2025年社區與社會服務專業研究生入學考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.社會工作的專業價值觀不包括以下哪項？

A.尊重與包容

B.社會正義

C.客觀中立

D.個體尊嚴

答案：C

2.以下哪項不屬于社會工作專業方法？

A.案例管理

B.小組工作

C.社區工作

D.心理咨詢

答案：D

3.社會工作專業倫理的基本原則不包括以下哪項？

A.尊重服務對象

B.保密原則

C.公正無私

D.個人利益優先

答案：D

4.社會工作者在開展社區工作時，以下哪項不是其職責？

A.組織社區活動

B.建立社區關系

C.協調社區資源

D.制定社區發展規劃

答案：D

5.以下哪項不屬于社會工作專業督導的范疇？

A.案例討論

B.倫理咨詢

C.職業規劃

D.心理咨詢

答案：D

6.社會工作專業評估的主要目的是什么？

A.評估服務對象的需求

B.評估服務效果

C.評估社會工作者能力

D.評估社會工作機構

答案：B

二、多項選擇題（每題3分，共18分）

1.社會工作專業價值觀包括哪些？

A.尊重與包容

B.社會正義

C.個體尊嚴

D.團隊合作

答案：A、B、C、D

2.社會工作專業方法主要包括哪些？

A.案例管理

B.小組工作

C.社區工作

D.心理咨詢

答案：A、B、C

3.社會工作者在開展社區工作時，應遵循哪些原則？

A.尊重服務對象

B.公正無私

C.團隊合作

D.保密原則

答案：A、B、C、D

4.社會工作專業倫理的主要內容包括哪些？

A.尊重服務對象

B.保密原則

C.公正無私

D.個人利益優先

答案：A、B、C

5.社會工作者在開展社區工作時，應具備哪些能力？

A.組織協調能力

B.溝通能力

C.案例管理能力

D.心理咨詢能力

答案：A、B、C、D

6.社會工作專業評估的主要內容包括哪些？

A.服務對象需求評估

B.服務效果評估

C.社會工作者能力評估

D.社會工作機構評估

答案：A、B、C、D

三、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述社會工作專業價值觀的內涵。

答案：社會工作專業價值觀是指社會工作者在從事社會工作過程中所秉持的基本信念和行為準則。主要包括尊重與包容、社會正義、個體尊嚴和團隊合作等方面。

2.簡述社會工作專業方法的分類。

答案：社會工作專業方法主要包括個案工作、小組工作、社區工作和社會工作行政等。

3.簡述社會工作專業倫理的基本原則。

答案：社會工作專業倫理的基本原則包括尊重服務對象、保密原則、公正無私、個人利益優先等。

4.簡述社會工作者在開展社區工作時，應遵循的原則。

答案：社會工作者在開展社區工作時，應遵循尊重服務對象、公正無私、團隊合作、保密原則等原則。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.論述社會工作專業價值觀在實踐中的重要性。

答案：社會工作專業價值觀在實踐中的重要性體現在以下幾個方面：

（1）指導社會工作者在服務過程中，始終堅持以服務對象為中心，尊重其尊嚴和權利。

（2）促進社會工作者在服務過程中，秉持公正無私的原則，維護社會正義。

（3）增強社會工作者之間的團隊合作，提高社會工作服務質量。

（4）提升社會工作者自身的職業素養，樹立良好的社會形象。

2.論述社會工作專業方法在社區工作中的運用。

答案：社會工作專業方法在社區工作中的運用主要包括以下幾個方面：

（1）個案管理：針對社區中個別服務對象的需求，提供個性化的服務。

（2）小組工作：通過組織社區小組活動，增強社區成員之間的聯系和互動。

（3）社區工作：以社區為單位，開展社區建設、社區服務等活動，提升社區整體發展水平。

（4）社會工作行政：協調社區資源，推動社區工作順利進行。

五、案例分析題（每題15分，共30分）

1.案例背景：某社區內有一家養老院，近年來入住率逐年上升，但養老院設施陳舊，服務質量不高。社區工作者小王被派往該養老院開展服務工作。

（1）請分析小王在開展服務過程中可能遇到的問題。

答案：小王在開展服務過程中可能遇到以下問題：

（1）養老院設施陳舊，影響服務質量。

（2）養老院工作人員服務意識不強，導致服務對象滿意度不高。

（3）養老院資源有限，難以滿足服務對象需求。

（4）社區與養老院之間的溝通不暢，影響服務效果。

（2）請提出小王針對上述問題的解決方案。

答案：針對上述問題，小王可以采取以下解決方案：

（1）積極爭取社區資源，改善養老院設施。

（2）加強養老院工作人員培訓，提高服務質量。

（3）拓展養老院服務項目，滿足服務對象多樣化需求。

（4）加強社區與養老院之間的溝通，形成良好的合作關系。

2.案例背景：某社區內有一所小學，近年來學生人數逐年增加，但學校設施不足，教學質量不高。社區工作者小李被派往該校開展服務工作。

（1）請分析小李在開展服務過程中可能遇到的問題。

答案：小李在開展服務過程中可能遇到以下問題：

（1）學校設施不足，影響教學質量。

（2）教師隊伍不穩定，教學質量難以保證。

（3）學生家長對學校滿意度不高。

（4）社區與學校之間的溝通不暢，影響服務效果。

（2）請提出小李針對上述問題的解決方案。

答案：針對上述問題，小李可以采取以下解決方案：

（1）積極爭取社區資源，改善學校設施。

（2）加強教師隊伍建設，提高教學質量。

（3）加強與家長溝通，提高家長滿意度。

（4）加強社區與學校之間的溝通，形成良好的合作關系。

六、綜合論述題（每題20分，共40分）

1.論述社會工作專業在社區治理中的重要作用。

答案：社會工作專業在社區治理中的重要作用主要體現在以下幾個方面：

（1）提升社區治理水平：社會工作專業通過開展社區服務、社區建設等活動，提高社區治理能力。

（2）促進社區和諧：社會工作專業關注社區成員的需求，協調各方關系，促進社區和諧。

（3）提升社區凝聚力：社會工作專業通過組織社區活動，增強社區成員之間的聯系，提升社區凝聚力。

（4）推動社區發展：社會工作專業關注社區發展需求，為社區發展提供專業支持。

2.論述社會工作專業在社會救助領域的應用。

答案：社會工作專業在社會救助領域的應用主要體現在以下幾個方面：

（1）評估救助對象需求：社會工作專業通過專業評估，準確識別救助對象需求。

（2）提供個性化服務：社會工作專業根據救助對象需求，提供個性化服務，提高救助效果。

（3）促進社會融入：社會工作專業幫助救助對象融入社會，提高其生活質量。

（4）推動政策完善：社會工作專業通過實踐，為政府制定社會救助政策提供參考。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.答案：C

解析：社會工作專業價值觀強調的是服務對象的尊嚴和權利，客觀中立不屬于其價值觀內容。

2.答案：D

解析：社會工作專業方法主要針對服務對象的需求，而心理咨詢更側重于心理層面的治療和輔導。

3.答案：D

解析：社會工作專業倫理要求社會工作者以服務對象利益為重，個人利益優先違背了這一原則。

4.答案：D

解析：制定社區發展規劃屬于宏觀層面的工作，不屬于社會工作者在社區工作中的職責。

5.答案：D

解析：社會工作專業督導主要關注的是社會工作者在專業實踐中的成長和問題解決，不包括心理咨詢。

6.答案：B

解析：社會工作專業評估的主要目的是為了評估服務的效果，以確保服務能夠滿足服務對象的需求。

二、多項選擇題（每題3分，共18分）

1.答案：A、B、C、D

解析：社會工作專業價值觀涵蓋了尊重與包容、社會正義、個體尊嚴和團隊合作等多個方面。

2.答案：A、B、C

解析：社會工作專業方法主要包括個案工作、小組工作、社區工作和社會工作行政，不包括心理咨詢。

3.答案：A、B、C、D

解析：社會工作者在社區工作中的原則包括尊重服務對象、公正無私、團隊合作和保密原則。

4.答案：A、B、C

解析：社會工作專業倫理的主要內容包括尊重服務對象、保密原則和公正無私。

5.答案：A、B、C、D

解析：社會工作者在社區工作中應具備組織協調能力、溝通能力、案例管理能力和心理咨詢能力。

6.答案：A、B、C、D

解析：社會工作專業評估的主要內容包括服務對象需求評估、服務效果評估、社會工作者能力評估和社會工作機構評估。

三、簡答題（每題6分，共18分）

1.答案：社會工作專業價值觀是指社會工作者在從事社會工作過程中所秉持的基本信念和行為準則。主要包括尊重與包容、社會正義、個體尊嚴和團隊合作等方面。

2.答案：社會工作專業方法主要包括個案工作、小組工作、社區工作和社會工作行政等。

3.答案：社會工作專業倫理的基本原則包括尊重服務對象、保密原則、公正無私、個人利益優先等。

4.答案：社會工作者在開展社區工作時，應遵循的原則包括尊重服務對象、公正無私、團隊合作、保密原則等。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.答案：社會工作專業價值觀在實踐中的重要性體現在以下幾個方面：指導社會工作者在服務過程中，始終堅持以服務對象為中心，尊重其尊嚴和權利；促進社會工作者在服務過程中，秉持公正無私的原則，維護社會正義；增強社會工作者之間的團隊合作，提高社會工作服務質量；提升社會工作者自身的職業素養，樹立良好的社會形象。

2.答案：社會工作專業方法在社區工作中的運用主要包括以下幾個方面：個案管理：針對社區中個別服務對象的需求，提供個性化的服務；小組工作：通過組織社區小組活動，增強社區成員之間的聯系和互動；社區工作：以社區為單位，開展社區建設、社區服務等活動，提升社區整體發展水平；社會工作行政：協調社區資源，推動社區工作順利進行。

五、案例分析題（每題15分，共30分）

1.答案：（1）小王在開展服務過程中可能遇到以下問題：養老院設施陳舊，影響服務質量；養老院工作人員服務意識不強，導致服務對象滿意度不高；養老院資源有限，難以滿足服務對象需求；社區與養老院之間的溝通不暢，影響服務效果。

（2）小王針對上述問題的解決方案：積極爭取社區資源，改善養老院設施；加強養老院工作人員培訓，提高服務質量；拓展養老院服務項目，滿足服務對象多樣化需求；加強社區與養老院之間的溝通，形成良好的合作關系。

2.答案：（1）小李在開展服務過程中可能遇到以下問題：學校設施不足，影響教學質量；教師隊伍不穩定，教學質量難以保證；學生家長對學校滿意度不高；社區與學校之間的溝通不暢，影響服務效果。

（2）小李針對上述問題的解決方