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文檔簡介
店面請人管理協議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方擁有一家店面(以下簡稱"該店面"),位于__________________,主要經營__________________業務,為提升店面經營管理水平,甲方有意委托乙方對該店面進行管理;乙方具備豐富的店面管理經驗和專業知識,愿意接受甲方委托,為甲方提供店面管理服務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方管理店面事宜達成如下協議:一、管理服務內容(一)店面日常運營管理1.負責店面的人員招聘、培訓、績效考核及人員調配,確保店面擁有一支高效、專業的員工團隊。2.制定并執行店面的日常經營管理制度,包括但不限于考勤制度、工作流程、服務規范等,保證店面運營的規范化和標準化。3.負責店面的商品采購、庫存管理,根據市場需求和銷售情況,合理安排商品種類和數量,確保商品供應的及時性和充足性,同時控制庫存成本,避免積壓或缺貨現象。4.組織店面的日常銷售活動,制定銷售策略,培訓銷售人員銷售技巧,提高銷售業績,完成甲方設定的銷售目標。(二)財務管理1.建立健全店面的財務管理制度,負責店面的賬務處理,包括但不限于收入、支出、成本核算等,確保財務數據的準確性和及時性。2.每月向甲方提供詳細的財務報表,包括資產負債表、利潤表、現金流量表等,匯報店面的財務狀況和經營成果。3.根據店面經營情況,制定預算計劃,并監控預算執行情況,及時調整預算,確保店面經營活動在預算范圍內進行。4.負責店面的稅務申報和繳納工作,確保稅務合規。(三)客戶關系管理1.建立客戶信息管理系統,記錄客戶基本信息、購買記錄、消費偏好等,以便進行精準營銷和客戶服務。2.制定客戶服務標準,培訓店面員工服務技巧,提高客戶滿意度,處理客戶投訴和糾紛,維護良好的客戶關系。3.開展客戶忠誠度計劃,通過會員制度、積分兌換、優惠活動等方式,增加客戶粘性和復購率。(四)市場推廣與營銷策劃1.分析市場動態和競爭對手情況,制定店面的市場推廣策略,提升店面品牌知名度和市場份額。2.策劃并執行各類營銷活動,如促銷活動、節日活動、新品推廣活動等,吸引客戶流量,增加銷售額。3.利用線上線下渠道進行宣傳推廣,包括但不限于社交媒體營銷、廣告投放、參加展會等,擴大店面影響力。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的店面管理工作進行監督和檢查,提出意見和建議。有權獲取乙方提供的店面經營管理相關信息和數據,包括財務報表、銷售數據、客戶信息等。對乙方的管理工作不滿意時,有權要求乙方進行整改或解除本協議。2.義務向乙方提供該店面的相關資料,包括但不限于營業執照、店鋪租賃合同、商品清單、員工信息等,確保乙方能夠全面了解店面情況,順利開展管理工作。按照本協議約定向乙方支付管理服務費用。協助乙方協調與店面相關的外部關系,如與房東溝通、辦理相關證照手續等。在乙方進行店面管理工作過程中,不得干涉乙方的正常經營管理決策,但有權對重大決策提出意見和建議。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協議約定獲取管理服務費用。根據店面實際情況,在甲方授權范圍內自主制定和調整店面經營管理策略和措施。要求甲方提供開展管理工作所需的必要支持和協助。2.義務遵守國家法律法規及本協議約定,誠信、勤勉地履行店面管理職責,維護甲方的合法權益。定期向甲方匯報店面經營管理情況,及時反饋店面運營中出現的問題和風險,并提出解決方案和建議。妥善保管甲方提供的各類資料和信息,不得泄露給任何第三方。合理使用管理服務費用,不得挪作他用。不得在管理店面期間從事任何損害甲方利益或與甲方業務相競爭的行為。三、管理服務費用及支付方式(一)管理服務費用甲方每月向乙方支付店面管理服務費用人民幣__________________元(大寫__________________元整)。該費用包含乙方管理店面所需的各項成本及乙方應獲取的合理報酬,除本協議另有約定外,不因任何原因調整。(二)支付方式甲方應在每月______日前,將當月管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________銀行賬號:__________________開戶名稱:__________________四、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付管理服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停店面管理工作,并要求甲方支付已產生的管理服務費用及違約金,同時乙方有權解除本協議。2.若甲方違反本協議約定,干涉乙方正常經營管理決策,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定履行店面管理職責,導致店面經營業績下滑、客戶滿意度降低等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應采取措施進行整改,如在規定期限內未達到甲方要求,甲方有權扣除相應管理服務費用,并要求乙方支付違約金人民幣__________________元(大寫__________________元整)。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失的,甲方有權解除本協議,并要求乙方賠償全部損失。2.若乙方違反保密條款約定,泄露甲方機密信息,乙方應向甲方支付違約金人民幣__________________元(大寫__________________元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成惡劣影響的,甲方有權解除本協議,并追究乙方的法律責任。3.若乙方在管理店面期間從事損害甲方利益或與甲方業務相競爭的行為,乙方應立即停止該行為,并向甲方支付違約金人民幣__________________元(大寫__________________元整),同時賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權解除本協議,并追究乙方的法律責任。六、協議變更與解除(一)協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以提前解除本協議。2.若一方違反本協議約定,另一方有權根據本協議約定解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因致使本協議無法繼續履行的,雙方可協商解除本協議,互不承擔違約責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協議期滿
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