客運信息技術支持協議編號：__________

本協議由以下雙方簽訂：

甲方：__________（以下簡稱“甲方”）

地址：__________

乙方：__________（以下簡稱“乙方”）

地址：__________

鑒于甲方為客運企業提供客運服務，乙方具備客運信息技術支持能力，雙方經友好協商，就客運信息技術支持事宜達成如下協議：

一、合同目的

本協議旨在明確雙方在客運信息技術支持方面的權利、義務和責任，確?？瓦\服務的信息技術支持工作順利進行。

二、合同背景

甲方為滿足客運服務需求，特委托乙方提供客運信息技術支持服務。乙方同意根據甲方要求，為其提供相應技術支持。

三、合同期限

本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。如任何一方在合同期滿前______個月向對方提出書面續約申請，經雙方協商一致，可續簽本協議。

四、服務內容和范圍

乙方根據甲方需求，提供以下客運信息技術支持服務：

（一）客運信息系統的建設、維護和升級；

（二）客運信息系統的安全防護；

（三）客運信息系統的技術培訓；

（四）其他雙方約定的客運信息技術支持服務。

五、費用及支付方式

（一）乙方提供客運信息技術支持服務的費用按雙方約定的收費標準執行；

（二）甲方應按約定的支付方式進行支付，具體支付時間及方式由雙方另行協商確定。

六、保密條款

雙方對本協議內容以及執行過程中了解到的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

七、爭議解決

雙方在履行本協議過程中發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。

雙方的責任和義務：

編號：__________

一、甲方責任和義務

1.甲方應按照本協議約定，及時向乙方提供與客運信息技術支持相關的資料、數據和需求，確保乙方能夠準確、及時地提供支持服務。

2.甲方應配合乙方進行客運信息系統的建設和維護工作，包括但不限于提供必要的場地、設備、網絡接入等條件。

3.甲方應按照約定支付乙方提供的客運信息技術支持服務的費用，并在約定的時間內完成支付。

4.甲方應遵守國家相關法律法規，確保客運信息系統的數據安全，不得利用客運信息系統進行違法活動。

5.甲方應定期對乙方提供的技術支持服務進行評估，并向乙方提出改進意見和建議。

二、乙方責任和義務

1.乙方應根據甲方的需求，提供符合國家相關標準的客運信息技術支持服務，確保服務質量。

2.乙方應按照約定的時間節點完成客運信息系統的建設、維護和升級工作，確保系統穩定運行。

3.乙方應確?？瓦\信息系統的數據安全，采取必要的技術措施防止數據泄露、篡改和破壞。

4.乙方應定期對客運信息系統進行安全檢查，及時發現和修復系統漏洞，保障系統安全。

5.乙方應按照甲方要求，提供必要的技術培訓，確保甲方人員能夠熟練使用客運信息系統。

6.乙方應按照合同約定，對提供的服務進行質量保證，如因乙方原因導致系統故障，乙方應承擔相應的修復責任。

7.乙方應遵守國家相關法律法規，不得利用客運信息系統進行違法活動。

三、雙方權利

1.甲方有權要求乙方按照約定提供客運信息技術支持服務，并有權對服務質量進行監督和評估。

2.甲方有權要求乙方對客運信息系統進行升級和維護，以確保系統穩定運行。

3.甲方有權要求乙方提供必要的技術培訓，以提高甲方人員的技術水平。

四、雙方義務

1.雙方應按照本協議約定，履行各自的責任和義務，確保合同目的的實現。

2.雙方應遵守國家相關法律法規，不得利用客運信息系統進行違法活動。

3.雙方應保持良好的溝通，及時解決合同履行過程中出現的問題。

4.雙方應在本協議有效期內，保持合同的完整性，不得擅自變更或解除合同。

5.雙方應在本協議終止后，妥善處理與客運信息系統相關的數據和資料。

合同金額與支付方式：

編號：__________

一、合同總金額

本協議項下，甲方應支付給乙方客運信息技術支持服務費用總額為人民幣______元整（￥______元），大寫：人民幣______元整。

二、支付方式

1.本合同費用分為預付款、進度款和尾款三部分支付。

2.預付款：甲方應在合同簽訂后____個工作日內，向乙方支付合同總金額的_____%作為預付款，即人民幣______元整（￥______元整）。

3.進度款：乙方完成約定的客運信息系統建設、維護和升級等階段性工作后，甲方應在收到乙方提交的進度款申請及相關證明材料后____個工作日內，向乙方支付該階段工作相應金額的_____%作為進度款。

4.尾款：在合同約定的全部服務完成后，甲方應在收到乙方提交的最終驗收報告及相關證明材料后____個工作日內，向乙方支付剩余合同金額的_____%作為尾款，即人民幣______元整（￥______元整）。

5.特殊情況下的額外費用：如因不可抗力、甲方原因或其他非乙方責任導致服務費用增加，雙方應另行協商確定增加的費用，并在原合同基礎上增加相應的支付條款。

三、支付條件

1.甲方支付款項時，應附上付款憑證，注明款項用途和合同編號。

2.乙方應在收到甲方支付的款項后，向甲方開具合法有效的增值稅專用發票。

3.甲方在支付款項時，如需提供任何財務憑證或證明，乙方應予以配合。

四、支付時間

1.預付款支付時間：合同簽訂后____個工作日內。

2.進度款支付時間：每個服務階段完成后____個工作日內。

3.尾款支付時間：合同約定的全部服務完成后____個工作日內。

五、違約責任

1.若甲方未按約定時間支付款項，應向乙方支付_____%的違約金。

2.若乙方未按約定時間提供服務，應向甲方支付_____%的違約金。

3.雙方均應遵守支付約定，如發生違約行為，守約方有權要求違約方承擔相應的法律責任。

六、爭議解決

若雙方在支付過程中發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。

違約與爭議解決機制：

編號：__________

一、違約責任

1.甲方的違約責任：

a.若甲方未按約定時間支付款項，除應支付相應違約金外，還應向乙方支付逾期付款所產生的利息。

b.若甲方違反保密條款，造成乙方商業秘密泄露，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。

c.若甲方未按照約定提供必要條件和數據，導致乙方無法按時完成服務，甲方應賠償乙方因此造成的直接經濟損失。

2.乙方的違約責任：

a.若乙方未按約定提供符合質量標準的服務，乙方應承擔相應的修復責任，并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。

b.若乙方違反保密條款，造成甲方商業秘密泄露，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。

c.若乙方未按約定時間完成服務，乙方應向甲方支付_____%的違約金。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

2.爭議解決程序：如協商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決，或選擇仲裁機構進行仲裁。

3.適用法律：本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

4.管轄法院：如選擇訴訟解決爭議，雙方同意合同簽訂地人民法院為有管轄權的第一審法院。

5.仲裁機構：如選擇仲裁解決爭議，雙方同意將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC）或其分支仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規則進行仲裁。

三、違約金

1.違約金比例：如一方違約，違約方應向守約方支付合同總金額的_____%作為違約金。

2.違約金支付：違約金應在違約行為發生之日起____個工作日內支付。

四、賠償損失

1.損失賠償：若違約行為導致對方遭受損失，違約方應賠償對方因此遭受的全部實際損失。

2.賠償程序：賠償損失應通過協商解決；協商不成的，可依法提起訴訟或仲裁。

五、不可抗力

1.定義：本協議所指的不可抗力是指自然災害、社會事件、政府行為等非人力所能控制的事件。

2.處理：遇不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并協商解決合同履行中可能產生的問題。

3.證明：發生不可抗力事件的一方應提供相關證明，經另一方確認后，可免除其相應的違約責任。

附則：

編號：__________

一、生效條件

本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協議的生效以雙方完成簽字蓋章手續為前提，任何一方對協議內容的異議需在簽字蓋章前提出，否則視為接受協議的全部條款。

二、有效期

本協議的有效期為自生效之日起______年。在協議有效期屆滿前，如雙方無書面反對意見，本協議將自動續簽______年。

三、變更

1.本協議的任何變更或補充，均需以書面形式由雙方共同簽署，并經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。

2.任何對協議內容的修改不得損害第三方的合法權益，且不影響本協議的總體目的。

四、終止

1.本協議在以下情況下終止：

a.協議約定的有效期屆滿；

b.雙方協商一致解除本協議；

c.因不可抗力導致本協議無法繼續履行；

d.一方違約，另一方在合理期限內書面通知后，違約方未采取補救措施或未履行合同義務；

e.法律、法規規定的其他終止情形。

2.協議終止后，雙方應立即停止履行各自的義務，并按照本協議約定處理尚未履行完畢的事宜。

五、通知

1.雙方應通過書面形式相互通知與本協議相關的事項。

2.通知應以掛號信或快遞方式發送，并保留相應的發送和接收憑證。

六、爭議解決

1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

2.如協商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決，或選擇仲裁機構進行仲裁。

七、不可抗力

1.本協議中“不可抗力”的定義、處理方式及證明要求，依照本協議“違約與爭議解決機制”中的規定執行。

八、其他

1.本協議未盡事宜，由雙方另行協商解決。

2.本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

簽訂日期：__________

附件：

編號：__________

一、需求文檔

1.客運信息系統需求說明書，詳細描述甲方的客運服務需求，包括功能、性能、安全等方面的要求。

2.系統使用手冊，指導甲方的操作人員如何使用客運信息系統。

二、設計方案

1.客運信息系統整體設計方案，包括系統架構、模塊劃分、技術選型等。

2.關鍵模塊詳細設計方案，如用戶管理、票務管理、車輛管理等。

三、技術規格

1.客運信息系統硬件設備技術規格，包括服務器、網絡設備、存儲設備等。

2.客運信息系統軟件技術規格，包括操作系統、數據庫、中間件等。

四、各類證件復印件

1.甲方營業執照復印件，證明甲方的合法經營資格。

2.乙方營業執照復印件，證明乙方的合法經營資格。

3.雙方法定代表人或授權代表身份證復印件，證明雙方授權代表的有效身份。

五、其他相關材料

1.雙方簽訂的保密協議復印件。

2.雙方簽訂的保密協議執行情況的報告。

3.任何雙方認為對履行本協議有重要參考價值的其他文件。

附件一至五為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。如有與本合同內容相抵觸之處，以本合同為準。附件內容如有變更，雙方應書面通知對方，并經雙方簽字蓋章確認。

簽字、蓋章及日期：

編號：__________

甲方（蓋章）：

法定代表人或授權代表簽字：__________

簽字日期：