用卡的逾期記錄與實(shí)際不符

C.身份、居住、職業(yè)等個(gè)人基本信息與實(shí)際情況不符

D.對(duì)擔(dān)保信息有異議

2對(duì)以“商住兩用房”名義申請(qǐng)商用房貸款的，貸款額度不超過(guò)（

A.40%

B.50%

C.55%

D.B0%

3銀行營(yíng)銷組織有多種模式可選擇，當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏

好的消費(fèi)群體，可以采用（）結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)中，一名市場(chǎng)副行長(zhǎng)管理幾名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

經(jīng)理，后者的主要職能是負(fù)責(zé)制訂所轄市場(chǎng)的長(zhǎng)期計(jì)劃或年度計(jì)劃，并分析市場(chǎng)新動(dòng)向和新

需求。這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開(kāi)拓市場(chǎng)，力L強(qiáng)業(yè)

務(wù)的開(kāi)展。

A.職能型營(yíng)銷組織

B.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織

C.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

D.區(qū)域型營(yíng)銷組織

4個(gè)人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有賴于（）。

A.數(shù)據(jù)提供者數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

B.個(gè)人征信系統(tǒng)分析的準(zhǔn)確性

C.個(gè)人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性

D.個(gè)人征信系統(tǒng)的安全性

5到期一次還本付息法一般適用于期限在（）的貸款。

A.1年以內(nèi)（不含1年）

B.2年以內(nèi)（不含2年）

C1年以內(nèi)（含1年）

D.2年以內(nèi)（含2年）

6個(gè)人汽車貸款所購(gòu)車輛按（）可劃分為自用車和商用車。

A.質(zhì)量

B.用途

C.價(jià)格

D.注冊(cè)登記情況

7個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款的貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)（

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

8在（）交易時(shí)，在借款人購(gòu)買的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，由開(kāi)發(fā)商提供階段性或

全程擔(dān)保。

A.二手個(gè)人住房

B.小產(chǎn)權(quán)房

C.一手個(gè)人住房

D.大產(chǎn)權(quán)房

9除了（）的情況之外，商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)取得被查詢?nèi)说臅?shū)面授權(quán)。

A.辦理審核個(gè)人貸款申請(qǐng)

B.對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理

C.審核個(gè)人貸記卡和準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)

D.審核個(gè)人作為擔(dān)保人

10銀行對(duì)合作單位準(zhǔn)入審查的內(nèi)容不包括（）o

A.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B.稅務(wù)登記證明

C.合作單位員工素質(zhì)

D.會(huì)計(jì)報(bào)表

11（）表明企業(yè)守約或履約的主觀愿望與客觀能力。

A.企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表

B.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

C.企業(yè)資信等級(jí)或信用程度

D.企業(yè)擔(dān)保情況

12信用卡交易信息涵蓋的內(nèi)容不包括（）。

A.查詢記錄

B.存儲(chǔ)金額

C.特殊交易

D.信用卡與貸款的明細(xì)

13下列選項(xiàng)中，（）不屬于個(gè)人抵押授信貸款貸后檢查的主要手段。

A.監(jiān)測(cè)貸款賬戶

B.查詢不良貸款明細(xì)臺(tái)賬

C.電話訪談

D.查詢銀行與借款人的信用記錄

14防范個(gè)人住房貸款違約風(fēng)險(xiǎn)需特別重視把握借款人的還款能力，改變以往“重抵押物、

輕還款能力”的貸款審批思路。因此，銀行應(yīng)嚴(yán)格個(gè)人住房貸款的調(diào)查和審杳，尤其是關(guān)注

和評(píng)估（）。

A.借款人的資金額

B.保證人的資信

C.借款人的還款能力

D.借款人的信用情況

15（）營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)是按照不同客戶的需求安排的，有利于銀行開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的

開(kāi)展。

A.職能型

B.產(chǎn)品型

C.市場(chǎng)型

D.區(qū)域型

16我國(guó)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)以（）為主體。

A.個(gè)人住房貸款

B.個(gè)人教育貸款

C.個(gè)人汽車貸款

D.個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款

”借款人需要調(diào)整借款期限的前提條件不包括（）。

A.貸款未到期

B.無(wú)欠息

C.無(wú)拖欠本金，本期本金已歸還

D.信用記錄良好

18止借款人按照貸款合同的約定用途使用貸款資金，減少貸款挪用的風(fēng)險(xiǎn)，這是（）的

關(guān)鍵。

A.實(shí)貸實(shí)付原則

B.協(xié)議承諾原則

C.貸后管理原則

D.全流程管理原則

19依據(jù)《汽車貸款管理辦法》，除中國(guó)公民以外，在中國(guó)境內(nèi)連續(xù)居住（）的港、澳、

臺(tái)居民以及外國(guó)人均可申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款。

A.1年以上（不含1年）

B.1年以上（含1年）

C.3年以上（不含3年）

D.3年以上（含3年）

20結(jié)合《個(gè)人貸款管理暫行辦法》，個(gè)人貸款的合規(guī)管理的內(nèi)容不包括（）。

A.建立重要的制度，將外部監(jiān)管要求內(nèi)化為銀行制度

B.加強(qiáng)對(duì)制度的執(zhí)行和監(jiān)測(cè)

C.加強(qiáng)監(jiān)督與管理

D.健全流程

21中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員從業(yè)務(wù)分不包括（）。

A.公司業(yè)務(wù)經(jīng)理

B.資金業(yè)務(wù)經(jīng)理

C.零售業(yè)務(wù)經(jīng)理

D.批發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)理

22在國(guó)外，征信機(jī)構(gòu)更新個(gè)人信息的頻率的類別不包括（）。

A.實(shí)時(shí)更新

B.次口更新

C.次月更新

D.次年更新

23（）反映了企業(yè)的獲利能力和經(jīng)營(yíng)效率。

A.資產(chǎn)負(fù)債表

B.利潤(rùn)表

C.現(xiàn)金流量表

D.股東權(quán)益變動(dòng)表

24下列（）不屬于公積金個(gè)人住房貸款的貸前審查審核內(nèi)容。

A.借款用途

B.借款人繳存住房公積金情況

C.借款內(nèi)容

D.借款人還款能力

25關(guān)于個(gè)人汽車貸款展期說(shuō)法正確的是（）。

A.可以不限展期次數(shù)但是展期期限不能超過(guò)1年

B.只可以展期一次且展期期限不能超過(guò)1年

C.可以不限展期次數(shù)且展期可以長(zhǎng)于I年

D.只可以展期一次但展期可以長(zhǎng)于1年

26貸前調(diào)查人與申請(qǐng)人面談應(yīng)做相應(yīng)記錄，其內(nèi)容不包括（）。

A.可能存在真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容

B.可能存在不合法的內(nèi)容

C.申請(qǐng)材料中未包含但應(yīng)作為貸款審批依據(jù)的內(nèi)容

D.可能對(duì)貸款產(chǎn)生重大影響的內(nèi)容

27貸款的簽約流程不包括（）。

A.填寫合同

B.簽訂合同

C.審核合同

D.草擬合同

28銀行目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與（）有很大關(guān)系，一旦銀行將現(xiàn)有的和潛在的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，

它就可以進(jìn)一步分折這些細(xì)分市場(chǎng)，并確定它能夠?yàn)槟男┘?xì)分市場(chǎng)提供更好的服務(wù)。

A.銀行的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)

B.銀行的政策

C.銀行的經(jīng)濟(jì)效益

D.銀行的市場(chǎng)信譽(yù)

29有“整合營(yíng)銷傳播之父”之稱的是（）o

A.唐.舒爾茨

B.邁克兒.波特

C.亞當(dāng).斯密

D.溫德?tīng)?斯密

30當(dāng)銀行產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同時(shí)，宜采用（）營(yíng)銷組織模式。

A.職能型

B.產(chǎn)品型

C.市場(chǎng)型

D.區(qū)域型

31下列不屬于個(gè)人征信系統(tǒng)錄入流程的是（）。

A.數(shù)據(jù)錄入

B.數(shù)據(jù)獲取

C.數(shù)據(jù)核實(shí)

D.數(shù)據(jù)報(bào)送和整理

32

商業(yè)銀行如發(fā)現(xiàn)其所報(bào)送的個(gè)人信用信息不準(zhǔn)確時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告（）,其收到糾錯(cuò)報(bào)

告后將立即進(jìn)行更正。

A.征信服務(wù)中心

B.信息采集中心

C.信息審核中心

D.征信管理中心

33在個(gè)人住房貸款中，經(jīng)初審符合要求后，貸款受理人應(yīng)將借款申請(qǐng)書(shū)及申請(qǐng)材料交由貸

前調(diào)查人進(jìn)行（）。

A.貸前復(fù)核

B.貸后審查

C.貸前調(diào)查

D.貸后審批

34商業(yè)助學(xué)貸款實(shí)行的原則不包括（）。

A.財(cái)政貼息

B.部分自籌

C.有效擔(dān)保

D.按期償還

35個(gè)人信用貸款的特點(diǎn)不包括（）。

A.準(zhǔn)入條件嚴(yán)格

B,貸款額度小

C.貸款期限短

D.貸款申請(qǐng)相對(duì)容易

3G關(guān)于個(gè)人貸款的意義，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的足（）o

A.不僅為銀行帶來(lái)了正常的利息收入，也帶來(lái)了一些相關(guān)的服務(wù)費(fèi)收入

B.有助于滿足城鄉(xiāng)居民的有效消費(fèi)需求

C.擴(kuò)大了商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)，但因此促進(jìn)了商業(yè)銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的管理

D.對(duì)啟動(dòng)、培育和繁榮消費(fèi)市場(chǎng)起到了催化和促進(jìn)作用

37審貸分離的核心是將負(fù)責(zé)貸款調(diào)查的業(yè)務(wù)部門（崗位）與負(fù)責(zé)貸款（）的管理部'1（崗

位）相分離，以達(dá)到相互制約的目的。

A.管理

B.審查

C.發(fā)放

D.償還

38在西方銀行體系中，銀行營(yíng)銷人員的主力是（）。

A.外匯交易員

B.信貸分析員

C.個(gè)人銀行業(yè)務(wù)人員

D.客戶經(jīng)理

39個(gè)人征信查詢系統(tǒng)中個(gè)人基本信息不包括（）。

A.個(gè)人身份信息

B.居住信息

C.貸款信息

D.個(gè)人職業(yè)信息

40到期一次還本付息法適用于（）的貸款。

A.期限在1年以內(nèi)

B.期限在10年以上

C.收入不穩(wěn)定

D.自身財(cái)務(wù)規(guī)劃能力較強(qiáng)的客戶

41下列關(guān)于有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的利率說(shuō)法，不正確的是（）。

A.貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計(jì)息

B.貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)可采用固定利率的方式

C.貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整怔可在合同期內(nèi)按月、按季、按年調(diào)

整

D.貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)可采用固定利率的方式

42中國(guó)建設(shè)銀行的個(gè)人助業(yè)貸款屬于（）。

A.無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款

B.有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款

C.商用房貸款

D.設(shè)備貸款

43一般來(lái)講，公積金個(gè)人住房貸款的發(fā)放方式是（

A.借款人直接提取現(xiàn)金

B.售房人直接提取現(xiàn)金

C.資金以轉(zhuǎn)賬方式劃入售房人賬戶

D.資金以轉(zhuǎn)賬方式劃入借款人賬戶

44中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”體現(xiàn)了銀行在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)

的（）原則。

A.突出特色

B.圍繞目標(biāo)

C.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

D.展示個(gè)性

45中國(guó)人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)在收到個(gè)人異議申請(qǐng)的（）212作日內(nèi)將異議申請(qǐng)

轉(zhuǎn)交征信服務(wù)中心。

A.2個(gè)

B.7個(gè)

C.10個(gè)

D.15個(gè)

46借款人按個(gè)人質(zhì)押貸款合同的約定歸還貸款本息，貸款結(jié)清后，客戶領(lǐng)回質(zhì)物的憑證不

包括（

A.結(jié)清證明

B.質(zhì)押物的歸屬證明

C.質(zhì)押收據(jù)

D.本人身份證件

47個(gè)人住房貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(gòu)住房?jī)r(jià)格扣除其不低于價(jià)款（）的首期付款

后的數(shù)量來(lái)確定。

A.15%

B.20%

C.25%

D.30%

48下列選項(xiàng)中關(guān)于個(gè)人汽車貸款期限調(diào)整的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.一筆貸款展期1年

B.一筆5年期貸款展期1年

C.展期是指貸款到期后借款人向銀行申請(qǐng)延長(zhǎng)期限

D.展期申請(qǐng)須在貸款全部到期前30天提出

49借款人還款能力發(fā)生變化屬于商用房貸款的（）。

A.操作風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

50根據(jù)《助學(xué)貸款管理辦法》，貸款人對(duì)高等學(xué)校的在讀學(xué)生發(fā)放的助學(xué)貸款為（）助

學(xué)貸款。

A.無(wú)擔(dān)保

B.質(zhì)押

C.保證

D.抵押

51貸款人應(yīng)與借款人簽訂書(shū)面借款合同，需擔(dān)保的應(yīng)同時(shí)簽訂（）。

A.擔(dān)保合同

B.抵押合同

C.信用合同

D.信貸合同

52日前，個(gè)人征信系統(tǒng)收錄的信息不包括（）o

A.個(gè)人的基本信息

B.個(gè)人的還款意愿

C.在金融機(jī)構(gòu)的借款

D.擔(dān)保等信貸信息

A.政府行為

B.公共事務(wù)

C.經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)

D.僅限于與銀行有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

54（）是一種將貸款本金分段償還，根據(jù)資金的實(shí)際占用時(shí)間計(jì)算利息的還款方式。

A.組合還款法

B.等額累進(jìn)還款法

C.等額本金還款法

D.等比累進(jìn)還款法

55信貸客戶的理性信貸動(dòng)機(jī)指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及（）等

利益而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

A.增加貸款能力

B.滿足自身需求

C.得到長(zhǎng)期金融支持

D.獲得影響力

56加強(qiáng)商業(yè)銀行個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)管理，防范和化解商業(yè)銀行個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)的當(dāng)務(wù)之急是

（）。

A.建立健全貸款審批制度

B.建立健全個(gè)人征信系統(tǒng)

C.建立健全個(gè)人信用體系

D.建立健全內(nèi)部控制制度

57當(dāng)銀行運(yùn)用對(duì)客戶需求有價(jià)值的方法把自己區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的差異

化服務(wù)的數(shù)目少于有效的差異性服務(wù)的數(shù)目時(shí)，（）就特別奏效。

A.差異化策略

B.低成本策略

C.專業(yè)化策略

D.大眾營(yíng)銷策略

58決定整個(gè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期的內(nèi)在吸引力不取決于（）。

A.相關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者

B.潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者

C.替代產(chǎn)品

D.客戶選擇能力

59采取（）擔(dān)保方式的個(gè)人住房貸款在審核借款人擔(dān)保材料時(shí)，應(yīng)調(diào)查抵押物未來(lái)價(jià)

值的變化。

A.保證

B.抵押

C.留置

D.訂金

60銀行市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)性原則

B.經(jīng)濟(jì)性原則

C.差異性原則

D.可衡量性原則

61下列選項(xiàng)中，不屬于個(gè)人住房貸款樓盤項(xiàng)目審查內(nèi)容的是（）o

A.對(duì)開(kāi)發(fā)商資信的審查

B.對(duì)項(xiàng)目本身的審查

C.對(duì)項(xiàng)目的實(shí)地考察

D.對(duì)項(xiàng)目資金使用情況的審查

62個(gè)人經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)貸款的士要還款來(lái)源是（

A.個(gè)人控制的凈利潤(rùn)

B.由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流

C.企業(yè)固定資產(chǎn)的變賣收入

D.營(yíng)業(yè)外收入

63個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)主要是由（）等情況引起的。

A.貸后管理不嚴(yán)

B.審批條件寬松

C.信用機(jī)構(gòu)的信用較差

D.流程執(zhí)行不嚴(yán)格

64個(gè)人貸款中，貸款人應(yīng)健全（），有效防范個(gè)人貸款法律風(fēng)險(xiǎn)。

A.合同管理制度

B.信用管理制度

C.貸款發(fā)放制度

D.貸款審批制度

65在進(jìn)行公積金個(gè)人住房貸款的貸前審查中，管理中心收到申請(qǐng)材料后，先由業(yè)務(wù)部門經(jīng)

辦人員對(duì)借款人的（）進(jìn)行考察、測(cè)算、核實(shí)，簽署意見(jiàn)，經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審查后,

報(bào)管理中心分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

A.資信狀況

B.經(jīng)濟(jì)狀況

C.還款能力

D.還款意愿

66僅提供保證擔(dān)保方式的個(gè)人住房貸款適用于期限不超過(guò)（）年的貸款，貸款額度不

得超過(guò)所購(gòu)住房?jī)r(jià)值的（）。

A.5；50%

B.5；60%

C.10；50%

D.10；60%

67（）策略是銀行的一種整體定位。

A.客戶定位

B.產(chǎn)品定位

C.形象定位

D.競(jìng)爭(zhēng)定位

68關(guān)于個(gè)人汽車貸款回收，下列歹說(shuō)法不正確的是（）。

A.貸款支付方式有委托扣款和柜臺(tái)還款兩種

B.貸款回收足指借款人按借款合同約定及時(shí)足額償還本息

C.借款人可以根據(jù)具體情況在貸款期限內(nèi)變更還款方式

D.貸款回收原則是先收本、后收息，全部到期、利隨本清

69銀行營(yíng)銷管理的目的不包括（）。

A.滿足銀行利益需求

B.滿足客戶需求

C.為客戶創(chuàng)造價(jià)值

D.為銀行帶來(lái)增值

70中國(guó)人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)在收到個(gè)人異議申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)將異議申請(qǐng)轉(zhuǎn)交

（）o

A.個(gè)人

B.征信服務(wù)中心

C.商業(yè)銀行

D.征信信息咨詢服務(wù)中心

71個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款按照（）的不同，可以分為個(gè)人經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)貸款和個(gè)人經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金

貸款。

A.貸款用途

B,貸款額度

C.貸款方式

D.貸款期限

53個(gè)人信用征信是一種（）。

72在公積金個(gè)人住房貸款中，用有價(jià)證券質(zhì)押貸款的，貸款額度最高不超過(guò)有價(jià)證券票面

額度的（）。

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

73剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)或剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的銀行應(yīng)當(dāng)采取（）的定位選擇。

A.主導(dǎo)式定位

B.追隨式定位

C.聯(lián)合式定位

D.補(bǔ)缺式定位

74采取抵押擔(dān)保方式的個(gè)人住房貸款在審核借款人擔(dān)保材料時(shí)，應(yīng)調(diào)查（）.

A.抵押物的合法性

B.抵押物未來(lái)價(jià)值的變化

C.抵押人對(duì)抵押物占有故合法性

D.抵押物價(jià)值與存續(xù)狀況

75對(duì)于剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)或剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，資產(chǎn)規(guī)模中等,分支機(jī)構(gòu)不多的銀行，可以采用（）

定位。

A.主導(dǎo)式

B.追隨式

C.補(bǔ)缺式

D.開(kāi)發(fā)式

76下列選項(xiàng)中，不屬于個(gè)人教育貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的防控措施的是（）。

A.對(duì)借款人的信用進(jìn)行嚴(yán)格審查

B.規(guī)范操作流程，提高操作能力

C.規(guī)范并加強(qiáng)對(duì)抵押物的管理

D.完善銀行、高校及政府在貸款管理方面的職責(zé)界定

77下列關(guān)于我國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員分類正確的是（）.

A.從崗位分：營(yíng)銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員

B.從業(yè)務(wù)分：資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理

C.從產(chǎn)品分：公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理

D.從級(jí)別分：高級(jí)經(jīng)理、中級(jí)經(jīng)理、初級(jí)經(jīng)理

/8職工和單位住房公積金具體繳存比例不得低于職工上一年度月平均工資的（）。

A.20%

B.15%

C.10%

D.5%

79公積金個(gè)人住房貸款在貸款逾期90天以內(nèi)，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）。

A.電話催收

B.向借款人發(fā)出“提前還款通知書(shū)”

C.就抵押物的處置與借款人達(dá)成協(xié)議

D.對(duì)借款人提起訴訟

80個(gè)人住房貸款支付管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不包括（）。

A.未按規(guī)定將貸款發(fā)放至相應(yīng)賬戶

B.未詳細(xì)記錄資金流向和歸集保存相關(guān)憑證

C.在未接到借款人支付申請(qǐng)、支付委托的情況下，直接將貸款資金支付出去

D.未建立監(jiān)控檢查制度，未對(duì)重點(diǎn)貸款使用情況進(jìn)行跟蹤檢查

81個(gè)人住房貸款的貸后與檔案管理關(guān)系到（）能否安全收回，是個(gè)人住房貸款工作的

重要環(huán)節(jié)之一。

A.到期本金

B.到期利息

C.信貸資本

D.信貸資產(chǎn)

82在銀行內(nèi)部資源分析中，應(yīng)將關(guān)于會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)狀況的數(shù)據(jù)變?yōu)橛杏玫模ǎ?/p>

A.戰(zhàn)略資源

B.經(jīng)營(yíng)績(jī)效

C.資訊資源

D.決策資源

83個(gè)人抵押授信貸款中，借款人一次性地向銀行申請(qǐng)好辦理個(gè)人抵押授信貸款手續(xù)，取得

授信額度.此額度的有效期一般為（）。

A.半年內(nèi)

B.1年內(nèi)

C.3年內(nèi)

D.5年內(nèi)

84下列關(guān)于“假個(gè)貸”的“假”敘述不準(zhǔn)確的一項(xiàng)是（）。

A.不具有真實(shí)的購(gòu)房目的

B.虛構(gòu)購(gòu)房行為使其具有“真實(shí)”的表象

C.捏造借款人資料或者其他相關(guān)資料

D.肆意夸大收入水平

85個(gè)人住房貸款期限在（）以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)，可由借貸雙方按商業(yè)原則

確定，可■在合同期間按月、按季、按年調(diào)整，也可采用固定利率的確定方式。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

86下列關(guān)于個(gè)人住房貸款擔(dān)保方式規(guī)定的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.在未實(shí)現(xiàn)抵押登記前，普遍采取抵押加階段性保證的方式

B.在個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，采取的擔(dān)保方式以抵押擔(dān)保為主

C.在二手房貸款中，一般由中介機(jī)構(gòu)或擔(dān)保機(jī)構(gòu)承擔(dān)階段性保證的責(zé)任

D.在?手房貸款中，在辦妥房屋抵押登記前，?般由開(kāi)發(fā)商或擔(dān)保機(jī)構(gòu)承擔(dān)階段性保證責(zé)

任

87關(guān)于個(gè)人住房貸款的還款方式的表述，不正確的是（）。

A.個(gè)人住房貸款的還款方式有分期還款和到期一次還本付息兩大類

B.在貸款期內(nèi)，借款人可以根據(jù)實(shí)際情況，提出變更還款方式

C.借款人采取何種還款方式，應(yīng)根據(jù)個(gè)人住房貸款的貸款品種、貸款期限等條件確定

D.所有的還款方式之間都可以隨意變更

88有關(guān)個(gè)人信用貸款的貸款額度，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）o

A.銀行依據(jù)借款人資信等級(jí)、特定準(zhǔn)人條件，確定不同的貸款額度

B.個(gè)人信用貸款額度一般比較小

C.銀行按授權(quán)權(quán)限和不同額度，報(bào)經(jīng)上級(jí)機(jī)關(guān)審批

D.對(duì)于具體額度的規(guī)定，各行差別較小

89目前，個(gè)人征信系統(tǒng)的信息來(lái)源主要是（）。

A.商務(wù)部門

B.商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)

C.司法部門

D.監(jiān)察部門

以下關(guān)于個(gè)人征信安全管理說(shuō)法，不正確的是（）

900

A.商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)取得被查詢?nèi)说臅?shū)面授權(quán)

B.商業(yè)銀行只有在辦理貸款、信用卡、擔(dān)保等業(yè)務(wù)時(shí)，或貸后管理、發(fā)放信用卡時(shí)才能杳看

個(gè)人的信用報(bào)告

C.個(gè)人信息不如銀行存款安全

D.商業(yè)銀行如果違反規(guī)定可以被處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款

二、多項(xiàng)選擇題（共40題，合計(jì)40分）

91不良個(gè)人住房貸款包括（）。

A.正常貸款

B.關(guān)注貸款

C.次級(jí)貸款

D.可疑貸款

E.損失貸款

92個(gè)人汽車貸款信用風(fēng)險(xiǎn)的防控措施包括（）。

A.掌握個(gè)人汽車貸款的規(guī)章制度

B.詳細(xì)調(diào)查客戶的還款能力

C.科學(xué)合理地確定客戶還款方式

D.規(guī)范業(yè)務(wù)操作

E.嚴(yán)格審查客戶信息資料的真實(shí)性

93全面、正確地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)環(huán)境，監(jiān)測(cè)、把握各種環(huán)境力量的變化，對(duì)于銀行審時(shí)度勢(shì)、趨

利避害，開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)具有重要意義。下列屬于市場(chǎng)環(huán)境分析意義的是（）。

A.有利于把握宏觀形勢(shì)

B.有利于掌握微觀情況

C.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)

D.有利于規(guī)避非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)

E.有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

94銀行向擬申請(qǐng)汽車貸款的個(gè)人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)的渠道包括（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)咨詢

B.窗口咨詢

C.電話銀行

D.網(wǎng)上銀行

E.客服中心

95個(gè)人征信系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)功能主要體現(xiàn)在（）。

A.幫助商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)控制信用風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融穩(wěn)定

B.擴(kuò)大信貸范圍，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

C.改善經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展

D.推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)

E.提高社會(huì)誠(chéng)信水平

96在有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款中，為了有效規(guī)避抵押物價(jià)值變化帶來(lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)，貸款銀行可

以采取的措施有（）。

A.要求借款人恢復(fù)抵押物價(jià)值

B.更換為其他足值抵押物

C.按合同約定或依法提前收回貸款

D.重新評(píng)估抵押物價(jià)值，擇機(jī)處置抵押物

E.提高貸款利率并加收罰息

97下列屬于“直客式”個(gè)人貸款營(yíng)銷模式特點(diǎn)的是（）。

A.買房時(shí)享受一次性付款優(yōu)惠

B.部分稅費(fèi)可以減免

C.保險(xiǎn)、律師和公證一站式服務(wù)

D.各類費(fèi)用減免優(yōu)惠

E.就近選擇辦理網(wǎng)點(diǎn)

98

2004年8月，中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合頒布了《汽車貸款管理辦法》，

這一辦法在（）等關(guān)鍵問(wèn)題上，與1998年的《汽車消費(fèi)貸款管理辦法（試點(diǎn)辦法）》有很

大不同。

A.年限

B.貸款條件

C.貸款人

D.借款人范圍

E.車貸首付比例

99以下關(guān)于個(gè)人住房貸款合作單位定位的說(shuō)法，正確的是（）。

A.一手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商

B.二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

C.商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之間是代理人與被代理人的關(guān)系

D.企業(yè)法人情況是銀行選擇合作伙伴的重要參考因素

E,在借款人購(gòu)買的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，由開(kāi)發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保有辦好抵

押登記之前，由開(kāi)發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保

1OU貸款受理人應(yīng)要求借款申請(qǐng)人以書(shū)面形式提出個(gè)人汽車貸款借款申請(qǐng)，對(duì)于有共同申請(qǐng)

人的，應(yīng)同時(shí)要求共同申請(qǐng)人提交（）等申請(qǐng)材料。

A.貸款銀行認(rèn)可的借款人還款能力證明材料，包括收入證明材料和有關(guān)資料證明等

B.如借款所購(gòu)車輛為商用車，還需提供所購(gòu)車輛可合法用于運(yùn)營(yíng)的證明，如車輛掛靠運(yùn)輸

車隊(duì)的掛靠協(xié)議和租賃協(xié)議等

C.由汽車經(jīng)銷商出具的購(gòu)車意向證明（如為“直客式”模式辦理，則不需要在申請(qǐng)貸款時(shí)提

供此項(xiàng)）

D.合法有效的身份證件，包括居民身份證、戶口本或其他有效身份證件，借款人已婚的還需

要提供配偶的身份證材料

E.合法有效的購(gòu)車合同

101借款人申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)貸款，須具備貸款銀行要求的（）等條件。

A.借款用途為出國(guó)留學(xué)教育消費(fèi)

B.借款人信用良好，有按期償還貸款本息的能力

C.年滿18周歲的具有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民

D.貸款銀行要求的其他條件

E.應(yīng)具有可控制區(qū)域內(nèi)的常住戶口或其他有效居住身份，有固定住所、穩(wěn)定職業(yè)和收入來(lái)

源

102個(gè)人教育貸款簽約與發(fā)放中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要不包括（）。

A.借款合同采用格式條款已公示

B.合同憑證預(yù)簽無(wú)效、合同制作不合格、合同填寫不規(guī)范、未對(duì)合同簽署人及簽字（簽章）進(jìn)

行核實(shí)

C.在發(fā)放條件不齊全的情況下發(fā)放貸款，如貸款未經(jīng)審批或是審批手續(xù)不全，各級(jí)簽字（簽

章）不全；未按規(guī)定辦妥相關(guān)評(píng)估、公證等事宜

D.未對(duì)借款人進(jìn)行考核和審查就發(fā)放貸款

E.未按規(guī)定的貸款額度、貸款期限、貸款的擔(dān)保方式、結(jié)息方式、計(jì)息方式、還款方式、適

用利率、利率調(diào)整方式和發(fā)放方式等發(fā)放貸款，導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)放貸款和貸款錯(cuò)誤核算

103貸款受理人應(yīng)要求商業(yè)助學(xué)貸款申請(qǐng)人填寫貸款申請(qǐng)表，以書(shū)面形式提出貸款申請(qǐng)，并

按銀行要求提交（）等相關(guān)申請(qǐng)材料。

A.貸款銀行需要的借款人與其法定代理人的關(guān)系證明

B.貸款銀行認(rèn)可的借款人或其家庭成員的經(jīng)濟(jì)收入證明

C.借款人的合法身份證件，包括身份證、戶口簿或其他有效居留證件原件，并提供以上證

件的復(fù)印件

D.借款人就讀學(xué)校開(kāi)出的學(xué)生學(xué)習(xí)期內(nèi)所需學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和生活費(fèi)總額的有關(guān)材料

E.借款人和擔(dān)保人應(yīng)當(dāng)面出具并簽署書(shū)面授權(quán)，同意貸款銀行查詢其個(gè)人征信信息

104銀行在選擇估值機(jī)構(gòu)、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和律師事務(wù)所等合作機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)把握的總體原則包括

（）o

A.具有合法、合規(guī)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)

B.具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力和好的發(fā)展前景，在同業(yè)中處于領(lǐng)先地位

C.內(nèi)部管理機(jī)制科學(xué)完善，包括高素質(zhì)的高管人員、有明確合理的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)人員配

備充足和有完善的業(yè)務(wù)辦理流程等

D.具備良好的信用度

E.通過(guò)合作切實(shí)有利了商用房貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括可以拓展客戶營(yíng)銷渠道、提高業(yè)務(wù)辦

理效率和客戶服務(wù)質(zhì)量、驛低操作成本等

105個(gè)人住房貸款貸后管理的相關(guān)資料包括（）等。

A.貸后檢查記錄和檢查報(bào)告

B,逾期貸款催收通知書(shū)

C.貸款制裁通知書(shū)

D.法律仲裁文件

E.貸款核銷文件

106下列關(guān)于個(gè)人貸款的利率說(shuō)法正確的是（）o

A.按中國(guó)人民銀行規(guī)定的同檔次貸款利率執(zhí)行

B.貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整分段計(jì)息

C.貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的實(shí)行合同利率，執(zhí)行原合同利率

D.貸款期限在1年以上的，可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整，也可采用固定利率的確

定方式

E.按中國(guó)人民銀行規(guī)定的同檔次浮動(dòng)利率執(zhí)行

107借款人申請(qǐng)商業(yè)助學(xué)貸款，需具備貸款銀行要求的（）等條件。

A.必要時(shí)需提供有效的擔(dān)保

B.必須是在高等學(xué)校就讀的本科生，不包括高職生

C.必要時(shí)需提供其法定代理人同意申請(qǐng)貸款的書(shū)面意見(jiàn)

D.無(wú)重大不良信用記錄，不良信用等行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由貸款銀行制定

E,具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，具有完全民事行為能力，并持有合法身份證件

108下列關(guān)于個(gè)人汽車貸款的發(fā)展歷程的說(shuō)法中，正確的有（）。

A.銀行'業(yè)的汽車貸款業(yè)務(wù)萌芽于1996年，當(dāng)時(shí)中國(guó)工商銀行與一汽集團(tuán)建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合

作伙伴關(guān)系

B.1998年9月《汽車消費(fèi)貸款管理辦法（試點(diǎn)辦法）》的頒布，是繼1997年出臺(tái)個(gè)人住房貸

款業(yè)務(wù)的政策之后，中國(guó)人民銀行推動(dòng)消費(fèi)信貸的又一新舉措

C.2004年8月，中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合頒布了《汽車貸款管理辦

法》，取代之前的《汽車消費(fèi)貸款管理辦法（試點(diǎn)辦法）》

D.《汽車貸款管理辦法》和之前的《汽車消費(fèi)貸款管理辦法（試點(diǎn)辦法）》區(qū)別不大，主要是

把試點(diǎn)辦法中的事項(xiàng)確定下來(lái)

E.根據(jù)《汽車貸款管理辦法》第三條的規(guī)定，可以提供汽車貸款的貸款人只能是在中華人民

共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的、經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)人民幣貸款業(yè)

務(wù)的商業(yè)銀行

109利率可以分為（）。

A.年利率

B.季利率

C.月利率

D.周利率

E.日利率

A.個(gè)人征信系統(tǒng)的建立有助于商業(yè)銀行準(zhǔn)確判斷個(gè)人信貸客戶的還款能力

B.個(gè)人征信系統(tǒng)的建立為規(guī)范金融秩序，防范金融風(fēng)險(xiǎn)提供了有力保障

C.個(gè)人征信系統(tǒng)的發(fā)展有助于識(shí)別和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)、激勵(lì)借款人按時(shí)還債，支持金融業(yè)發(fā)展

D.個(gè)人征信系統(tǒng)的建立也是為了保護(hù)消費(fèi)者本身利益，提高透明度

E.全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人征信系統(tǒng)可以為商'業(yè)銀行提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析

111實(shí)踐中，我國(guó)銀行把握借款人還款能力風(fēng)險(xiǎn)存在相當(dāng)大的難度，主要原因包括（

A.國(guó)內(nèi)尚未建立完善的個(gè)人財(cái)產(chǎn)登記制度與個(gè)人稅收登記制度

B.全國(guó)性的個(gè)人征信系統(tǒng)雖然很完善，但銀行還是很難從整體上把握借款人的資產(chǎn)與負(fù)債狀

況并做出恰當(dāng)?shù)男刨J決策

C.國(guó)內(nèi)失信懲戒制度尚不完善

D.借款人所在單位、中介機(jī)構(gòu)協(xié)助借款人出具包括虛假收入證明在內(nèi)的虛假證明文件I：如個(gè)

人收入證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等j的現(xiàn)象比較普遍

E.對(duì)主動(dòng)作假或協(xié)助作假的行為尚缺乏有力的懲戒措施

112個(gè)人汽車貸款的貸后管理檔案包括（）。

A.檔案的借（查）閱管理

B.檔案的檢查和分類

C.檔案的收集整理和歸檔登記

D.檔案的退回I和銷毀

E.檔案的移交和接管

113三部委聯(lián)合出臺(tái)了有關(guān)國(guó)家助學(xué)貸款的“四定三考核”政策是指（）。

A.對(duì)國(guó)家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)要定學(xué)校、定范圍、定額度、定銀行

B.按月考核經(jīng)辦銀行國(guó)家助學(xué)貸款的申請(qǐng)人數(shù)和申請(qǐng)金額

C.按月考核已審批借款人數(shù)和貸款合同金額

D.按月考核實(shí)際發(fā)放貸款人數(shù)和發(fā)放金額等指標(biāo)

E.該政策于2002年2月頒布

114個(gè)人抵押授信貸款的貸款審查人員負(fù)責(zé)對(duì)借款人提交的材料進(jìn)行（）審查。

A.合規(guī)性

B.完整性

C.合法性

D.真實(shí)性

E.規(guī)范性

115個(gè)人抵押授信貸款貸后檢查的擔(dān)保變化情況包括（）方面的變化。

A.保證人

B.抵押物

C.質(zhì)押權(quán)利

D.質(zhì)物

E.抵押權(quán)利

116開(kāi)辦專門面向出國(guó)留學(xué)學(xué)生的留學(xué)擔(dān)保貸款的銀行有（）。

A.招商銀行

B.中信銀行

C.中國(guó)銀行

D.中國(guó)工商銀行

E.中國(guó)建設(shè)銀行

117個(gè)人信用交易信息足指商業(yè)銀行提供的自然人在（）等信用活動(dòng)中形成的交易記錄。

A.個(gè)人貸款

B.擔(dān)保

C,貸記卡

D.準(zhǔn)貸記卡

E.信用卡

118網(wǎng)上銀行的功能包括（）。

A.信息服務(wù)功能

B.展示與查詢功能

C.綜合業(yè)務(wù)功能

D.網(wǎng)上宣傳功能

E.網(wǎng)上咨詢功能

119個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作流程包括（）。

A.受理與調(diào)查

B.審查與審批

C.簽約與發(fā)放

D.支付管理

E.貸后管理

120下列關(guān)于銀行市場(chǎng)定位策略的說(shuō)法中，正確的是（）o

A.根據(jù)發(fā)展的需要，銀行可以有多種市場(chǎng)定位策略，這些定位策略涉及銀行經(jīng)營(yíng)的不同方

面，但它們之間并不矛盾，可以同時(shí)并存

B.與實(shí)力和規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，可定位在價(jià)格策略I-.,用降低產(chǎn)品價(jià)格的方法使

對(duì)?方放棄市場(chǎng)

C.如果面臨實(shí)力較強(qiáng)、規(guī)模較大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以定位在業(yè)務(wù)處理的快捷、方便等服務(wù)水

平方面，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)嬴得客戶

D.聯(lián)盟定位策略的聯(lián)盟伙伴能夠共享客戶資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

E.形象定位策略是銀行的一種整體定位，即根據(jù)銀行自身的特點(diǎn)，區(qū)別于其他金融機(jī)構(gòu)而

設(shè)計(jì)自身形象，力圖通過(guò)這種形象獲取大眾的注意力

121客戶經(jīng)理可以劃分為（）＜,

A.高級(jí)客戶經(jīng)理

B.一級(jí)客戶經(jīng)理

C.二級(jí)客戶經(jīng)理

D.三級(jí)客戶經(jīng)理

E.見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理

122個(gè)人教育貸款的業(yè)務(wù)特征包括（）。

A.具有社會(huì)公益性

B.政策參與程度較高

C.多為信用類貸款

D.風(fēng)險(xiǎn)程度相對(duì)較高

E.風(fēng)險(xiǎn)程度相對(duì)較低

123公積金個(gè)人住房貸款的要素包括（）。

A.貸款對(duì)象

B.貸款利率

C.貸款期限

D.還款方式

E.擔(dān)保方式

124商業(yè)助學(xué)貸款償還的原則是（）。

A.先收息

B.后收本

C.全部到期

D.利隨本清

E.先收本，后收息

125由于個(gè)人教育貸款的借款人多為尚未畢業(yè)的學(xué)生，而學(xué)生畢業(yè)后的流動(dòng)性很大，（）

等程序均需要高校、政府的配合和支持。

A.催收

B.貸款發(fā)放

C.貸前審查

D.貸后追蹤

E.信用復(fù)查

126從層級(jí)分，銀行營(yíng)銷人員包括（）。

A.營(yíng)銷決策人員

B,營(yíng)銷主管人員

C.營(yíng)銷管理經(jīng)理

D.營(yíng)銷員

E.客戶服務(wù)人員

127銀行市場(chǎng)的微觀環(huán)境包括（）＜.

A.信貸資金的供求狀況

B.銀行內(nèi)部擁有資源

C.銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略

D.銀行自身實(shí)力

E.客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)

128銀行營(yíng)銷人員的銷售技能主要是（）。

A.觀察分析能力

B.應(yīng)變能力

C.組織協(xié)調(diào)能力

D.溝通能力

E.口頭表達(dá)能力

129個(gè)人住房貸款的特點(diǎn)是（

A.貸款利率高，償還風(fēng)險(xiǎn)小

B.風(fēng)險(xiǎn)具有系統(tǒng)性

C.貸款金額大，期限長(zhǎng)

D.以抵押為前提建立的借貸關(guān)系

E.風(fēng)險(xiǎn)較低

130商業(yè)助學(xué)貸款發(fā)放的原則包括（）。

A.部分自籌

B.有效擔(dān)保

C.專款專用

D.按期償還

E.無(wú)償使用

110建立個(gè)人征信系統(tǒng)的意義主要包括（）。

三、判斷題（共15題,合計(jì)判分）

131銀行在汽車貸款業(yè)務(wù)開(kāi)展中是獨(dú)立作業(yè)的，與其他行業(yè)、單位無(wú)關(guān)。（）

132有擔(dān)保流動(dòng)資金更多的是面臨合作機(jī)構(gòu)的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。（）

133按照住房交易形態(tài)劃分，個(gè)人住房貸款可分為新建房個(gè)人住房貸款、個(gè)人再交易住房貸

款和公積金個(gè)人住房貸款。

（）

134購(gòu)車人首先與貸款銀行做前期的接觸，由銀行對(duì)借款人的還款能力以及資信情況進(jìn)行評(píng)

估和審核，這種信貸力式稱為“間客式”模式。（）

135原則上，有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的抵押手續(xù)應(yīng)完全交曰外部中介機(jī)構(gòu)辦理。（）

136個(gè)人住房貸款可采取多種還款方式進(jìn)行還款。銀行匕以要求借款人按其規(guī)定的還款方式

還款。

（）

137只有中國(guó)公民才可以申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款。（）

138對(duì)于個(gè)人汽車貸款期限在1年以上的，必須采用等額本金還款法或等額本息還款法。

（）139各商業(yè)銀行、城市信用社和農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)均可開(kāi)辦國(guó)家助學(xué)貸款。

（）140個(gè)人汽車貸款每筆只可以展期一次，但展期期限不限。（）141個(gè)人住

房貸款期間，當(dāng)保證人發(fā)生變更時(shí)，銀行應(yīng)當(dāng)終止貸款合同。（）

142在個(gè)人住房貸款中，合同主體變更時(shí)，新合同的利森按原合同利率執(zhí)行。（）

143銀行市場(chǎng)細(xì)分策略主要包括分散策略和差異性策略。（）

144借款學(xué)生畢業(yè)后，經(jīng)辦銀行要實(shí)施嚴(yán)格的貸后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)借款學(xué)生不及時(shí)還款

或不與銀行聯(lián)系，銀行貸款發(fā)放部門應(yīng)立刻與學(xué)生所在單位聯(lián)系和交涉，督促其還款。（）

145差異性策略的主要特點(diǎn)是目標(biāo)集中，并盡全力試圖準(zhǔn)確擊中要害，這一方法通常適用于

資源不多的中小型銀行。（）

參考答案

1.A解析:

2.C解析：對(duì)以“商住兩用房”名義申請(qǐng)商用房貸款的，貸款額度不超過(guò)55%。

3.C

解析：當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體時(shí)，可以采用市

場(chǎng)型營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。

4.A

解析：個(gè)人征信系統(tǒng)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)只是進(jìn)行客觀展示，不做任何修改。因此，個(gè)人征信系

統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有賴于數(shù)據(jù)提供者數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

5.C

解析：到期一次還木付息法又稱期末清償法，指借款人需在貸款到期日還清貸款木息.，利隨

本清。此種方式一般適用于期限在1年以內(nèi)（含1年）的貸款。

6.B

解析：個(gè)人汽車貸款所購(gòu)車輛按用途可以劃分為自用車和商用車。自用車是指借款人申請(qǐng)汽

車貸款購(gòu)買的、不以營(yíng)利為目的的汽車；商用車是指借款人申請(qǐng)汽車貸款購(gòu)買的、以營(yíng)利為

目的的汽車。

7.C

解析：根據(jù)規(guī)定，個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款期限一般在1年以內(nèi)，最長(zhǎng)為3年（含3年）。將至退

休年齡的借款人，貸款期限不得超過(guò)退休年限（一般女性為55歲，男性為60歲）。所以，本

題的正確答案為Co

8.C

解析：由銀行向購(gòu)買該開(kāi)發(fā)商房屋的購(gòu)房者提供個(gè)人住房貸款，借款人用所購(gòu)房屋作抵押,

在借款人購(gòu)買的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，由開(kāi)發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保。

9.B

解析：除對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理的情況之外，商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)

應(yīng)取得被查詢?nèi)说臅?shū)面授權(quán)。

10.C

解析：合作單位員工素質(zhì)不屬于銀行對(duì)合作單位準(zhǔn)入的審查內(nèi)容。

11.C

解析：企業(yè)資信等級(jí)或信用程度是企業(yè)信用程度的形象標(biāo)志，它表明了企業(yè)守約或履約的主

觀愿望與客觀能力。

12.B

解析：信用卡交易信息涵蓋了信用卡與貸款的明細(xì)、特殊交易、個(gè)人結(jié)算賬戶信息、杳詢記

錄等情況。

13.D

解析：個(gè)人抵押授信貸款貸后檢查的主要手段包括監(jiān)測(cè)貸款賬戶、查詢不良貸款明細(xì)臺(tái)賬、

電話訪談、見(jiàn)面訪談、實(shí)地檢查、監(jiān)測(cè)資金使用等。

14.C

解析:防范個(gè)人住房貸款違約風(fēng)險(xiǎn)需特別重視把握借款人的還款能力，改變以往''重抵押物、

輕還款能力”的貸款審批思路。因此，銀行應(yīng)該進(jìn)一步嚴(yán)格個(gè)人住房貸款的調(diào)查和審查，尤

其是關(guān)注和評(píng)估借款人的還款能力，準(zhǔn)確把握第--還款天源，從而有效控制個(gè)人住房貸款'也

務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。

15.C

解析：市場(chǎng)型營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開(kāi)拓市場(chǎng),

加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

16.A

解析：個(gè)人貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于滿足其各種資金需求的貸款,改革開(kāi)放以來(lái)，隨

著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速柞定發(fā)展和居民消費(fèi)需求的提高，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)初步形成了以個(gè)人住房貸

款為主體，個(gè)人汽車貸款、個(gè)人教育貸款及個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款等多品種共同發(fā)展的貸款體系。

所以，本題的正確答案為A。

17.D

解析:借款人需要調(diào)整借款期限，應(yīng)向銀行提交期限調(diào)整申請(qǐng)書(shū)，并必須具備以下前提條件：

貸款未到期；無(wú)欠息；無(wú)拖欠本金，本期本金已歸還。

18.A

解析：實(shí)貸實(shí)付是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)借款人的有效貸款需求，主要通過(guò)貸款人受托支付

的方式，將貸款資金支付給符合合同約定的借款人交易對(duì)象的過(guò)程。實(shí)貸實(shí)付原則的關(guān)鍵是

讓借款人按照貸款合同的約定用途使用貸款資金，減少貸款挪用的風(fēng)險(xiǎn)。

19.B

解析：《汽車貸款管理辦法》為便于對(duì)汽車貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，將借款人細(xì)分為個(gè)人、汽車

經(jīng)銷商和機(jī)構(gòu)借款人，并首次明確除中國(guó)公民以外，在中國(guó)境內(nèi)連續(xù)居住1年以上（含1年）

的港、澳、臺(tái)居民以及外國(guó)人均可申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款。

20.C

解析：結(jié)合《個(gè)人貸款管理暫行辦法》，個(gè)人貸款的合規(guī)管理主要包括：⑴建立重要的制度，

將外部監(jiān)管要求內(nèi)化為銀行制度；（2）健全流程；（3）加強(qiáng)對(duì)制度的執(zhí)行和監(jiān)測(cè)。

21.D

解析：中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員從業(yè)務(wù)分包括：公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理。

22.D

解析：在國(guó)外，征信機(jī)構(gòu)更新個(gè)人信息的頻率大致有三類：實(shí)時(shí)更新、次日更新或次月更新。

23.B

解析：利潤(rùn)表反映了企業(yè)的獲利能力和經(jīng)營(yíng)效率。

24.D

解析：公積金個(gè)人住房貸款的貸前審查審核內(nèi)容包括：⑴借款用途；（2）借款人繳存住房公積

金情況；（3）借款內(nèi)容；（4）貸款資信審查。

25.B

解析：銀行通常規(guī)定每筆貸款只可以展期一次，展期期限不得超過(guò)I年，展期之后全部貸款

期限不得超過(guò)銀行規(guī)定的最長(zhǎng)期限。

26.B

解析：貸前調(diào)查人與申請(qǐng)人面談應(yīng)做相應(yīng)記錄，內(nèi)容主要為可能存在真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容、申

請(qǐng)材料中未包含但應(yīng)作為貨款審批依據(jù)的內(nèi)容以及其他可能對(duì)貨款產(chǎn)生重大影響的內(nèi)容。

27.D

解析：貸款的簽約流程包括：（1）填寫合同；（2）審核合同；（3）簽訂合同。

28.A

解析：銀行目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與銀行的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)有很大關(guān)系，銀行將現(xiàn)有的和潛在的市場(chǎng)

進(jìn)行細(xì)分，它就可以進(jìn)一步分析這些細(xì)分市場(chǎng)，并確定它能夠?yàn)槟男┘?xì)分市場(chǎng)提供更好的服

務(wù)。

29.A解析：美國(guó)西北大學(xué)教授唐?舒爾茨有“整合營(yíng)銷傳播之父”之稱，他是戰(zhàn)略性整合營(yíng)

銷傳播理論的創(chuàng)始人。

30.A

解析：當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)

務(wù)職能當(dāng)做市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能時(shí)，采取職能型營(yíng)銷組織形式最為有效。

31.C解析：個(gè)人征信系統(tǒng)錄入流程包括：（1）數(shù)據(jù)錄入；⑵數(shù)據(jù)報(bào)送和整理；（3）數(shù)據(jù)獲取。

32.A

解析：商業(yè)銀行如發(fā)現(xiàn)其所報(bào)送的個(gè)人信用信息不準(zhǔn)確時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告征信服務(wù)中心，征

信服務(wù)中心收到糾錯(cuò)報(bào)告將立即進(jìn)行更正。

33.C

解析：在個(gè)人住房貸款中，經(jīng)初審符合要求后，貸款受理人應(yīng)將借款申請(qǐng)書(shū)及申請(qǐng)材料交由

貸前調(diào)查人進(jìn)行貸前調(diào)查。

34.A

解析：商業(yè)助學(xué)貸款是指銀行按商業(yè)原則自主向個(gè)人發(fā)放的用于支持境內(nèi)高等院校困難學(xué)生

學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和就讀期間基本生活費(fèi)的商業(yè)貸款。商業(yè)助學(xué)貸款實(shí)行“部分自籌、有效擔(dān)保、

專款專用和按期償還”的原則。

35.D解析：個(gè)人信用貸款的特點(diǎn)有：（1）準(zhǔn)入條件嚴(yán)格；（2）貸款額度小；（3）貸款期限短。

36.C解析：商業(yè)銀行個(gè)人貸款不同于企業(yè)貸款，所以可以幫助銀行分散風(fēng)險(xiǎn)。

37.B

解析：審貸分離的核心是將負(fù)責(zé)貸款調(diào)查的業(yè)務(wù)部門（崗位）與負(fù)責(zé)貸款審查的管理部門（崗位）

相分離，以達(dá)到相互制約的目的。

38.D

解析：在西方銀行體系中，直接或間接從事?tīng)I(yíng)銷工作的人員主要包括客戶經(jīng)理、信貸人員、

信貸分析員、貸款重組人員、系統(tǒng)分析員、信托員、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)員、證券分析和交易員、

長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和企業(yè)收購(gòu)專業(yè)人員、國(guó)際金融和企業(yè)發(fā)展專業(yè)人員、外匯交易人員及投資銀行業(yè)

務(wù)人員等。其中，客戶經(jīng)理是銀行營(yíng)銷人員的主力。一?般將客戶經(jīng)理劃分為高級(jí)客戶經(jīng)理、

一級(jí)客戶經(jīng)理、二級(jí)客戶經(jīng)理、三級(jí)客戶經(jīng)理和見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理五個(gè)等級(jí)。

39.C

解析：貸款信息屬于信用交易信息而非個(gè)人基本信息。

40.A

解析：到期一次還本付息法又稱期末清償法，指借款人需在貸款到期日還清貸款本息，利隨

本清。此種方式一般適用于期限在1年以內(nèi)（含1年）的貸款。

41.B

解析：

42.B

解析：中國(guó)建設(shè)銀行的個(gè)人助業(yè)貸款屬「有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款。

43.C

解析：除當(dāng)?shù)毓e金管理中心有特殊規(guī)定外，公積金個(gè)人住房貸款資金必須以轉(zhuǎn)賬的方式劃

入售房人賬戶，不得由借款人提取現(xiàn)金。

44.A

解析：銀行進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，可根據(jù)所處地理位置或自身服務(wù)的特點(diǎn)，區(qū)分出不同的特色，

設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，這體現(xiàn)了銀行的突出特色原則。

45.A

解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，中國(guó)人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)在收到個(gè)人異議申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)

將異議申請(qǐng)轉(zhuǎn)交征信服務(wù)中心。

46.B

解析：借款人按個(gè)人質(zhì)押貸款合同的約定歸還貸款本息，貸款結(jié)清后，客戶憑結(jié)清證明、質(zhì)

押收據(jù)和本人身份證件領(lǐng)回質(zhì)物。

47.B

解析：個(gè)人住房貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(gòu)（建造、大修）住房?jī)r(jià)格扣除其不低于價(jià)款20%

的首期付款后的數(shù)量來(lái)確定。所以，本題的正確答案為B。

48.C

解析：借款人應(yīng)按合同約定的計(jì)劃按時(shí)還款，如果確實(shí)無(wú)法按照計(jì)劃償還貸款，可以申請(qǐng)展

期。借款人須在貸款全部到期前30天提出展期申請(qǐng)。貸款銀行須按照審批程序?qū)杩钊说?/p>

申請(qǐng)進(jìn)行審批。每筆貸款只可以展期一次，展期期限不得超過(guò)1年，展期之后全部貸款期限

不得超過(guò)貸款銀行規(guī)定的最長(zhǎng)期限，同時(shí)對(duì)展期的貸款應(yīng)重新落實(shí)擔(dān)保。

49.B

解析：商用房貸款信用風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容包括：⑴借款人還款能力發(fā)生變化；Q）商用房出租情

況發(fā)生變化；（3）保證人還款能力發(fā)生變化。

50.A

解析：根據(jù)《助學(xué)貸款管理辦法》，貸款人對(duì)高等學(xué)校的在讀學(xué)生發(fā)放的助學(xué)貸款為無(wú)擔(dān)保

助學(xué)貸款。

51.A

解析：貸款人應(yīng)與借款人簽訂書(shū)面借款合同，需擔(dān)保的應(yīng)同時(shí)簽訂擔(dān)保合同。貸款人應(yīng)要求

借款人當(dāng)面簽訂借款合同及其他相關(guān)文件，電子銀行渠道辦理的貸款除外。

52.B

解析：目前，個(gè)人征信系統(tǒng)的信息來(lái)源主要足商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)，收錄的信息包括個(gè)人的

基本信息、在金融機(jī)構(gòu)的借款、擔(dān)保等信貸信息。

53.C

解析：個(gè)人信用征信是信用征信機(jī)構(gòu)為其客戶了解相關(guān)法人和自然人的信用狀況提供服務(wù)的

經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。

54.A

解析：考查組合還款法的概念。

55.C

解析：信貸客戶的信貸動(dòng)機(jī)，可概括為理性動(dòng)機(jī)和感性動(dòng)機(jī)。其中，理性動(dòng)機(jī)指客戶為獲得

低融資成本、增加短期支付能力以及得到長(zhǎng)期金融支持等利益而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)；感性動(dòng)機(jī)

則指客戶為獲得影響力，被銀行所承認(rèn)、欣賞，或被感動(dòng)等情感利益而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

56.B

解析：建立健全個(gè)人征信系統(tǒng)，已成為加強(qiáng)商業(yè)銀行個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)管理，防范和化解商業(yè)銀

行個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)的當(dāng)務(wù)之急

57.A

解析：當(dāng)銀行運(yùn)用對(duì)客戶需求有價(jià)值的方法把自己區(qū)別『競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的差

異化服務(wù)的數(shù)目少于有效的差異性服務(wù)的數(shù)R時(shí)，差異化策略就特別奏效。

58.A

解析：有五種力量決定整個(gè)市場(chǎng)或其中任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期的內(nèi)在吸引力，分別是同行業(yè)

競(jìng)爭(zhēng)者、潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者、替代產(chǎn)品、客戶選擇能力和中央銀行。相關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)對(duì)銀

行內(nèi)在吸引力造成影響。

59.B

解析：采取抵押擔(dān)保方式的個(gè)人住房貸款在審核借款人擔(dān)保材料時(shí)，應(yīng)調(diào)查抵押物未來(lái)價(jià)值

的變化。

60.D

解析：銀行市場(chǎng)細(xì)分的原則有：（1）可衡量性原則；（2）可進(jìn)入性原則；（3）差異性原則；（4）經(jīng)

濟(jì)性原則。其中，可衡量性原則即銀行所選擇的細(xì)分變量是能用一定的指標(biāo)或方法去度量的，

各考核指標(biāo)都可以量化，這也是銀行市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。

61.D

解析：對(duì)個(gè)人住房貸款樓盤項(xiàng)目的審查包括對(duì)開(kāi)發(fā)商資信的審查、項(xiàng)目本身的審查以及對(duì)項(xiàng)

目的實(shí)地考察。

62.B

解析：個(gè)人經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于定向購(gòu)買或租賃商用房和機(jī)械設(shè)備，且

其主要還款來(lái)源是由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流獲得的貸款。

63.D

解析：個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)主要是由流程執(zhí)行不嚴(yán)格等情況引起的，流程執(zhí)行不

嚴(yán)格主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門沒(méi)有做好貸前調(diào)查和貸后檢查等相關(guān)工作，審批部門沒(méi)有把好貸中

審批關(guān)，從而造成風(fēng)險(xiǎn)隱患。

64.A

解析：個(gè)人貸款中，貸款人應(yīng)健全合同管理制度，有效防范個(gè)人貸款法律風(fēng)險(xiǎn)。借款合同采

用格式條款的，應(yīng)當(dāng)維護(hù)借貸人的合法權(quán)益，并予以公示。

65.A

解析：在進(jìn)行公積金個(gè)人住房貸款的貸前審查中，管理中心收到申請(qǐng)材料后，先由業(yè)務(wù)部門

經(jīng)辦人員對(duì)借款人的資信狀況進(jìn)行考察、測(cè)算、核實(shí)，簽署意見(jiàn)，經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審杳后，

報(bào)管理中心分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

66.A

解析：一般來(lái)說(shuō)，僅提供保證擔(dān)保方式的，只適用于貸款期限不超過(guò)5年（含5年）的貸款,

其貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)i建造、大修）住房?jī)r(jià)值的50%。

67.C

解析：形象定位策略是銀行的一種整體定位。

68.D

解析：貸款回收是指借款人按借款合同約定的還款計(jì)劃、還款方式及時(shí)、足額地償還貸款本

息。貸款的支付方式有委托扣款和柜臺(tái)還款兩種方式。借款人可在合同中選定一種還款方式,

也可根據(jù)具體情況在貸款期限內(nèi)進(jìn)行變更。貸款回收的原則是先收息、后收小，全部到期、

利隨本清。

69.A

解析：銀行營(yíng)銷管理包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，目的是滿足客戶需求、為客戶創(chuàng)造價(jià)

值、為銀行帶來(lái)增值。

70.B

解析：中國(guó)人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)在收到個(gè)人異議申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)將異議申請(qǐng)轉(zhuǎn)

交征信服務(wù)中心。

71.A

解析：根據(jù)貸款用途的不司，個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款可以分為個(gè)人經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)貸款（簡(jiǎn)稱專項(xiàng)貸款）和

個(gè)人經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金貸款（簡(jiǎn)稱流動(dòng)資金貸款）。

72.D

解析：公積金個(gè)人住房貸款的最高額度按當(dāng)?shù)刈》抗e金管理部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，單筆貸

款額度不能超過(guò)當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心規(guī)定的最高貸款額度。一般購(gòu)買普通商品住房、經(jīng)

濟(jì)適用房的,貸款額度最高不超過(guò)所購(gòu)買住房總價(jià)款的80%；購(gòu)買集資建造住房（房改房）的，

貸款額度最高不超過(guò)所購(gòu)買住房總價(jià)款的90%；購(gòu)買二手房的，貸款額度最高不超過(guò)所購(gòu)買

住房總價(jià)款的70%；用有價(jià)證券質(zhì)押貸款的,貸款額度最高不超過(guò)有價(jià)證券票面額度的90%；

建造、翻建、大修住房的，貸款額度不超過(guò)所需要費(fèi)用的60%。

73.B

解析：剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)或剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機(jī)構(gòu)不多，沒(méi)有能力向主導(dǎo)型的

銀行進(jìn)行強(qiáng)有力的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)，因此要采取追隨式定位。

74.B

解析：采取抵押擔(dān)保方式的個(gè)人住房貸款在審核借款人擔(dān)保材料時(shí)，應(yīng)調(diào)查抵押物未來(lái)價(jià)值

的變化。

75.B

解析：此類銀行沒(méi)有能力向主導(dǎo)型的銀行進(jìn)行強(qiáng)有力的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)，可以采用追隨方式效仿

主導(dǎo)銀行的營(yíng)銷手段。

76.A

解析：個(gè)人教育貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的防控措施：（1）規(guī)范操作流程，提高操作能力；（2）完善銀行、

高校及政府在貸款管理方面的職責(zé)界定；（3）規(guī)范并加強(qiáng)對(duì)抵押物的管理。

77.D

解析：通過(guò)調(diào)查和歸檔，對(duì)中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員作如下分類：（1）從職責(zé)分：營(yíng)銷管理經(jīng)理、

客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員；⑵從崗位分：產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、關(guān)系經(jīng)理；⑶從職業(yè)分：

職業(yè)經(jīng)理、非職業(yè)經(jīng)理；（4）從業(yè)務(wù)分：公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理：（5）從

產(chǎn)品分：資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理；⑹從市場(chǎng)分：市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)理、市場(chǎng)

維擴(kuò)1經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理；（7）從級(jí)別分：高級(jí)經(jīng)理、中級(jí)經(jīng)理、初級(jí)經(jīng)理；（8）從層級(jí)分；營(yíng)銷決

策人員、營(yíng)銷主管人員、營(yíng)銷員。

78.D

解析：每個(gè)職工只能有一個(gè)住房公積金購(gòu)房賬戶；新調(diào)入的職工從調(diào)入單位發(fā)放工資之口起

繳存住房公積金;職工和單位住房公積金具體繳存比例不得低于職工上一年度月平均工資的

5%,具體繳存比例由住房公積金管理委員會(huì)擬定。

79.A

解析：如果借款人違反了借款合同的約定而沒(méi)有及時(shí)、足額地償還貸款本息，貸款銀行一般

采取的催收措施為：逾期90天以內(nèi)的，選擇短信、電話和信函等方式進(jìn)行催收；如果借款

人超過(guò)9U天不履行還款義務(wù)，會(huì)給借款人發(fā)出“提前還款通知書(shū)”，有權(quán)要求借款人提前償

還全部借款，并支付逾期期間的罰息；如果在“提前還款通知書(shū)”確定的還款期限屆滿時(shí),

仍未履行還款義務(wù)，將就抵押物的處置與借款人達(dá)成協(xié)議；逾期180天以上，將對(duì)拒不還款

的借款人提起訴訟，對(duì)抵押物進(jìn)行處置，處分抵押物所得價(jià)款用于償還貸款利息、罰金及本

金。

80.D

解析：個(gè)人住房貸款支付管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括：⑴貸款資金發(fā)放前，未審核借款人相

關(guān)交易資料和憑證；（2）未定規(guī)定將貸款發(fā)放至相應(yīng)賬戶；⑶在未接到借款人支付申請(qǐng)、支付

委托的情況下，直接將貸款資金支付出去；（4）未詳細(xì)記錄資金流向和歸集保存相關(guān)憑證。

81.D

解析：個(gè)人住房貸款的貸后與檔案管理是指貸款發(fā)放后到合同終止期間對(duì)有關(guān)事宜的管理,

包括貸后檢查、合同變更、本息回收、貸款的風(fēng)險(xiǎn)分類與不良貸款管理以及貸款檔案管理等

工作。它關(guān)系到信貸資產(chǎn)能否安全收回，是個(gè)人住房貸款工作的重要環(huán)節(jié)之一。

82.C

解析：在銀行內(nèi)部資源分析中，銀行應(yīng)將關(guān)于會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)狀況的數(shù)據(jù)變?yōu)橛杏玫馁Y訊資源。

在這方面除了從財(cái)務(wù)報(bào)表獲得基本信息以外，還要考慮：銀行的財(cái)務(wù)結(jié)果和財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)

計(jì)劃與總體營(yíng)銷計(jì)劃之問(wèn)的關(guān)系，分部門財(cái)務(wù)計(jì)劃與銀行總體計(jì)劃的一致性，為管理控制所

提供的財(cái)務(wù)信息以及管理部門是否用控制報(bào)告來(lái)評(píng)價(jià)銀吁的績(jī)效等。

83.B

解析：根據(jù)規(guī)定，借款人只需要?次性地向銀行申請(qǐng)好辦理個(gè)人抵押授信貸款手續(xù)，取得授

信額度后，便可以在有效期間（一般為1年內(nèi)）和貸款額度內(nèi)循環(huán)使用。

84.D

解析：“假個(gè)貸”一般是指借款人并不具有真實(shí)的購(gòu)房E的，采取各種手段套取銀行個(gè)人住

房貸款資金的行為。“假個(gè)貸”的“假”，一是指不具有真實(shí)的購(gòu)房目的；二是指虛構(gòu)購(gòu)房行

為使其具有“真實(shí)”的表象；三是指捏造借款人資料或者其他相關(guān)資料等。

85.B

解析：個(gè)人住房貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)，可由借貸雙方按商

業(yè)原則確定，可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整，也可采用固定利率的確定方式。

86.D

解析：在一手房貸款中，在辦妥房屋抵押登記前，一般由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)階段性保證責(zé)任，而在

二手房貸款中，一般由中介機(jī)構(gòu)或擔(dān)保機(jī)構(gòu)承擔(dān)階段性保證的責(zé)任。借款人、抵押人、保證

人應(yīng)同時(shí)與貸款銀行簽訂抵押加階段性保證借款合同。在所抵押的住房取得房屋所有權(quán)證并

辦妥抵押登記后，根據(jù)合同約定，抵押加階段性保證人不再履行保證責(zé)任。

87.D

解析：個(gè)人住房貸款的還款方式有分期還款和到期一次還本付息兩大類。兩大類方式中又有

幾種不同的還款方式，借款人在借款時(shí)采用何種還款方式，應(yīng)根據(jù)個(gè)人住歷貸款的貸款品種、

貸款期限等條件，按借款人和銀行雙方協(xié)商結(jié)果在借款合同中予以明確。在貸款期內(nèi)，借款

人可以根據(jù)實(shí)際情況，提出變更還款方式。由于各種還款方式是在一定條件下，需要遵循不

同的計(jì)息規(guī)定的，因此，并不是所有的還款方式之間都可以隨意互相變更。一種還款方式能

否變更為另一種還款方式需要根據(jù)銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

88.D

解析：銀行依據(jù)借款人資信等級(jí)、特定準(zhǔn)入條件，確定不同的貸款額度；并按授權(quán)權(quán)限和不

同額度，報(bào)經(jīng)上級(jí)機(jī)關(guān)審批。對(duì)于具體額度的規(guī)定，各行差別較大。個(gè)人信用貸款的貸款額

度小。

89.B

解析：目前，個(gè)人征信系統(tǒng)的信息來(lái)源主要是商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)，收錄的信息包括個(gè)人的

基本信息、在金融機(jī)構(gòu)的借款、擔(dān)保等信貸信息。所以。本題的正確答案為

90.C

解析：存儲(chǔ)著個(gè)人信用報(bào)告的數(shù)據(jù)庫(kù)是非常安全的。個(gè)人的信息是通過(guò)保密專線從商業(yè)銀行

傳送到征信中心的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的，在這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有任何人為干預(yù)，由計(jì)算機(jī)

自動(dòng)處理。整個(gè)系統(tǒng)采用了國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)防病毒和防黑客攻擊的安全系統(tǒng)，個(gè)人信息

如同銀行存款一樣安全。

91.C,D,E,

解析：不良個(gè)人住房貸款包括五級(jí)分類中的后三類貸款，即次級(jí)、可疑和損失類貸款。銀行

應(yīng)按照銀行監(jiān)管部門的規(guī)定定期對(duì)不良個(gè)人住房貸款進(jìn)行認(rèn)定。

92.BCE,

解析：個(gè)人汽車貸款信用風(fēng)險(xiǎn)的防控措施包括：（1）嚴(yán)格審查客戶信息資料的真實(shí)性：⑵詳細(xì)

調(diào)查客戶的還款能力；⑶科學(xué)合理地確定客戶還款方式，A、D屬于個(gè)人汽車貸款操作風(fēng)險(xiǎn)

的防控措施。

93.A,B,C,E,

解析：銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，主要有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，即系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，而且有利于把握

宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、有利于掌握微觀情況、有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)。

94.A,B,C,D,E,

解析：所有選項(xiàng)均是銀行向擬申請(qǐng)汽車貸款的個(gè)人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)的渠道。

95ABe

解析：D、E兩項(xiàng)屬于個(gè)人征信系統(tǒng)的社會(huì)功能。

96.A,B,C,D,

解析:抵押物價(jià)值下降使擔(dān)保不足，可能給銀行帶來(lái)信用風(fēng)險(xiǎn)，即貸款到期時(shí)無(wú)法按期收問(wèn)，

此時(shí)銀行應(yīng)要求借款方補(bǔ)充擔(dān)保或提前收回貸款或提前處置抵押物，以規(guī)避未來(lái)的不確定性