平臺酒店代銷協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有酒店資源及相關服務，乙方擁有網絡平臺及銷售渠道資源，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方代銷酒店產品及服務事宜達成如下協議：一、代銷標的物及服務描述1.酒店產品：甲方擁有位于[酒店具體地址]的[酒店名稱]，提供包括但不限于標準間、豪華套房、行政套房等多種房型，以及餐飲、會議、娛樂等配套服務。2.代銷服務內容：乙方負責利用其網絡平臺及銷售渠道，為甲方的酒店產品進行宣傳推廣、接受客戶預訂，并協助甲方完成客戶入住手續辦理、提供客戶反饋等后續服務。乙方應在其平臺上展示甲方酒店的詳細信息，包括但不限于酒店設施、房型介紹、價格、優惠活動等，確保信息的準確性和完整性。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的代銷行為進行監督和檢查，要求乙方按照本協議約定履行義務。有權根據市場情況調整酒店產品價格、服務內容等，但應提前合理時間通知乙方。有權獲得乙方代銷甲方酒店產品所產生的銷售數據及客戶反饋信息。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的酒店產品信息及相關資料，包括但不限于酒店營業執照、衛生許可證、房型圖片、價格體系等，并確保所提供信息符合法律法規及行業規范要求。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付代銷費用。負責酒店的日常運營管理，包括但不限于客房清潔、餐飲服務、設施維護等，確保為客戶提供優質的服務體驗。按照乙方提供的預訂信息，及時為客戶辦理入住手續，并提供相應的接待服務。對于乙方轉來的客戶投訴和建議，應積極處理并及時反饋處理結果。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取代銷費用。有權根據市場需求和甲方酒店產品特點，制定合理的銷售策略和推廣方案，但不得違反本協議約定及法律法規規定。有權在其平臺上展示甲方酒店產品信息，并對產品進行必要的包裝和宣傳，但應確保宣傳內容真實、準確，不得進行虛假宣傳或誤導客戶。2.義務按照本協議約定的方式和時間，為甲方的酒店產品進行宣傳推廣，吸引客戶預訂。乙方應保證其平臺的正常運行，確保客戶能夠順利進行預訂操作。及時處理客戶的預訂請求，并將預訂信息準確、完整地傳達給甲方。在客戶預訂成功后，協助甲方完成入住手續的相關準備工作，如提前與甲方確認客戶信息、安排客房等。對甲方酒店產品的銷售數據進行統計和分析，并定期向甲方提供銷售報表，報表內容應包括但不限于預訂數量、入住率、客戶來源、收入情況等。保護甲方的商業秘密和客戶信息安全，不得泄露甲方的任何商業機密及客戶個人信息。未經甲方書面同意，乙方不得將甲方的酒店產品信息及相關客戶數據用于本協議約定以外的其他目的。積極處理客戶的投訴和建議，并及時將客戶反饋傳達給甲方。協助甲方解決客戶投訴問題，維護甲方的良好品牌形象。三、代銷費用及支付方式1.代銷費用標準：乙方按照甲方酒店產品實際銷售金額的[X]%收取代銷費用。銷售金額以客戶實際支付的款項為準，不包括任何因客戶取消預訂、退款等原因導致的金額變動。2.支付周期：甲方應在每月[具體日期]前，根據乙方提供的上月銷售報表，與乙方核對無誤后，將上月代銷費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.支付方式：甲方通過銀行轉賬方式支付代銷費用，乙方應在收到款項后的[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、客戶預訂與入住1.預訂流程：客戶在乙方平臺上提交酒店預訂請求后，乙方應及時審核客戶信息，并將預訂信息準確傳達給甲方。甲方應在收到預訂信息后的[X]小時內（特殊情況除外）確認是否接受預訂。如接受預訂，甲方應及時為客戶預留相應房型，并向乙方反饋預訂確認信息；如拒絕預訂，甲方應向乙方說明原因，乙方應及時向客戶解釋并協助客戶選擇其他合適的酒店產品。2.入住手續辦理：甲方應根據乙方提供的預訂信息，提前做好客戶入住準備工作，包括但不限于準備客房、安排接待人員等。客戶到達酒店時，甲方應按照正常流程為客戶辦理入住手續，確保客戶順利入住。乙方應協助甲方完成客戶入住手續辦理過程中的相關溝通工作，如向客戶介紹酒店服務、解答客戶疑問等。3.客戶變更與取消預訂：如客戶需要變更預訂信息（如房型、入住日期、退房日期等），乙方應及時通知甲方，并協助甲方與客戶協商處理。如客戶取消預訂，乙方應按照甲方制定的取消政策協助客戶辦理取消手續，并及時將取消信息傳達給甲方。甲方應按照其對外公布的取消政策處理客戶取消預訂的相關事宜，如涉及退款等問題，應按照約定及時處理。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方提供準確、完整的酒店產品信息，導致乙方在代銷過程中遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付代銷費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停代銷服務，并要求甲方支付已產生的代銷費用及違約金。若甲方違反本協議約定，擅自調整酒店產品價格、服務內容等，未提前通知乙方，導致乙方及客戶遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。若甲方未按照乙方提供的預訂信息為客戶辦理入住手續，或因甲方原因導致客戶無法正常入住的，甲方應負責解決客戶的住宿問題，并承擔由此給乙方及客戶造成的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的方式和時間為甲方的酒店產品進行宣傳推廣，導致甲方酒店產品銷售受到影響的，乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方未及時處理客戶預訂請求或未準確傳達預訂信息，給甲方或客戶造成損失的，乙方應負責賠償。若乙方泄露甲方的商業秘密或客戶信息，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，并應采取積極措施消除不良影響。若乙方違反本協議約定，擅自修改甲方酒店產品信息或進行虛假宣傳，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。七、協議變更與解除1.協議變更：本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權提前[X]日書面通知對方解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。在協議履行期間，如因不可抗力或法律法規政策調整等原因導致本協議無法繼續履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商解決善后事宜，如結算已產生的代銷費用等。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同