電器商家免責(zé)協(xié)議書?甲方（商家）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（消費者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買甲方所銷售的電器產(chǎn)品（以下簡稱"標(biāo)的物"），為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方銷售電器產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電器產(chǎn)品詳情品牌及型號：甲方銷售的電器產(chǎn)品品牌為______，具體型號為______。該電器產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)格、功能、參數(shù)等信息以產(chǎn)品說明書及實際交付的產(chǎn)品為準(zhǔn)。外觀及質(zhì)量：乙方在購買時應(yīng)仔細(xì)檢查所購電器產(chǎn)品的外觀是否有瑕疵、損壞等情況。甲方保證所售電器產(chǎn)品在交付時外觀完好，無明顯質(zhì)量問題。但對于因乙方使用、保管、運輸不當(dāng)或不可抗力等原因?qū)е碌耐庥^損壞及質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。配件及贈品：隨電器產(chǎn)品一同交付的配件包括______等，贈品為______。配件及贈品的質(zhì)量及售后服務(wù)以其自身的相關(guān)說明及規(guī)定為準(zhǔn)，甲方僅對其交付的完整性負(fù)責(zé)，不對其質(zhì)量問題承擔(dān)額外責(zé)任。2.服務(wù)內(nèi)容安裝服務(wù)：甲方提供電器產(chǎn)品的安裝服務(wù)，安裝范圍包括______等。安裝服務(wù)應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作，確保安裝質(zhì)量。但因乙方提供的安裝場地不符合要求、乙方對安裝有特殊要求導(dǎo)致安裝費用增加或安裝過程中出現(xiàn)乙方原因造成的問題，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用及責(zé)任。維修服務(wù)：在質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對所售電器產(chǎn)品提供免費維修服務(wù)。質(zhì)保期自產(chǎn)品交付之日起計算，具體時長為______。質(zhì)保期內(nèi)，如電器產(chǎn)品出現(xiàn)非因乙方使用、保管、運輸不當(dāng)或不可抗力等原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時免費維修或更換零部件。但乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后及時通知甲方，并按照甲方要求提供必要的協(xié)助。超出質(zhì)保期后，甲方可為乙方提供有償維修服務(wù)，具體費用及維修方式由雙方另行協(xié)商確定。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定收取乙方購買電器產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的費用。對于乙方未按照約定支付費用或違反本協(xié)議其他條款的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于拒絕提供服務(wù)、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方提供符合質(zhì)量要求的電器產(chǎn)品及相應(yīng)服務(wù)。甲方應(yīng)向乙方提供電器產(chǎn)品的詳細(xì)說明書、保修卡等相關(guān)資料，并告知乙方產(chǎn)品的使用方法、注意事項、質(zhì)保期等重要信息。在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)按照約定及時為乙方提供免費維修或更換零部件等服務(wù)。對于乙方提出的合理維修要求，甲方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并安排維修人員上門服務(wù)（特殊情況除外）。甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的個人信息及購買憑證等資料，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的電器產(chǎn)品及相應(yīng)服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，乙方有權(quán)要求甲方對出現(xiàn)質(zhì)量問題的電器產(chǎn)品進(jìn)行免費維修或更換零部件。乙方有權(quán)對甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付購買電器產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的費用。乙方應(yīng)在購買電器產(chǎn)品前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書及相關(guān)資料，了解產(chǎn)品的性能、使用方法、注意事項等信息，并按照說明書正確使用和保管電器產(chǎn)品。因乙方使用、保管不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或質(zhì)量問題，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)在安裝前確保安裝場地符合要求，并按照甲方要求提供必要的協(xié)助。如因乙方原因?qū)е掳惭b過程中出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及費用。在質(zhì)保期內(nèi)，乙方發(fā)現(xiàn)電器產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時通知甲方，并按照甲方要求提供必要的協(xié)助，如提供故障描述、產(chǎn)品照片等。乙方不得自行拆卸、維修或改裝電器產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。乙方應(yīng)妥善保管購買憑證及相關(guān)資料，以便在需要時查詢產(chǎn)品信息及享受售后服務(wù)。三、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供符合質(zhì)量要求的電器產(chǎn)品或相應(yīng)服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，負(fù)責(zé)更換合格產(chǎn)品或采取補救措施，并賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于乙方購買產(chǎn)品的費用、因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的其他財產(chǎn)損失、乙方為處理問題所支出的合理費用（如交通費用、誤工費等）。若甲方未按照約定時間為乙方提供維修服務(wù)或在質(zhì)保期內(nèi)拒絕履行質(zhì)保義務(wù)，每逾期一日，甲方應(yīng)按照維修費用或產(chǎn)品價格的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費用，同時甲方應(yīng)按照前款規(guī)定支付違約金并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付費用，每逾期一日，乙方應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的費用及違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。若乙方違反本協(xié)議關(guān)于產(chǎn)品使用、保管、運輸或安裝等方面的約定，導(dǎo)致電器產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他損失，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于甲方為維修或更換產(chǎn)品所支出的費用、產(chǎn)品貶值損失等。若乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下自行拆卸、維修或改裝電器產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或無法正常使用，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方支付產(chǎn)品維修費用或按照產(chǎn)品價格的______%向甲方支付賠償金。四、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至電器產(chǎn)品質(zhì)保期屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處