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文檔簡介

服務設計合同協議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方有服務設計需求,乙方具備提供相關服務設計的專業能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供服務設計事宜達成如下協議:一、服務設計內容及要求(一)服務設計的具體范圍乙方應根據甲方的業務需求和目標,為甲方提供涵蓋[具體服務領域,如用戶體驗設計、界面設計、交互設計等]的全面服務設計方案。具體包括但不限于對甲方現有業務流程、產品功能、用戶界面等進行深入調研、分析,并提出創新性的設計優化建議。(二)服務設計的目標和預期效果1.優化甲方產品或服務的用戶體驗,提高用戶滿意度,確保用戶在使用過程中感受到便捷、舒適、高效。2.通過創新的設計理念和方法,提升甲方產品或服務在市場上的競爭力,使其在同類產品或服務中具有獨特的優勢。3.設計方案應符合甲方品牌形象和市場定位,能夠有效傳達甲方的品牌價值和核心信息。(三)服務設計的質量標準1.乙方提供的服務設計成果應符合行業通用的設計規范和標準,確保設計的專業性、美觀性和易用性。2.設計方案應經過甲方的充分認可和審核,乙方需根據甲方反饋的意見及時進行修改和完善,直至達到甲方滿意的程度。3.乙方應保證服務設計成果不存在任何知識產權糾紛或侵權行為,如因乙方原因導致甲方遭受相關法律責任,乙方應承擔全部賠償責任。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務設計工作進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的時間、質量標準和服務內容提供服務設計成果。在乙方未按照本協議約定履行義務時,有權解除本協議,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供開展服務設計工作所需的相關資料和信息,包括但不限于業務流程文檔、產品功能說明、品牌資料等,并確保所提供資料的真實性、完整性和準確性。安排專人與乙方對接,負責溝通協調服務設計過程中的相關事宜,及時反饋甲方的意見和需求。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供開展服務設計工作所需的資料和信息。按照本協議約定收取服務費用。2.義務組建專業的服務設計團隊,配備具有豐富經驗和專業技能的設計人員,確保服務設計工作的順利進行。根據甲方提供的資料和信息,開展深入的調研和分析工作,制定科學合理的服務設計方案,并按照甲方要求的時間節點提交設計成果。在服務設計過程中,積極與甲方溝通交流,充分理解甲方的需求和意見,及時調整設計方案,確保設計成果符合甲方的期望。對甲方提供的資料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露或用于本協議約定以外的其他目的。未經甲方書面同意,乙方不得將本協議項下的服務設計工作轉包或分包給第三方。乙方應保證服務設計成果的知識產權歸甲方所有,乙方不得擅自使用或授權第三方使用。三、服務費用及支付方式(一)服務費用金額甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費用為固定總價,包含乙方完成本協議約定的服務設計工作所需的全部費用,除因甲方原因導致服務設計工作變更或增加額外工作量外,乙方不再另行收取其他費用。(二)支付方式1.本協議簽訂后[X]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方提交初步服務設計方案并經甲方審核通過后[X]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.乙方完成全部服務設計工作并提交最終設計成果,經甲方驗收合格后[X]個工作日內,甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(三)發票開具乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、服務期限(一)服務開始時間本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,乙方應在協議生效后的[X]個工作日內開始啟動服務設計工作。(二)服務結束時間乙方應在協議生效后的[X]個工作日內完成全部服務設計工作,并向甲方提交最終設計成果。如因甲方原因或不可抗力因素導致服務期限延長,雙方應另行協商確定延長后的服務期限。五、知識產權歸屬乙方為本協議項下服務設計工作所產生的所有知識產權,包括但不限于設計方案、圖紙、模型、文檔等,均歸甲方所有。乙方應協助甲方辦理相關知識產權的登記、備案等手續,并提供必要的證明文件。未經甲方書面同意,乙方不得擅自使用或授權第三方使用上述知識產權。六、保密條款(一)保密信息范圍雙方同意,因本協議的簽訂和履行而知曉的對方商業秘密、技術秘密、業務信息及其他機密信息(以下統稱"保密信息")均屬于保密范圍。保密信息包括但不限于甲方的業務數據、客戶信息、產品設計方案、營銷策略等,以及乙方在服務設計過程中獲取的甲方相關資料和信息。(二)保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密,采取合理的保密措施,防止保密信息泄露給任何第三方。2.未經對方書面同意,任何一方不得將保密信息用于本協議約定以外的其他目的,不得向任何第三方披露或使用保密信息。3.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。(三)保密條款的獨立性本保密條款具有獨立性,不因本協議的終止或解除而失效。即使本協議終止或解除,雙方仍應繼續履行保密義務,直至保密期限屆滿。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務設計工作,并要求甲方支付已完成工作對應的服務費用及違約金。2.若甲方未按照本協議約定向乙方提供開展服務設計工作所需的資料和信息,導致乙方無法按時完成服務設計工作或設計成果不符合要求的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自使用或授權第三方使用乙方為本協議項下服務設計工作所產生的知識產權,甲方應承擔全部法律責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和質量標準向甲方提交服務設計成果,每逾期一日,應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務設計成果不符合本協議約定的質量標準,乙方應負責免費修改和完善,直至達到甲方滿意的程度。如因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協議約定的保密義務,將保密信息泄露給任何第三方,乙方應承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用。4.若乙方擅自將本協議項下的服務設計工作轉包或分包給第三方,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應協商決定是否變更或解除本協議。(二)通知與送達雙方在本協議中填寫的聯系方式即為各自的有效送達地址。任何一方如需向對方發送通知或其他文件,應以書面形式通過快遞、電子郵件或專人送達等方式發送至對方的有效送達地址。如以快遞方式送達,自快遞發出之日起[X]個工作日視為送達;如以電子郵件方式送達,自郵件發出之時視為送達;如以專人送達方式送達,自送達之日視為送達。任何一方變更送達地址的,應提前[X]個工作日書面通知對方。(三)協議生效與份數本協議自雙方簽字(或蓋章)之日

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