電商倉儲管理系統開發合同合同編號：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章合同訂立1.1合同訂立依據1.1.1本合同依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規制定。1.1.2甲方根據自身業務需求，決定開發一套電商倉儲管理系統，并選擇乙方作為承建方。1.2合同主體1.2.1甲方為電商倉儲管理系統需求方，負責提供相關資料及配合乙方進行系統開發。1.2.2乙方為電商倉儲管理系統承建方，負責系統的設計、開發、測試、交付及后續的技術支持。1.3合同目的1.3.1通過本合同，明確甲乙雙方的權利義務，保證電商倉儲管理系統的順利開發與實施。1.3.2提高甲方倉儲管理效率，降低運營成本，提升客戶滿意度。第二章系統需求2.1系統功能2.1.1乙方應按照甲方提供的系統需求文檔，開發具備以下功能的電商倉儲管理系統：a)入庫管理：包括商品入庫、庫存管理、庫存盤點等功能；b)出庫管理：包括訂單處理、出庫計劃、出庫作業等功能；c)倉儲管理：包括倉儲規劃、庫存優化、倉儲安全等功能；d)報表統計：包括庫存報表、銷售報表、出入庫報表等功能；e)系統管理：包括用戶管理、權限管理、系統設置等功能。2.2系統功能2.2.1系統應具備良好的穩定性和可擴展性，能夠滿足甲方未來業務發展的需求。2.2.2系統響應時間應小于1秒，并發用戶數應達到1000人以上。2.3系統接口2.3.1系統應提供與甲方現有業務系統對接的接口，包括ERP、WMS等。2.3.2乙方應保證接口的穩定性和安全性，并提供詳細的接口文檔。第三章系統開發3.1開發周期3.1.1乙方應在合同簽訂之日起3個月內完成系統開發工作，并提交驗收。3.1.2若因甲方原因導致開發周期延長，雙方另行協商。3.2開發方法3.2.1乙方采用敏捷開發方法，保證項目進度和質量。3.2.2乙方應定期向甲方匯報項目進度，并接受甲方的監督。3.3質量保證3.3.1乙方應保證系統開發質量，保證系統功能符合需求文檔的要求。3.3.2乙方應提供詳細的技術文檔，包括系統設計文檔、接口文檔等。第四章系統驗收4.1驗收標準4.1.1系統驗收標準應符合《中華人民共和國軟件工程規范》等相關標準。4.1.2系統驗收應包括功能驗收、功能驗收、安全驗收等方面。4.2驗收流程4.2.1乙方完成系統開發后，向甲方提交驗收申請。4.2.2甲方組織相關人員對系統進行驗收，驗收合格后，雙方簽署驗收報告。4.3驗收爭議4.3.1若在驗收過程中出現爭議，雙方應友好協商解決。4.3.2若協商不成，可申請第三方機構進行鑒定。第五章系統交付及售后服務5.1系統交付5.1.1乙方應在驗收合格后，將系統交付甲方使用。5.1.2乙方應提供完整的系統安裝包、用戶手冊、技術文檔等。5.2售后服務5.2.1乙方應在合同有效期內提供免費的技術支持服務。5.2.2乙方應保證系統正常運行，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。5.3售后服務期限5.3.1售后服務期限為合同簽訂之日起一年。5.3.2售后服務期滿后，乙方可向甲方收取合理的維護費用。第六章系統維護與升級6.1系統維護6.1.1乙方負責對交付的系統進行日常維護，保證系統正常運行。6.1.2乙方應在系統出現故障時，在24小時內響應并提供解決方案。6.1.3乙方應定期對系統進行安全檢查，防范潛在的安全風險。6.2系統升級6.2.1乙方應根據甲方業務發展需要，提供系統升級服務。6.2.2系統升級包括但不限于功能擴展、功能優化、安全增強等。6.2.3乙方應在系統升級前與甲方協商，并保證升級過程對甲方業務影響最小化。6.3維護與升級服務費用6.3.1系統維護與升級服務費用應根據具體工作量及難度進行協商確定。6.3.2乙方應向甲方提供詳細的費用清單和預算。第七章數據安全與保密7.1數據安全7.1.1乙方應采取必要的安全措施，保證甲方數據的完整性、保密性和可用性。7.1.2乙方應定期對系統進行安全審計，以檢測和防范數據泄露風險。7.2保密條款7.2.1雙方對本合同內容以及甲方提供的相關資料負有保密義務。7.2.2乙方不得將甲方提供的資料用于任何非本合同目的的活動。7.3數據備份7.3.1乙方應定期對甲方數據進行備份，并保證備份數據的可用性。7.3.2備份數據應在乙方指定的安全地點存儲。第八章系統培訓與文檔8.1系統培訓8.1.1乙方應提供系統培訓，包括系統操作、使用技巧等。8.1.2培訓對象包括甲方的系統管理員、操作員等關鍵用戶。8.1.3培訓方式可采用現場培訓、遠程培訓等多種形式。8.2系統文檔8.2.1乙方應提供完整的系統文檔，包括系統設計文檔、用戶手冊、操作手冊等。8.2.2系統文檔應清晰、準確，便于用戶理解和操作。第九章項目的最終交付9.1系統交付9.1.1乙方應在項目完成后的規定時間內，將系統交付甲方使用。9.1.2系統交付應包括但不限于安裝包、用戶手冊、技術文檔等。9.2交付驗收9.2.1甲方應在收到系統交付后進行驗收，驗收合格后，雙方簽署交付驗收報告。9.2.2若驗收不合格，乙方應在甲方提出的問題解決后重新交付。第十章合同期限與續約10.1合同期限10.1.1本合同期限自雙方簽字之日起至系統交付并驗收合格之日止。10.2續約10.2.1本合同期滿后，如雙方有意繼續合作，可提前一個月進行協商，并簽署續約協議。10.2.2續約協議的內容應與本合同基本一致，但可根據實際情況進行調整。第十一章系統運行與監控11.1系統運行11.1.1甲方應負責系統的日常運行和維護，保證系統穩定運行。11.1.2甲方應按照乙方提供的技術支持指南，進行系統操作和故障處理。11.2系統監控11.2.1乙方應提供系統監控工具，供甲方實時監控系統運行狀態。11.2.2甲方應定期檢查系統日志，發覺異常情況及時通知乙方。11.3運行報告11.3.1乙方應定期向甲方提供系統運行報告，包括系統功能、故障率、維護記錄等。11.3.2甲方應在收到報告后對系統運行情況進行評估。第十二章系統遷移與擴展12.1系統遷移12.1.1若甲方業務需求發生變化，需要將系統遷移至新的環境或平臺，乙方應提供必要的支持。12.1.2系統遷移應在不影響甲方業務的前提下進行，乙方應保證遷移過程的順利進行。12.2系統擴展12.2.1乙方應保證系統具備良好的擴展性，能夠根據甲方業務發展需求進行功能擴展。12.2.2系統擴展方案應由乙方提出，經甲方審核同意后實施。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期滿，雙方未達成續約協議。13.1.2因一方違約，另一方提出終止合同。13.1.3因不可抗力導致合同無法履行。13.2終止程序13.2.1一方提出終止合同時應提前一個月書面通知對方。13.2.2雙方應友好協商，妥善處理合同終止后的相關事宜。13.3終止后的