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文檔簡介
快遞收到賠償協議書?甲方(寄件人):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________乙方(收件人):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方委托快遞公司向乙方投遞[快遞物品名稱及詳細規格,如:一部全新蘋果iPhone14手機,型號為A2884,顏色為星光色,內存為128GB],乙方在接收快遞時發現快遞存在[具體損壞情況,如:外包裝嚴重破損,手機屏幕出現裂痕]問題,雙方經友好協商,就快遞賠償事宜達成如下協議:一、快遞服務描述1.快遞單號:[填寫快遞單號]2.快遞公司名稱:[填寫快遞公司全稱]3.寄件時間:[具體日期]4.預計送達時間:[快遞單上標注的預計送達時間]5.實際送達時間:[實際送達乙方的日期]二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定履行賠償義務。在乙方未按照協議履行賠償義務時,有權通過合法途徑維護自身權益。2.義務向乙方提供真實、準確的寄件信息,包括但不限于寄件人姓名、地址、聯系電話以及快遞物品詳情。確保快遞物品符合法律法規規定,不屬于禁止或限制寄遞的物品。在快遞運輸過程中,若甲方知曉可能影響快遞安全或導致延誤的特殊情況,應及時通知乙方。(二)乙方權利義務1.權利在快遞物品存在損壞等問題時,有權要求甲方協助向快遞公司進行索賠,并按照本協議約定獲得相應賠償。對快遞公司就快遞賠償事宜的處理結果有知情權。2.義務在收到快遞后,應立即檢查快遞外觀及內容物是否完好,并在發現問題后的[X]小時內通知甲方及快遞公司。如因乙方未及時通知導致問題無法準確核實或責任無法明確劃分,乙方應承擔相應責任。配合甲方及快遞公司進行快遞損壞情況的調查,提供必要的證明材料,如照片、視頻等,以證明快遞物品的損壞狀態。按照本協議約定的方式和時間接受賠償款項。三、賠償責任認定1.經雙方共同確認及快遞公司核實,本次快遞損壞系在運輸過程中由于[具體原因,如:運輸車輛發生交通事故、快遞包裹在分揀過程中被粗暴對待等]導致。2.根據《中華人民共和國民法典》第八百三十二條規定:"承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。"本次快遞損壞不符合上述免責情形,快遞公司應承擔賠償責任。四、賠償方式及金額1.賠償方式經雙方協商一致,甲方同意按照以下方式獲得賠償:[詳細說明賠償方式,如:由快遞公司直接向乙方支付賠償款,乙方在收到賠償款后的[X]個工作日內轉付給甲方]。2.賠償金額根據快遞物品的實際價值及損壞程度,雙方確定賠償金額為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該賠償金額包括但不限于快遞物品的購買價格、相關稅費、因快遞損壞給乙方造成的直接經濟損失(如因手機損壞導致的無法正常使用期間的通訊費用損失等)以及乙方為處理本次快遞賠償事宜所支出的合理費用(如與快遞公司溝通協商的交通費用、因快遞損壞耽誤工作產生的誤工費等)。五、賠償款支付時間及方式1.支付時間若由快遞公司直接支付賠償款,快遞公司應在本協議簽訂后的[X]個工作日內將賠償款支付至乙方指定賬戶。乙方在收到快遞公司支付的賠償款后的[X]個工作日內,按照本協議約定的轉付方式將賠償款支付給甲方。2.支付方式乙方指定收款賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號:______________________六、違約責任1.若甲方違反本協議約定,如提供虛假寄件信息或隱瞞快遞物品重要情況,導致乙方或快遞公司遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。2.若乙方違反本協議約定,如未及時通知快遞損壞情況、拒絕配合調查或未按時轉付賠償款等,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方立即支付全部賠償款及違約金,同時乙方應承擔甲方因主張權利而產生的全部費用,包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。3.若快遞公司未按照本協議約定的時間和金額支付賠償款,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。同時,乙方有權要求快遞公司承擔因其違約行為給乙方造成的其他損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方
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