版語文三年級上冊9.2《義務領航員》練習卷一、選擇題（每題2分，共20分）1.《義務領航員》一文中，領航員是指什么？A.船長B.導游C.義務服務者D.飛行員2.義務領航員的主要職責是什么？A.引導游客參觀B.維護景區秩序C.提供旅游咨詢D.免費為游客提供服務3.文中提到的義務領航員是哪座城市的？A.北京B.上海C.廣州D.深圳4.義務領航員的服務對象主要是哪些人？A.外地游客B.本地居民C.學生D.老年人5.義務領航員的服務時間是多久？A.每天上午B.每天下午C.每周周末D.每月一次6.義務領航員的服務范圍包括哪些方面？A.交通指引B.餐飲推薦C.住宿安排D.旅游景點介紹7.義務領航員在服務過程中需要注意什么？A.儀容儀表B.言談舉止C.安全隱患8.義務領航員如何獲取服務對象的需求？A.直接詢問B.問卷調查C.網絡預約D.電話咨詢9.義務領航員在服務過程中遇到問題應該如何處理？A.立即上報領導B.自行解決C.咨詢同事D.與游客協商10.義務領航員的服務目的是什么？A.獲得經濟報酬B.提高個人知名度C.傳播城市文化D.增強社會責任感二、填空題（每題2分，共20分）1.義務領航員是______城市的一項特色服務。2.義務領航員的主要職責是免費為游客提供______。3.義務領航員的服務對象主要是______。4.義務領航員的服務時間是______。5.義務領航員的服務范圍包括______、______、______等方面。6.義務領航員在服務過程中需要注意______、______、______等。7.義務領航員通過______方式獲取服務對象的需求。8.義務領航員在服務過程中遇到問題應該______。9.義務領航員的服務目的是______。10.義務領航員的服務得到了廣大游客的______。三、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述義務領航員的主要職責。2.請談談你對義務領航員服務的看法。四、閱讀理解題（共20分）1.文中提到的義務領航員是哪座城市的？（2分）2.義務領航員的主要職責是什么？（4分）3.義務領航員的服務對象主要是哪些人？（4分）4.義務領航員在服務過程中需要注意什么？（4分）5.義務領航員的服務目的是什么？（6分）五、寫作題（共20分）請以“我心中的義務領航員”為題，寫一篇短文，描述你心目中的義務領航員形象，以及你認為他們應該如何服務游客。要求：內容具體，條理清晰，語言通順。一、選擇題答案1.C2.D3.A4.A5.C6.D7.D8.A9.D10.D二、填空題答案1.公益2.服務3.外地游客4.每周周末5.交通指引、餐飲推薦、住宿安排6.儀容儀表、言談舉止、安全隱患7.直接詢問8.與游客協商9.提升城市形象10.好評三、簡答題答案1.義務領航員的主要職責是免費為游客提供交通指引、餐飲推薦、住宿安排等服務。2.我認為義務領航員服務是一項非常有意義的活動，它不僅能夠幫助游客更好地了解和體驗城市，還能夠提升城市形象，促進旅游業發展。四、閱讀理解題答案1.北京2.義務領航員的主要職責是免費為游客提供交通指引、餐飲推薦、住宿安排等服務。3.義務領航員的服務對象主要是外地游客。4.義務領航員在服務過程中需要注意儀容儀表、言談舉止、安全隱患等。5.義務領航員的服務目的是提升城市形象，促進旅游業發展。五、寫作題答案我心中的義務領航員是一位熱情、友善、專業的人，他們穿著整潔的制服，面帶微笑，用親切的語言為游客提供幫助。他們熟悉城市的每一個角落，能夠為游客提供準確的交通指引和餐飲、住宿推薦。他們不僅是一位導游，更是一位城市文化的傳播者，他們用自己的行動詮釋著城市的魅力和溫度。本試卷主要考察了學生對《義務領航員》一文的理解，以及學生對城市服務、旅游業發展等知識點的掌握。選擇題主要考察了學生對文中的具體信息的理解和記憶，如義務領航員的定義、職責、服務對象、服務時間等。填空題主要考察了學生對文中的關鍵詞和信息的記憶，如義務領航員的服務范圍、注意事項、服務方式等。簡答題主要考察了學生對文中的主要內容和觀點的理解和概括能力，如義務領航員的主要職責、學生對義務領航員服務的看法等。閱讀理解題主要考察了學生對文中信息的理解和分析能力，如學生對文中提到的義務領航員的城市、職責、服務對象、注意事項、服務目的等的理解。寫作題主要考察了學生的創意思維和語言表達能力，如學生對心目中的義務領航員形象的描述，以及學生