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文檔簡介

外企汽車保護(hù)協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有汽車相關(guān)權(quán)益,需要專業(yè)保護(hù)服務(wù),乙方具備提供該類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方汽車保護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的本協(xié)議所涉及的標(biāo)的物為甲方名下的[汽車品牌、型號及車架號詳細(xì)信息]汽車(以下簡稱"該汽車")。乙方將為甲方提供針對該汽車的全面保護(hù)服務(wù),包括但不限于汽車安全防范建議、定期檢查維護(hù)、應(yīng)對突發(fā)狀況及可能涉及的法律支持等一系列旨在保障汽車安全及甲方相關(guān)權(quán)益的服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供汽車保護(hù)服務(wù)。有權(quán)知悉乙方在提供服務(wù)過程中的工作進(jìn)展及相關(guān)情況。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供該汽車的詳細(xì)信息,包括但不限于購買時(shí)間、使用狀況、以往維修記錄、保險(xiǎn)情況等與汽車保護(hù)相關(guān)的一切信息,確保信息的真實(shí)性和完整性。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方開展汽車保護(hù)服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和便利條件,包括但不限于允許乙方進(jìn)入車輛存放地點(diǎn)進(jìn)行檢查、提供相關(guān)文件資料等。在發(fā)現(xiàn)該汽車可能面臨安全風(fēng)險(xiǎn)或遭受損害時(shí),及時(shí)通知乙方,并配合乙方采取相應(yīng)措施。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息及實(shí)際情況,制定合理的汽車保護(hù)服務(wù)方案,并要求甲方配合實(shí)施。在提供服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息存在虛假或重大遺漏,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的,有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更正信息,如甲方拒絕,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、全面、優(yōu)質(zhì)的汽車保護(hù)服務(wù),制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。配備專業(yè)的服務(wù)人員,確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,并對服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理,保證服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方匯報(bào)汽車保護(hù)服務(wù)工作進(jìn)展情況,及時(shí)告知甲方發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案。對甲方提供的信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,除非法律另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在服務(wù)過程中,因乙方故意或重大過失導(dǎo)致甲方汽車遭受損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)安全防范建議1.根據(jù)該汽車的品牌、型號、使用年限、停放環(huán)境等因素,為甲方提供個(gè)性化的安全防范建議,包括但不限于車輛停放位置選擇、防盜設(shè)備安裝建議、日常使用注意事項(xiàng)等。2.定期(每[X]月)對甲方汽車的安全狀況進(jìn)行評估,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整安全防范建議,確保甲方始終掌握有效的安全防范措施。(二)定期檢查維護(hù)1.按照汽車生產(chǎn)廠家的保養(yǎng)手冊及行業(yè)規(guī)范,為甲方制定詳細(xì)的定期檢查維護(hù)計(jì)劃。檢查項(xiàng)目包括但不限于發(fā)動機(jī)、變速器、制動系統(tǒng)、輪胎、燈光、電池等關(guān)鍵部件的性能檢測。每[X]月對車輛進(jìn)行一次全面外觀檢查,包括車身漆面、玻璃、后視鏡等部位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄可能存在的劃痕、損傷等情況。2.定期對車輛進(jìn)行清潔和保養(yǎng),保持車輛外觀整潔、內(nèi)飾干凈舒適。每[X]月為車輛進(jìn)行一次外部清洗和打蠟,保護(hù)車漆光澤。每[X]季度對車輛內(nèi)飾進(jìn)行深度清潔,包括座椅、儀表盤、地毯等部位的清潔和消毒。(三)突發(fā)狀況應(yīng)對1.設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,確保在接到甲方關(guān)于汽車突發(fā)狀況的通知后,能夠及時(shí)響應(yīng)。響應(yīng)時(shí)間不得超過[X]小時(shí)(特殊情況除外,但應(yīng)及時(shí)向甲方說明原因)。2.針對不同類型的突發(fā)狀況,如交通事故、車輛故障、被盜搶等,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,并配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和資源。在發(fā)生交通事故時(shí),協(xié)助甲方處理事故現(xiàn)場,包括報(bào)警、聯(lián)系保險(xiǎn)公司、協(xié)助進(jìn)行事故責(zé)任認(rèn)定等,并及時(shí)向甲方提供相關(guān)的法律建議和支持。對于車輛故障,及時(shí)安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行搶修,確保車輛盡快恢復(fù)正常使用。如故障較為嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù),應(yīng)協(xié)助甲方將車輛拖至指定的維修地點(diǎn)進(jìn)行維修,并跟蹤維修進(jìn)度。若車輛被盜搶,立即配合甲方報(bào)警,并提供必要的協(xié)助,如提供車輛特征信息、協(xié)助警方調(diào)查等。同時(shí),積極采取措施,盡量減少甲方因車輛被盜搶可能遭受的損失。(四)法律支持1.為甲方提供與汽車相關(guān)的法律法規(guī)咨詢服務(wù),解答甲方在汽車使用過程中遇到的法律問題,包括但不限于車輛產(chǎn)權(quán)糾紛、交通事故責(zé)任認(rèn)定、保險(xiǎn)理賠等方面的法律疑問。2.在涉及汽車的法律糾紛或訴訟案件中,根據(jù)甲方的需要,為甲方提供必要的法律支持,包括但不限于協(xié)助甲方收集證據(jù)、起草法律文書、出庭代理等,但相關(guān)費(fèi)用需由甲方另行支付。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.乙方服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),在服務(wù)過程中保持禮貌、熱情、周到,不得損害甲方的合法權(quán)益。3.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)檔案管理制度,對每次服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、結(jié)果等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄,并妥善保存,以備甲方查詢。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元/年。該費(fèi)用涵蓋了乙方為甲方提供的上述所有汽車保護(hù)服務(wù)內(nèi)容,但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外服務(wù)費(fèi)用及可能產(chǎn)生的第三方費(fèi)用(如交通事故賠償費(fèi)用、車輛維修費(fèi)用等)。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元。剩余服務(wù)費(fèi)用在協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)月內(nèi)支付完畢。此后,甲方應(yīng)在每年協(xié)議到期前的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付下一年度的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未如實(shí)提供汽車相關(guān)信息或拒絕配合乙方開展服務(wù)工作,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,包括但不限于乙方已投入的服務(wù)成本、預(yù)期收益損失等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間為甲方提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用及支付違約金。2.若乙方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方汽車遭受損害的,乙方應(yīng)按照受損汽車的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償,并承擔(dān)因此給甲方造成的其他直接損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定,泄露甲方提供的信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行過程中,如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行或需要變更的,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容,并簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況進(jìn)行結(jié)算,多退少補(bǔ)。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在協(xié)議履行期限屆滿前,因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,本協(xié)議自動解除,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件。七、爭議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方

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