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文檔簡介
商城積分獎勵協議書?甲方(商城運營方):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________乙方(用戶):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于甲方運營[商城名稱](以下簡稱"商城"),乙方作為商城用戶,為促進乙方消費及提升用戶體驗,甲乙雙方經友好協商,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就商城積分獎勵事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.商城服務:甲方運營的[商城名稱]為乙方提供各類商品及服務的在線交易平臺。商城涵蓋多種品類的商品,包括但不限于電子產品、服裝、家居用品、食品飲料等,同時提供相關的售后服務。2.積分獎勵規則:乙方在商城進行消費后,甲方將根據乙方的消費金額按照一定比例向乙方發放積分。具體積分計算方式為:每消費人民幣[X]元,可獲得[X]積分。積分可用于兌換商城內的商品、優惠券、禮品或參與商城舉辦的其他積分活動。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權根據商城運營情況及法律法規的要求,制定、修改積分獎勵規則及相關活動方案,但應提前[X]日在商城顯著位置進行公示。有權對乙方的積分使用行為進行監督,如發現乙方存在違規使用積分的情況,有權采取相應措施,包括但不限于取消違規積分、限制乙方積分使用權限等。2.義務按照本協議約定及公示的積分獎勵規則,及時、準確地為乙方計算并發放積分。保證商城內可供積分兌換的商品、優惠券、禮品等的質量和真實性,并提供相應的售后服務。為乙方提供積分查詢、使用記錄等相關信息的查詢渠道,確保乙方能夠方便、快捷地了解自己的積分情況。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議及甲方公示的積分獎勵規則獲取積分,并在有效期內使用積分兌換商品、優惠券、禮品或參與其他積分活動。有權對甲方的積分獎勵規則及積分使用情況提出疑問和建議,并要求甲方給予合理答復。2.義務乙方應按照商城的交易規則進行消費,遵守商城的各項規章制度,不得采取任何不正當手段獲取積分,否則甲方有權取消乙方違規獲取的積分,并追究乙方的法律責任。乙方應妥善保管自己的賬號及密碼,因乙方自身原因導致賬號及密碼泄露而造成的積分損失或其他后果,由乙方自行承擔。在使用積分兌換商品、優惠券、禮品或參與其他積分活動時,應按照甲方的要求進行操作,如因乙方操作不當導致積分無法正常使用或造成其他損失,由乙方自行承擔。三、積分的獲取、使用及有效期(一)積分獲取1.乙方在商城成功完成每一筆消費后,甲方將在訂單確認收貨后的[X]個工作日內按照積分計算規則為乙方發放相應積分。2.除消費積分外,甲方還可能不定期舉辦積分贈送活動,乙方可根據活動規則參與活動獲取額外積分。(二)積分使用1.乙方可在商城積分兌換專區使用積分兌換商品、優惠券、禮品等。具體可兌換的商品、優惠券、禮品及所需積分數量以商城積分兌換專區實時展示為準。2.乙方使用積分兌換商品或禮品時,視為乙方對該商品或禮品的質量、規格、售后服務等方面的認可,甲方不承擔因商品或禮品本身質量問題等引起的任何責任,但法律法規另有規定的除外。3.乙方使用積分兌換的優惠券,其使用規則及有效期以優惠券詳情頁展示為準。乙方應在優惠券有效期內使用,逾期未使用的,優惠券自動失效,積分不予退還。(三)積分有效期1.乙方獲取的積分有效期為自積分到賬之日起[X]年。在積分有效期屆滿后,未使用的積分將自動清零。2.若因甲方原因導致積分未能及時發放或乙方積分使用出現問題,影響乙方正常使用積分的,甲方應根據實際情況延長乙方積分有效期或采取其他合理措施保障乙方權益。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及公示的積分獎勵規則及時、準確地為乙方發放積分,每逾期一日,應按照未發放積分金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已消費金額對應的積分,同時按照已消費金額的[X%]向乙方支付賠償金。2.若甲方提供的可供積分兌換的商品、優惠券、禮品等存在質量問題或與描述不符,甲方應負責按照法律法規及商城的退換貨政策進行處理,并承擔因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方采取不正當手段獲取積分,甲方有權取消乙方違規獲取的積分,并要求乙方返還已使用該違規積分兌換的商品、優惠券、禮品等。如乙方無法返還,應按照該商品、優惠券、禮品等的市場價值向甲方支付等額賠償金。同時,甲方有權限制乙方在商城的積分使用權限,直至乙方承擔相應責任。2.若乙方因自身原因導致賬號及密碼泄露,造成積分損失或其他后果的,乙方應自行承擔全部責任。如乙方的行為給甲方或其他第三方造成損失的,乙方應負責賠償。3.若乙方違反本協議約定或商城的其他規章制度使用積分,甲方有權取消乙方違規使用的積分,并限制乙方在商城的積分使用權限,直至乙方改正違規行為。如乙方的違規行為給甲方或其他第三方造成損失的,乙方應負責賠償。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體日期]。協議期滿后,如雙方均未提出異議,則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。甲方(蓋章):
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