物業催收委托協議書?合同編號：[具體編號]委托人（甲方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]受托人（乙方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方為[物業項目名稱]的物業服務企業，在物業管理服務過程中產生了部分業主或物業使用人拖欠物業費用等相關費用的情況，甲方為維護自身合法權益，特委托乙方對拖欠費用進行催收。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行物業催收事宜達成如下協議：一、委托事項1.標的物或服務具體描述乙方接受甲方委托，負責對[物業項目名稱]中拖欠物業費用、水電費、停車費等相關費用的業主或物業使用人（以下統稱"欠費方"）進行催收。具體欠費明細以甲方提供的欠費清單為準，清單應包含欠費方姓名/名稱、房號、欠費期間、欠費金額等詳細信息。2.催收范圍乙方應針對甲方提供的所有欠費方進行全面催收工作，包括但不限于通過電話溝通、上門拜訪、發送催款函等方式向欠費方催繳欠費，并負責跟進欠費方的還款情況，及時向甲方反饋。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的方式和期限開展催收工作，并及時向甲方匯報催收進展情況。有權對乙方的催收工作進行監督和檢查，如發現乙方存在違規操作或催收不力的情況，有權要求乙方改正或采取其他補救措施。對乙方催收回來的款項，有權按照本協議約定的方式進行處理。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的欠費清單及相關資料，包括但不限于業主檔案、物業服務合同、欠費明細等，以便乙方開展催收工作。協助乙方與欠費方進行溝通，提供必要的支持和配合，如陪同乙方上門拜訪等。按照本協議約定向乙方支付委托費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取委托費用。在催收過程中，有權根據實際情況采取合理的催收措施，如電話催收、上門拜訪、發送催款函等，但應遵循法律法規及本協議的規定。有權要求甲方提供必要的協助和支持，以確保催收工作的順利進行。2.義務按照本協議約定的方式和期限，認真履行催收職責，積極開展催收工作，盡最大努力促使欠費方按時足額繳納欠費。嚴格遵守法律法規的規定，不得采用暴力、威脅、侮辱、誹謗等非法手段進行催收。在催收過程中，應尊重欠費方的合法權益，保護欠費方的個人信息安全。定期向甲方匯報催收工作進展情況，每月[具體日期]前提交書面催收工作報告，內容包括但不限于已催收的欠費方名單、催收方式、欠費方反饋情況、收回的欠費金額等。對催收過程中獲取的甲方及欠費方的相關信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在催收工作結束后，將所有催收資料整理歸檔，并移交給甲方。三、委托費用及支付方式（一）委托費用甲方按照乙方收回欠費金額的[X]%向乙方支付委托費用。（二）支付方式1.乙方在每月[具體日期]前將上月收回的欠費金額及對應的委托費用明細提交給甲方。2.甲方在收到乙方提交的費用明細及相關憑證后的[X]個工作日內進行審核，審核無誤后，將委托費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付委托費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停催收工作，并要求甲方支付已完成催收工作對應的委托費用及違約金。2.若甲方提供的欠費清單及相關資料存在虛假、錯誤或不完整等情況，導致乙方催收工作受到影響或造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的方式和期限開展催收工作，或催收工作不力，導致欠費回收率未達到[X]%的，乙方應按照未收回欠費金額的[X]%向甲方支付違約金。同時，乙方應繼續履行催收義務，直至達到約定的回收率。2.若乙方在催收過程中違反法律法規的規定，采用非法手段進行催收，給甲方或欠費方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。因乙方的違法行為導致甲方遭受行政處罰或其他法律責任的，乙方應負責消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照本協議約定向甲方匯報催收工作進展情況，或泄露甲方及欠費方的相關信息，每出現一次，應向甲方支付違約金[X]元。若因乙方的上述違約行為給甲方或欠費方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]止。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代表（簽字）：_________