物業服務外包合同書條款內容第一章合同訂立1.1合同編號_____________________1.2合同雙方信息1.2.1甲方法定代表人（或負責人）：_____________________1.2.2甲方聯系方式：電話：_____________________地址：_____________________1.2.3乙方法定代表人（或負責人）：_____________________1.2.4乙方聯系方式：電話：_____________________地址：_____________________1.3合同訂立時間_____________________1.4合同訂立地點_____________________1.5合同生效條件1.5.1雙方簽字蓋章后生效。1.5.2甲方支付首期物業服務費用后生效。1.6合同期限1.6.1合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。1.6.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續簽。第二章物業服務內容2.1物業服務范圍2.1.1甲方物業的具體范圍包括：_______。2.1.2乙方應提供的服務項目包括但不限于：2.1.2.1安全管理2.1.2.2環境清潔2.1.2.3公共設施維護2.1.2.4業主公共事務協調2.1.2.5業主投訴處理2.2物業服務標準2.2.1乙方提供的服務應達到國家或行業規定的標準。2.2.2乙方應根據甲方物業的具體情況，制定詳細的物業服務標準。第三章物業服務費用3.1物業服務費用標準3.1.1物業服務費用按建筑面積計算，收費標準為每平方米____元。3.1.2物業服務費用包含以下內容：3.1.2.1日常物業管理費用3.1.2.2專項維修資金3.1.2.3公共設施維護費用3.2物業服務費用支付方式3.2.1物業服務費用按月支付，甲方應在每月____日前將費用支付至乙方指定賬戶。3.2.2乙方應在收到物業服務費用后____個工作日內開具收款憑證。3.3物業服務費用調整3.3.1物業服務費用在合同期內原則上不進行調整。3.3.2如遇不可抗力因素或國家政策調整導致成本變化，經雙方協商一致后，可對物業服務費用進行調整。第四章物業管理責任4.1甲方責任4.1.1甲方應配合乙方開展物業服務工作，提供必要的信息和資料。4.1.2甲方應保證物業管理區域內設施的正常運行，及時修復損壞的設施。4.2乙方責任4.2.1乙方應按照合同約定提供物業服務，保證物業管理的質量和安全。4.2.2乙方應建立健全物業管理規章制度，并嚴格執行。4.2.3乙方應定期對物業服務工作進行自查，并向甲方報告。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同內容變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。5.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。5.2合同解除5.2.1雙方協商一致，可以解除合同。5.2.2任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2.3因不可抗力導致合同無法履行的，雙方可根據實際情況協商解除合同。5.3合同解除后的處理5.3.1合同解除后，乙方應立即停止服務，并妥善處理相關遺留問題。5.3.2雙方應按照合同約定處理物業服務費用的結算。第六章物業服務人員與設備6.1人員配置6.1.1乙方應根據甲方物業的具體需求，配備相應數量的物業管理服務人員。6.1.2乙方服務人員應具備相應的職業資格和服務能力，并接受專業培訓。6.2人員管理6.2.1乙方應對服務人員進行定期考核，保證其服務質量。6.2.2乙方應建立健全員工管理制度，保障員工的合法權益。6.3設備管理6.3.1乙方應定期對物業服務所需設備進行維護保養，保證設備正常運行。6.3.2乙方應建立設備維修記錄，對設備的維修、更換情況進行詳細記錄。第七章物業服務費用使用7.1費用使用原則7.1.1物業服務費用應專款專用，嚴格按照合同約定和財務管理制度使用。7.1.2乙方應定期向甲方公布費用使用情況，接受甲方監督。7.2費用使用監管7.2.1甲方有權對物業服務費用的使用情況進行審計。7.2.2乙方應積極配合甲方審計工作，提供相關財務資料。7.3費用使用爭議7.3.1如對費用使用存在爭議，雙方應友好協商解決。7.3.2協商不成的，可依法申請仲裁或提起訴訟。第八章物業服務數據統計與報告8.1數據統計8.1.1乙方應建立物業服務數據統計制度，對服務項目、服務時間、服務效果等進行統計。8.1.2乙方應保證統計數據真實、準確、完整。8.2報告編制8.2.1乙方應定期編制物業服務報告，內容包括但不限于：8.2.1.1服務項目完成情況8.2.1.2服務質量評價8.2.1.3費用使用情況8.2.1.4業主投訴及處理情況8.3報告提交8.3.1乙方應將物業服務報告在每月____日前提交給甲方。8.3.2甲方有權要求乙方對報告中的問題進行解釋和說明。第九章物業服務合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同期滿，雙方無續簽意愿的；9.1.2因不可抗力導致合同無法繼續履行的；9.1.3任何一方嚴重違約，經對方書面通知后____日內仍未糾正的。9.2合同終止程序9.2.1雙方應提前____日書面通知對方終止合同。9.2.2合同終止后，乙方應立即停止服務，并妥善處理相關遺留問題。9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定處理物業服務費用的結算。9.3.2雙方應相互配合，共同處理物業管理區域內遺留問題。第十章物業服務合同的執行與監督10.1執行責任10.1.1乙方應嚴格按照合同約定提供物業服務，履行合同義務。10.1.2甲方應按照合同約定支付物業服務費用，履行合同義務。10.2監督責任10.2.1甲方有權對乙方提供的物業服務進行監督。10.2.2乙方應接受甲方的監督，配合甲方開展工作。10.3監督方式10.3.1甲方可通過定期檢查、現場巡視、業主反饋等方式對乙方進行監督。10.3.2乙方應積極配合甲方的監督工作，及時整改發覺的問題。第十一章物業服務合同的其他條款11.1保密條款11.1.1雙方對本合同內容以及物業服務的相關信息負有保密義務。11.1.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同內容或相關信息。11.2通知條款11.2.1雙方應通過書面形式相互通知，包括但不限于合同變更、服務調整、費用調整等。11.2.2通知應以掛號信或快遞方式發送，自發出之日起____個工作日后視為送達。11.3合同附件11.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3.2附件包括但不限于：11.3.2.1物業服務收費標準11.3.2.2物業服務人員名單11.3.2.3物業服務設施設備清單第十二章合同的解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同一方發生合并、分立、破產等情況，導致合同無法繼續履行的；12.1.2合同一方違反合同約定，給對方造成重大損失的；12.1.3因不可抗力導致合同無法繼續履行的。12.2合同終止程序12.2.1雙方應提前____日書面通知對方解除或終止合同。12.2.2合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理相關事宜。12.3合同解除或終止后的處理12.3.1合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理物業服務費用的結算。12.3.2雙方應相互配合，共同處理物業管理區域內遺留問題。第十三章合同的終止與后續事宜13.1合同終止后服務延續13.1.1合同終止后，如乙方提供物業服務，雙方應另行簽訂服務協議。13.1.2服務協議的內容應參照本合同的相關條款執行。13.2合同終止后的責任13.2.1合同終止后，雙方應按照合同約定處理物業服務費用的結算。13.2.2雙方應相互配合，共同處理物業管理區域內遺留問題。13.3合同終止后的爭