快遞理賠服務協議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________身份證號碼/統一社會信用代碼：______________________地址：______________________聯系電話：______________________乙方（受托方）：公司名稱：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系電話：______________________鑒于甲方在快遞運輸過程中可能遭遇貨物損失等情況，需要乙方提供專業的理賠服務；乙方具備從事快遞理賠服務的專業能力和資質。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供快遞理賠服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述1.服務內容乙方接受甲方委托，負責處理甲方因快遞運輸產生的各類理賠事宜，包括但不限于與快遞公司溝通協商、收集理賠所需資料、協助甲方辦理理賠手續、跟進理賠進度、爭取合理的理賠結果等。2.標的物描述本協議所涉及的標的物為甲方通過快遞方式托運的各類貨物，具體貨物信息以每次快遞運單所記載為準。包括但不限于[列舉一些可能涉及的貨物類型，如電子產品、生活用品、文件資料等]。貨物的價值根據甲方實際申報價值或雙方認可的市場價值確定，每次快遞托運貨物的價值以快遞運單上注明的價值為準。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供快遞理賠服務。對乙方在理賠過程中的工作進行監督和提出合理建議。在乙方完成理賠服務后，有權獲得相應的理賠款項（如有）。2.義務向乙方如實提供與快遞托運及貨物損失相關的所有信息和資料，包括但不限于快遞運單、貨物清單、價值證明、損失照片、視頻等。保證所提供信息的真實性、準確性和完整性。按照乙方要求配合辦理理賠相關手續，如簽署文件、提供身份證明等。按照本協議約定向乙方支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關信息和資料，以便開展理賠工作。在完成約定的理賠服務后，有權按照本協議約定收取服務費用。2.義務組建專業的理賠服務團隊，配備熟悉快遞理賠流程和法律法規的工作人員，為甲方提供優質、高效的理賠服務。依據法律法規和快遞行業慣例，以專業、誠信的態度為甲方處理理賠事宜，積極與快遞公司溝通協商，爭取最大程度維護甲方權益。對甲方提供的信息和資料嚴格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規另有要求。定期向甲方通報理賠工作進展情況，在理賠過程中遇到重大問題或可能影響理賠結果的情況時，及時通知甲方并提供解決方案。按照本協議約定的標準和方式收取服務費用，不得擅自提高收費標準或增加收費項目。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每次成功理賠金額的[X]%（具體比例可根據實際協商確定）。若理賠未成功，甲方無需向乙方支付服務費用，但乙方因開展理賠工作已產生的合理費用（如差旅費、通訊費等）由甲方承擔。2.支付方式在乙方協助甲方獲得快遞公司支付的理賠款項后，甲方應在收到理賠款項后的[X]個工作日內，按照本協議約定的比例將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到服務費用后的[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、理賠流程1.損失通知甲方發現快遞貨物出現損失后，應在知曉損失情況后的[X]個工作日內通知乙方。通知內容應包括快遞單號、貨物名稱、損失情況簡要說明等信息。2.資料提供甲方應在通知乙方后的[X]個工作日內，向乙方提供與理賠相關的詳細資料，如前所述。乙方應在收到資料后的[X]個工作日內對資料進行審核，如發現資料不完整或不符合要求，應及時通知甲方補充或更正。3.理賠申請乙方在審核通過甲方提供的資料后，應在[X]個工作日內以甲方名義向快遞公司提交理賠申請，并附上相關證明材料。4.溝通協商乙方負責與快遞公司就理賠事宜進行溝通協商，爭取快遞公司認可甲方的理賠要求。在溝通協商過程中，乙方應及時向甲方反饋進展情況，根據快遞公司要求提供補充材料或進行解釋說明。5.理賠結果確定快遞公司對理賠申請作出處理決定后，乙方應在收到決定后的[X]個工作日內通知甲方。若理賠成功，乙方應協助甲方辦理理賠款項的接收手續；若理賠未成功，乙方應向甲方說明原因，并提供后續可能的解決方案或建議。6.款項支付與結算如理賠成功，乙方在協助甲方收到快遞公司支付的理賠款項后，按照本協議約定的支付方式和時間與甲方進行服務費用的結算。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方提供真實、準確、完整的信息和資料，導致乙方無法正常開展理賠工作或影響理賠結果的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方未按照本協議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務直至甲方支付費用及違約金，并有權解除本協議，要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時賠償乙方因此遭受的其他損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定履行義務，如未及時處理理賠事宜、未妥善保管甲方資料、未按照約定收取服務費用等，應承擔違約責任，采取補救措施并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方泄露甲方提供的信息和資料，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在履行期限屆滿前，若一方提出解除本協議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。2.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[X]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度，協商決定是否變更或解除本協議。3.協議生效與終止本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體截止日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。在協議有效期內，若雙方完成所有理賠服務且款項結清，本協議自動終止。4.條款獨立性