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文檔簡介
汽車質(zhì)量賠償協(xié)議書?甲方(車主):姓名:______________________身份證號碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(汽車銷售方/生產(chǎn)方):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:________________法定代表人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方從乙方購買了一輛汽車(以下簡稱"該汽車"),現(xiàn)因該汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就汽車質(zhì)量賠償事宜達成如下協(xié)議:一、汽車詳細信息1.品牌及型號:[汽車品牌][汽車具體型號]2.車架號碼:[車架號碼具體內(nèi)容]3.發(fā)動機號碼:[發(fā)動機號碼具體內(nèi)容]4.購買時間:[購買日期]5.購買價格:人民幣[X]元整二、質(zhì)量問題描述1.經(jīng)甲方及相關專業(yè)機構檢測鑒定,該汽車存在以下質(zhì)量問題(詳細列舉質(zhì)量問題,如發(fā)動機故障、制動系統(tǒng)失靈、車身嚴重變形等具體情況):[問題1描述][問題2描述]......2.上述質(zhì)量問題導致甲方在使用過程中遭受了如下?lián)p失(如維修費用、交通不便造成的經(jīng)濟損失、因車輛故障危及人身安全可能產(chǎn)生的潛在損失等):[損失1說明][損失2說明]......三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定對汽車質(zhì)量問題進行處理并給予賠償。有權要求乙方承擔因汽車質(zhì)量問題給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。在乙方未按照本協(xié)議履行義務時,有權采取合法措施維護自身權益,包括但不限于向消費者協(xié)會投訴、向有關行政部門舉報、提起訴訟等。2.義務向乙方如實提供汽車質(zhì)量問題的相關情況及證據(jù),配合乙方進行調(diào)查和核實。按照乙方要求,提供必要的協(xié)助,如允許乙方對汽車進行檢測、維修等操作。在乙方按照本協(xié)議履行賠償義務后,不得再就同一質(zhì)量問題向乙方主張其他權利(但本協(xié)議另有約定的除外)。(二)乙方權利與義務1.權利有權對甲方提出的汽車質(zhì)量問題進行核實和調(diào)查,要求甲方提供相關證明材料。在對汽車質(zhì)量問題進行評估和處理后,有權要求甲方配合完成相關手續(xù)。2.義務對甲方提出的汽車質(zhì)量問題進行及時處理,承擔因質(zhì)量問題給甲方造成的合理損失賠償責任。根據(jù)汽車質(zhì)量問題的實際情況,采取有效的解決方案,如維修、更換零部件、更換整車、退款等(具體解決方案需在本協(xié)議中明確或另行協(xié)商確定)。按照國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準,對處理后的汽車質(zhì)量負責,確保處理后的汽車能夠正常使用,不再出現(xiàn)類似質(zhì)量問題(質(zhì)保期按照相關規(guī)定或另行約定執(zhí)行)。在處理汽車質(zhì)量問題過程中,應盡最大努力減少對甲方正常使用的影響,并對因此給甲方造成的額外不便給予合理補償(如提供臨時交通工具或相應的交通費用補貼等)。四、賠償方式及金額(一)維修1.乙方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)安排專業(yè)維修人員對汽車進行全面維修,確保汽車質(zhì)量恢復正常。維修應使用符合原廠標準的零部件,維修過程應符合相關技術規(guī)范和操作規(guī)程。2.維修費用由乙方承擔,乙方應在維修完成后向甲方提供詳細的維修清單及發(fā)票。(二)更換零部件1.如經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)部分零部件存在質(zhì)量問題且無法通過維修解決,乙方應免費為甲方更換全新的合格零部件。2.更換的零部件應具有與原汽車零部件相同的規(guī)格、型號和質(zhì)量標準,并提供相應的質(zhì)量保證。(三)更換整車若汽車質(zhì)量問題嚴重,經(jīng)乙方評估認為無法通過維修或更換零部件解決,乙方應在合理期限內(nèi)為甲方更換一輛全新的同品牌、同型號、同配置的汽車。更換的新車應符合國家相關質(zhì)量標準和乙方產(chǎn)品質(zhì)量承諾,乙方應負責辦理車輛更換過程中的所有手續(xù),包括但不限于車輛過戶、保險變更等,并承擔相應費用。(四)退款在符合法律法規(guī)規(guī)定及雙方約定的情況下,如甲方要求退款,乙方應在[X]個工作日內(nèi)將甲方購買汽車的全部款項(包括但不限于車款、購置稅、保險費等因購買該汽車實際支付的費用)退還甲方。退款方式為[具體退款方式,如銀行轉賬等],退款到賬時間以實際到賬為準。同時,乙方應收回甲方的汽車及相關證件。(五)損失賠償除上述維修、更換零部件、更換整車或退款等措施外,乙方還應賠償甲方因汽車質(zhì)量問題遭受的其他直接經(jīng)濟損失,具體賠償金額經(jīng)雙方協(xié)商確定為人民幣[X]元整(包括但不限于維修期間的交通費用、因車輛故障導致的誤工費用、因質(zhì)量問題可能產(chǎn)生的其他間接損失等,詳細說明損失賠償?shù)臉嫵桑N濉⑦`約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方進行質(zhì)量問題調(diào)查、檢測或維修等工作,導致乙方無法及時準確處理質(zhì)量問題,甲方應承擔因此給乙方造成的損失。2.甲方不得故意隱瞞或夸大汽車質(zhì)量問題,否則應承擔相應的法律責任,并按照乙方因此遭受的損失向乙方進行賠償。(二)乙方違約責任1.乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式對汽車質(zhì)量問題進行處理或承擔賠償責任的,每逾期一日,應按照未履行金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方按照本協(xié)議約定承擔全部賠償責任及違約金。2.若乙方提供的維修服務、更換的零部件或新車不符合質(zhì)量要求,乙方應負責免費重新處理,直至符合要求為止。如給甲方造成其他損失的,乙方應另行賠償。3.乙方在處理汽車質(zhì)量問題過程中,若違反法律法規(guī)或相關行業(yè)標準,給甲方造成損害的,應承擔全部賠償責任,并依法承擔相應的法律后果。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補充協(xié)議為準。甲方(簽字/蓋章):______________________日期:______年____月____日乙方(簽字
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