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文檔簡(jiǎn)介

醫(yī)院死亡病例討論制度標(biāo)準(zhǔn)版第一章死亡病例討論制度的背景與意義

1.醫(yī)院作為醫(yī)療機(jī)構(gòu),承擔(dān)著救治患者的重任,然而死亡病例是醫(yī)療過程中不可避免的。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者安全,醫(yī)院需建立完善的死亡病例討論制度。

2.死亡病例討論制度起源于20世紀(jì)初,最早由美國(guó)提出。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,這一制度逐漸被全球各國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所采納。我國(guó)自20世紀(jì)80年代開始引入死亡病例討論制度,并在近年來逐漸完善。

3.死亡病例討論制度的建立,有助于提高醫(yī)生對(duì)死亡病例的認(rèn)識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)醫(yī)療技術(shù),降低醫(yī)療差錯(cuò)。同時(shí),通過討論死亡病例,可以促進(jìn)醫(yī)患溝通,增強(qiáng)醫(yī)生的責(zé)任心,提高醫(yī)療服務(wù)水平。

4.在實(shí)際操作中,死亡病例討論制度包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

a.死亡病例報(bào)告:醫(yī)生需在患者死亡后24小時(shí)內(nèi),將死亡病例報(bào)告給醫(yī)院管理部門。

b.死亡病例討論會(huì):醫(yī)院組織相關(guān)專家,對(duì)死亡病例進(jìn)行討論,分析死亡原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

c.死亡病例討論記錄:將討論會(huì)的內(nèi)容進(jìn)行記錄,并存檔備查。

d.死亡病例討論結(jié)果反饋:將討論結(jié)果反饋給相關(guān)醫(yī)護(hù)人員,以提高醫(yī)療質(zhì)量。

5.死亡病例討論制度的實(shí)施,有助于提升醫(yī)院整體管理水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。下面我們將詳細(xì)闡述死亡病例討論制度的各個(gè)環(huán)節(jié)。

第二章死亡病例報(bào)告的實(shí)操流程

1.當(dāng)醫(yī)生發(fā)現(xiàn)患者不幸離世后,首先要做的是填寫一份詳細(xì)的死亡病例報(bào)告。這份報(bào)告需要包括患者的基本信息、病情發(fā)展、治療經(jīng)過以及死亡原因等關(guān)鍵信息。

2.報(bào)告的填寫要求真實(shí)、準(zhǔn)確、全面。醫(yī)生需要回憶并記錄患者在院期間的每一個(gè)重要治療節(jié)點(diǎn),包括用藥情況、手術(shù)過程、病情變化等,這些信息對(duì)于后續(xù)的討論至關(guān)重要。

3.報(bào)告填寫完畢后,醫(yī)生需在24小時(shí)內(nèi)將報(bào)告提交給醫(yī)院指定的管理部門或者死亡病例討論小組。這個(gè)時(shí)間限制是為了確保信息的時(shí)效性,避免記憶模糊影響討論的準(zhǔn)確性。

4.在實(shí)際操作中,醫(yī)生可能會(huì)使用電子病歷系統(tǒng)來填寫死亡病例報(bào)告,這樣可以提高工作效率,同時(shí)也便于信息的存儲(chǔ)和檢索。電子病歷系統(tǒng)通常會(huì)有固定的模板,醫(yī)生只需按照模板提示填寫相關(guān)信息即可。

5.報(bào)告提交后,醫(yī)院管理部門會(huì)進(jìn)行初步審核,確保報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性。如果有遺漏或者信息不明確的地方,管理部門會(huì)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)醫(yī)生進(jìn)行補(bǔ)充或修正。

6.完成初步審核后,死亡病例報(bào)告會(huì)被正式納入討論議程。管理部門會(huì)根據(jù)報(bào)告內(nèi)容,邀請(qǐng)相關(guān)科室的醫(yī)生、護(hù)士以及必要時(shí)的其他專業(yè)人員參與討論。

7.在這個(gè)過程中,醫(yī)生需要準(zhǔn)備好相關(guān)的病例資料,如患者的檢查報(bào)告、治療記錄等,以便在討論會(huì)上提供詳細(xì)的信息支持。

8.死亡病例報(bào)告的及時(shí)提交和準(zhǔn)確填寫,是整個(gè)死亡病例討論制度能夠順利進(jìn)行的基石。它不僅是對(duì)患者生命的一種尊重,也是對(duì)醫(yī)療工作持續(xù)改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。

第三章死亡病例討論會(huì)的組織與實(shí)施

1.死亡病例討論會(huì)一般由醫(yī)院質(zhì)量管理部門或者專門成立的死亡病例討論小組負(fù)責(zé)組織和召集。他們會(huì)根據(jù)提交的死亡病例報(bào)告,來確定討論會(huì)的具體時(shí)間、地點(diǎn)和參與人員。

2.討論會(huì)通常會(huì)選擇一個(gè)相對(duì)私密、不受打擾的環(huán)境,確保討論能夠深入且不受外界干擾。會(huì)議時(shí)間一般安排在非工作時(shí)間,以方便更多的醫(yī)護(hù)人員參加。

3.參與討論的人員除了涉事的醫(yī)生和護(hù)士,還會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人、資深專家,有時(shí)甚至包括法律顧問,以提供多角度的分析和意見。

4.討論會(huì)開始前,組織者會(huì)把死亡病例報(bào)告和相關(guān)資料提前分發(fā)給參與者,讓他們有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備和了解病例的細(xì)節(jié)。

5.討論會(huì)上,首先由涉事醫(yī)生介紹病例的經(jīng)過,包括患者的病情、治療方案、治療效果以及最終的死亡原因。介紹時(shí)要盡量客觀、全面,避免遺漏關(guān)鍵信息。

6.接下來,參與者會(huì)針對(duì)病例展開討論。大家會(huì)提出疑問,分享自己的看法,討論可能存在的問題和改進(jìn)的空間。這個(gè)環(huán)節(jié)的氛圍通常是開放和包容的,鼓勵(lì)大家暢所欲言。

7.在討論過程中,如果有必要,可以隨時(shí)查閱患者的病歷資料,或者邀請(qǐng)其他專業(yè)人士提供專業(yè)的意見。

8.討論會(huì)的高潮是形成共識(shí),總結(jié)出病例中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并提出具體的改進(jìn)措施。這些措施可能會(huì)涉及醫(yī)療流程的優(yōu)化、醫(yī)療技術(shù)的提升、醫(yī)患溝通的改進(jìn)等。

9.討論會(huì)結(jié)束后,組織者會(huì)負(fù)責(zé)撰寫討論會(huì)的總結(jié)報(bào)告,并將報(bào)告和討論成果反饋給所有參與者,以及醫(yī)院管理層。這份報(bào)告將作為醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)的重要參考。

10.通過這樣的死亡病例討論會(huì),醫(yī)護(hù)人員可以從中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不斷提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平。

第四章死亡病例討論記錄的整理與歸檔

1.討論會(huì)結(jié)束之后,整理討論記錄是緊接著的重要步驟。一般由會(huì)議的組織者或者指定的記錄員來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,他們需要把討論會(huì)上的發(fā)言、意見和結(jié)論整理成文檔。

2.討論記錄要盡可能詳盡,包括每位發(fā)言者的姓名、職位、發(fā)言內(nèi)容和討論的要點(diǎn)。記錄時(shí)要注意語言的準(zhǔn)確性,避免因?yàn)楸硎霾磺鍖?dǎo)致信息誤解。

3.整理好的討論記錄,會(huì)附上死亡病例報(bào)告和討論會(huì)的相關(guān)資料,一起歸檔保存。這樣做是為了確保信息的可追溯性,也為將來的質(zhì)量改進(jìn)和案例分析提供數(shù)據(jù)支持。

4.在整理記錄時(shí),對(duì)于討論中提出的改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃,要特別標(biāo)注出來,并明確責(zé)任人和完成時(shí)限,以便于后續(xù)的跟蹤和落實(shí)。

5.討論記錄通常需要在討論會(huì)結(jié)束后的48小時(shí)內(nèi)完成,并提交給醫(yī)院質(zhì)量管理部門。這份文檔會(huì)被納入醫(yī)院的質(zhì)量管理檔案中,成為醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重要參考資料。

6.為了保證記錄的完整性和準(zhǔn)確性,整理記錄的過程中,記錄員可能需要與發(fā)言者進(jìn)行核實(shí),確保記錄的內(nèi)容準(zhǔn)確反映了討論會(huì)的情況。

7.歸檔后,醫(yī)院會(huì)定期對(duì)這些死亡病例討論記錄進(jìn)行審查,以評(píng)估討論會(huì)的效果和改進(jìn)措施的實(shí)施情況。

8.另外,醫(yī)院還會(huì)定期對(duì)討論記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,看看哪些問題是頻繁出現(xiàn)的,哪些改進(jìn)措施是有效的,從而為醫(yī)院的整體質(zhì)量管理提供數(shù)據(jù)支撐。

9.在實(shí)際操作中,為了保證討論記錄的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化,醫(yī)院可能會(huì)制定相應(yīng)的模板和流程,以指導(dǎo)記錄員的工作。

10.通過對(duì)死亡病例討論記錄的整理與歸檔,醫(yī)院能夠確保每一例死亡病例都能得到充分的討論和總結(jié),為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升提供堅(jiān)實(shí)的保障。

第五章死亡病例討論結(jié)果的應(yīng)用與反饋

1.死亡病例討論的結(jié)果不是僅僅存檔了事,更重要的是要將討論的成果應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。

2.討論結(jié)束后,醫(yī)院會(huì)根據(jù)討論記錄制定具體的改進(jìn)措施,這些措施可能涉及到診療流程的優(yōu)化、醫(yī)療設(shè)備的更新、醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)等方面。

3.對(duì)于討論中提出的問題,醫(yī)院會(huì)指派專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),確保問題得到有效解決。比如,如果是因?yàn)樵O(shè)備故障導(dǎo)致的治療失敗,醫(yī)院就會(huì)及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修或者更新。

4.醫(yī)院還會(huì)將死亡病例討論的結(jié)果反饋給涉事的醫(yī)護(hù)人員。這種反饋既可能是對(duì)個(gè)人工作表現(xiàn)的肯定,也可能是對(duì)存在問題的指正。目的是讓醫(yī)護(hù)人員從自己的工作中學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

5.在反饋過程中,醫(yī)院會(huì)鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員提出自己的看法和建議,這樣可以更好地促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作。

6.對(duì)于那些具有普遍意義的改進(jìn)措施,醫(yī)院會(huì)通過內(nèi)部通訊、會(huì)議、培訓(xùn)等形式,向全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傳達(dá),確保每個(gè)人都能夠了解并執(zhí)行。

7.醫(yī)院還會(huì)定期對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,看看是否達(dá)到了預(yù)期的效果。如果有必要,醫(yī)院會(huì)根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行調(diào)整。

8.在實(shí)際操作中,醫(yī)院可能會(huì)設(shè)立一個(gè)專門的委員會(huì)或者小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)死亡病例討論結(jié)果的實(shí)施和反饋工作。

9.通過這樣的應(yīng)用與反饋機(jī)制,醫(yī)院能夠確保每一項(xiàng)改進(jìn)措施都能夠落到實(shí)處,每一次死亡病例討論都不會(huì)白開,真正達(dá)到提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目的。

10.最終,這些努力都會(huì)轉(zhuǎn)化為對(duì)患者更好的照顧和治療,提高患者的滿意度,減少醫(yī)療差錯(cuò),為醫(yī)院贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)。

第六章死亡病例討論制度的持續(xù)改進(jìn)

1.死亡病例討論制度不是一成不變的,它需要根據(jù)醫(yī)療實(shí)踐的不斷發(fā)展進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和完善。

2.醫(yī)院會(huì)定期回顧死亡病例討論的流程和效果,看看有沒有可以優(yōu)化的地方。比如,討論會(huì)的格式是否合理,參與人員是否恰當(dāng),討論的內(nèi)容是否深入等。

3.為了讓死亡病例討論更加高效,醫(yī)院可能會(huì)引入新的工具和方法,比如使用專業(yè)的質(zhì)量管理軟件來記錄和分析討論數(shù)據(jù),或者邀請(qǐng)外部專家參與討論,提供更廣泛的視角。

4.醫(yī)院還會(huì)鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極參與死亡病例討論制度的改進(jìn),提出自己的意見和建議。有時(shí)候,一些看似微小的改變,比如調(diào)整討論會(huì)的時(shí)間,就能顯著提高醫(yī)護(hù)人員的參與度。

5.在持續(xù)改進(jìn)的過程中,醫(yī)院會(huì)重視死亡病例討論制度的培訓(xùn)和教育工作。通過培訓(xùn),醫(yī)護(hù)人員可以更好地理解討論制度的意義,掌握討論的技巧和方法。

6.醫(yī)院會(huì)定期對(duì)死亡病例討論的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),分析哪些措施有效,哪些不夠理想,并據(jù)此調(diào)整改進(jìn)策略。這樣的循環(huán)過程有助于形成一種持續(xù)改進(jìn)的文化。

7.實(shí)際操作中,醫(yī)院可能會(huì)設(shè)立一個(gè)專門的改進(jìn)小組,由醫(yī)護(hù)人員、管理人員和品質(zhì)專家組成,他們負(fù)責(zé)收集反饋,制定改進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施過程。

8.醫(yī)院還會(huì)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流和合作,分享死亡病例討論的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),借鑒其他醫(yī)院的優(yōu)秀做法,進(jìn)一步提升自己的討論質(zhì)量。

9.持續(xù)改進(jìn)不僅僅是對(duì)制度的改進(jìn),還包括對(duì)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技能的提升。醫(yī)院會(huì)通過舉辦研討會(huì)、工作坊等形式,不斷提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)。

10.通過這些持續(xù)改進(jìn)的努力,死亡病例討論制度能夠更好地適應(yīng)醫(yī)療發(fā)展的需要,為患者提供更安全、更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

第七章醫(yī)護(hù)人員的參與與成長(zhǎng)

1.死亡病例討論制度要想發(fā)揮最大的效果,離不開醫(yī)護(hù)人員的積極參與。每一次討論,都是醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和提升的機(jī)會(huì)。

2.醫(yī)院會(huì)鼓勵(lì)所有醫(yī)護(hù)人員,無論是醫(yī)生、護(hù)士,還是技師、行政人員,都參與到死亡病例討論中來。因?yàn)椴煌毼坏娜藛T,他們的經(jīng)驗(yàn)和視角都有可能為討論帶來新的啟發(fā)。

3.對(duì)于新入職的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院會(huì)有針對(duì)性地進(jìn)行死亡病例討論的培訓(xùn),幫助他們理解討論的意義,掌握參與討論的方法。

4.在實(shí)際操作中,醫(yī)護(hù)人員會(huì)通過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)參與死亡病例討論:

a.提前準(zhǔn)備:醫(yī)護(hù)人員會(huì)在討論會(huì)前,仔細(xì)研讀死亡病例報(bào)告和相關(guān)資料,準(zhǔn)備好自己的問題和見解。

b.積極發(fā)言:討論會(huì)上,醫(yī)護(hù)人員會(huì)積極發(fā)言,分享自己的看法,提出疑問,參與討論。

c.記錄與反思:討論會(huì)結(jié)束后,醫(yī)護(hù)人員會(huì)記錄下自己的收獲和反思,將其作為個(gè)人成長(zhǎng)的參考資料。

5.醫(yī)院會(huì)根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的參與情況,給予一定的激勵(lì)和反饋。比如,對(duì)那些在討論中表現(xiàn)突出的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院會(huì)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

6.醫(yī)護(hù)人員的成長(zhǎng)不僅僅體現(xiàn)在專業(yè)技能上,還包括溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的提升。死亡病例討論提供了一個(gè)綜合性的平臺(tái),讓醫(yī)護(hù)人員在這些方面都得到鍛煉。

7.通過參與死亡病例討論,醫(yī)護(hù)人員能夠更加深刻地理解醫(yī)學(xué)倫理和患者權(quán)益,提高自己的職業(yè)道德水平。

8.醫(yī)院還會(huì)定期組織相關(guān)的研討會(huì)和工作坊,邀請(qǐng)專家學(xué)者分享最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),幫助醫(yī)護(hù)人員不斷更新知識(shí)體系。

9.在這個(gè)過程中,醫(yī)護(hù)人員會(huì)逐漸形成一種批判性思維的習(xí)慣,學(xué)會(huì)從不同的角度分析問題,找到最佳的解決方案。

10.最終,醫(yī)護(hù)人員的積極參與和不斷成長(zhǎng),將直接提升醫(yī)院的整體醫(yī)療水平,讓患者得到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

第八章死亡病例討論與醫(yī)患溝通

1.死亡病例討論不僅僅是一個(gè)內(nèi)部質(zhì)量控制的過程,它還與醫(yī)患溝通有著密切的關(guān)系。討論的成果往往需要向患者及其家屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆答仭?/p>

2.在患者死亡后,醫(yī)院會(huì)指派專人與患者家屬進(jìn)行溝通,通報(bào)患者的死亡情況,并表達(dá)醫(yī)院的哀悼之情。這個(gè)過程中,醫(yī)護(hù)人員需要以同理心和專業(yè)性來進(jìn)行溝通。

3.醫(yī)院會(huì)根據(jù)死亡病例討論的結(jié)果,準(zhǔn)備一份面向患者家屬的反饋報(bào)告。這份報(bào)告會(huì)以通俗易懂的語言,解釋患者的死亡原因,以及醫(yī)院在治療過程中所采取的措施。

4.在實(shí)際操作中,醫(yī)護(hù)人員會(huì)這樣與患者家屬進(jìn)行溝通:

a.安排合適的時(shí)間和地點(diǎn),確保溝通在安靜、私密的環(huán)境中進(jìn)行。

b.由資深醫(yī)生或者專門負(fù)責(zé)溝通的醫(yī)護(hù)人員主導(dǎo),確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

c.提前準(zhǔn)備好可能被問及的問題和答案,以便能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地回應(yīng)家屬的疑問。

d.在溝通中,醫(yī)護(hù)人員會(huì)傾聽家屬的意見和感受,給予他們表達(dá)哀傷和疑問的空間。

5.醫(yī)院會(huì)教育醫(yī)護(hù)人員,在與患者家屬溝通時(shí),要避免使用過于專業(yè)的術(shù)語,而是要用家常話來解釋,確保家屬能夠理解。

6.如果家屬對(duì)治療過程或者死亡原因有疑問,醫(yī)院會(huì)根據(jù)死亡病例討論的結(jié)果,提供詳細(xì)的解釋和必要的數(shù)據(jù)支持。

7.在溝通結(jié)束后,醫(yī)院會(huì)記錄下溝通過程中的要點(diǎn)和家屬的反應(yīng),以便于后續(xù)的跟進(jìn)和服務(wù)改進(jìn)。

8.通過有效的醫(yī)患溝通,醫(yī)院能夠緩解患者家屬的哀傷和疑問,建立起醫(yī)院與家屬之間的信任。

9.同時(shí),醫(yī)院也會(huì)從家屬的反饋中學(xué)習(xí),看看是否有什么地方可以做得更好,從而不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

10.死亡病例討論與醫(yī)患溝通的結(jié)合,讓醫(yī)院在處理不幸事件時(shí),能夠更加人性化、更加專業(yè),為患者和家屬提供全方位的支持。

第九章法律法規(guī)與死亡病例討論

1.死亡病例討論制度在實(shí)施過程中,必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),確保每一步操作都合法合規(guī)。

2.醫(yī)院會(huì)定期組織法律法規(guī)的培訓(xùn),讓醫(yī)護(hù)人員了解和掌握與醫(yī)療糾紛、患者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法律知識(shí),提高法律意識(shí)。

3.在死亡病例討論中,醫(yī)護(hù)人員需要特別注意以下幾點(diǎn):

a.保護(hù)患者隱私:討論中不得泄露患者的個(gè)人信息,確保討論內(nèi)容僅限于內(nèi)部交流。

b.準(zhǔn)確記錄:所有討論內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得篡改或偽造討論記錄。

c.合理分析:討論中要對(duì)病例進(jìn)行客觀、合理的分析,避免主觀臆斷或誤導(dǎo)性結(jié)論。

4.實(shí)際操作中,以下是醫(yī)護(hù)人員在死亡病例討論中應(yīng)遵守的法律法規(guī)細(xì)節(jié):

a.討論前,確保所有參與人員都了解討論的目的、流程和保密要求。

b.討論中,如涉及醫(yī)療差錯(cuò)或責(zé)任問題,應(yīng)依法依規(guī)處理,不得隱瞞或篡改事實(shí)。

c.討論后,所有記錄和資料都要按照規(guī)定進(jìn)行歸檔保存,便于日后查詢和審計(jì)。

5.醫(yī)院會(huì)指定法律顧問參與死亡病例討論的某些環(huán)節(jié),提供法律咨詢,確保討論的合法性和合規(guī)性。

6.在處理死亡病例相關(guān)的法律問題時(shí),醫(yī)院會(huì)嚴(yán)格按照法律法規(guī)進(jìn)行,確保患者的權(quán)益得到尊重和保護(hù)。

7.如果死亡病例涉及到潛在的法律糾紛,醫(yī)院會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,依法進(jìn)行應(yīng)對(duì),包括但不限于配合調(diào)查、提供證據(jù)、參與調(diào)解或訴訟等。

8.醫(yī)院還會(huì)對(duì)死亡病例討論制度的法律法規(guī)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,確保制度的實(shí)施不會(huì)違反任何法律規(guī)定。

9.通過嚴(yán)格遵守法律法規(guī),醫(yī)院能夠?yàn)獒t(yī)護(hù)人員提供一個(gè)安全、合

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