志愿服務結對協議書?甲方（志愿服務組織名稱）：統一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯系電話：乙方（志愿服務對象姓名/單位名稱）：身份證號碼/統一社會信用代碼：地址：聯系電話：鑒于甲方作為專業的志愿服務組織，擁有豐富的志愿服務資源和經驗，致力于為社會提供各類志愿服務；乙方作為有志愿服務需求的個人/單位，期望獲得甲方的志愿服務支持。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》相關規定，就志愿服務結對事宜達成如下協議：一、志愿服務內容及要求（一）服務內容1.[具體志愿服務項目1]：甲方將組織志愿者為乙方提供[詳細描述服務內容，如定期陪伴孤寡老人聊天、協助打掃衛生、代購生活用品等]服務，每月服務時長不少于[X]小時。2.[具體志愿服務項目2]：針對乙方單位的業務需求，甲方安排專業志愿者提供[專業服務描述，如法律知識講座、財務咨詢服務等]，服務次數為[X]次，每次服務時長約[X]小時。3.[其他志愿服務項目，如有]：（二）服務要求1.甲方派遣的志愿者應具備相應的專業知識、技能和良好的服務態度，遵守乙方的工作/生活場所規定，尊重乙方的意愿和隱私。2.志愿者應按照雙方約定的時間、地點和服務內容提供服務，如有特殊情況需要變更，應提前[X]小時通知乙方。3.乙方應積極配合甲方志愿者的工作，為其提供必要的工作條件和協助，如提供相關資料、安排合適的工作場地等。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權了解乙方對志愿服務的需求和意見，以便合理安排志愿服務內容和方式。根據乙方反饋，對不稱職的志愿者進行調整或更換。2.義務按照本協議約定，組織和派遣具備相應能力和素質的志愿者為乙方提供志愿服務。對志愿者進行培訓和管理，確保志愿者了解服務內容、要求和注意事項，提高服務質量。為乙方提供志愿服務相關的咨詢和指導，協助乙方解決在接受服務過程中遇到的問題。定期對志愿服務活動進行總結和評估，不斷改進服務質量，并向乙方反饋評估結果。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照協議約定提供志愿服務，并對服務質量進行監督。在接受志愿服務過程中，有權拒絕甲方志愿者提出的不合理要求。對甲方志愿服務工作提出意見和建議。2.義務按照本協議約定接受甲方提供的志愿服務，并給予志愿者必要的支持和配合。向甲方如實提供與志愿服務相關的信息，不得隱瞞或虛報重要情況。妥善保管甲方提供的志愿服務相關資料和物品，服務結束后及時歸還。尊重志愿者的勞動成果和人格尊嚴，不得歧視、侮辱志愿者。三、服務時間與地點（一）服務時間1.常規服務時間：雙方約定每月[具體日期和時間段，如每月第一周和第三周的周六上午9:0012:00]為志愿服務時間，甲方應提前安排好志愿者按時到達服務地點。2.特殊服務時間：如遇乙方特殊需求或突發事件，雙方可協商臨時調整服務時間，甲方應盡量滿足乙方要求。（二）服務地點1.乙方指定地點：[詳細地址，如乙方單位地址或乙方居住地址]，乙方應確保服務地點具備基本的服務條件和安全保障。2.如需在其他地點開展志愿服務活動，雙方應另行協商確定，并提前做好相關準備工作。四、服務費用及支付方式（一）服務費用本次志愿服務為無償服務，甲方不向乙方收取任何費用。（二）支付方式無。五、保密條款1.雙方應對在志愿服務過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定派遣志愿者提供服務，或提供的服務不符合要求，乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償損失。甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內，安排合格志愿者重新提供服務或按照乙方實際損失進行賠償。2.如甲方志愿者因故意或重大過失給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定接受志愿服務或拒絕配合甲方志愿者工作，導致甲方無法正常開展服務的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金[X]元。2.乙方如違反保密條款，應向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成惡劣影響的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔進一步的法律責任。七、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在協議履行期間，如有法律法規、政策變化或不可抗力等原因導致本協議部分條款無法履行的，雙方應協商變更相關條款，以確保協議的繼續履行。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以提前解除本協議。解除協議應簽訂書面協議，并明確雙方的權利義務。2.若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.在協議履行過程中，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致協議無法繼續履行的，雙方可協商解除協議，互不承擔違約責任。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：