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文檔簡介
郵政自提點合同協議?甲方(郵政方):名稱:[郵政公司具體名稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(自提點合作方):名稱:[合作方具體名稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方擁有郵政自提點相關資源及服務能力,乙方具備開展自提點業務的場地及運營條件,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方作為甲方郵政自提點合作事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.合作范圍乙方同意在其位于[詳細地址]的場地設立郵政自提點,為甲方提供包裹暫存、代收代發等服務。自提點應按照甲方要求進行裝修布置,設置明顯的郵政自提點標識,配備必要的貨架、儲物設備、監控設備等,以滿足包裹存儲及管理的需要。2.服務內容包裹暫存:接收甲方配送至自提點的各類包裹,并負責妥善保管,確保包裹安全無損。自提點應建立包裹出入庫登記制度,詳細記錄包裹的收發時間、單號、收件人等信息。代收代發:根據甲方提供的收件人信息,協助甲方完成包裹的代收工作,并按照甲方指定的方式及時間將包裹交付給收件人。同時,根據甲方要求,代寄發件人的包裹,確保包裹的封裝、稱重、計費等操作符合郵政相關規定。信息反饋:及時向甲方反饋自提點的運營情況,包括包裹數量、存儲狀態、客戶反饋等信息。如遇異常情況(如包裹丟失、損壞、收件人拒收等),應立即通知甲方,并配合甲方進行調查處理。3.服務標準包裹暫存期限:自提點應按照甲方規定的暫存期限為包裹提供保管服務,一般暫存期限為[x]天,特殊情況可根據甲方與收件人的協商適當延長。超過暫存期限的包裹,自提點應及時通知甲方處理。服務時間:自提點應按照甲方要求的營業時間提供服務,原則上每周營業[x]天,每天營業時間不少于[x]小時。具體營業時間為[詳細時間段]。乙方應確保在營業時間內有專人負責自提點的運營管理,及時處理包裹相關事宜。服務質量:乙方應保證自提點的服務質量,提供熱情、周到、高效的服務。對于收件人提出的問題和投訴,應及時給予解答和處理,確保客戶滿意度不低于[x]%。二、權利與義務1.甲方權利義務權利有權對乙方自提點的運營情況進行監督檢查,包括服務質量、包裹管理、安全設施等方面。有權根據業務需要調整自提點的服務內容、標準及運營要求。對于乙方違反本協議約定的行為,有權要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有權解除本協議。義務負責提供自提點運營所需的相關標識、宣傳資料等物料。按照約定向乙方支付服務費用。負責對乙方工作人員進行業務培訓,包括包裹處理流程、服務規范、信息系統操作等方面的培訓。及時向乙方提供包裹配送計劃及相關信息,確保乙方能夠準確接收和處理包裹。2.乙方權利義務權利有權按照本協議約定獲得服務費用。有權要求甲方提供必要的支持和協助,包括業務培訓、技術支持、物料供應等方面。在符合甲方規定的前提下,有權自主開展自提點的日常運營管理工作。義務嚴格按照本協議約定的服務內容、標準及要求開展自提點業務,確保服務質量。負責自提點的日常運營管理,包括人員配備、設備維護、安全防范等工作。妥善保管甲方交付的包裹,因乙方保管不善導致包裹丟失、損壞的,應承擔相應的賠償責任。按照甲方要求及時準確地反饋自提點的運營信息,不得隱瞞或虛報相關情況。不得擅自將自提點的經營權轉讓給第三方,不得與其他快遞或物流企業開展類似的合作,影響甲方業務的正常開展。配合甲方接受相關部門的檢查和監督,如因乙方原因導致甲方受到處罰的,乙方應承擔全部責任。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準甲方按照乙方處理的包裹數量及服務質量向乙方支付服務費用。具體費用標準為:每件包裹的服務費用為[x]元。該費用標準為含稅價,乙方應按照國家法律法規規定繳納相關稅費。2.支付方式甲方每月[x]日前對上一個月的服務費用進行結算,并通過銀行轉賬的方式支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內提供合法有效的發票給甲方。四、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停自提點服務,并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準及要求開展業務,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照本協議總金額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自將自提點經營權轉讓給第三方或與其他快遞或物流企業開展類似合作,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照本協議總金額的[x]%向甲方支付違約金。乙方還應承擔因此給甲方造成的全部損失。4.若一方違反本協議的保密條款,應向對方支付違約金[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應繼續賠償對方的差額部分。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):______
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