禮儀培訓合同協議書模板?甲方（培訓方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有禮儀培訓需求，甲方具備提供專業禮儀培訓服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方委托甲方進行禮儀培訓事宜達成如下協議：一、培訓內容及目標（一）培訓內容1.商務禮儀商務接待禮儀，包括迎接、引導、介紹、握手、遞接名片、座次安排等方面的規范和技巧。商務會議禮儀，如會議組織、主持、參會禮儀以及會議中的溝通交流規范。商務宴請禮儀，涵蓋宴請準備、座次排序、餐具使用、用餐禮儀等內容。2.社交禮儀日常社交場合的見面禮儀，如問候、稱呼、表情姿態等。社交活動中的交談禮儀，包括話題選擇、傾聽技巧、語言表達等。社交場合的服飾搭配與儀容儀表規范。3.服務禮儀針對特定服務行業（如酒店、餐飲、航空等）的服務禮儀標準，包括接待顧客、服務流程中的禮儀細節。服務人員與顧客溝通互動的禮儀技巧，以提升顧客滿意度。（二）培訓目標通過系統的培訓，使乙方學員能夠熟練掌握并運用各類禮儀規范，在商務活動、社交場合及特定服務行業中展現出專業、得體的禮儀素養，提升個人形象和職業競爭力，為乙方的業務發展提供助力。二、培訓方式及時間安排（一）培訓方式1.集中授課：甲方將安排專業講師進行面對面的集中授課，講解禮儀知識要點，并通過案例分析、現場演示等方式加深學員理解。2.實踐演練：設置模擬場景，讓學員進行實際的禮儀操作演練，講師現場指導糾正，強化所學知識和技能的應用能力。3.線上學習資源：提供配套的線上學習平臺，學員可隨時登錄學習相關禮儀課程視頻、文檔資料等，進行課后復習和鞏固。（二）時間安排1.培訓周期：本次禮儀培訓為期[x]天，自[具體開始日期]起至[具體結束日期]止。2.每日課程時間：每天上午[具體開始時間][具體結束時間]，下午[具體開始時間][具體結束時間]，中間安排適當休息時間。具體課程表將在培訓前由雙方共同確認。三、培訓地點培訓地點為[詳細地址]，該場地應具備良好的教學設施和環境，能夠滿足培訓的各項需求。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定收取培訓費用。根據培訓需要，要求乙方提供學員的相關背景信息和培訓需求說明。在培訓過程中，對學員的學習情況進行評估和考核。2.義務組建專業的培訓師資團隊，確保講師具備豐富的禮儀培訓經驗和專業知識。按照協議確定的培訓內容、方式和時間安排，制定詳細的培訓計劃并組織實施。為學員提供優質的培訓服務，保證培訓質量達到行業標準和雙方約定的目標。定期與乙方溝通培訓進展情況，根據乙方反饋及時調整培訓方案。培訓結束后，為學員頒發培訓結業證書（如有）。（二）乙方權利與義務1.權利有權對甲方的培訓服務質量進行監督，提出合理的意見和建議。要求甲方按照協議約定提供培訓資料和服務。學員有權參加培訓課程、實踐演練及獲取線上學習資源。2.義務向甲方如實提供學員的基本信息、培訓需求及相關背景資料。負責組織學員按時參加培訓，確保學員遵守培訓紀律和要求。按照協議約定的時間和方式向甲方支付培訓費用。配合甲方開展培訓相關的各項工作，如協助安排實踐演練場景等。五、培訓費用及支付方式（一）培訓費用本次禮儀培訓的總費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含培訓課程費用、教材資料費、講師授課費、結業證書費（如有）以及培訓場地費等所有與培訓相關的費用，但不包括學員的交通、餐飲及住宿費用。（二）支付方式乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向甲方支付培訓費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在培訓開始前的[x]個工作日內，支付剩余培訓費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。甲方應在收到每筆款項后的[x]個工作日內，向乙方開具合法有效的發票。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照協議約定的培訓內容、方式或時間進行培訓，應承擔違約責任。乙方有權要求甲方采取補救措施，如重新安排課程、延長培訓時間等。若甲方無法采取有效補救措施或乙方對補救措施不滿意，甲方應按照未履行部分培訓費用的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的培訓服務質量不符合行業標準或雙方約定的目標，乙方有權要求甲方進行整改。如經整改后仍未達到要求，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已支付的全部培訓費用，并按照培訓總費用的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方未按照協議約定為學員頒發培訓結業證書（如有），應向乙方支付違約金人民幣[x]元，并負責為學員補發結業證書。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照協議約定的時間和方式支付培訓費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停培訓服務，直至乙方支付全部費用及違約金后恢復。若乙方逾期超過[x]日仍未支付，甲方有權解除本協議，并要求乙方按照培訓總費用的[x]%支付違約金。2.若乙方未如實提供學員信息或未配合甲方開展培訓工作，導致培訓效果受到影響，乙方應承擔相應責任，甲方有權要求乙方采取補救措施或按照未履行部分培訓費用的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自解除本協議，已支付的培訓費用不予退還，乙方還應按照培訓總費用的[x]%向甲方支付違約金。七、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、學員信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：___________