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文檔簡介
滴滴電子司機協(xié)議書?甲方(平臺方):名稱:[滴滴出行科技有限公司]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(司機方):姓名:[司機姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[手機號碼]鑒于甲方運營滴滴出行平臺(以下簡稱"平臺"),為乘客提供出行服務;乙方具備駕駛資格及相應條件,愿意在平臺上提供駕駛服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方作為司機在平臺上提供服務事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在乙方使用平臺提供駕駛服務過程中的權(quán)利、義務、責任及相關事項,確保雙方合法權(quán)益,保障服務的順利進行,維護平臺運營秩序。二、標的物或服務具體描述(一)服務內(nèi)容乙方同意按照甲方的要求及平臺規(guī)則,使用自有或合法租賃的符合運營條件的車輛,在平臺指定的區(qū)域內(nèi),為乘客提供安全、舒適、準時的駕駛服務。具體服務內(nèi)容包括但不限于:根據(jù)乘客指定的目的地,安全駕駛車輛將乘客送達;按照平臺規(guī)定的流程與乘客進行溝通、確認訂單信息;協(xié)助乘客搬運行李等合理需求。(二)服務區(qū)域乙方服務區(qū)域為[具體城市名稱及限定的區(qū)域范圍],未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自超出該區(qū)域提供服務。(三)服務時間乙方應根據(jù)平臺業(yè)務需求及自身實際情況,合理安排服務時間。在平臺運營時間范圍內(nèi),乙方應保持在線狀態(tài),及時響應乘客訂單。平臺運營時間為[具體時間段],如有調(diào)整,甲方將提前通知乙方。(四)服務標準1.乙方應嚴格遵守交通法規(guī),確保行車安全,不得發(fā)生任何交通事故及交通違法行為。2.保持車輛整潔衛(wèi)生,車內(nèi)設施完好無損,為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。3.文明禮貌待客,使用文明用語,不得與乘客發(fā)生爭吵、辱罵等不文明行為。4.按照平臺規(guī)定的收費標準及計費方式向乘客收取費用,不得擅自加價或收取其他額外費用。(五)車輛要求1.乙方提供的車輛應符合國家及地方關于網(wǎng)約車運營的相關規(guī)定,具備合法有效的行駛證、駕駛證、車輛運營證等證件。2.車輛應為[車輛品牌及型號],初次注冊日期不得超過[規(guī)定年限],車輛技術狀況良好,無重大事故記錄。3.車輛應配備必要的安全設備,如滅火器、急救箱等,并確保設備處于有效狀態(tài)。4.車輛應安裝符合平臺要求的車載設備,包括但不限于GPS定位裝置、計價器、車內(nèi)監(jiān)控設備等,以保證服務的正常開展及數(shù)據(jù)的準確記錄。三、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)制定和修改平臺規(guī)則、服務標準、收費政策等,并要求乙方遵守。對乙方的服務行為進行監(jiān)督、管理和評價,根據(jù)評價結(jié)果對乙方進行相應的獎懲。有權(quán)根據(jù)平臺運營情況及法律法規(guī)要求,調(diào)整乙方的服務區(qū)域、服務時間等。在乙方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則時,有權(quán)采取警告、暫停服務、終止協(xié)議等措施。2.義務為乙方提供平臺運營所需的技術支持、信息服務等,確保平臺的正常運行。按照約定向乙方支付服務費用,并及時處理乙方的費用結(jié)算申請。對乙方的個人信息及服務數(shù)據(jù)予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。定期對乙方進行培訓,提供與服務相關的知識、技能、安全等方面的培訓內(nèi)容,幫助乙方提升服務質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及平臺規(guī)則,在平臺上獲取乘客訂單,并獲得相應的服務費用。對甲方制定的平臺規(guī)則、服務標準、收費政策等提出合理建議和意見。在認為甲方的行為侵犯其合法權(quán)益時,有權(quán)向甲方提出異議并要求解決。2.義務遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則,按照甲方要求提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。如實向甲方提供個人信息、車輛信息等相關資料,并保證所提供信息的真實性、準確性和完整性。如信息發(fā)生變更,應及時通知甲方。按照平臺規(guī)定的時間和方式上線運營,保持在線狀態(tài),及時響應乘客訂單。接受甲方的監(jiān)督、管理和評價,對于甲方提出的改進意見和建議,應積極配合并采取措施加以改進。不得將本協(xié)議項下的服務轉(zhuǎn)包或分包給任何第三方,不得擅自使用其他平臺提供類似服務。妥善保管甲方提供的車載設備及其他相關物品,不得擅自拆卸、更換或損壞。如因乙方原因造成設備損壞或丟失,應負責賠償。按照國家及地方相關規(guī)定,依法繳納運營過程中產(chǎn)生的各項稅費。四、費用結(jié)算與支付(一)費用構(gòu)成乙方提供服務所獲得的費用由乘客支付的乘車費用及平臺按照一定比例收取的信息服務費組成。具體收費標準及計費方式以平臺公布的為準。(二)結(jié)算周期平臺與乙方的費用結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期,如每周、每月等]。在結(jié)算周期結(jié)束后,甲方將對乙方該周期內(nèi)的服務訂單進行統(tǒng)計核算,并在[規(guī)定時間]內(nèi)完成費用結(jié)算。(三)支付方式甲方將通過[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等]將結(jié)算款項支付至乙方指定的銀行賬戶或電子支付賬戶。乙方應確保指定賬戶信息準確無誤,如因賬戶信息錯誤導致支付失敗或延誤,責任由乙方自行承擔。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù)]的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務的費用及相應違約金。2.若因甲方原因?qū)е缕脚_系統(tǒng)故障或其他原因,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方違反交通法規(guī),發(fā)生交通事故或交通違法行為,導致甲方或第三方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權(quán)根據(jù)事故嚴重程度及乙方違規(guī)情況,對乙方進行相應的處罰,包括但不限于警告、暫停服務、扣除服務分、終止協(xié)議等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務標準提供服務,受到乘客投訴或差評,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對乙方進行處罰,每次處罰將扣除相應的服務分及費用。服務分累計扣滿[規(guī)定分值]的,甲方有權(quán)暫停乙方服務直至乙方服務分恢復或終止本協(xié)議。3.若乙方擅自超出服務區(qū)域提供服務,每發(fā)現(xiàn)一次,甲方有權(quán)扣除乙方該筆訂單收入的[X%]作為違約金。情節(jié)嚴重的,甲方有權(quán)暫停乙方服務或終止本協(xié)議。4.若乙方未按照平臺規(guī)定的時間和方式上線運營,或擅自離線、拒載乘客訂單,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對乙方進行處罰,每次處罰將扣除相應的服務分及費用。因乙方上述行為導致乘客投訴或給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。5.若乙方提供虛假個人信息、車輛信息等資料,或隱瞞重要事實,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務費用。乙方給甲方或第三方造成損失的,應承擔全部賠償責任。6.若乙方將本協(xié)議項下的服務轉(zhuǎn)包或分包給第三方,或擅自使用其他平臺提供類似服務,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照已收取服務費用的[X%]向甲方支付違約金。乙方給甲方造成損失的,應承擔全部賠償責任。7.若乙方擅自拆卸、更換或損壞甲方提供的車載設備及其他相關物品,乙方應負責賠償設備及物品的損失費用,并按照設備及物品價值的[X%]向甲方支付違約金。六、協(xié)議變更與終止(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策調(diào)整及平臺運營需要,對本協(xié)議的相關條款進行變更,并提前通知乙方。乙方應在接到通知后[規(guī)定時間]內(nèi)予以確認,如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議,則視為同意變更后的協(xié)議內(nèi)容。(二)協(xié)議終止1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.在下列情形下,本協(xié)議自動終止:本協(xié)議約定的服務期限屆滿;乙方不再具備駕駛資格或車輛不符合運營要求;平臺停止運營或因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議;法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。七、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[規(guī)定年限]。協(xié)議終止后,雙方仍應履行保密義務。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
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