1、監理范圍2、監理目標1、現場監理機構2、監理部人員職責1、工程質量控制的原則2、工程質量控制的基本程序3、工程質量控制方法4、工程質量事前預控措施5、施工過程中的質量控制措施6、工程質量事后把關控制7、工程質量事故處理七、工程進度控制1、工程進度控制的原則2、工程進度控制的基本程序3、工程進度的組織措施4、工程進度控制的技術措施1、工程造價控制的依據2、工程造價控制的原則3、工程造價控制基本程序4、工程造價的控制方法九、安全生產控制目標1、安全監理目標2、安全監理范圍3、安全監理組織機構4、安全監理工作內容5、安全監理程序6、安全監理措施十、工程合同管理1、管理的原則和內容2、管理的基本程序十一、監理工作制度1、圖紙會審制度2、施工組織設計審核制度3、開工報告審批制度4、材料、構件檢驗及復核制度5、隱蔽工程、分部分項工程質量驗收制度6、工程質量監理制度7、工程質量事故處理制度8、工程質量檢驗制度9、施工進度監督報告制度10、工程造價監督制度11、監理報告制度12、工程竣工驗收制度13、現場協調會制度14、備忘錄簽發制度15、工程款簽審制度16、索賠簽審制度十二、監理工作程序1、施工階段監理工作程序2、施工階段工程進度監理程序3、施工階段工程質量監理程序4、施工階段工程造價監理程序十三、監理工作協調的措施和方法1、監理協調工作的內容2、監理協調工作的原則3、監理協調工作的措施十四、旁站監理措施1、工程旁站監理部位2、工程旁站監理措施面積22099平方米，結構形式為磚混結構，地上七層，層高3米，建筑耐火等級為二級，砌體施工質量控制等級B級，建筑使用年限為50年。建設單位：縣住宅開發有限公司——一中集資房項目部施工單位：縣建筑安裝有限公司(1#～4#棟房)2、有關工程建設的法律和法規3、本項目施工階段的監理合同4、業主與施工單位簽訂的建設工程施工承包合同6、設計交底及圖紙會審紀要9、相關的標準圖集、技術說明2.4施工安全目標：安全事故發生率為0,無安全隱患第四章監理組織機構工民建總監理工程師工民建監理工程師工民建水電工程師1)代表監理公司履行監理合同，負責本項目部的全面工作。2)組建現場監理機構，人員分工，明確職責，指導檢查監理人員3)主持編制監理規劃，實施各專業監理工作實施細則，監理程序和工作制度。4)簽發由監理部發出的各種文件、報表、報告并審核各專業監理工程師簽認的各種文件、資料。5)審定施工單位報送的施工組織設計，施工方案和施工進度計劃。6)按合同規定，審核簽署開工令、停工令、復工令。7)按合同授權審核簽署施工單位申報的重要申請和工程支付憑證。8)主持召開監理例會，簽發會議紀要，檢查督促有關方執行會議9)組織編制監理日報、周報，定期向業主和監理單位報告監理工作情況。10)審核簽認分部工程質量驗評資料組織工程竣工初驗，參與工程驗收和竣工結算。11)組織整理工程竣工監理資料歸檔，對工程項目的監控，協調等做全面總結。12)調解業主與施工單位的合同爭議，處理索賠，審查延期。2、專業監理工程師職責1)編寫本專業的監理實施細則，并記好每天的監理日志。2)熟悉本專業設計圖紙和技術要求，掌握質量標準和驗收規范。3)對本專業范圍內的工程部分進行質量、進度監理和檢驗。4)對受監工程簽證認可負責。5)涉及本專業的報告、文件進行核實并提出建議報總監審批。6)檢查施工單位的技術交底，檢查記錄，試驗資料。7)對關鍵和重要部位實施跟蹤檢查，旁站監理。8)參與工程計量和審核工程支付憑證。9)參加工程竣工初驗并提出本專業工程竣工評價。10)核查進場材料，設備，構配件的原始憑證，檢驗報告等質量證明文件及其質量情況，必要時進行平行檢驗，合格時予以簽認。3、監理員職責1)專業監理工程師的指導下開展現場監理工作。2)檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運轉情況，并做好檢查記錄。3)按設計圖紙及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄。4)擔任旁站工作，發現問題及時指出，并向專業監理工程師報告。5)復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據，并簽署原始6)做好監理日記和有關的監理記錄。根據工程的實際情況，結合監理控制程序，本工程分成施工準備，基礎工程、主體工程、砌筑工程、裝飾工程、屋面工程和水、電暖設備安裝工程等七個階段進行監控。現將各階段的工程內容，控制要點和措序號階段劃分工作內容控制要點1階段分部工程開工前實施的1、施工組織設計、施工方劃等2、施工單位質量保證體系1、組織審查，提出建議，檢查交底監督執行。2、檢查落實情況3、組織設計圖紙交底4、落實各工種人員素質和機具3、設計圖紙審查4、進場人員和機具5、進場原材料和設備6、測量放線完成狀態6、報驗、現場檢測2階段土方、墊層、1、基坑、標高、位置2、條形基礎軸線、標高管，予埋管線帶1、檢查、實測各類予埋，預留的位置的位置3、審查砼澆注方案，對大面積砼、止水帶、后澆帶、施工縫4、審查配合比，旁站監理重點部位的振搗3階段模板工程鋼筋工程砼工程1、軸線、標高、模板尺寸和垂直度2、模板及支撐的可靠性、3、預留孔洞、預埋件位置位置分布、連接、錨固8、施工縫設置及處理9、季節性施工技術措施1、每層復測軸線、標高和垂直度定試驗，合格者上崗同一斷面數量7、選用焊條和焊藥要與鋼材品加劑，現場做試塊，做好試驗4階段砌塊砌筑構1、每層的軸線、標高要符2、砌塊和砂漿強度墻交接處應交錯搭砌，做到橫平豎直，砌體表面平整，埋在柱中的拉結筋的規格、1、現場復驗軸線、標高配合比滿程度，水平灰縫飽滿度不得低于80%,豎縫不得出現透明筋，鋼筋搭接長度30d,先砌1)砌體中的預埋拉結筋及預高大于4米時，需在墻半高處設置鋼筋砼腰帶一道6、設計要求的孔洞、管道和預埋件應于砌筑時正確留出或預埋7、冬雨季施工工藝和技術2)構造柱和配筋帶3)其它隱蔽項目5找平、保溫、防水、排水系統1、找平層厚度，坡度、平整度2、冷底子刷均勻防水層選用材料、施工工藝、粘貼情況，無開裂空鼓6、落水管位置，細部結構1、現場檢查2、檢查配制，現場施工度試驗，考核操作人員技能，審查施工工藝、流程操作規程6外墻裝飾室內初裝修門窗安裝樓地面1、外墻面平、陰陽角直寬洞口垂直水平面線，顏色一至。2、飾面板平整，接縫嚴密3、室內抹面厚度，平整度垂直度靈活、關閉嚴密5、木門位置、尺寸、安裝平整、嚴密6、樓地面標高、厚度、平整度聯合鑒定合格后，方可大面積陰陽角要放線控制，用靠尺板3、塑鋼門窗檢查材質、規格、5、樓地面現場檢查71、配合土建和結構施工，暗埋電氣的配管和接線盒的位置走向2、配合土建施工要求樓板和墻面上預留給排水或予埋給排水套管4、暗管彎頭不能多于2個，彎頭處不得有瘤的位置尺寸1、管道井立管安裝固定2、各層支管管徑、位置、排水流向、坡度4、管道井內固定架牢固1、審查各種管材合格證位置及固定3、檢查排水管道接口的密封性，水流方向，坡度6、檢查井內固定架焊接質量和安裝階段(配合裝修1、電氣面板，插座位置2、各類燈具位置選用和安裝3、衛生潔具造型、安裝、位置、成品保護部同步配合施工3、裝修前進行管道通水試驗1、給水管道試驗2、排水系統通水試滲漏，地漏流水坡向3、電氣系統通電，有無泄漏4、避雷系統接地試驗5、弱電系統試驗1、調試階段實行旁站監理，做2、調試是安裝工程的最后階段，對整個工程能否正常使用起關鍵作用是否通過計量部門審驗加8統線配管和接線盒位置走向。做好隱蔽工程檢查，嚴禁在已安土建工作面上鑿孔、剔槽。1.固定智能化相關明裝線管，并做好防腐處理；2.檢查導線質量；3.嚴格控制智能系統各種設備的進廠前質量檢查。1.控制好系統的線路敷設、纜水、電安裝)1.智能化設備應提供質量用、維護說明書。2.由系統集成商編制的用戶應用軟件，應滿足多項功能測試。1.對信息插座的安裝應特別旁站監理；用測試儀；一、工程質量控制的原則1、以施工圖紙，施工驗收規范，工程質量驗評標準等為依據，督促施工單位全面實施工程建設施工合同約定的質量目標。3、監督施工單位建立質量保證體系，人員、制度落實到位。4、對參與施工的人員，建筑材料、施工機械、施工方法及環境等五大因素中，進行全面控制。5、嚴格要求施工單位執行材料試驗制度，堅持不合格的工程材料、構配件和設備不準使用在工程上。6、實行三檢報驗制度，施工單位在自檢、互檢、專檢合格后，向監理部報驗，未經監理人員簽字認可，不得進入下道工序施工，不得撥付工程進度款，不得進行工程質量初驗。7、對重要部位和可能發生的隱患，實施跟蹤檢查、旁站監理、抽驗、復查等監控手段。二、工程質量控制的基本程序1、工程材料、構配件和設備質量控制基本程序合格進行抽樣復驗進場材料檢查審核證明資料不合格到廠家考察2、分部分項工程簽認基本程序隱蔽工程施工完畢隱蔽工程施工完畢不合格填寫分項工程質量檢驗填寫分項工程報驗單不合格不合格不合格返修返修3、單位工程驗收基本程序不合格施工單位自檢驗收監理部組織初驗核查質量有缺陷組織現場檢查組織工程返修三、工程質量控制方法工程質量以事前控制為主。按施工圖紙，施工組織設計及監理細則的要求對施工過程進行檢查，發現違規操作不符合質量要求及時發監理通知單予以糾正。采用檢查、量測、測量、取樣試驗、跟蹤、旁站等手段監督控制質對工程的關鍵工序和重點部位施工過程實施旁站監理。嚴格執行現場見證取樣和送檢制度。堅持按控制程序辦事，施工單位必須都使用監理表式聯系工作，違背時不予簽證。對影響工程質量堅持不糾正或繼續施工時，監理有權簽發暫停工程監理部有權建議撤換施工單位不稱職的人員。四、工程質量事前預控措施1、掌握和熟悉本工程質量控制和依據2、認真學習和掌握施工圖紙，參加設計交底和圖紙會審，把施工圖上問題解決在施工之前。3、核查施工單位的質量保證體系1)檢查施工單位項目管理機構，人員配備、職責與分工和落實情2)督促專職質量檢查人員的配備，落實人員到位。3)查驗各級管理人員及專業操作人員的持證情況。4)檢查施工單位質量管理制度和質量保證措施是否健全。4、審查施工單位項目經理部的技術素質和管理水平，對特殊專業工種的人員，要審查上崗證和考核技術水平。審查施工單位編制的施工組織設計、施工方案、質量保證措施等。5、查驗施工單位的測量放線成果：1)檢驗施工單位制作的建設工程施工控制網(包括平面和高程)2)檢驗施工軸線控制樁位置。3)查驗施工軸線位置，高程控制標志，核查垂直度控制。4)核查沉降觀測控制。5)簽認施工單位“施工測量放線報驗單”。6、對工程所用原材料、構配件的質量控制：1)使用主要建筑材料前應檢查“三證”(生產許可證、合格證、市建委的準用證),并按有關規定，現場抽樣做試驗，復驗合格，經監理部認可后方可使用。2)構配件采用須經監理部對構配件生產廠家進行考察，并按規范要求進行構件試驗，其成果經監理部認可后方能采用。3)各種砼、砂漿試塊，按施工規范要求制作，并要有見證人員在場，實驗成果要及時送監理部審查認可。4)對裝飾材料、燈具、衛生潔具等，需會同業主和監理部對樣品認可后，方準訂貨采購，并送樣品保存在監理部。5)凡采用新材料，新型制品等應檢查技術鑒定文件，確認文件和使用情況，并征求業主意見后，決定使用或不使用。6)水、電、暖等安裝工程用的各種管材，必須有廠家技術檢驗合格證書，現場采購的必須進行復驗，進場后要進行復驗。7)各種規格的電線、電纜必須按業主和監理部認可的廠家采購，并附有產品合格證和樣品，要有復試報告。8)各種閥門、管件及電氣工程用各種電器配件(如照明箱、各種形狀插頭、開關等)必須具有廠家合格證書，報監理部認可。9)各類電表、水表、消防器材等產品，應是政府主管部門批準專業生產廠家，施工單位必須向規定廠家采購，否則后果自負。7、簽認設備報驗1)設備供應單位應提供設備生產廠家的資質證書、設備的技術參數，有資料及合格證書。2)進口設備應有海關商檢證明。3)監理部參與對設備生產廠家的考察、評審。4)設備進場后，施工單位應會同業主、監理部開箱清點和檢驗，并測試設備是否合格。5)監理部進行現場檢驗，并在“設備報驗單”上簽認審查意見。a)檢查施工單位進場的施工機械設備a1)施工單位主要施工設備進場并調試正常后，應向監理部申報“進a2)監理部應核對施工單位進場主要設備的型號、規格、數量、性能是否符合施工組織設計。a3)監理部應檢查設備運轉的完好狀況，是否符合安全生產的規定。a4)對需要定期檢驗和鑒定的設備(如測量儀器、計量器具等)施工單位應有標定證明，并經監理部審查認定。b)施工單位應編制季節性的施工技術方案報監理部審定。c)施工單位應根據重點工程質量監督中心下達的質量控制點，編制該工程質量計劃，報送監理部認定和檢查。五、施工過程中的質量控制措施1、要求項目經理部及項目班子對施工工藝、施工方法、操作規程等實施標準管理，并做好技術交底工作。2、監理人員應對施工現場有目的地進行巡視和檢查：1)在巡視過程中發現施工過程中存在的問題，應口頭或發監理通知及時糾正。2)對施工過程中的重點部位和關鍵控制點進行旁站監理。3)施工單位應將整改結果書面回復，監理部應進行復查。3、施工測量放線的抽檢或復驗，施工單位對每個樓層的測量放樣成果(指軸線、放樣尺寸、標高、垂直度、沉降觀測等)要向監理部報驗，經監理部抽查或復驗后，方能施工。4、土方工程完成后，施工單位自檢、專檢合格后，向監理部報驗，監理部應組織勘察、設計、施工單位、重點質量監督中心、業主等進行聯合檢驗，檢驗基槽土層是否符合工程地質報告，是否符合設計持力層要求，若符合報告，參驗單位均要在驗槽記錄單上簽字并蓋公章。5、對重要部位有特殊要求的工程(如預應力工程、防水工程)施工單位應編寫施工工藝、施工方法、操作規程、質量保證措施等專業施工方案，經監理部審查同意后，監督施工單位進行技術交底或進行必要的技術培訓，檢查操作人員的上崗證。否則，不準施工，監理部應跟蹤檢查，旁站監理。6、實施“三檢報驗制”1)每道工序或每個分項工程施工完畢，施工班組必須進行自檢、互檢工序并經項目部專檢后，向監理部報驗。2)監理部接到報驗單后，必須在24小時內對該報驗資料進行審查，并到現場進行檢驗。3)檢驗不合格，監理部書面通知施工單位整改，并跟蹤復查合格后簽證認可，準予進行下道工序施工。7、隱蔽工程驗收1)施工單位按有關規定對隱蔽工程先進行自檢，自檢合格后，填寫“隱蔽報驗單”并附有關質量資料，報送監理部。2)監理部對隱蔽工程的有關質量資料(保證資料、施工記錄、隱蔽簡圖等)進行核查，并會同施工單位進行現場檢測、核查。3)對隱檢不合格的工程，監理部簽發“不合格工程通知單”責令施工單位限期整改，整改完成后由監理部復查。4)對隱檢合格的工程，監理部簽發隱蔽驗收認可書并準予進行下道工序施工。8、給排水管道工程應檢查定位、標高、墻、樓板內暗埋或預留孔位置，各種接口、打口、通水試壓等，管道試驗實行旁站監理，試壓記錄須經監理部簽認。9、電氣預埋的暗裝管、接線盒、接線、穿線、接地等，施工單位安裝完畢，自檢合格，應向監理部報驗，專業監理人員按有關施工規范驗收，穿線后還應進行電流試驗，復查低壓部分，用搖表檢查，高壓部分必須由電業局認可的單位進行耐壓試驗，試驗報告報監理部認可。六、工程質量事后把關控制按國家和地方政府頒發的工程驗收、質量等級評定標準和辦法，進行質量事后把關工作。1、分部工程驗收和質量評定1)分部工程完成后，由監理部組織施工單位、業主、設計單位及有關單位進行驗收，并評定分部工程質量等級。2)根據市計委重點辦規定，基礎工程和主體結構工程這二個分部工程完成后，應分別邀請市質量監督站參加驗收，并評定質量等級，封存3)施工單位完成分部工程施工后，應整理該分部各項技術資料和分項工程質量評定成果，進行分部工程質量等級的匯總評定，填寫“分部工程驗收報驗單”并附“分部工程質量檢驗評定表”向監理部報驗。2、組織工程竣工初驗1)當工程達到施工驗收條件時，監理部應通知施工單位做好竣工資料整理，竣工自檢，清點尾項和漏項工程及工程功能缺陷等工作，為竣工驗收創造條件。2)施工單位在工程項目自檢合格，并達到竣工驗收條件時，填寫“單位工程竣工驗收申請表”并將全部竣工資料報監理部審查。3)監理部組織各專業監理工程師，按監理關交工驗收資料規定，對報送的竣工資料進行核查，并督促施工單位完善。4)監理部組織業主、設計單位和施工單位對竣工項目進行全面檢查。5)檢查結果有漏項、成品損壞、未完項目、達不到設計要求及局部進行修改的監理部簽發“監理通知”,要求施工單位限期整改，符合要求后再驗，直至完全符合合同要求。6)檢查結果符合設計和合同要求后，由監理部寫出工程竣工初驗報告，會同“單位工程驗收記錄”由施工單位報送市工程質量監督站。3、參與工程竣工驗收和質量等級評審七、工程質量事故處理1、針對工程上出現的質量問題根據其嚴重程度，確定質量事故的級別，分為一般質量問題、一般質量事故、重大質量事故，分別予以處理。2、發生工程質量事故，施工單位停止施工，維護事故現場，組織事故調查，分析原因，提出處理方案，報監理部審查。3、監理組織業主、設計單位、施工單位，必要時邀請專家，研究處理方案，認為可行，由監理部批復后，方可實施處理措施。4、嚴禁施工單位為掩飾事故，未經研究，擅自處理，并追究責任。5、監理部要監督處理方案的執行，檢查處理效果，必須達到設計質量要求，并責成施工單位寫出事故處理報告裝入工程檔案。一、工程進度控制的原則1、工程進度控制的依據是建設工程施工合同約定的工期目標和施工單位編制的施工總進度計劃。2、在確保工程質量和安全的原則下，實施進度控制。3、采用動態的控制方法，對工程進度進行調整控制。工程進度控制以組織措施，技術措施，經濟措施，合同管理措施，信息管理措施等方面來確保工期目標。二、工程進度控制的基本程序經單位總工程師簽認填寫施經單位總工程師簽認填寫施監理部審查計劃是否監理會議基本實現計劃目標施工單位采取調整措資源是否落實保證連續3、監理例會主要內容：1)檢查進度計劃和上次例會決議執行情況。2)分析進度拖延原因，制定補救對策。3)協調業主、施工單位施工中影響進度的問題。4)確定下一周進度目標和完成目標需要解決的問題。5)研究解決施工現場發生的問題。4、每次例會之后簽發會議紀要，監理部負責進度的監理工程師檢查紀要執行情況。5、不定期召開專題協調會議，協調施工單位有能解決的內外關系問題，影響進度計劃的問題以及現場有關重大事宜。6、實施動態管理，經常將計劃、進度和實際完成進度進行分析對比，找出發生差異的原因，制定對策，提出進度調整的措施和方案，相應調整進度計劃及勞動力、材料供應。施工機具等計劃，增加施工人員，實行兩班作業，增添施工機具，監理部監督并檢查施工單位組織實施。四、工程進度控制的技術措施1、審查施工單位的施工總進度計劃及工程進度控制網絡計劃，要切實可行，符合施工合同中總工期目標。2、根據總進度計劃，審批施工單位的年、季、月施工進度計劃，檢查執行情況，出現差異現象及時采取措施，調整計劃。3、每周召開監理例會，檢查施工進度，安排周施工進度計劃對本周中出現的工期延誤，責令施工單位采取措施及時彌補。4、監理工程師對進度計劃實施情況檢查、分析。5、建議采用先進工藝、施工方法，合理組織分段流水作業，用新技術提高工效，避免季節性影響工期等技術措施。一、工程造價控制的依據1、建設工程施工合同及協議條款、及協議的補充。2、工程設計文件，施工圖及設計變更。3、業主的工程變更，工地洽談、業主審定的施工圖預算及現場簽證。4、河南省現行的預算定額，費用標準等。6、監理部簽認的分項分部工程質量報驗認可單。7、國家和省市有關經濟法規和規定。二、工程造價控制的原則1、應嚴格履行建設工程施工合同中所確定的工程造價和約定的工程款支付辦法。2、監理部控制工程造價應嚴格執行經業主審定的施工預算。3、如有以下情況之一，監理不予審核工程量及付款申請。1)未經監理部簽認的質量合格的工程。2)報驗資料不全。3)與合同條件的約定不符或有違約時。4)工程計量有爭議時。4、工程量和工作量的計算應符合省市有關的計算規定和施工合同的5、監理部應堅持合理、公正、科學的原則，處理由于設計變更、技術核定、工地洽商和其它簽證等引起的費用增減。6、對有爭議的工程計量和工程款，應采取協商的辦法確定，協商無7、對工程計量和工程付款申請的審核，監理部應遵守施工合同所約三、工程造價控制的基本程序1、工程計量基本程序現場實際2、工程款支付控制程序(見附圖1)四、工程造價的控制方法1、監理部根據監理公司以往監理工程的資料和經驗總結最易造成工程費用突破的部分，向業主反映并經常提醒業主。2、施工階段監理部應掌握工程費用最易突破的方面是：2)現場洽商和簽證3)材料代用4)預算不細不實，有缺漏項，施工組織設計沒有包括在內。5)完成的工程量申報不實。6)施工單位提出的索賠和追加預算。3、通過風險分析，總結教訓，針對工程造價最易突破的部分，最易發生費用索賠的原因和方面，制定防范性對策和措施。4、應根據施工圖紙，工程預算，合同的工作量，建立工程量臺帳。5、經常檢查工程量和工程進度支付的情況，對實際發生值與計劃控制值進行分析、對比，總結造價控制辦法。6、應嚴格執行工程計量和工程款支付的程序和時限要求。同意支付款項附圖1一、安全監理目標：安全事故發生率為0,無安全隱患。二、安全監理范圍：施工過程三、安全監理組織機構：4、審查施工單位安全文明施工管理體系、安全保證體系及各項安5、審查施工現場是否具備安全生產條件、機械設備及安全設施情(二)施工階段1、檢查施工單位安全文明施工管理體系和保證體系、人員組成及2、檢驗批及分項工程施工前及工序交接部位，嚴格監督施工單位進行安全技術交底。3、定期、不定期檢查施工單位對施工人員進行安全教育情況。4、及時檢查施工現場有無安全隱患存在。5、跟蹤檢查現場施工人員有無違反有關安全操作規程。6、檢查施工單位各項安全責任制度的落實情況。7、監督施工單位對各類機械設備定期檢查和保養。五、安全監理程序施工單位編制安全施工組織設計組建安全管理體系并對現六、安全監理措施整改合格合格合格組織措施：建立健全安全監理組織，完善職責分工及有關制度，落實安全控制責任制。技術措施：認真審核各專項安全施工組織設計和方案。經濟措施：建議建設單位對安全達不到要求且據不整改的，給以經濟處罰。對表現好的項目部給予經濟獎勵。合同措施：安全達不到要求不得進行工序施工，對據不整改者不予辦理工程款支付手續。一、管理的原則和內容1、監理人員應學習和熟悉業主同參建單位簽訂的各類合同，以合同的條款來監控承包方履約，監理部應經常提醒業主和施工單位，防止偏離合同約定事件的發生。2、應采取預先分析，調查的方法，經常跟蹤合同執行情況和發生的問題，并通過“監理通知”糾正施工單位有符合合同約定的行為。3、為雙方正確履約，監理部應經常提醒業主和施工單位，防止偏離合同約事實上事件的發生。4、遵循“公正、合理、合法”的原則，在調查核實的基礎上，按照合同的相應條款，實事求是的提出費用索賠方案和調解合同的爭議。5、合同管理的內容：1)設計變更、工地洽商的管理。2)工程暫停及復工的管理。3)工程延期的管理。4)費用索賠的管理。二、管理的基本程序設計、業主、施工單位，任何一方提出設計、業主、施工單位，任何一方提出工地洽商費用報審表”2、工期延期管理的基本程序施工單位隨時提交工延期事件結束施工單位總監簽發工程延不一致費用索賠事件發生索賠事件結束施工單位提交費用索賠審報表與評估與業主、施工單位協商一致施工單位提交費用索賠意向報告施工單位隨提交費用索賠詳細報告不不同意4、合同爭議調解的基本程序對決定不滿意雙雙方滿意判決一、圖紙會審制度1、受業主委托總監主持施工圖紙會審，各專業監理工程師參加。2、各專業監理工程師將會審記錄整理后交總監匯總。3、總監將匯總后的會審紀要交與會各方簽字。4、簽字后的會審紀要作為合同文件歸檔，副本發送有關方。二、施工組織設計審核制度1、需求施工單位在施工前提交施工組織設計。2、各專業監理工程師審核施工組織設計，將意見提交總監。3、總監報甲方同意后批準或要求施工單位修改后批準施工組織設三、開工報告審批制度1、施工單位提交開工申請。2、監理工程師檢查現場臨建準備情況及開工前技術資料報驗情況是否具備開工條件。3、征得業主同意報總監簽發開工令。四、材料、構件檢驗及復核制度1、審核工程材料、半成品的出廠合格證、檢驗證和復驗合格證。2、專業監理工程師批準或拒絕材料、半成品的使用。3、專業監理工程師認為必要時，可對材料進行抽檢。五、隱蔽工程、分部分項工程質量驗收制度1、施工單位自檢合格后提交驗收通知。2、監理工程師收到通知后24小時內進行驗收，詳細記錄驗收內容。3、驗收合格監理工程師在驗收單上簽字，驗收不合格要求施工單位進行返工修整直至合格。4、嚴重質量問題監理工程師要及時上報總監、通知業主。六、工程質量監理制度監理工程師對施工單位的施工監督管理責任，監理工程師在檢查工作中發現的工程質量缺陷，應及時記入施工日記中，指明質量部位、問題及整改意見，限期糾正復驗，對較嚴重的質量問題或已形成隱患的問題，應由監理工程師正式填寫“不合格工程項目通知”。通知施工單位，同時抄報總監，施工單位應按要求及時做出整改，克服缺陷后通知監理工程師復驗簽認，發現工程質量問題已構成工程事故時，應按規定程序1、如檢查結果不合格或檢查所填內容與實際不符，監理工程師有權不予簽證，并將意見記入事故日記薄內，待整改完畢并復驗合格后才能簽證，方可繼續下道工序施工。2、特殊設計的，或者與原設計圖變更較大的隱蔽工程在通知施工單位的同時，還應通知設計單位工地代表參加與監理工程師共同檢查簽3、隱蔽工程檢查合格后，經長期停工，在復工前應當重新組織檢查驗收，以防意外。七、工程質量檢驗制度1、監理工程師在檢查過程中發現一般的質量問題，應隨時通知施工單位及時改正，并做好記錄，檢驗不合格時，可發出“不合格工程項目通知”,限期改正。2、如施工時發生較嚴重的工程質量事故，監理工程師可在報請總監批準后，發出《工程部分暫停指令》,指令部分工程單項工程或全部工指令》。3、監理工程師需要施工單位執行的事項，除口頭通知外，可使用“監理通知”,催促施工單位執行。八、工程質量事故處理制度1、在建設過程中，由于設計或施工原因，造成工程質量不符合規范或設計要求，或者超出《驗標》規定的偏差范圍，需要返工處理的工程質量事故。2、工程質量事故發生后，施工單位必須用電話或書面形式逐級上報，對重大質量事故和工傷事故，監理應立即上報建設單位。3、凡對工程質量事故隱瞞不報或拖延處理，或處理不當，或處理結果未經監理部同意的，對事故部分及事故影響的部分工程應視為不合格，不予驗工計價，待合格后，再補辦驗工計價，施工單位應及時上報“質量問題報告單”并抄報建設單位和監理部各一份。對于一般工程質量事故，應由施工單位填寫事故報告一份報監理部，對大質量事故，由施工單位填寫事故報告一式二份，由監理組織有關單位研究處理，對重大質量事故，施工單位填寫事故報告一式三份報監理部，由監理組織有關單位研究處理方案，報建設單位批準后，由監理組織有關單位研究方案，報建設單位批準后，施工單位方能進行事故處理，待事故處理后，經監理部復查、確認無誤，方可繼續施工，對質量事故一定要堅持“三不放過”,事故原因不查清不放過，事故責任不分清不放過，事故處理措施不落實不放過。九、施工進度監督報告制度1、監督施工單位嚴格按照合同規定的計劃進度組織實施，監理部定期向建設單位報告進度計劃完成情況及形象進度情況。2、審查施工單位編制的施工組織設計，要突出重點并使各單位，各工序進度密切銜接。十、工程造價監督制度1、監理進場后立即督促施工單位報送與承包合同相適應的分段概算臺帳、資料并隨時補充變更設計資料，經常掌握投資變動情況，按期統計分析。2、對重大變更設計原因，采用新材料、新技術而增減較大投資的工程，監理應及時掌握并報建設單位，以便控制投資。十一、監理報告制度監理部每月編寫《監理月報》報建設單位“監理月報”內容應以具體數字說明施工進度、施工質量、資金使用以及重大安全質量事故，有價值的經驗等。十二、工程竣工驗收制度1、竣工驗收的依據中批準的設計文件(包括變更設計)設計、施工有關規范，工程質量驗收標準以及合同及協議文件等。2、施工單位應按規定編寫和提出竣工驗收交接條件及申請竣工驗收的必要條件，竣工文件不齊全、不正確、不清晰，不能驗收交接。3、施工單位應在驗收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供監理部一份，審查確認完整后，報建設單位組織竣工驗收。交接竣工文件內容如下：1)全部設計文件一份(包括變更設計)2)全部竣工文件3)各項工程施工記錄一份。4)工程小結。5)主要日志和會議制度。十三、現場協調會制度1、確定現場協調會召開時間、地點參加人員。2、每次協調會召開后，專業監理工程師寫出會議紀要。3、會議紀要待總監簽字后分送與會單位。十四、備忘錄簽發制度1、對施工單位的嚴重違反合同的行為，會議形成的有關工程的重要決議等，由與會監理工程師寫出備忘錄交總監。2、總監審核后，由監理工程師發出備忘錄。十五、工程款簽審制度1、施工單位提交付款申請。2、監理工程師審核已完工程量并簽字。3、總監審核簽字，提交業主。十六、索賠簽審制度1、索賠方提出索賠申請。2、索賠方提出索賠文件，確認索賠理由和時限。建立以總監為首的監理工作質保體系編制監理規劃及細則，制定監理程序及各種監理報表工組織工組織落實業主提供的現場施工條件審查開工前材料設備準備情況組織設計圖紙會審總監簽發開工報告項目開工業主簽署意見監理工程師對項目目標進行監督控制工作組織竣工初驗及驗收簽署責任書監理工程部進駐現場，監理工作開始1、落實資源計劃 (勞力設備資源1、落實資源計劃 (勞力設備資源流量)2、臨時設施占地計劃3、編制網絡計劃報監理工程師審批1、是否滿足合同目標要求2、資金是否落實3、計劃是否切實可行不同意總監理工程師審查后報業主共同協商同意批準實施并編寫季度月計劃監督實施計劃是否拖延是分析原因總監理工程師會同業主提出意見和指示調節進度計劃按照PDCA循環方式，繼續執行計劃，直到工程竣工附設備檢驗報告施工單位填寫開工申附設備檢驗報告施工單位填寫開工申分項或工序監理工程師會同監理工程師審查監理工程師會同不合格竣工報告審查開工前施工單位報完成工程量(包括額外索賠)報業主最后支付和保修金支付依據，合同文2、現場各項簽證及變更3、支付條件的審查簽發缺陷責任書計，要進行仔細，全面的審查，著重協調各方面的關系。合同措施：加強合同管理，監理工程師應嚴格按照各有關合同，加強業主與施工單位的協調，明確各方權利，義務與責任。一、工程旁站監理部位全過程現場跟班管理檢查。房屋建筑工程的關鍵部位，關鍵工序包括：基礎工程：土方回填，基礎混凝土澆筑，及其它結構混凝土，防水混凝土澆筑，防水層細部構造處理。主體結構：梁柱節點鋼筋隱蔽過程，混凝土澆筑(包括現澆樓梯，現澆樓板，柱，梁的澆筑及其它重要構件的澆筑)二、工程旁站監理的措施1、施工企業根據監理企業制定的旁站監理方案，在需要實施旁站監理的關鍵部位，關鍵工序進行施工前24小時，就當書面通知監理企業派駐工地的項目監理機構，項目監理機構應當安排旁站監理人員按照旁站監理方案實施旁站監理。2、旁站監理在總監理工程師的指導下，由現場監理人員負責具體3、檢查施工工企業現場質檢人員到崗，特殊工種人員持證上崗以及施工機械，建筑材料準備情況。4、在現場跟班監督關鍵部位，關鍵工序的施工執行施工方案以及工程建設強制性標準情況。5、核查進場建筑材料，建筑構配件，設備和商品混凝土的質量檢驗報告等，并可在現場監督施工企業進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復驗。6、做好旁站監理記錄和監理日記，保存旁站監理原始資料。7、旁站監理人員應當認真履行職責，對需要實施旁站監理的關鍵部位，關鍵工序在施工現場跟班監督，及時發現和處理旁站監理過程中出現的質量問題，如實準確地做好旁站監理記錄，凡旁站監理人員和施工企業現場質檢人員未在旁站日記上簽字的，不得進行下一道工序施8、旁站監理人員實施旁站監理時，發現施工企業有違反工程建設強制性標準行為的，有權責令施工企業立即整改；發現其施工活動已經或者可能危及工程質量，就當及時向監理工程師或者總監理工程師報告，由總監理工程師下達局部暫停施工指令或者采取其它應急措施。附相關參考資料房屋建設工程監理規劃1.2.1項目組織系統1.2.2項目組織結構圖1.3監理工作范圍、依據及主要內容1.3.1工作范圍1.3.2工作依據1.3.3主要內容2監理工作目標2.1投資控制目標2.2進度控制目標2.3質量控制目標2.4監理服務質量目標3工程項目特點3.1結構特點及技術難度3.2項目組織系統特點3.3項目投資來源情況3.4工期及質量目標特點3.5施工隊伍技術水平及組織能力3.6施工環境特點3.7影響投資、進度、質量控制的重要因素4監理機構、監理設施、監理制度4.1監理機構組織及人員組成4.1.1機構組織圖4.1.2監理人員構成及進場計劃4.2監理人員崗位職責4.2.1總監理工程師4.2.2總監代表4.2.3專業監理工程師4.2.4監理員4.2.5信息(檔案)管理員4.2.6見證取樣員4.3監理設施4.3.1辦公設備4.3.2檢測試驗設備4.3.3交通設備4.4監理工作主要制度4.4.1總監理工程師負責制4.4.2監理守則4.4.3監理人員考核制度4.4.4監理服務質量考核制度4.4.5監理考勤與交接班制度4.4.6監理設施管理制度4.4.7監理交底制度4.4.8監理會議制度4.4.9監理日志記錄制度4.4.10監理月報制度4.4.11旁站監理制度4.4.12試驗檢測制度4.4.13監理資料管理制度4.4.14監理質量評估報告編審制度4.4.15監理工作總結報告編審制度5工程質量控制5.1質量目標的分解5.2質量控制的原則5.3工程質量控制流程5.4質量控制措施5.5工程質量事故的處理5.6原材料、構配件、設備的預控5.7特殊季節施工質量控制6工程進度控制6.1進度目標的分解6.2進度控制的原則6.3進度控制的內容6.4進度控制工作流程6.5進度控制的措施7工程投資控制7.1投資控制的原則7.2投資控制的內容7.3投資控制措施7.4工程計量及支付報表7.4.1計量范圍7.4.2計量依據7.4.3計量原則7.4.4計量程序7.4.5計量必須具備的資料8安全監理方案8.1安全監理工作依據8.2安全監理工作目標8.3安全監理工作原則8.4安全監理責任8.5安全監理工作內容8.6項目監理機構安全監理崗位、人員及工作任務8.7安全監理工作制度8.8安全監理工作程序9建筑節能監理9.1建筑節能監理工作依據9.2建筑節能工作目標9.3建筑節能監理工作范圍及內容9.4建筑節能監理人員配備計劃及職責9.5建筑節能監理工作程序和制度措施10住宅工程質量通病監理防治措施11信息管理10.1信息目錄表10.2信息管理制度10.3信息簽認流程圖12合同管理11.1合同結構圖11.2合同管理措施11.3合同管理制度11.4索賠13公司管理體系運行14本項目監理實施細則目錄15監理用表目錄樓號建筑面積高度地下型式結構型式類別防烈度工程投資(萬元)1.2項目組織體系1.2.1項目組織系統單位名稱項目主要負責人或聯系人備注1.2.2項目組織結構圖II結構裝飾始排水與暖電梯建筑電氣建筑節智能建1.3監理工作范圍、依據及主要內容1.3.1工作范圍：施工階段及保修期間的工程監理1.3.2工作依據：(1)《中華人民共和國建筑法》;(2)《建設工程質量管理條例》;(3)《建設工程安全生產管理條例》;(4)《生產安全事故報告和調查處理條例》;(5)《民用建筑節能條例》(6)《工程建設標準強制性條文》;(7)《房屋建筑工程和市政基礎設施工程實行見證取樣和送檢的規定》;(8)《房屋建筑工程施工旁站監理管理辦法(試行)》;(9)《建設工程質量檢測管理辦法》;(10)《民用建筑節能管理規定》;(11)《建筑起重機械安全監督管理規定》;(12)本項目的監理委托合同；(13)業主與勘察設計單位、承建單位簽訂的正式合同及協議(包括附件);(14)業主提供的包含設計方案及初步設計審查意見等有關文件及資料；(15)本項目施工圖紙及說明；(16)建設工程監理規范(17)建筑工程施工質量驗收統一標準；(18)建筑地基基礎工程施工質量驗收規范；(19)砌體工程施工質量驗收規范；(20)混凝土結構工程施工質量驗收規范(21)屋面工程質量驗收規范(22)地下防水工程質量驗收規范(23)建筑地面工程施工質量驗收規范(24)建筑裝飾裝修工程質量驗收規范(25)建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收規范(26)電梯工程施工質量驗收規范(27)通風與空調工程施工質量驗收規范(28)智能建筑工程施工質量驗收規范(29)建筑工程施工質量評價標準(30)建筑節能工程施工質量驗收規范(31)其他現行規范及有關建設管理辦法等。1.3.3主要內容：督促并審查承建單位做好項目的劃分工作(單位、分部、分項、檢驗批的劃分工作)。未經簽證不得進行下道工序。控制工程質量，對違反規范、標準及安全規定者，有權向承建單符處，有權責成承建單位(并指定實驗單位)對材質進行再檢驗，防止不合格的材料或構件等(8)根據《建設工程施工合同》規定的合同工期，核查承建單位的工程進度及其填報的旬、月、季等報表，并及時向業主匯報對工程進度執行情況的意見。(9)對于重大的設計修改和技術洽商決定，除提出監理意見之外，應向業主方報告并得到業主的同意，設計修改應由原設計單位負責。(10根據《建設工程施工合同》的付款規定，核實已完工程的質量、數量，簽署工程計量意見及工程款支付憑證，報業主作為工程付款依據。(11)監督檢查工程的文明施工及安全防護措施，對不合格者督促承建單位定期整改。(12)根據承建單位提出的階段、部位、環節，各系統的分段工程的檢驗驗收以及整體工程的竣工驗收申請報告，負責組織初驗，簽署由承建單位提出的全部工程的竣工報告，參加業主組織的最終驗收。(13督促檢查承建單位完成各階段及整體竣工圖的工作和整理各種必須歸檔的資料，竣工驗收后交相關單位歸檔。(4協助業主主持與審查工程中出現的質量事故的處理，提出處理意見，由此所發生的費用支出由責任方負擔。(15監理人員常駐現場，實行現場盯班，全過程、全方位、全天候監理，發現問題及時解決，每月一次向業主提交有關監理情況的書面月報，把進度控制、質量控制、投資控制及合同管理、住處管理及現場文明施工、安全防護措施管理落到實處。認真處理好質量、進度、投資三者之間關系，把整個工程管理好。(16督促業主與承建單位履行合同，協調合同條款的變更，調解合同雙方的爭議，處理違約索賠事項。(17)保修期內協助有關部門鑒定質量問題的責任，參與研究、分析質量問題的原因，在明確質量問題處理方案后，督促責任方處理。2監理工作目標2.1投資控制目標根據業主與承包人簽訂的《建設工程施工合同》,按單項工程進行造價控制，嚴格審核工程進度款，嚴格控制工程變更，向業主提供合理化建議，有效控制工程造價，目標是投資控制在工程預算造價之內。2.2進度控制目標根據業主與承包人簽訂的《建設工程施工合同》,按單項工程進行工期控制，根據工程實際進展情況及時與業主及施工單位溝通，從宏觀、微觀兩個層面進行控制。依據合同工期，倒排項目總工期進度計劃網絡圖，確定關鍵線路上的工作，根據工程總工期進度網絡圖的關鍵線路上各節點的時間進行有效控制，確保合同工期。實際進度與計劃進度出現偏差時，立即進行2.3質量控制目標按現行施工質量驗收規范進行質量控制工作，施工質量達到合格標準，爭創優良工程，創優質工程(“用戶滿意工程”、“琥珀杯”、“黃山杯”)。2.4監理服務質量目標依據公司《管理手冊》、《程序文件》、《施工監理作業指導書服務質量目標定為“優良”,考核標準依據公司制定的《監理服務質量考核規范》進行考核。3工程項目特點3.1結構特點及技術難度：本項目采用××××基礎型式，結構采用××××,深基坑支護采用××××。技術難點在××××。砌體設計采用××××新型材料，外墻外保溫設計采3.2項目組織系統特點：建設單位與實際投資主體分別屬于兩個個體，另又引入了跟蹤審3.3項目投資來源：國有資金3.4工期及質量目標特點：工期緊、任務重、工作體量大、業主對質量要求比較高。3.5施工隊伍技術水平及組織能力：從前期進場階段來看，施工隊伍管理水平不高、組織3.6施工環境特點：施工處于鬧市區，臨近建筑物比較多，地下管線比較復雜、地下水位3.7影響投資、進度、質量控制的重要因素：地質情況復雜、設計深度不夠，造成工程設4監理機構、監理設施、監理制度4.1監理機構組織及人員組成4.1.1監理機構組織圖總監代表見證取樣檔案管理監理4.1.2監理人員構成及進場計劃姓名場時間12345678現場監理班子的人員構成將根據工程進展加以調整，確保滿足工程進展需要。4.2監理人員崗位職責4.2.1總監理工程師職責：(1)確定項目監理機構人員的分工和崗位職責；(2)主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則，并負責管理項目監理機構的日常工(3)審查分包單位的資質，并提出審查意見；(4)檢查和監督監理人員的工作，根據工程項目的進展情況可進行監理人員調配，對不稱(5)主持監理工作會議，簽發項目監理機構的文件和指令；(6)審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；(7)審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；(8)審查和處理工程變更；(9)主持或參與工程質量事故的調查(10)調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；(11)組織編寫并簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結；(12)審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組(13)主持整理工程項目的監理資料。4.2.2總監理工程師代表職責：(1)負責總監理工程師指定或交辦的監理工作；(2)按總監理工程師的授權，行使總監理工程師的部份職責和權力。(1)主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則；(2)簽發工程開工/復工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單；(3)審核簽認竣工結算；(4)調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；(5)根據工程項目的進展情況進行監理人員的調配，調換不稱職的監理人員。4.2.3專業監理工程師職責：(1)負責編制本專業的監理實施細則；(2)負責本專業監理工作的具體實施；(3)指導、檢查和監督本專業監理員的工作，當人員需要調整時，向總監理工程師提出建(4)審查承包單位提交的涉及本專業的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工程師提出報告；(5)負責本專業分項工程驗收及隱蔽工程驗收；(6)定期向總監理工程師提交本專業監理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監理工程師匯報和請示；(7)根據本專業監理工作實施情況做好監理日記；(8)負責本專業監理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監理月報；(9)核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；(10)負責本專業的工程計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證。4.2.4監理員職責：(1)在專業監理工程師的指導下開展現場監理工作；(2)檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢(3)復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據并簽署原始憑證；(4)按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；(5)擔任旁站工作，發現問題及時指出并向專業監理工程師報告；(6)做好監理日記和有關的監理記錄；4.2.5信息(檔案)管理員職責(1)檔案管理員負責對工程建設各方相互往來的一切書面資料(包括信件、電報等)進行妥善保管。(2)對技術資料、各種文件、逐件報告的收發應辦理簽收登記手續，簽收的資料及時轉總監理工程師或總監代表，以便及時處理。(3)對各專業監理工程師確認返回的文件資料，按統一的編目系統進行分類整理歸類，并負責計算機錄入工作。(4)負責文件資料借閱，辦理借閱手續。(5)負責現場辦公用品(包括復印機、復印紙、稿紙等)和勞保用品(包括電風扇、安全帽等)的保管和領用。(6)協助項目負責人負責現場監理組的生活后勤工作。(7)負責現場監理人員的考勤工作。(8)收發文工作按文件資料簽認流程框圖進行。(9)及時與各專業工程師聯系，確保文件資料的完整、準確，并將有關信息及時通知各專業監理工程師或項目負責人。(10)負責收集整理工地所有會議(系由監理負責召集或有監理參加的)會議紀要，整理后交項目負責人審查，印后迅速分發給有關專業人員或有關單位。4.2.6見證取樣員職責(1)單位工程施工前，見證人員應會同施工項目負責人、取樣人共同制定送檢計劃。(2)見證人員應制作見證記錄，工程竣工時應將見證記錄歸入施工檔案。(3)見證取樣人員應對試樣的真實性和代表性負責。若發現施工單位有違規操作現象，有權責令施工單位立即整改。情節嚴重時應及時向總監理工程師報告，由總監理工程師采取有關的措施。(4)取樣時，見證人員必須在旁見證，取樣人員應在見證人員見證下在試樣和包裝上作出標示、封志。(5)見證人員必須對試樣進行監護，有專用送樣工具的工地，見證人員必須親自封樣。(6)見證人員必須和送樣人員一起將試件送至檢測單位。(7)見證人員必須在檢驗委托單上簽字，同時出示“見證員證”,以備檢測核驗。(8)見證人員應廉潔奉公，秉公辦事，發現見證人員有違規行為，發證單位有權吊銷“見證員”證書。除上述職責外，項目監理人員還應履行公司《施工監理作業指導書》中“公司各崗位職能描述表”與項目各監理人員相對應的崗位職責。(詳見公司《施工監理作業指導書》之《公司各崗位職能描述表》)4.3監理設施4.3.1辦公設備序號名稱計劃進場時間備注序號名稱計劃進場時間備注序號名稱計劃進場時間備注4.4監理工作主要制度我公司已通過質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系三體系的認證，公司4.4.1總監理工程師負責制：工程項目實行總監理工程師負責制，全權代表社會監理單位對內向社會監理單位負責，帶領項目監理組全體人員開展監理工作，確保建設監理委托合同的4.4.2監理守則：詳見公司《施工監理作業指導書》之《監理守則》。4.4.4監理服務質量考核制度：詳見公司《施工監理作業指導書》之《監理服務質量考核規范》及《監理服務質量考核評分表》。4.4.5監理考勤與交接班制度：詳見公司《施工監理作業指導書》之《監理人員考勤、交接班、調動管理規定》。4.4.6監理設施管理制度：詳見公司《施工監理作業指導書》之《項目監理機構成立與撤除規定》及公司相關文件。4.4.7監理交底制度：詳見公司《施工監理作業指導書》之《監理交底制度》及《設計交底及圖紙會審指南》。4.4.8監理會議制度：詳見公司《施工監理作業指導書》之《監理會議制度》。4.4.9監理日志記錄制度：詳見公司《施工監理作業指導書》之《監理日志記錄規定》。4.4.10監理月報制度：詳見公司《施工監理作業指導書》之《監理月報編審規定》。4.4.11巡視、旁站監理制度：詳見公司《施工監理作業指導書》之《巡視、旁站監理指南》。4.4.12試驗檢測制度：詳見公司《施工監理作業指導書》之《試驗檢測監理指南》。4.4.13監理資料管理制度：詳見公司《施工監理作業指導書》之《工程監理資料管理規定》。4.4.14監理質量評估報告編審制度：詳見公司《施工監理作業指導書》之《工程質量評估報告編審規定》。4.4.15監理工作總結報告編審制度：詳見公司《施工監理作業指導書》之《監理總結報告編審規定》。5工程質量控制5.1質量目標的分解：(根據項目合同的質量目標，依據實際情況按分部分項工程進行分5.2質量控制的原則：堅持“嚴格要求、一絲不茍、實事求是、公正合理、熱情服務”的原則；采取“超前監理、預防為主、動態管理、跟蹤監控”的方法，實現工程質量總目標。堅持以事前控制、主動控制、動態控制為主，認真把好質量關。5.3工程質量控制流程5.3.1單位工程質量控制程序參加設計交底審定分包單位簽認“分包單位資格審查申請表”審定結向用原材料，設備，構配件的質量對影響使用功能和觀感的材料進行質量預控簽認“工程材料/構配件/設備報審表”參加隱蔽工程驗收簽認“工程報驗申請表”簽認分部分項工程質量簽認“工程報驗申請表”鑒定裝飾工程樣板間簽認“監理工程師通知單”監理單位簽認必要文件后，施工單位可進行下一道工序施工監理單位組織竣工初驗監理單位參加“三方”竣工驗監理單位簽發“工程竣監督施工單位報請監督站核定審批施工組織設計簽認“施工組織設計報審表”5.3.2隱蔽工程、分部分項工程簽認程序要求合格報審表”5.3.4工程質量事故處理程序如施工中出現重大質量事故，監理工程師應督促承包商，按國家有關規定，以最快的方式向上級報告，并及時呈報出書面報告。承包商必須嚴格保護事故現場，采取有效措施搶救人員和防止事故擴大，需要保存現場重要痕跡，物證，應拍照或錄像。對出現重大質量事故的工程，監理工程師要協助有關部門調查處理質量事故分析，處理程序見下圖。(確非右列2、3、4、5條原因)總監確定停工范圍簽1、建設單位要求且2、為保證工程質量3、施工出現了安全4、發生了必須暫停5、承包單位擅自施工程質量控制是整個監理工作的核心，與進度計劃和工程計量相互制約，監理工程師監督施工單位按合同、技術規范設計圖紙要求施工，是監理工作的原則。重要的分部工程是：地基與基礎工程、主體結構工程、建筑裝飾裝修工程、建筑屋面工程、建筑節能工程、建筑給水、排水及采暖工程、建筑電氣工程、智能建筑工程、通風與空調工程、水通水試驗，弱電系統試運轉調試、通風與空調工程試運轉調試等分項工程。(2)關鍵部位：梁柱節點，箍筋加密區，鋼筋焊接、搭接要求，砼澆筑后澆帶等。(1)施工準備階段：審查施工單位配備人力、材力、機械設備是否合理，審查施工組織設計、施工方案、質量保證措施，原材料檢驗的審批，配合比是否合理，(2)施工階段：旁站和巡視。檢查施工單位施工工藝是否按規范和經審批的方案進行，并(3)成品驗收階段：通過檢測和驗評確認已完分項或分部工程是否達到規范要求的質量標(1)旁站：施工過程中對重點的項目和部位實施旁站，檢查施工過程中材料及混合料與批(2)測量：監理工程師對已完工程的幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整(3)試驗：對各種材料、混合料配比、砼、砂漿等級等，監理人員可隨機抽樣試驗，施工(4)指令性文件：施工單位和監理工程師的工作往來，必須以文字為準，監理工程師通過書面文字對施工單位進行質量控制，用以指出施工中發生或可能發生的質量問題，指令施工單5.5工程質量事故的處理施工中發生質量問題，首先暫停施工，責令其施工單位分析原因，根據事故的不同不同性質、不同程度提出處理辦法，并寫出書面報告。監理工程(1)推倒重來：凡未達到規范標準，明顯的質量問題，無法修正的缺陷或經再三努力不能(2)采取經批準的加固或整修方法。(3)質量問題比較嚴重，在技術規范范圍內無法解決，總監理工程師協調建設單位組織專5.6原材料、構配件、設備的預控材料加工定貨時，施工單位應向監理工程師提供產地和生產廠家、樣品標準，然后監理工程師按照樣品標準進行驗收。材料加工進場后，施工單位按批量抽查，并將結果按樣品標準檢查按樣品標準檢查按樣品標準檢查5.7特殊季節施工質量控制本工程跨年度施工，對冬季低溫、夏季高溫、雨季施工的質量控6工程進度控制6.1進度目標的分解(依據施工合同總工期，按照各分部工程進度計劃進行目標分解)6.2進度控制的原則6.2.1根據業主和施工單位正式簽訂的《建設工程施工合同》(以下簡稱“合同”)中所6.2.2施工單位依據“合同”工期總目標所編制的工程施工組織設計。6.2.3經監理項目負責人審核通過的施工單位編制的年/季/月施工計劃。6.3進度控制的內容6.3.1審查施工組織設計，施工技術方案和進度計劃，是否同意，提出意見。6.3.2運用“項目管理系統”軟件，將施工6.3.3審查業主、施工單位提出的材料、設備及所列的規格、質量6.3.4在項目進行的全過程中，檢查工程進度，進行計劃值與實際值的比較，發現偏離及時提出意見，協助施工單位修改網絡計劃，調整資源配置，實現進度6.4進度控制工作流程簽發承發包合同簽發承發包合同建設與施工單位修改實施進度計劃實際與計劃值比軟[編制施工總進度計劃施工單位審查施工總進度計劃同意否監理單位編制年/季/月度實施計劃施工單位NO審查施工計劃施工單位組織實施進度計劃監理單位檢查計劃實施情況偏離否NO根據總進度控制計劃，編制下期根據形象進度計劃動態管理跟蹤控制同意否6.5進度控制的措施6.5.1審查施工單位施工管理組織機構，人員配備、資質、業務水平是否適應工程的需要，并提出意見。6.5.2審核施工單位提出的工程項目總進度計劃，并督促其執行。6.5.3審核施工單位年、季度的進度計劃并督促其執行。6.5.4要求施工單位每月25日報下月的月進度計劃和本月的完成工程量報表。監理工程師審核月進度計劃和月工程量報表作為結算和付款依據。6.5.5監理工程師對進度計劃和實際完成量定期進行比較，找出影響進度的原因，并報總監理工程師，對客觀原因造成進度拖期的應及時調整進度并備案。對影響進度的主要因素，進行統計和分析，以使從總體判定是否屬于正常狀態。6.5.6加強合同管理，執行合同有關工期獎罰條款，必要時采取經濟措施控制進度。7工程投資控制7.1投資控制的原則7.1.1根據業主和施工單位正式簽訂的《建設工程施工合同》(以下簡稱“合同”)中所確定的工程總價款，作為投資控制的總目標。7.1.2根據業主和施工單位正式簽訂的“合同”中所確定的工程款支付方式，審核撥付簽7.1.3根據業主和施工單位正式簽訂的“合同”中所確定的工程預結算方式，進行竣工決7.2投資控制的內容7.2.1協助制定資金使用計劃，并嚴格進行付款控制，做到不多付，不少付，不重復付。7.2.2督促業主與承包商履行承包合同，主持協商合同條款的變更，調解合同雙方的爭議，處理索賠事項；7.2.3熟悉設計圖紙和設計要求、施工投標書，分析合同價構成要素，明確工程費用最易突破的部分和環節，從而明確投資控制的重點。7.2.4預測工程風險及可能發生索賠的誘因，制定防范性對策，以避免、減少向業主索賠的發生。7.2.5及時處理費用索賠，并協助業主進行反索賠。7.2.6按合同規定，及時做好工程計量工作。核實月完成工程量，實行實物量簽認，未完分項工程和未經監理檢查驗收或驗收不合格的分項工程審核工程計量時不予計量確認。7.2.7控制變更洽商，對必須進行的變更洽商應事先進行技術經濟合理性分析，認真做好變更洽商后變更費用的審核控制，力求減少變更費用。7.2.8嚴格經濟簽證，凡涉及經濟費用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機械簽證、材料代用和材料調價確認等，須項目總監理工程師核簽后方才有效，并且應事先與業主方溝通。7.2.9按制定的價格信息制度，及時掌握國家調價范圍和幅度。7.2.10檢查、監督施工單位執行合同情況，督促其全面履約。7.2.11定期向業主報告工程投資動態情況。7.3投資控制的措施7.3.1嚴格執行工程量計量及工程變更程序程款支付證書”(2)設計變更程序與業主和承包商協商修改(3)工程洽商程序施工單位填報“工程變更單”施工單位填報“工程變更單”NO各方會簽7.3.2積極推廣新技術、新經驗、新工藝及最佳的施工方案，合理化建議，節約開支，提高綜合經濟效益。7.3.3加強投資信息管理，定期進行投資對比分折，如：投資計劃信息，投資耗用情況信息，任務量與完成任務情況信息，環境信息。7.3.4搞好與業主、設計、施工、材料供應，上級主管部門及其它有關單位的協作關系，為做好投資控制服務。7.3.5針對工程量清單計價模式，建立工程計量支付臺帳。7.4工程計量及支付報表7.4.1計量范圍：依據施工合同雙方約定及監理委托合同中業主賦予監理的權利范圍，月計量范圍為本月已完并經監理驗收合格的工程項目，且相關資料齊全。7.4.2計量依據：施工合同、招投標文件及答凝、預算定額、施工圖紙、施工驗收合格的資料等。7.4.3計量原則：在合同約定的時間內、已完并經監理驗收合格的工程項目，且相關資料齊全。7.4.4計量程序：見上頁“計量程序圖”7.4.5計量必須具備的資料：驗收合格的分部分項工程證明文件、合同中約定的計量依據中所約定的材料等。8安全監理方案8.1安全監理工作依據(1)《中華人民共和國建筑法》;(2)《中華人民共和國安全生產法》;(3)《建設工程安全生產管理條例》;(5)JGJ46-2005《施工現場臨時用電(8)JGJ128-2000《建筑施工門式鋼管腳手架安全技術規范》;(9)JGJ130-2000《建筑施工扣件式鋼(10)JGJ33-2001《建筑機械使用安全技術規程》;(11)中華人民共和國行業標準JGJ/T77-2003《施工企業安全生產評價標準》;(12)建設部建市[2006]248號《關于落實建設工程安全生產監理責任的若干意見》;(13)建設部《建筑工程安全生產監督管理工作導則》;(14)《安徽省建筑安全生產管理辦法》;(15)建設部令第166號《建筑起重機械安全監督管理規定》;(16)其他與安全有關的文件(含當地建設行政主管部門頒發的與安全有關的文件)等。8.2安全監理工作目標8.2.1嚴格貫徹執行《建設工程安全生產管理條例》和相關法律、法規、標準、規范，確8.2.2督促施工單位按經審查批準的施工方案施工，消除施工中人的不安全行為、物的不8.2.3爭創“×××市級安全文明示范工地”。8.3安全監理工作原則8.3.1建設工程安全監理，必須堅持“以人為本”的理念，貫徹“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針。8.3.2實施建設工程安全監理應遵循“誰主管，誰負責”的原則。8.3.3以國家現行安全生產法律、法規、規范、工程建設強制性標準及承包合同為依據，監督承包單位全面實施項目合同約定的安全目標。8.3.4建設工程安全監理屬于管理工作范疇，在實施安全監理時，根據《安全條例》要求，必須遵守“該審的審，該查的查，該停的停，該報的報”的工作原則。8.3.5對工程項目施工階段的人、機、料、環、法等因素進行全面的安全監理，監督施工單位的安全生產保證體系和安全責任制落實到位。8.3.6安全生產貫穿工程施工的全過程，安全監理應實行過程監管，采用“事前預控，事中監督，事后總結”的工作方法。8.3.7安全監理不得替代施工單位的安全管理。工程監理單位履行安全監理責任，不能免除施工承包單位的建設工程施工安全的法律主體責任，也不能免除建設單位、勘察設計單位及其他與建設工程安全生產有關單位的安全生產責任。8.4安全監理責任8.4.1監理單位應對施工組織設計中的安全技術措施或專項施工方案進行審查，未進行審查的，監理單位應承擔《安全條例》第五十七條規定的法律責任。施工組織設計中的安全技術措施或專項施工方案未經監理單位審查簽字認可，施工單位擅自施工的，監理單位應及時下達工程暫停令，并將情況及時書面報告建設單位。監理單位未及時下達工程暫停令并報告的，應承擔《安全條例》第五十七條規定的法律責任。8.4.2監理單位在監理巡視檢查過程中，發現存在安全事故隱患的，應按照有關規定及時下達書面指令要求施工單位進行整改或停止施工。監理單位發現安全事故隱患沒有及時下達書面指令要求施工單位進行整改或停止施工的，應承擔《安全條例》第五十七條規定的法律責任。8.4.3施工單位拒絕按照監理單位的要求進行整改或者停止施工的，監理單位應及時將情況向當地建設主管部門或工程項目的行業主管部門報告。監理單位沒有及時報告，應承擔《安全條例》第五十七條規定的法律責任。8.4.4監理單位未依照法律、法規和工程建設強制性標準實施監理的，應當承擔《安全條例》第五十七條規定的法律責任。8.4.5凡發生上述情況，監理單位履行了上述規定的職責，施工單位未執行監理指令繼續施工或發生安全事故的，應依法追究監理單位以外的其他相關單位和人員的法律責任。8.5安全監理工作內容8.5.1施工準備階段安全監理工作內容(1)調查了解施工現場及周邊環境情況；(2)告知建設單位的安全責任，并協助其及時辦理工程項目安全監督手續；(4)審查施工單位的主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員、特種作業人員的(5)檢查施工單位施工現場安全生產保證體系；(6)審查施工單位提出的危險性較大的分部分項工程一覽表(包括須經專家論證、審查的項目)和須經監理復核安全許可驗收手續的大中型施工機械和安全設施一覽表；(7)審查施工組織設計中的安全技術措施或安全專項施工方案；(8)對監理人員進行崗前安全教育，并配備必要的安全防護用品；(9)在第一次工地例會上介紹安全監理目標、工作要求及安全監理人員等。8.5.2施工階段安全監理工作內容(1)監理施工單位施工現場安全生產保證體系的運行及其安全生產管理人員的到崗與工作(2)監督以危險性較大的分部分項工程為重點的安全專項施工方案或安全技術措施的實(3)復核施工單位大中型施工機械、安全設施的安全許可驗收手續；(4)復核施工單位安全生產事故應急救援預案；(5)主持專項安全檢查或參與施工單位組織的專項安全檢查(包括異常氣候和節假日施工的安全檢查);(6)參加安全監督部門對項目安全檢查后的項目安全生產狀況的講評會；(7)配合工程安全事故調查、分析和處理；(8)對施工現場存在的安全事故隱患以及安全設施不符合安全標準強制性條文的情況，應(9)安全監理工作主要包括日常檢查、定期檢查、驗收性檢查。日常檢查通常與監理機構的現場日常巡查相結合。定期檢查通常由建設單位、施工單位、監理單位三方共同參加理工程師應規定定期現場檢查的周期。驗收性檢查主要應用于各種需要驗收的事項，如模板工程、土方開挖工程等一些既涉及施工質量又(10)每月完成安全監理工作月報表。8.6.1安全監理崗位、人員(1)本項目安全監理第一責任人為總監理工程師×××,負責總體安全監理工作；(2)總監理工程師代×××兼任安全監理工程師，主要負責土建工程方面安全監理工作，(3)安裝專業監理工程師×××負責現場臨時用電以及與安裝工程有關的安全監理工作；(4)提倡全員參與安全監理工作，