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文檔簡介

現代企業管理知識講座主講人：《西游記》中的唐僧師徒四人性格分析1、唐僧：2、孫悟空：3、豬八戒：4、沙和尚：西天取得真經的原因：唐僧——管理者孫悟空——執行者豬八戒——協調者（潤滑劑）沙和尚——普通員工一、什么是管理最簡單：管理是通過別人完成任務，其核心是如何分配權力二、管理者干什么：1、制定目標2、依法建制3、監督者4、教練5、建立利益驅動機制和約束機制6、協調各方諸候三、管理者的行為模式：1、獨裁式（一個人說了算）2、民主式（少數服從多數）3、官僚式（條文怎么寫就怎么辦）4、放任式（不管）四、制定目標1、企業目標是企業的一切生產與經營活動的階段目標或最終的目的。2、利潤不是企業的唯一目標。3、目標的種類：對外：企業形象目標、產品形象目標、產品系列發展目標。對內：管理目標、職工待遇目標、企業素質目標（人員）。4、良好目標的特征·具體·可衡量·有時間規定·強調成果·既切實可行，又應具有挑戰性5、制定計劃要做什么，如何做，何時做，由誰做，如何評估五、組織系統的設計（依法建制，組織是保證）1、原則·一個上級的原則·責、權、利一致的原則·既無重疊又無空白原則2、組織系統的五大要素：·部門：（1）分主要職能與兼管職能；（2）不因時間推移、上級變更、負責人變更而變化；（3）劃清邊界，永保和平不要用放大鏡看員工的缺點，那樣只會使你的工作阻力越來越大。（三）激勵機制的建立：1、思想工作機制（1）三大原則·保持與提高員工的自尊·互相理解，在解決問題時求得員工幫助（2）思想工作的要點：·討論針對事，而不是針對員工·不要力圖使員工承認自己是錯的·傾聽員工的想法·強調你需要員工的幫助·征求解決方案·根據工作需要，采納職工可用的建議（四）獎懲機制原則：·真實、慎重·前后一致·份量足夠獎：引著往前走懲：打著往前走都是激勵獎為主，懲為輔該獎不獎，對立功者不公平該懲不懲，對守法者不公平九、做“米盧式”的好教練：1、米盧給我們帶來什么2、如

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