小區(qū)安全管理合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：__________________法定代表人：______________地址：__________________聯(lián)系電話：______________乙方（受托方）：名稱：__________________法定代表人：______________地址：__________________聯(lián)系電話：______________鑒于甲方為[小區(qū)名稱]（以下簡稱"本小區(qū)"）的業(yè)主或使用人，為維護小區(qū)的安全與秩序，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，甲方委托乙方對本小區(qū)提供安全管理服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供小區(qū)安全管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容1.人員出入管理乙方負責(zé)安排安保人員在小區(qū)出入口24小時值班，對進出小區(qū)的人員、車輛進行嚴(yán)格查驗。核實人員身份，登記外來訪客信息，確保非本小區(qū)人員及車輛未經(jīng)許可不得進入小區(qū)。2.巡邏安全保障乙方應(yīng)制定詳細的巡邏計劃，安排安保人員定時對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進行巡邏，包括但不限于樓間通道、停車場、綠地、電梯間等。巡邏過程中要注意發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，如消防設(shè)施是否完好、門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常等。對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。3.車輛停放管理負責(zé)小區(qū)內(nèi)停車場的秩序維護，引導(dǎo)車輛有序停放，確保停車場通道暢通。對進出停車場的車輛進行登記和檢查，防止車輛被盜、被損。同時，協(xié)助處理停車場內(nèi)的交通事故及糾紛。4.消防安全管理建立健全小區(qū)消防安全管理制度，定期組織消防知識培訓(xùn)和演練。檢查小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效，確保消防通道暢通無阻。及時發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患，協(xié)助消防部門進行火災(zāi)撲救工作。5.應(yīng)急事件處理制定完善的應(yīng)急預(yù)案，對小區(qū)內(nèi)可能發(fā)生的突發(fā)事件，如盜竊、搶劫、火災(zāi)、水浸等，能夠迅速響應(yīng)并采取有效的應(yīng)對措施。配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理，并及時向甲方通報事件進展情況。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)安保人員著裝整齊，佩戴明顯標(biāo)識，文明禮貌執(zhí)勤。對進出小區(qū)的人員和車輛，查驗工作準(zhǔn)確率達到100%，登記信息完整、準(zhǔn)確。外來訪客進入小區(qū)，需經(jīng)被訪人確認(rèn)并登記后方可放行，禁止無關(guān)人員隨意進入小區(qū)。2.巡邏安全保障標(biāo)準(zhǔn)按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏，巡邏簽到率達到100%。巡邏過程中對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時記錄并報告，處理率達到100%。每月至少組織一次夜間巡邏，加強小區(qū)夜間安全防范。3.車輛停放管理標(biāo)準(zhǔn)停車場內(nèi)車輛停放有序，無亂停亂放現(xiàn)象，停車秩序良好率達到95%以上。車輛進出登記及時、準(zhǔn)確，車輛出入證發(fā)放和回收管理規(guī)范，丟失率控制在1‰以內(nèi)。停車場設(shè)施設(shè)備完好，照明、通風(fēng)等系統(tǒng)正常運行，故障報修及時率達到100%。4.消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備完好率達到100%，每月進行一次全面檢查，并做好記錄。消防通道暢通無阻，無雜物堆放，標(biāo)識清晰。每年至少組織兩次消防知識培訓(xùn)和演練，參與率達到小區(qū)居民總戶數(shù)的30%以上。5.應(yīng)急事件處理標(biāo)準(zhǔn)對突發(fā)事件的響應(yīng)時間不超過[x]分鐘，能夠及時到達現(xiàn)場進行處理。事件處理過程中，能夠積極配合相關(guān)部門，妥善處理各類問題，確保小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全。事件處理后，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善，提高應(yīng)急處理能力。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的安全管理服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)知曉小區(qū)安全管理工作的相關(guān)信息，包括但不限于巡邏記錄、安全隱患排查情況、應(yīng)急事件處理結(jié)果等。2.義務(wù)向乙方提供開展安全管理服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括小區(qū)規(guī)劃圖紙、業(yè)主信息等。協(xié)助乙方做好安全管理服務(wù)工作，配合乙方進行人員登記、車輛檢查等工作。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。對乙方提出的合理建議和要求，應(yīng)積極予以支持和配合。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。有權(quán)要求甲方協(xié)助提供必要的工作條件和支持。根據(jù)小區(qū)實際情況，在不違反法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下，制定安全管理服務(wù)的具體工作制度和流程。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全管理服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的安保人員，并對安保人員進行定期培訓(xùn)和考核，確保其能夠勝任工作。負責(zé)安保人員的日常管理，包括但不限于考勤、排班、著裝等，確保安保人員遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律。定期向甲方匯報安全管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查。對甲方提出的問題及時整改，整改結(jié)果及時反饋給甲方。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，不得泄露或擅自使用。在服務(wù)過程中，因乙方原因造成甲方或第三方人身、財產(chǎn)損害的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的小區(qū)安全管理服務(wù)費用為每月人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方為提供本協(xié)議約定的安全管理服務(wù)所需的人員工資、福利、設(shè)備維護、培訓(xùn)、保險等一切費用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方提供正式發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，不協(xié)助乙方開展工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)職責(zé)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方應(yīng)及時采取措施進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因乙方服務(wù)不到位給甲方或第三方造成人身、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定配備足夠數(shù)量或具備相應(yīng)資質(zhì)的安保人員，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)月份的服務(wù)費用，并解除本協(xié)議。3.若乙方擅自將本協(xié)議約定的安全管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[x%]向甲方支付違約金。4.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方提供的相關(guān)資料，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)