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文檔簡介
品質管理制度品質管理制度「篇一」總則編輯第一條:目的為保證本公司品質管理制度的推行,并能提前發現異常、迅速處理改善,借以確保及提高產品品質符合管理及市場需要,特制定本細則。第二條:范圍本細則包括:(一)組織機能與工作職責;(二)各項品質標準及檢驗規范;(三)儀器管理;(四)品質檢驗的執行;(五)品質異常反應及處理;(六)客訴處理;(七)樣品確認;(八)品質檢查與改善。第三條:組織機能與工作職責本公司品質管理組織機能與工作職責。各項品質標準及檢驗規范的設訂第四條:品質標準及檢驗規范的范圍規范包括:(一)原物料品質標準及檢驗規范;(二)在制品品質標準及檢驗規范;(三)成品品質標準及檢驗規范的設訂;第五條:品質標準及檢驗規范的設訂(一)各項品質標準總經理室生產管理組會同品質管理部、制造部、營業部、研發部及有關人員依據"操作規范",并參考①國家標準②同業水準③國外水準④客戶需求⑤本身制造能力⑥原物料供應商水準,分原物料、在制品、成品填制"品質標準及檢驗規范設(修)訂表"一式二份,呈總經理批準后品質管理部一份,并交有關單位憑此執行。(二)品質檢驗規范總經理室生產管理組召集品質管理部、制造部、營業部、研發部及有關人員分原物料、在制品、成品將①檢查項目②料號(規格)③品質標準④檢驗頻率(取樣規定)⑤檢驗方法及使用儀器設備⑥允收規定等填注于"品質標準及檢驗規范設(修)訂表"內,交有關部門主管核簽且經總經理核準后分發有關部門憑此執行。第六條:品質標準及檢驗規范的修訂(一)各項品質標準、檢驗規范若因①機械設備更新②技術改進③制程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化,可以予以修訂。(二)總經理室生產管理組每年年底前至少重新校正一次,并參照以往品質實績會同有關單位檢查各料號(規格)各項標準及規范的合理性,酌予修訂。(三)品質標準及檢驗規范修訂時,總經理室生產管理組應填立"品質標準及檢驗規范設(修)訂表",說明修訂原因,并交有關部門會簽意見,呈現總經理批示后,始可憑此執行。執行力編輯第七條(一)周期設訂儀器使用部門應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料,填制"儀器校正、維護基準表"設定定期校正維護周期,作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執行的依據。(二)年度校正計劃及維護計劃?儀器使用部門應于每年年底依據所設訂的校正、維護周期,填制"儀器校正計劃實施表"、"儀器維護計劃實施表"做為年度校正及維護計劃實施的依據。第八條(一)儀器校正人員應依據"年度校正計劃"執行日常校正,精度校正作業,并將校正結果記錄于"儀器校正卡"內,一式二份存于使用部門。(二)儀器外協校正:有關精密儀器每年應定期由使用單位通過品質管理部或研發部申請委托校正,并填立"外協請修單"以確保儀器的精確度。第九條:儀器使用與保養1、儀器使用人進行各項檢驗時,應依"檢驗規范"內的操作步驟操作,使用后應妥善保管與保養。2、特殊精密儀器,使用部門主管應指定專人操作與負責管理,非指定操作人員不得任意使用(經主管核準者例外)。3、使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性,日常保養與維護,如有不當的使用與操作應予以糾正教導并列入作業檢核扣罰。4、各生產單位使用的儀器設備(如量規)由使用部門自行校正與保養,由品質管理部不定期抽檢。5.儀器保養(1)儀器保養人員應依據"年度維護計劃"執行保養作業并將結果記錄于"儀器維護卡"內。(2)儀器外協修造:儀器邦聯保養人員基于設備、技術能力不足時,保養人員應填立"外表請修申請單"并呈主管核準后送采購辦理外協修造。(3)任何儀器損壞后的維修都應當保留維修履歷及驗證記錄,以便追蹤。品質管理編輯第十條;原物料品質檢驗(1)原物料進入廠區時,庫管單位應依據"資材管理辦法"的規定辦理收料,對需用儀器檢驗的原物料,開立材料驗收單(基板)"、"材料驗收單(鉆頭)"及"材料驗收單(一般)",通知品質管理工程人員檢驗且品質管理工程人員于接獲單據三日內,依原物料品質標準及檢驗規范的規定完成檢驗。(2)"材料驗收單"(一般)、(基板)、(鉆頭)各一式五聯檢驗完成后,第一聯送采購,核對無誤后送會計整理付款,第二聯會計存,第三聯料庫,第四聯品質管理存,第五聯送保稅。且每次把檢驗結果記錄于"供應廠商品質記錄卡",并每月根據原物料品名規格類別的結果統計于"供應商品質統計表"及每月評核供應商的行分于"供應商的評價表",提供采購作為選擇對抗廠商的參考資料。復查編輯第十一條:制造通知單的審核(新客戶、新流程、特殊產品)品質管理部主管收到"制造通知單"后,應于一日內完成審核。審核1、訂制料號-PC板類別的特殊要求是否符合公司制造規范。2、種類-客戶提供的油墨顏色。3、底板-底板規格是否符合公司制造規范,使用于特殊要求者有否特別注明。4、品質要求-各項品質要求是否明確,并符合本公司的品質規范,如有特殊品質要求是否可接受,是否需要先確認再確定產量。5、包裝方式-是否符合本公司的包裝規范,客戶要求的特殊包裝方式可否接受,外銷訂單的ShippingMark及SideMark是否明確表示。6、是否使用特殊的原物料。處理1、新開發產品、"試制通知單"及特殊物理、化學性質或尺寸外觀要求的通知單應轉交研發部提示有關制造條件等并簽認,若確認其品質要求超出制造能力時應述明原因后,將"制造通知單"送回制造部辦理退單,由營業部向客戶說明。2、新開發產品若品質標準尚未制定時,應將"制造通知單"交研發部擬定加工條件及暫訂品質標準,由研發部記錄于"制造規范"上,作為制造部門生產及品質管理的依據。第十二條:生產前制造及品質標準復核(一)制造部門接到研發部送來的"制造規范"后,須由科長或組長先查核確認下列事項后始可進行生產:1、該制品是否訂有"成品品質標準及檢驗規范"作為品質標準判定的依據。2、是否訂有"標準操作規范"及"加工方法"。(二)制造部門確認無誤后于"制造規范"上簽認,作為生產的依據。制程編輯檢驗(一)質檢部門對各制程在制品均應依"在制品品質標準及檢驗規范"的規定實施品質檢驗,以提早發現異常,迅速處理,確保在制品品質。(二)在制品品質檢驗依制程區分,由品質管理部IPQC負責檢驗:1、鉆孔-IPQC鉆孔科日報表。2、修一-針對線路印刷檢修后分十五條以下及十五條以上分別檢驗記錄于IPQC修一日報表。3、修二-針對鍍銅(Cu)易(Sn/Pb)后15條以上分別檢驗記錄于IPQC修二日報表。4、鍍金-IPQC鍍金日報表。5、底片制造完成正式鉆孔前由品質管理工程科檢驗并記錄于"底片檢查要項"。6、其他如"噴錫板制程抽驗管理日報表"、"QAI進料抽驗報告"、"S/M抽驗日報表"等抽驗。(三)品質管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、負責加工條件的測試:1、鉆頭研磨后"規范檢驗"并記錄于"鉆頭研磨檢驗報告"上。2、切片檢驗分PIH、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗規范檢驗并記錄于(QAEMicrosectionReport)、(AQESolderabilityTesReport)等檢驗報告。(四)各部門在制造過程中發現異常時,組長應即追查原因,并加以處理后將異常原因、處理過程及改善對策等開立"異常處理單"呈(副)經理指示后送品質管理部,責任判定后送有關部門會簽再送總經理室復核。(五)質檢人員于抽驗中發現異常時,應反應單位主管處理并開立"異常處理單"呈經(副)理核簽后送有關部門處理改善。(六)各生產部門依自檢查及順次點檢發生品質異常時,如屬其他部門所發生者以"異常處理單"反應處理。(七)制程間半成品移轉,如發現異常時以"異常處理單"反應處理。自主檢查(一)制程中每一位作業人員均應對所生產的制品實施自主檢查,遇品質異常時應即予挑出,如系重大或特殊異常應立即報告科長或組長,并開立"異常處理單"見(表)一式四聯,填列異常說明、原因分析及處理對策、送品質管理部門判定異常原因及責任發生部門后,依實際需要交有關部門會簽,再送總經理室擬定責任歸屬及獎懲,如果有跨部門或責任不明確時送總經理批示。第一聯-總經理室存,第二聯品質管理部門(生產管理),第三聯會簽部門,第四聯經辦部門。(二)現場各級主管均有督促所屬確實實施自主檢查的責任,隨時抽驗所屬各制程品質,一旦發現有不良或品質異常時應立即處理外,并追究相關人員疏忽的責任,以確保產品品質水準,降低異常重復發生。(三)制程自主檢查規定依"制程自主檢查實施辦法"實施。成品編輯第十五條:成品品質檢驗成品檢驗人員應依"成品品質標準及檢驗規范"的規定實施品質檢驗,以提早發現,迅速處理以確保成品品質。第十六條:出貨檢驗每批產品出貨前,品檢單位應依出貨檢驗標示的規定進行檢驗,并將品質與包裝檢驗結果填報"出貨檢驗記錄表"見(附表)呈主管批示后依綜合判定執行。品質異常編輯第十七條(一)原物料進廠檢驗,在各項檢驗項目中,只要有一項以上異常時,無論其檢驗結果被判定為"合格"或"不合格",檢驗部門的主管均須于說明欄內加以說明,并依據"資材管理辦法"的規定呈核與處理。(二)對于檢驗異常的原物料經核決主管核決使用時,品質管理部應依異常項目開立"異常處理單"送制造部經理室生產管理人員,安排生產時通知現場注意使用,并由現場主管填報使用狀況、成本影響及意見,經經理核簽呈總經理批示后送采購單位與提供廠商交涉。第十八條(一)在制品與成品在各項品質檢驗的執行過程中或生產過程中有異常時,應提報"異常處理單",并應立即向有關人員反應品質異常情況,使能迅速采取措施,處理解決,以確保品質。(二)制造部門在制程中發現不良品時,除應依正常程序追蹤原因外,不良品當即剔除,以杜絕不良品流入下制程(以"廢品報告單"提報,并經品質管理部復核才可報廢)。第十九條收料部門組長在制程自主檢查中發現供料部門供應在制品品質不合格時,應填寫"異常處理單"詳述異常原因,連同樣品,經報告科長后送經理室績效組登記(列入追蹤)后,送經理室品保組人員召集收料部門及供料部門人員共同檢查料品異常項目、數量并擬定處理對策及追查責任歸屬部門(或個人)并呈經理批示后,第一聯送總經理室催辦及督促料品處理及異常改善結果,第二聯送生產管理組(品質管理部)做生產安排及調度,第三聯送收料部門(會簽部門)依批示辦理,第四聯送回供料部門。制造科召集機班人員檢查改善并依批示辦理后,送經理室品保組存,績效組重新核算生產績效及督促異常改善結果。品質管理制度「篇二」1、目的對用于確保產品符合要求的監視和測量設備進行校準、維護和管理,確保測量準確度滿足規定要求。2、適用范圍適用于對產品過程進行監視和測量用的計量器具、設備的控制。3、職責a、品管科負責監視和測量裝置的歸口管理,負責對偏離校準狀態的計量設備追蹤處理及其他管理工作。b、使用部門負責監視和測量裝置的正確使用和維護。4、工作流程4.1監視和測量設備的配置及驗收;品管科負責根據過程和產品所需的監視和測量要求,選擇(申購)、確認適用的監視和測量裝置(包括具有所需的準確度和精密度的測量設備)。4.2監視和測量設備的校準或驗證;4.2.1品管科編制《測量設備檢定計劃表》(校準/檢定的周期應根據使用頻繁程度和可能有的強制檢定要求)設備定的校準或驗證周期或使用前,送經國家法定的計量器具檢測部門或經評定合格的計量部門進行校準或驗證。校準或驗證的結果應由品管科計量管理人員記錄在《測量設備履歷表》上,外送校檢或驗證結果須附相關的記錄(如檢測報告)。4.2.2經校準或驗證合格的測量設備,由品管科計量管理人員貼“合格證”。經校準或驗證不合格的測量設備,由計量管理人員送專業單位檢修后再進行校準或驗證,合格后貼“合格證”。經校準或驗證后證明不合格但仍有使用價值的,由品管科發“限用證”,要注明使用場合,確定無法修復且已無使用價值的測量設備品管科計量管理人員作隔離,并用“禁用證”作標識,經總經理批準后報廢處理,以上校準、維修、報廢的情況應記錄在《測量設備履歷表》中。4.3測量設備和編號、登記、建卡:4.3.1、對所有的監視和測量設備,品管科計量管理人員均應給予統一的廠內編號。4.3.2建立《測量設備一覽表》,分別登記經校準或驗證合格的測量設備;a、專用測量設備:游標卡尺、直尺、溫度表、測原儀等;b、壓力類:壓力表等;c?器類:磅秤、天平等;4.3.3建立《測量設備履歷表》,記錄測量設備的編號、名稱、規格型號、精度登記、生產廠家、校準或驗證周期、校準或驗證的日期和結果、使用部門、失準批價及維修、報廢等情況。4.4測量設備的發放、使用與保管;4.4.1測量設備由品管科計量管理人員統一發放,發放情況記錄在《計量器具發放登記表》中,測量設備的使用人在調職或離職時,所使用的測量設備應交回到品管科。4.4.2測量設備應有專人保管,必須嚴格按照使用說明書或操作要求使用,不得隨意丟放,嚴禁隨意拆卸,要保持測量設備清潔、零位正確、儀器指針不失靈,運轉正常,若發現異常應及時報品管部計量管理人員處理。4.4.3監視和測量器具的使用環境,應符合技術文件的規定,由品管科負責監督檢查。4.4.4使用者在監視和測量設備的搬動、維護和貯存過程中,要遵守使用說明書和操作規定要求,防止其損壞或失效。4.4.5必要時進行調整或再調整,但要防止可能使測量結果失效的調整。4.4.6為了防止測量設備的失準,使用部門應經常進行互校對。4.5檢測設備的失準處理:4.5.1當發現檢測設備偏離校準狀態時,應立即停止檢測工作,及時上報品管科,呂管科應追查使用該設備檢測產品的流向,再評價以往測量結果的有效性,確定需重新檢測的范圍,并重新檢測。同時品管科計量管理人員對設備故障進行分析、維修、并重新校準。評價和對失準設備所采取的措施記錄在《測量設備履歷表》上。5相關記錄:5.1《測量設備檢定計劃表》5.2《測量設備一覽表》5.3《測量設備履歷表》5.4《計算器具發放登記表》品質管理制度「篇三」經理是企業安全生產的第一職責者,對本單位的安全生產負總的職責。其安全生產職責如下:一、貫徹執行安全生產政策、法規和標準,審定頒發本單位的安全生產管理制度、安全生產教育培訓制度和操作規程,提出本單位安全生產目標并組織實施,定期或不定期召開會議,研究、部署安全生工作。二、負責確定保證職工安全,健康的措施。三、審定本單位改善勞動條件的規劃和年度安全技術措施計劃,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,按規定提取和使用勞動保護措施經費。四、審定新的建設項目(包括挖潛、革新、改造項目)等,應遵守和執行安全衛生設施與主體工程同時設計、同時施工和同時驗收投產的“三同時”規定。五、組織對重大傷亡事故的調查分析,按“四不放過”的原則嚴肅處理,并對所發生的傷亡事故調查、登記和報告的正確性、及時性負責。六、組織有關部門對職工進行安全技術培訓和考核,堅持新工人進廠后組織安全教育和特種作業人員持證上崗作業。七、組織開展安全生產競賽、評比活動,對安全生產的先進群眾和先進個人予以表彰或獎勵。八、主持召開安全生產例會,定期向職工代表大會報告安全工作狀況,認真聽取意見和推薦,理解職工群眾監督。品質管理制度「篇四」一、進貨查驗記錄制度第一條為加強對食品原料、食品添加劑、食品相關產品采購驗證的管理,確保采購的產品符合國家相關法律法規的要求,企業應當建立并執行進貨查驗記錄制度。第二條采購產品入庫前倉庫管理員應會同質檢員對入庫采購產品的品名、貨號及數量等進行核對并記入臺賬。第三條檢查采購食品原料、食品添加劑、食品相關產品有無廠名廠址、標簽,有無生產許可證(指按照相關法律法規規定,應當取得許可的);同時審查供貨商的經營資格,并索取其工商營業執照和生產許可證的復印件。第四條采購食品原料、食品添加劑、食品相關產品應附有產品質量檢驗合格報告,如果無法提供有效合格證明的,必須按規定自行檢驗或委托檢驗。第五條采購進口需法定檢驗的,應當向供貨者索取有效的檢驗檢疫證明。第六條驗收中如發現有上述問題,質檢員有權拒絕入侔,并同時向經理匯報情況,作出處理。第七條采購產品驗收必須兩人進行(倉庫管理員應會同質檢員),根據采購產品驗證單的內容,認真嚴格的進行驗收,并做好驗收記錄。第八條驗收中,發現假冒偽劣采購產品,質檢員有權拒絕入庫,隨即報經理作出處理。第九條驗收發現采購產品不符或數量、質量有差異,質檢員應即時和采購負責人聯系,以便作出處理辦法。第十條驗收完畢,由質檢員和采購人員在采購產品驗證單上相互簽字,方能生效。二、食品安全知識培訓記錄制度第一條從業人員必須接受食品安全法律法規和食品安全衛生知識培訓并經考核合格后,方可從事食品加工經營工作。第二條辦公室是人員培訓的歸口管理部門,應根據生產和質檢等各崗位人員培訓需求,制定培訓計劃定期組織管理人員、生產人員、檢驗人員參加食品安全法律、法規、標準和其他食品安全知識,以及職業道德、衛生操作技能的培訓。第三條新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經過培訓考核合格后方可上崗。第四條培訓方式以集中授課、參加外部培訓與自學形式相結合,并定期組織考核。考核不合格者離崗學習一周,待考試合格后再上崗。第五條建立從業人員食品安全知識培訓檔案,并將培訓時間、培訓內容、考核結果等記錄歸檔,以備查驗。三、從業人員健康管理制度第一條所有從業人員在進廠前必須進行健康檢查,根據其健康情況決定是否錄用及崗位安排。第二條在職從事食品生產加工、檢驗的有關人員每年應進行一次健康檢查,取得有效的健康證明證明方可繼續參加工作。第三條食品從業人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服、被褥;勤換工作服。禁止長發、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、穿不潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做食品生產、加工、經營無關的事情。第四條當觀察到以下癥狀時,應規定暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施:腹瀉;手外傷、燙傷;皮膚濕疹、長癤子;咽喉疼痛;耳、眼、鼻溢液;發熱;嘔吐。第五條對患有痢痰、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得安排在接觸直接入口食品的工作崗位。第六條辦公室負責組織本單位從業人員的健康檢查工作,建立從業人員健康檔案,對從業人員健康狀況進行日常監督管理。四、生產過程安全管理制度第一條為加強生產過程安全管理,使之協凋有效進行,確保產品質量,降低消耗,提高生產效宰.特制定本制度。第二條本制度適用于生產過程安全管理工作,生產管理部門負責生產過程安全管理。第三條生產前應合理安排作業計劃,做好生產現場的整理、清掃、清潔、消毒等工作。定期對廠內環境、生產場所和設施衛生清潔情況進行自查,并保存自查記錄,使食品生產過程環境衛生過程要求,為生產優質產品創造條件。第四條做好食品原料、食品添加劑、食品相關產品的質量控制,建立和保存、領用出庫記錄,對于發現的不合格原料、食品添加劑及食品相關產品應及時向質監部門反映。第五條生產人員應嚴格按照工藝規程和作業指導書的要求進行操作,特別是要加強對生產過程中質量關鍵控制點的控制,認真填寫每批次產品的生產投料記錄、質量關鍵控制點記錄,確保產品生產過程中影響產品質量形成的因素處于受控狀態,以生產符合規定要求的產品。并保證指派專人保管,保存期限不少于2年。第六條因設備、停電或其他原因中斷生產時,該批產品要視情況分別處理。產品經再加工后可達到合格標準的,允許再加工:產品經再加工也無法達到合格的,按不合格品規定處理。第七條成品的包裝應在良好狀態下使用,防止將異物帶進食品,使用的包裝材料,應完好無損。第八條生產中使用的計量器具應定期檢定或校準。五、貯存管理制度第一條食品倉庫實行專間專用,食品原料、半成品及成品應分開存放,庫內不得存放有毒有害物品(如殺鼠殺蟲劑、洗滌消毒劑等),不得存放藥品、雜品及個人生活用品等物品。第二條庫房內應設置防鼠、防蟲、防蠅、防潮、防霉的設施并能正常使用,應經常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔,清庫時應做好清潔、消毒工作。第三條食品要分類、分架、離地、離墻存放,各類食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時冷藏、冷凍保存。第四條食品儲存要做到先進先出,盡量縮短儲藏時間,定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變、生蟲,及時清理不符合衛生要求的食品。第五條食品庫房管理員必須熟悉食品庫房衛生管理制度和各類食品儲藏的基本要求。發現腐敗變質、超過保質期和《食品安全法》禁止生產經營的食品時應及時處理。第六條建立食品進出庫專人驗收登記制度。要詳細記錄入庫食品的名稱、數量、產地、進貨日期、生產日期、保質期、包裝情況、索證情況等,并按入庫時間的先后分類存放。第七條對銷售的每批產品應建立和保存銷售臺帳,包括產品名稱、數量、生產日期、生產批號、購貨者名稱及聯系方式、銷售日期、出貨日期、地點、檢驗合格證號、交付控制、承運者等內容,保存期限不得少于2年。第八條貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無毒、無害、保持清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。六、設備管理制度第一條為加強對生產、檢測設備從選型、購置、安裝、調試、驗收、使用、維護、保養的全過程管理,確保設備完好,特制定本制度。第二條生產部門負責全公司所有生產設備的使用、維護保養和管理,檢驗室負責所有檢測設備的使用、維護、保養和管理工作。第三條新增設備,由使用部門提出申請,遵循技術上先進、經濟上合理、能源消耗少、滿足生產、檢驗需要的原則進行選型,報請經理批準后由供銷科負責采購。第四條供銷部門應從能允分保證產品質量、具有良好信譽的供方處采購設備,設備到貨后,組織有關部門開箱驗收并予以記錄,經驗收合格的設備方可安裝,不合格設備,由供銷科及時進行退換貨或索賠等事宜。第五條購進設備應統一編號,并建立設備臺賬,確保帳、物相符。設備臺帳內容包括:設備名稱、規格型號、數量、購進日期、生產廠家、技術文件(如產品合格證、質量說明書、使用說明書、裝箱清單、圖紙)等。第六條設備的使用應定人定機,多人操作的設備,應指定專人負責保管,設備使用人員必須經過培訓,考核合格后方可上崗,且需嚴格按設備使用說明書或操作規程進行操作。第七條定期對設備進行維護、保養、確保完好,使其性能符合生產工藝要求,并建立保存設備的維護、保養、檢修記錄。第八條閑置停用超過三個月以上的設備,應切斷電源,放完油水,擦凈,加保護罩,掛上停用牌,并指定專人定期保養。第九條計量器具應依法經檢驗合格或校準后,方可使用,相關輔助設備及化學試劑應完好齊備并在有效使用期內。七、出廠檢驗記錄制度第一條出廠檢驗是產品出廠前對其質量狀況所進行的全面檢查,是全面考核產品質量是否符合規定要求的重要手段。為嚴把本公司產品質量關,特制訂本制度。第二條每批成品加工完成后,質檢科派人按產品標準或成品檢驗規程進行抽樣,并留存出廠檢驗樣品,產品保質期少于2年的,保存期限不得少于產品的保質期,產品保質期超過2年的,保存期限不得少于2年。第三條檢驗員應按產品執行標準或產品檢驗規程對產品進行檢驗,并建立和保存出廠食品的原始檢驗數據和檢驗報告記錄,記錄應包括食品名稱、規格型號、數量、生產同期、生產批號、執行標準、檢驗結論、檢驗人員、檢驗合格證號或檢驗報告編號、檢驗時間等內容。第四條對檢驗合格的產品,由質檢部門簽發產品合格證,并按規定進行包裝、標識,方可入庫,出廠。第五條“*”號檢驗項目,應委托有資質檢驗機構檢驗,并簽訂委托檢驗合同。第六條出廠檢驗項目與食品安全標準及有關規定的項目應保持一致。第七條為確保檢驗數據準確,每年應與簽訂委托檢驗協議的食品檢驗機構進行一次比對檢驗,并保存比對記錄。第八條產品留樣記錄、出廠檢驗記錄及檢驗報告應齊全、清晰,質檢部門負責各項記錄檔案的保存,保存期限不得少于二年。八、不合格產品管理等制度第一條為加強本公司采購不合格產品和不合格產品的控制與管理,防止不合格產品的再次出現,特制訂本制度。第二條質檢部門負責本公司不合格產品的管理與控制,有關責任部門負責不合格的糾正,質檢科負責跟蹤驗證。第三條不合格分為嚴重不合格、一般不合格。嚴重不合格是指產品明顯違反了法律法規的要求或強制性標準的要求;所提供的產品出現了重大質量事故,已造成嚴重的社會影響。一般不合格是指與重要不合格相比,不合格的程度輕、影響小、糾正易或具有偶然性,則判為一般不合格。第四條當采購的原料、食品添加劑和食品相關產品出現不合格時,由驗收部門加以標識及隔離,并提出處置意見(如:讓步放行、退貨、銷毀等),報質量負責人審批后,由采購部門實施退貨或銷毀處理,質檢部門進行跟蹤。第五條當生產過程中出現一般不合格時,由生產部門提出處置意見,待質檢部門批準后實施,出現嚴重不合格時,山質檢部門提出處置意見,報質量負責人審批后組織實施。第六條產品交付后,由客戶舉報或投訴發現的不合格,經查實,若屬嚴重不合格,須將《不合格品及糾正措施處理單》報質量負責人審批,妥善采取糾正措施并向客戶賠禮道歉。并對有關責任人依據相關制度追究責任。第七條質檢部門建立并保存不合格產品的處理記錄,保存時間不得少于二年。九、不安全食品召回制度第一條為避免和減少不安全食品的危害,保護消費者的身體健康和生命安全,根據《中華人民共和國食品安全法》等法律法規,制定本制度。第二條不安全食品,是指有證據證明對人體健康已經或可能造成危害的食品,包括:(一)已經誘發食品污染、食源性疾病或對人體健康造成危害甚至死亡的食品;(二)可能引發食品污染、食源性疾病或對人體健康造成危害的食品;(三)含有對特定人群可能引發健康危害的成份而在食品標簽和說明書上未予以標識,或標識不全、不明確的食品;(四)有關法律、法規規定的其他不安全食品。第三條供銷部門負責收集各部門(包括媒體、執法部門)傳來的有關食品質量、安全問題和客戶投訴信息,質檢部門負責對食品進行檢驗和分析,并提出糾正措施,生產部門負責不安全食品糾正措施的實施。第四條對于在銷售前發現的問題,應立即停止銷售產品,隔離存放,并對該產品進行檢驗。第五條對于顧客反映的質量問題,由供銷部門負責了解并記錄問題發現的地點、時間和批號等信息,并及時向質檢部門報告。第六條一確認所生產的食品具有嚴重質量問題,且已進入銷售,應立即予以召回。十、食品安全事故處置方案為有效處置食品安全重大事放和重大隱患,快速、及時、妥善控制和消除食品安全事故的危害,保障人民群眾的身體健康和生命安全,特制定本方案。一、適用范圍本療案適用于公司內各種緊急事故的處置工作。二、基本原則(一)預防為主,常抓不懈各部門應定期對可能發生的食品安全事故進行分析、預測,并有針對性地采取有效的預防措施,防止重大食品安全事故的發生。(二)統一領導,分別負責總經理是本公司的食品,安全第一責任人,負責對重大食品安全事故應急處理工作,并根據食品安全事故的級別,組織實施分級監控、分級管理。(三)依靠科學,加強協作要依靠科學妥善處理重大食品安全事故。各有關部門要按照各自的職責,真正做到恪盡職守、各司其職、通力合作,迅速采取救治和控制措施。三、組織領導機構公司成立食品安全事故應急處理領導小組。當發生重大食品安全事故時,公司食品安全事故應急處理領導小組負責事件應急協調處理;組長由總經理擔任,副組長由各部門主管組成,辦公室設在質檢部門。四、預警預防(一)定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況,及時消除食品安全事故隱患。(二)加強食品安全知識教育,開展食品安全的日常監測,做到早發現、早預防、早整治、早解決。五、宣傳培訓和演練(一)辦公室負責組織相關人員學習所有應急預案,且每年必須組織學習一次。新入公司人員的員工培訓內容包含相應的應急預案。(二)應急預案演練:依據生產情況或社會關注趨勢,每年應組織一次相應的應急預案演練。演練前,由公司經理組織各個部門編寫演練計劃,經總經理批準后生效實施,并保留演練記錄,演練結束后,及時組織演練效果評價。六、報告程序(一)全年設立食品安全事故處理報告電話:實行每日24小時值班,接到報告后填寫《食品安全事故報告登記表》,并及時上報。(二)全體十部職工對可能造成或已經造成食品安全事故隱忠的情況要在l小時內上報本單位食品安全事故處置工作小組。品質管理制度「篇五」1、設備維修與保養制度:1)正確使用,精心保養,隨手關閉設備或機臺電源,定次上油潤滑機器,清除設備沉積的垃圾;2)嚴格執行“安全技術操作規程”,實際定檢定人操作;3)設備必須專人使用、專人保養、若設備或機臺出現技術性能故障,應及時通知專業技術人員修理;4)保障設備結構的完整,不得隨意拆卸或自行維修、不得調換其它設備或機臺上的零件;2、設備事故與處理1)設備因非正常損壞或正常磨損之故障,致使停產修理或延誤生產降低效能者,均為事故2)不論及事故大小,一旦發生設備故將,操作者立即切斷電源,并及時報告干部和維修人員搶修;3、設備或機臺維修保養規則1)設備或機臺必須服從部門管理人員指派,專人使用、專人保留、專人保養、不得任意調換,違者予以作警告處分處理;2)不得私自動用或調換他人設備或機臺,違者給予作記小過處理;3)設備機修技術人員,要定期進行設備表面的清潔,定次上油潤滑機器、清洗機器、清洗機臺內部的污垢和垃圾,保障設備的最佳性能;4)設備或機臺操作人員,離開工作臺,應隨手關閉電源,減少機械運轉,磨損或意外事故的發生,違者作警告處分處理。品質管理制度「篇六」(1)為加強中藥飲片經營管理,確保科學、合理、安全、準確地經營中藥飲片,杜絕銷售假藥、劣藥,根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》制定本制度。(2)中藥飲片購進管理:①所購中藥飲片必須是合法的生產企業生產的合法藥品;②所購中藥飲片應有包裝,包裝上應有品名、規格、生產企業、生產日期,實施批準文號管理的中藥飲片還應有藥品批準文號和生產批號;③購進進口中藥飲片應有加蓋供貨單位質量管理機構原印章的《進口藥材批件》及《進口藥材檢驗報告書》復印件;④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。(3)中藥飲片驗收管理:①驗收員應按照法定標準和合同規定的質量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收;②驗收時應同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關要求的證明或文件進行逐一檢查;③驗收應按照規定的的方法進行抽樣檢查;④驗收應按規定做好驗收記錄,記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產廠商、生產日期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容;實施批準文號管理的中藥飲片還應記載藥品的批準文號和生產批號;⑤驗收記錄應保存三年;(4)中藥飲片儲存與陳列管理①應按照中藥飲片儲存條件的要求儲存于相應庫中,易串味藥品應單獨存放;②中藥飲片應按其特性采取干燥等方法養護,根據實際需要采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防霉變等措施;③中藥飲片應定期采取養護措施,按季度對飲片全部巡檢一遍。④中藥飲片裝斗前應進行裝斗復核,不得錯斗、串斗,并做好記錄;⑤中藥飲片裝斗前應進行凈選、過篩,定期清理格斗,飲片斗前應寫正名、正字,防止混藥;⑥飲片上柜應執行先產先出、先進先出,易變先出的裝斗原則;⑦每天工作完畢整理營業場所,保持柜櫥內外清潔,無雜物;(5)中藥飲片的銷售管理嚴把飲片銷售質量關,銷售的中藥飲片應符合炮制規范,并做到計量準確,配方使用的中藥飲片,必須是經過加工炮制的中藥品種;品質管理制度「篇七」為加強和規范公司質量管理,不斷提高各項目服務質量,給顧客提供優質、高效的物業管理服務,提升公司品牌價值,實現公司的總體發展戰略,特制定本公司質量管理制度。一、建立公司質量管理網絡,各職能部門、分公司及管理處必須設立公司質量管理員,具體負責本部門的公司質量管理工作,協助質量管理部落實各項質量管理工作,接受質量管理部的業務指導和監督,以加強公司各職能部門、分公司及項目管理處公司質量管理工作。公司質量管理員的職責與權限:1、負責本部門的公司質量管理工作,對本部門的質量活動進行日常監督、檢查,對發現的不合格及時開出不合格報告予以糾正;2、負責ISO9001:2000質量體系文件在本部門的貫徹落實,并對日常工作檢查中發現的不適用的質量體系文件向公司質量管理部提出修改、改進建議;3、對本部門質量目標完成情況進行月、年統計、分析并上報公司質量管理部或分公司;4、負責在本部門跟蹤落實內部審核不合格項及公司質量管理部開出不合格報告的整改情況;5
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