監控視頻維護合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有監控視頻系統，并需要專業的維護服務，乙方具備提供此類服務的專業能力和資質。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方監控視頻維護事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.監控視頻系統概述甲方現有的監控視頻系統涵蓋了[具體地點]的多個區域，包括但不限于辦公樓、車間、倉庫、停車場等。該系統由多個攝像頭、存儲設備、傳輸網絡及相關軟件組成，用于實時監控、錄像存儲及回放等功能。2.維護服務內容設備巡檢：乙方定期對監控視頻系統的所有設備進行巡檢，包括攝像頭、存儲設備、服務器、網絡設備等，檢查設備的運行狀態、連接情況、外觀狀況等，及時發現并記錄潛在問題。故障排除：對于巡檢過程中發現的設備故障或系統異常，乙方應及時響應并進行故障排除。乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內到達現場（特殊情況除外），盡快恢復系統正常運行。軟件升級：根據監控視頻系統軟件的更新情況和甲方的實際需求，乙方負責及時為甲方的監控視頻系統進行軟件升級，確保系統功能的完整性和安全性。數據備份與恢復：乙方定期對監控視頻系統中的重要數據進行備份，并存儲在安全的介質上。如遇數據丟失或損壞，乙方應按照甲方要求及時進行數據恢復，確保數據的完整性和可用性。設備清潔與保養：乙方定期對監控視頻系統的設備進行清潔和保養，包括擦拭攝像頭鏡頭、清理存儲設備、檢查網絡線路等，以延長設備使用壽命，保證設備性能穩定。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供監控視頻維護服務。有權對乙方的維護服務工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供監控視頻系統的詳細資料，包括系統架構、設備清單、操作手冊等，協助乙方熟悉系統情況。為乙方的維護服務工作提供必要的便利條件，包括但不限于進入監控視頻系統所在場所、提供電力供應等。按照本協議約定及時支付維護服務費用。未經乙方書面同意，不得擅自對監控視頻系統進行更改、拆卸或添加設備，否則由此引起的一切后果由甲方自行承擔。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取維護服務費用。在維護服務過程中，如發現甲方監控視頻系統存在潛在安全風險或其他問題，有權向甲方提出合理的改進建議。在甲方未按照本協議約定支付費用時，有權暫停維護服務，并要求甲方支付拖欠的費用及相應的違約金。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限，為甲方提供優質、高效的監控視頻維護服務。配備專業的技術人員進行維護服務工作，技術人員應具備相應的資質和經驗，并遵守甲方的工作紀律和安全規定。對在維護服務過程中知悉的甲方商業秘密和監控視頻系統數據予以保密，不得泄露給任何第三方。在維護服務工作完成后，向甲方提交詳細的維護報告，包括設備運行狀況、故障處理情況、軟件升級記錄等。對甲方監控視頻系統的改進和升級提供技術支持和建議，協助甲方提高系統的性能和安全性。三、服務費用及支付方式1.服務費用本協議約定的監控視頻維護服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用包含乙方為履行本協議約定的維護服務所需的全部費用，除本協議另有約定外，甲方無需再向乙方支付其他費用。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付首年維護服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方在收到預付款后開始提供維護服務。此后，甲方應在每年維護服務到期前的[X]個工作日內，向乙方支付下一年度的維護服務費用。3.費用調整在本協議有效期內，如因市場價格波動、原材料價格上漲等原因導致乙方維護服務成本增加超過[X]%，乙方有權書面通知甲方調整服務費用。甲方應在收到通知后的[X]個工作日內予以書面答復，如無異議，雙方應就調整后的服務費用簽訂補充協議。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時支付維護服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維護服務，并要求甲方支付拖欠的費用及違約金。若甲方擅自對監控視頻系統進行更改、拆卸或添加設備，導致系統出現故障或損壞，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于維修費用、設備更換費用、數據恢復費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限提供維護服務，乙方應采取補救措施，盡快完成維護服務工作。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方維護服務工作質量不符合本協議約定，乙方應負責免費返工，直至達到約定標準。如因乙方原因導致甲方監控視頻系統出現故障或數據丟失等嚴重問題，乙方應按照甲方的實際損失進行賠償，最高賠償金額不超過本協議約定的服務費用總額。若乙方違反保密義務，將甲方商業秘密或監控視頻系統數據泄露給第三方，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。如乙方的行為構成犯罪的，甲方有權依法追究乙方的刑事責任。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協議期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在本協議有效期內，若一方提出解除協議，需提前[X]個月書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除協議方應承擔相應的賠償責任。3.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜。4.通知與送達本協議履行過程中，雙方的通知應采用書面形式，并按照以下地址送達：甲方地址：____________________收件人：____________________聯系方式：________________乙方地址：____________________收件人：____________________聯系方式：________________一方變更地址、收件人或聯系方式的，應在變更后的[X]個工作日內書面通知對方。否則，因未及時通知導致通知無法送達的，由責任方承擔相應后果。5.協議生效本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起