2024.11人力資源管理師一級理論學問真題及答案

單項選擇題

26.從交易性理到方向性政略第理，這是人力資源管理()的轉交。

A.組織性質

B.管理職能

C.管理角色

D.管理模式

【參考答案】：D

27.一般而言，競爭策略為()的企業中，員工歸屬感很高。

A.廉價策略

B.創新策略

C.優質策略

D.投資策略

【參考答案】：C

28.企業外部勞動力市場供應的影響因素不包括()。

A.勞動參與率

B.企業效益

C.人口平均壽命

D.工作時間長度

【參考答案】：B

29.企業文化的內核是0

A.物質文化

B.制度文化

C.精神文化

D.生產文化

【參考答案】：C

30.企業集團組織結構中的()使集團成員接受管理者的確定。

A.權力系統

B.決策系統

C.吩咐系統

D.職能化系統

【參考答案】：A

31.一般而言，實行()的企業集團具有一個浩大的集團總部。

A.戰略限制型

B.財務限制型

C.運營限制型

D.風險限制型

【參考答案】：C

32.()不屬于核心企業限制和制約協作企業的方式。

A.業務限制

B.人事參與

C.企、也系列化

D.提高協作企業的素養

【參考答案】：A

()屬于影響企業集團組織結構改變的內在因素

A.市場競爭

B.共同投資

C.反壟斷法

D.產業組織政策

【參考答案】：B

34.()是指每個管理者所干脆領導的人員數量。

A.責任鏈

B.管理層級

C.限制幅度

D.員工人數

【參考答案】：C

35.每一次“補充”后，勞動者體內的人力資本會比上一階段有所提高，這體現出人的I)

A.能動性

B.創建性

C.積累性

D.收益遞增性

【參考答案】：C

36.關于勝任特征，下列說法錯誤的是()

A.勝任特征是崗位的基本要求

B.勝任特征必需是可衡量和比較的

C.勝任特征是潛在的.深層次的特征

D.勝任特征可以是單個特征指標，也可以是一組特征指標

【參考答案】：A

37.()針對一個勝任特征，左邊注明勝任特征的內涵，右邊相應寫出精彩的績效行為。

A.錨型模型

B.簇型模型

C.盒型模型

D.層級式模型

【參考答案】：C

38.獲得效標樣本有關勝任特征的數據資料一般以()為主。

A.視察法

B.問卷調杳法

C.全方位評價法

D.行為事務訪談法

【參考答案】：D

39.沙盤推演測試法實戰模擬階段的時間一般不超過()

A.30分鐘

B.1小時

C.3小時

D.5小時

【參考答案】：D

40.一個人對細微環節要求很高,不僅在生活上，在工作中乜是如此，這是特性的()。

A.獨特性

B.一樣性

C.穩定性

D.特征性

【參考答案】：B

41.()要求被試者依據看到的圖畫，講解并描述一段含有過去.現在和將來發展過程

的故事。

A.聯想法

B.構造法

C.完成法

D.逆境對話法

【參考答案】：B

42.人才招募環節的功能不包括()。

A.宣揚功能

B.吸引功能

C.過濾功能

D.選擇功能

【參考答案】：D

43.基于勝任特征的聘請與甄選流程設計,其核心環節是()

A.崗位勝任特征設計

B.重要崗位勝任特征的篩選

C.行為面試流程設計

D.崗位勝任特征評價體系設

【參考答案】：缺

44.企業內部人力資源市場的特征不包括()

A.一般出現在大中型企業

B.強調員工技能的專一性

C.外部進入企業的入口有限

D.員工通過職業生涯階梯系統向上運動

【參考答案】：B

45.關于工作崗位輪換，下列說法錯誤的是0

A.是一個學習的過程

B.會降低員工的工作平安感

C.有助于保持員工的工作簇新感

D.有助于改善團隊小環境的組織氣氛

【參考答案】：B

46.()是建立員工培訓與開發體系的“綱”。

A.工作分析

B.績效管理

C.薪酬管理

D.人力資源規劃

【參考答案】：缺

47.()可以幫助組織依據所描述的培訓階段,制定培訓升級支配。

A.詢問型模式

B.系統型模式

C.阿什里德模式

D.持續發展型模式

【參考答案】：C

48.()的企業高校對外是利潤中心。

A.指導型組織模式

B.獨立型組織模式

C.合作型組織模式

D.戰略聯合型組織模式

【參考答案】：B

49.使組織和環境相結合是學習型組織()層次上的功能。

A.社會

B.組織

C.團隊

D.個人

【參考答案】：A

50.下列行為中，管理者對培訓支持程度最低的是0

A.在培訓中任教

B.與受訓者共同探討培訓中遇到的難題

C.重新支配工作日程讓員工安心參與培訓

D.全程關切培訓進展,了解員工的培訓收獲和感受

【參考答案】：C

51.()不屬于發散思維。

A.逆向思維

B.橫向思維

C.輻集思維

D.顛倒思維

【參考答案】：C

52.由大城市生活成本過高想到年輕高索養人才流失,這屬于()。

A.接近聯想

B.相像聯想

C.對比聯想

D.因果聯想

【參考答案】：D

53.職業生涯規劃的主體是0

A.個人

B.組織

C.上級

D.職業生涯顧問

【參考答案】：A

54.影響職業生涯規劃的因素不包括()

A.員工的自我評價

B.企業對員工的評價

C.員工的個體特征

D.對員工進行職業指導

【參考答案】：C

55.從學徒起先，到初級、中級和高級技工,最終發展到高級技師，這屬于(

A.專業技術型發展

B.企業管理型發展

C.專業技術與管理型發展

D.技能操作型發展

【參考答案】：D

56.()為其他人力資源管理活動的運行供應依據。

A.績效指標體系

B.考評運作體系

C.結果反饋體系

D.績效管理制度

【參考答案】：C

57.()不是戰略性績效管理工具。

A.RAV

B.目標管理法

C.平衡計分卡

D.關鍵績效指標法

【參考答案】：A

58.利用魚骨圖分解目標并提煉KPI的其次個步驟是()o

A.制定組織戰略

B.確定關鍵業績指標

C.定義關鍵勝利要素

D.確定戰略性工作任務

【參考答案】：缺

59.關鍵績效指標設計的相關性原則是指()

A.指標與戰略相關

B.指標與職責相關

C.指標與勝任特征相關

D.指標之間具有相關性

【參考答案】：A

60.收集績效信息的方法不包括()。

A.視察法

B.專家法

C.調查表法

D.口頭調查法

【參考答案】：B

61.()難以向被評價者提出下一步工作改進的詳細目標。

A.單項勸導式績效面談

B.雙向傾聽式績效面談

C.解決問題式績效面談

D.綜合式績效而談

【參考答案】：B

62.績效考評結果的應用范圍不包括0

A.人員調配

B.培訓開發

C.薪酬調整

D.勞動關系管理

【參考答案】：D

63.()屬「績效管理系統構建方面的評估指標。

A.系統層次劃分的合理性

B.績效信息的客觀完整性

C.信息系統的平安穩定性

D.系統內部各環節設置的合理性

【參考答案】：A

64.()不屬于平衡計分卡中學習與成長方面的指標。

A.員工滿足度

B.客戶滿足度

C.員工培訓次數

D.信息系統反應時間

【參考答案】：B

65.相比銷售類企業，生產類企業平衡計分卡中()的權重占比較大。

A.財務類指標

B.客戶類指標

C.內部流程類指標

D.學習與成長類指標

【參考答案】：A

66.()是企業制定整體性薪酬戰略優先考慮的忖標。

A.效率目標

B.公允目標

C.合法目標

D.合理目標

【參考答案】：A

67.()要考慮不同崗位之間的薪酬差距。

A.內部一樣性

B.外部競爭性

C.薪酬管理體系

D.員T貢獻率

【參考答案】：A

68.在()階段,企業薪酬戰略的要點是提高薪酬競爭力。

A.無發展

B.衰退

C.合并或快速發展

D.正常發展至成熟

【參考答案】：C

69.()認為，有時企業支付的薪酬高于市場薪酬水平，不僅不會增加勞動成本，反而會降低勞

動成本。

A.信號工資理論

B.保留工資理論

C.效率工資理論

D.勞動力成本理論

【參考答案】：C

70?期望理論中動機的確定因素不包括()。

A.效價

B期望

C.工具

D.公允

【參考答案】：

71.經營者年薪的()須要每年增加風險抵押金。

A.G模式

B.N模式

C.WX模式

D.Y模式

【參考答案】：B

72.在企業發展的（），實施團隊薪酬的條件最有利。

A.始創期

B.成K期

C.成熟期

D.衰退期

【參考答案】：C

73.股票期權的行權價（）一般適用于公司股價看漲的狀況。

A.低于現值B.而于現值

C.等于現值D.接近現值

【參考答案】：B

74.員工持股制度的適用范圍是（）。

A.全體員工

B.島級管埋人員

C.核心技術人員

D.與企業有長期穩定勞動關系的人員

【參考答案】：D

福利的（）簡單讓員工低估企業的人工成本。

A.穩定性

B.合法性

C.潛在性

D.延遲性

【參考答案】：C

76.()屬于集體談判中談判將來的不確定性因素。

A.談判是否有結果

B.談判的結果是什么

C.企業本身的銷售和利潤

D.談判會持續多長時間

【參考答案】：C

77.在我國，()不宜通過集體協商的方式確定。

A.工作時間

B.休息休假

C.勞動平安衛生

D.最低工資標準

【參考答案】：B

78.任何一個勞工問題總有其產生.發展.相識與解決.處理.轉化的過程，這體現勞工問題的

()O

A.主觀性

B.歷史性

C.客觀性

D.社會性

【參考答案】：D

因工作環境中電磁輻射而導致較多勞動者發生職業危害的突發事務屬于()。

A.勞資沖突

B.重大勞動爭議

C.重大勞動衛生事故

D.重大勞動平安衛生事故

【參考答案】：C

80.()是解決勞動爭議的終結性程序。

A.勞動爭議調解

B.勞動爭議仲裁

C.勞動爭議訴訟

D.勞動爭議協商

【參考答案】：C

81.勞動者因履行勞動力派遣合同產生勞動爭議而起訴,爭議內容涉及接受單位的，被告應為

()O

A.派迨單位

B.接受單位

C.派遭單位和接受單位

D.派遭單位或接受單位

【參考答案】：C

用人單位申請撤銷仲裁裁決的法定理由不包括()。

A.仲裁違反法定程序

B.仲裁員有索賄行為

C.裁決依據的證據是偽造的

D.對裁決結果存在異議

【參考答案】：D

83.一般適應癥候群的壓力反應模式包括()三個階段。

A.報警.反抗和消耗

B.反抗.沖突和發展

C.報警.接納和復原

D.反抗.激化和接受

【參考答案】：A

84.弗里德曼提出的行為模式關注的是（）對壓力的影響。

A.家庭問題

B.經濟問題

C.生活條件

D.特性特點

【參考答案】：D

85.在員工救濟支配的（）階段，會針對個別員工的特殊問題進行救濟。

A.問題診斷

B.方案設計

C.教化培訓

D.詢問輔導

【參考答案】：D

多項選擇題（86~125題，每題1分，共40分）

86.（）屬于企業戰略的穩定性特點。

A.目標性

B.綱領性

C.應變性

D.風險性

E.支配性

【參考答案】：ABE

康奈爾高校探討者提出的人力資源管理策略包括（）

A.發展策略

B.參與策略

C.吸引策略

D.創新策略

E.投資策略

【參考答案】：BCE

88.企業人力資源發展規劃的評價內容一般包括（）。

A.企業戰略使命與戰略目標的執行狀況

B.戰略實施過程中的財務風險限制狀況

C.員工對高層決策者戰略規劃的認同程度

D.各部門及員工對戰略目標實施所做出的貢獻

E.戰略實施過程中局部工作和全局工作的協調協作狀況

【參考答案】：ADE

企業集團正確處理內部利益關系的原則包括（）

A.等價交換原則

B.同等互利原則

C.民主集中原則

D.核心利益優先原則

E.共同協商、適當讓步原則

【參考答案】：ABE

90.關于U型組織結構，下列說法正確的有（）。

A.是企業集團的組織結構形式

B.主要特點是管理層級集中限制

C.大企業最常采納的組織結構

D.是一種職能部門型的組織結構

E.詳細包括直線制、職能制和直線職能制

【參考答案】：ABDE

企業集團總部組織結構設計的原理包括（）。

A.能級原理

B.系統原理

C.權責對等原理

D.協作協作制衡原理

E.幅度與層級原理

【參考答案】:ABCDE

企業團人力資本管理的優勢包括（）。

A.提高員工敬業度

B.降低企業集團的人工成本

C.發揮團隊優勢和整體實力

D.獲得和配置人力資本事域更廣

E.人力資本可以在企業集團內部轉移

【參考答案】：CDE

93.構建勝任特征模型的定量方法包括（）。

A.相關分析法

B.專家評分法

C.因子分析法

D.T檢驗分析

E.回來分析法

【參考答案】：ACDE

關于沙盤推演測評評法，下列說法正確的有（）.

A.測評成本低

B.有嚴格唯一的評分標準

C.能考察被試者的綜合實力

D.被試者之向可以實現互動

E.能?次性對大量的被試者進行評估

【參考答案】：CD

（）屬于投射測試。

A.MBTI

B.TAT

C.DAT

D.RIT

E.SCII

【參考答案】：BD

96.關于人才招募，下列說法正確的有（）。

A.通過招募吸引的應聘者越多越好

B.崗位說明書是人才招募的重要依據

C.內部招那有助于削減上崗輔導和培訓時間

D.外部招募可以激勵內部員工的工作主動性

E.內部招募可以最大化利用組織在員工身上的投資

【參考答案】：BCE

97.美國國際人力資源管理探討院提出的人力資源聘請與甄選體系中，推動和完成甄選流程的

有效工具包括（）。

A.筆試

B.申請表

C.行為面試

D.心理測試

E.背景調查

【參考答案】：BCE

98.基于勝任特征的應聘申請表的審核方法包括（）。

A.逐項對比法

B.綜合加權法

C.馬上解除法

D.能位匹配法

E.輪番比較法

【參考答案】：CE

員工調動的目的包括（）。

A.降低人工成本

B.滿足員工的須要

C.有效處埋勞動沖突

D.保持晉升渠道的通暢

E.滿足企業調整組織結構的須要

【參考答案】:BCDE

100.企業培訓體系的子體系包括（）o

A.培訓管理體系

B.培訓激揚體系

C.培訓課程體系

D.培訓實施體系

E.培訓技術體系

【參考答案】：ACD

企業高校校長的職責包括()

A.開展前瞻性探討

B.負責領導力項目的培訓

C.自主開發課程或二次開發外購課程

D.幫助CEO制定公司有關教化培訓的戰略和目標

E.對培訓組織需求.崗位需求和個人需求進行調研

【參考答案】：BD

102.下列影響培訓成果轉化的因素中,()屬于受訓者培訓實力方面的因素

A.自然遺忘

B.學習實力

C.培訓動機

D.工作實力

E.自我效能

【參考答案】：BCE

103.智力激勵法的基本原則包括()

A.自由暢想原則

B.自我指責原則

C.綜合改善原則

D.以質求量原則

E.限時限人原則

【參考答案】：ACE

104.設問檢查法包括0

A.5W1H法

B.二元坐標法

C.和田十二法

D.主體附加法

E.奧斯本核查表法

【參考答案】：ACE

105.采集員工職業發展信息的途徑包括0

A.通過考核方法獲得業績信息

B.通過員工人事檔案查閱靜態信息

C.通過各級評價方法獲得綜合信息

D.通過跟蹤調查方法獲得動態信息

E.通過客戶反饋方法獲得外部信息

【參考答案】：ABC

106.職業生涯目標設計需留意的事項包括（）

A.目標要明確.詳細

B.[=|標要盡可能高遠

C.目標要適合自身特點

D.要重點關注長期目標

E.目標幅度盡量寬一些

【參考答案】：AC

107.績效管理系統的功能包括（）

A.戰略制定

B.培訓開發

C.進度限制

D.人員激勵

E.問題反饋

【參考答案】：CD

108.在戰略性績效管理模型中，戰略目標子系統包括（

A.戰略

B.使命

C.績效支配

D.組織文化

E.核心價值觀

【參考答案】：ABE

109.PRI是依據（）歸納提練而成的指標

A戰略目標B、崗位職貨

C工作內容D工作實刀要求

E崗位任職條件

【參考答案】：BC

110績效考評管理機構對考評結果的管理主要包括（）

A開展績效反饋面談

B檢驗考評結果的信度和效度

C將考評結果和相關信息形成數據庫

D將考評結果應用于相關人力資源管理決策

E依據實際狀況合理確定考評結果的公開范圍和公開方式

【參考答案】：BCE

111.（）屬于團隊績效考評的整體指標

A平安指標B客戶滿足度指標

C職能實現類指標D業務提升類指標

E健康運作類指標

【參考答案】：BDE

112.平衡計分卡中“平衡”包括（）

A外部衡量與內部衡量之前的平衡

B績效評價與績效改進之間的平衡

C定量衡量和定性衡量之間的平衡

D短期目標和長期目標之間的平衡

E期望城果與產生這些成果的動因之間的平衡

【參考答案】：ACDE

113.關于薪酬，下列說法正確的是（）

A績效工資是一次性的

B基本工資屬于貨幣性收益

C激勵工資只關注長期績效

D福利保險屬于非貨幣性收益

E基本工資反映了崗位或技能的價值

【參考答案】：BE

114.均衡價格工資理論中，從勞動力供應方面來看，工資取決于（）

A勞動的正效用B勞動的負效用

C勞動的邊際成本D勞動的邊際生產力

E勞動者及家屬的生活費用和接受教化培訓的費用

【參考答案】：BE

115.年薪制的特點包括（）

A適用范圍比較特定

B支付周期較長

C收入存在肯定風險

D收入水平較高

E包括貨幣性和非貨幣性的收益

【參考答案】：ABC

116.WH模式中的效益年薪包括（）

A風險收入B年功收入

C增值年薪D特殊嘉獎

E嘉獎年薪

【參考答案】：ABD

117.團隊薪酬設計的原則包括（）

A激勵與限制相結合

B個人績效與團隊績效相結合

C固定薪酬與浮動薪酬相結合

D內部公允與外部公允相結合

E長期薪酬與短期薪酬相結合

【參考答案】：ABCD

118.關于期股，下列說法正確的有（）

A期股是將來的購買行為

B期股適用于全部的企業

C期股只能通過購買的方式獲得

D期股既有激勵作用，乂有約束作用

E經營者被授予期股后，到期前不得轉讓或變現。

【參考答案】：BDE

119.關于社會保險，下列說法正確的是（）

A職工個人不繳納工傷保險費

B領取失業保險金的期限最長不超過12個月

C職工個人依據本人工資的1%繳納生育保險費

D基本養老保險個人繳費比列一般在4%-6%之間

E基本醫療保險基金實行社會統籌與個人賬戶相結合

【參考答案】：AE

120影響集體談判雙方堅持點的因素包括（）

A宏觀經濟狀況B企業貨幣支付實力

C雇員的組織程度D勞動力市場供求狀況

E勞動者對工資提高的期望

【參考答案】：ABD

121廣義的勞動爭議訴訟當事人包括（）

A原告B被告

C第三人D訴訟代表人

E共同訴訟人

【參考答案】：ABCDE

122.（）屬于“勞動者非本人緣由從原用人單位被支配到新用人單位工作”情形。

A因單位合并導致勞動者的工作調動

B勞動者參與內部競聘到其他部門工作

C用人單位以組織委派形式對勞動者進行工作調動

D用人單位及其關聯企業與勞動者輪番訂立勞動合同

E工作地點不變，但勞動合同主體的單位發生了變更

【參考答案】：ADCE

123.從工作本身和組織結構入手，降低員工工作壓力的有效手段包括（）

A供應限制力B工作再設計

C限制組織氛圍D供應社會支持

E削減工作任務量

【參考答案】：ABCD

124工會組織的法律保障主要體現在（）

A組織建設保障BJL會十部愛護

C工會自主管理D工會經費保障

E工會制度建設

【參考答案】：ABD

2024年人力資源管理師一級專業技能真題

簡答題

1.簡述企業集團管理體制的特點。（10分）

2.簡述如何為員工建議職業錨設置通道。（10分）

二、綜合分析題

1、某集團是一家大型國有獨資企業。為了增加企業核心競爭力，集團公司確定加

大自主研發和質量管理方面的投入，并強化人才培訓職能。為此,集團公司建立了戰略

聯合型組織模式的企業高校，并設定兩大戰略發展目標：?是為公司自主品牌的研發持

續供應高品質人才支持，縮小與國際一流企業間的差距;二是構建一線員工的核心技能