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調(diào)度集中系統(tǒng)維護和管理廣州鐵路職業(yè)技術學院Page2廣州鐵路職業(yè)技術學院故障應急預案及處置措施

三、CTC中心值班人員應急處置措施

1.調(diào)度臺工作站故障，啟用二級應急響應，首先查看雙網(wǎng)狀態(tài)是否正常，重啟工作站是否有提示報警，若是硬件故障不能立即修復時應更換備用工作站。三、CTC中心值班人員應急處置措施若遇外電兩路都斷電，停用非主要設備延長UPS電源供電時間若轉(zhuǎn)換屏輸入轉(zhuǎn)換部分故障，盡快確定故障位置，改為單路供電使用車次號功能是否正確若兩路UPS電源故障，可改為直供2.CTC中心電源系統(tǒng)故障，啟用二級應急響應，并立即通知電力維護單位處理。同時采取如下措施：

3.網(wǎng)絡通道中斷時，應立即通知通信段，安排技術員到CTC中心共同給分析處理。同時通知相關單位趕赴故障地點。值班人員應利用網(wǎng)管系統(tǒng)，在現(xiàn)場工區(qū)的配合下作進一步的測試分析，在確定故障地點和范圍后，通知相關技術人員，并指導其進行故障處理。三、CTC中心值班人員應急處置措施

4.網(wǎng)絡安全設備故障造成通信中斷，確認防火墻故障時，應立即甩開防火墻。修復后再恢復。三、CTC中心值班人員應急處置措施

5.GSM-R網(wǎng)絡故障或信息傳遞缺失重要信息時，應對GSM-R通道進行檢測，查看實時握手信息等協(xié)議狀態(tài)，并同時通知通信段調(diào)度一起查找處理。三、CTC中心值班人員應急處置措施

6.CTC系統(tǒng)通信前置機、應用服務器、數(shù)據(jù)庫等服務器故障時，應啟用一級應急響應，若影響到設備正常使用時，立即登記停用CTC系統(tǒng)，并向主管部門匯報、通知有關技術人員。三、CTC中心值班人員應急處置措施

三、CTC中心值班人員應急處置措施觀察狀態(tài)指示燈及程序運行狀態(tài)若判斷設備故障，可進行主備機切換TDCS功能試驗若應用程序運行不良，可進行退出程序后重啟程序操作若設備故障，程序異常一時不能恢復時，立即通知有關廠家，要求提供技術支持

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