服務認證委托協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意獲得特定服務認證，特委托乙方提供相關認證服務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、委托事項1.服務認證類型：[具體說明所需認證的服務類型，例如質量管理體系認證、環境管理體系認證、信息安全管理體系認證等]2.認證范圍：詳細描述甲方所提供服務的范圍，包括但不限于服務內容、服務流程、服務涉及的產品或技術等方面。[服務內容列舉，如甲方提供的是軟件技術服務，則需說明軟件的功能模塊、應用場景等][服務流程描述，從服務的啟動、執行到結束的各個環節，包括輸入輸出要求、關鍵步驟等][如有涉及產品或技術，需明確產品名稱、型號、技術參數等]3.預期目標：明確甲方期望通過此次服務認證達成的目標，如提升企業形象、滿足特定客戶要求、符合行業標準等。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供服務認證相關工作。有權對乙方的工作進展及質量進行監督，并提出合理的意見和建議。在乙方未按照協議約定履行義務時，有權要求乙方采取補救措施或解除協議。2.義務向乙方提供開展服務認證所需的真實、準確、完整的資料和信息，包括但不限于營業執照、服務流程文件、人員資質證明、服務相關記錄等。若因甲方提供虛假或不完整信息導致認證失敗或產生其他不利后果，由甲方自行承擔責任。積極配合乙方開展認證工作，包括但不限于安排人員協助乙方進行現場審核、提供必要的工作條件等。按照本協議約定向乙方支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供所需資料和配合工作。根據認證工作的需要，有權自主安排工作進度和方式，但應提前通知甲方。按照本協議約定收取服務費用。2.義務具備提供服務認證的專業資質和能力，擁有相應的認證人員和技術支持團隊。依據國家相關認證標準和程序，為甲方提供專業、公正、客觀的服務認證工作，確保認證過程合法合規。制定詳細的服務認證工作計劃，并告知甲方。在工作過程中，及時向甲方通報工作進展情況，解答甲方提出的疑問。對甲方提供的資料和信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規另有規定的除外。在認證工作完成后，向甲方出具真實、有效的認證報告，并協助甲方應對后續可能的監督審核等工作。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議服務費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額表述]）。該費用包含乙方為完成服務認證工作所產生的所有費用，如審核費、文件編制費、差旅費等，但不包括甲方因認證需要額外產生的費用，如整改費用等。（二）支付方式1.預付款：甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額表述]）。2.進度款：在乙方完成現場審核并提交初步審核報告后，甲方應在[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額表述]）。3.尾款：在甲方獲得認證證書后，甲方應在[X]個工作日內，向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額表述]）。乙方應在收到每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、工作進度安排（一）第一階段：資料準備階段1.乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向甲方提供資料清單，明確甲方需要準備的各類文件和信息。2.甲方應在收到資料清單后的[X]個工作日內，將完整的資料提交給乙方。乙方應在收到甲方資料后的[X]個工作日內進行審核，如發現資料不完整或不符合要求，應及時通知甲方補充或修正。（二）第二階段：文件編制與培訓階段1.根據甲方提供的資料，乙方應在[X]個工作日內編制完成服務認證所需的文件，如管理手冊、程序文件、作業指導書等，并提交給甲方審核。2.甲方應在收到文件后的[X]個工作日內進行審核，提出修改意見。乙方應根據甲方意見及時進行修改完善，直至文件符合認證要求。3.在文件審核通過后，乙方應組織對甲方相關人員進行認證標準培訓，培訓時間和方式由雙方協商確定。（三）第三階段：現場審核階段1.乙方應提前[X]個工作日通知甲方現場審核的具體時間和人員安排。2.現場審核期間，甲方應安排專人全程陪同，協助審核人員了解服務過程和實際情況。審核人員將按照認證標準對甲方的服務管理體系進行全面審查，包括文件執行情況、人員資質、服務過程控制等方面。3.現場審核結束后，乙方審核人員應及時整理審核記錄，向甲方通報審核結果，并指出存在的不符合項。（四）第四階段：整改與跟蹤階段1.甲方應針對審核提出的不符合項，在[X]個工作日內制定詳細的整改計劃，并提交給乙方審核。整改計劃應明確整改措施、責任人員、整改期限等內容。2.乙方應在收到甲方整改計劃后的[X]個工作日內進行審核，如審核通過，甲方應按照整改計劃認真組織整改。乙方將對甲方的整改情況進行跟蹤檢查，確保整改工作按時完成且符合要求。3.在甲方完成整改后，乙方將安排人員進行復查，復查通過后，乙方將為甲方頒發認證證書。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務認證工作，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。若甲方提供虛假或不完整資料，導致乙方無法正常開展服務認證工作或認證失敗，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于乙方已投入的工作成本、預期可得利益損失等，并按照本協議服務費用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方未按照乙方要求配合工作，導致服務認證工作延誤或無法達到預期目標，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和質量要求完成服務認證工作，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方泄露甲方的保密信息，應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協議服務費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方提供的認證服務不符合國家相關認證標準或程序，導致甲方無法獲得認證證書或認證證書被撤銷，乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為認證所投入的費用、因無法獲得認證而導致的業務損失等，并負責協助甲方重新獲得認證。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至甲方獲得服務認證證書且雙方履行完畢本協議約定的全部義務之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有