綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯停用期間，應確保電梯（）。

A:無人操作

B:有明顯停用標志

C:保持正常運行

D:關閉電源

正確答案：B2.電梯的維修保養單位應當對其維修保養的電梯（）。

A:定期進行檢驗

B:定期進行清潔

C:定期進行安全評估

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯層門開啟后未自動關閉，應立即：

A.嘗試手動關閉

B.報告維修人員

C.封鎖電梯

D.通知物業管理人員

正確答案：B4.電梯的應急救援設備中，不包括以下哪項？

A.通訊設備

B.緊急照明

C.手動對講系統

D.電梯鑰匙

正確答案：D5.電梯的應急救援預案中，對于被困人員的心理安撫，以下哪種做法是不正確的？

A.保持冷靜，告知被困人員不要恐慌

B.指導被困人員保持體力，等待救援

C.通過電梯內的緊急通話系統與被困人員保持聯系

D.指導被困人員自行嘗試打開電梯門

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內吸煙探測器時，應確保其（）。

A:已損壞，需更換

B:正常工作，可以不處理

C:未設置，需要安裝

D:可以使用，無需檢查

正確答案：A7.電梯安全管理人員應當了解的電梯事故預防措施包括（）。

A:加強電梯日常維護保養

B:提高電梯使用人員安全意識

C:完善電梯應急救援預案

D.以上都是

正確答案：D8.電梯困人時，安全管理人員應如何正確操作電梯？

A.強制電梯開門

B.立即斷電

C.使用電梯內部通話設備與乘客溝通

D.隨意撥打救援電話

正確答案：C9.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急疏散通道時，以下哪種情況表明通道正常？

A.疏散通道被堵塞

B.疏散通道有障礙物

C.疏散通道暢通無阻

D.疏散通道有安全隱患

正確答案：C10.電梯安全管理人員在電梯維護保養過程中，應如何確保電梯的操作人員遵守操作規程？

A.定期對操作人員進行培訓

B.加強對操作人員的監督

C.對違規操作進行處罰

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯轎廂內存在異物，以下哪項是正確的處理方式？

A.忽略異物，繼續巡視

B.嘗試移除異物

C.停止電梯運行并上報

D.告知乘客自行處理

正確答案：C12.電梯安全管理人員應確保電梯（）定期進行維護保養。

A:每3個月

B:每6個月

C:每12個月

D:每18個月

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急對講系統無法與外界通信時，應如何處理？

A.嘗試修復，確保安全

B.停止使用電梯，隔離危險區域

C.忽略，繼續使用

D.通知電梯維修人員

正確答案：D14.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯轎廂照明設備損壞，應如何處理？

A.忽略損壞，繼續巡查

B.通知使用部門，暫時停用

C.修理或更換照明設備

D.記錄損壞情況，報告維修

正確答案：D15.電梯安全管理人員發現電梯制動器存在異常時，應該：

A:繼續使用電梯直到問題解決

B:立即停止使用該電梯并報告上級

C:嘗試手動調整制動器

D:暫時關閉電梯，但不報告

正確答案：B16.在電梯事故調查中，安全管理人員需要收集的第一手資料是（）。

A:電梯維修記錄

B:事故現場照片

C:電梯使用年限

D:乘客證言

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行年度檢查時，以下哪項不是必須執行的檢查項目？

A.電梯的限速器是否在有效期內

B.電梯的消防設備是否齊全

C.電梯的機房通風是否良好

D.電梯的應急救援預案是否完善

正確答案：C18.在電梯事故處理中，以下哪項不是立即停止電梯運行的首要措施？

A.通知維修人員

B.關閉電梯電源

C.解救被困人員

D.確認電梯運行方向

正確答案：D19.電梯安全管理人員對電梯的維護保養工作負責，以下哪項不屬于其職責范圍？

A.定期檢查電梯的運行狀況

B.監督電梯維修保養人員的工作

C.對電梯進行清潔工作

D.制定電梯使用管理制度

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，必須確保電梯的（）符合國家標準。

A:駕駛員操作

B:設備外觀

C:安全保護裝置

D:使用年限

正確答案：C21.電梯使用單位應當將哪些信息公布于眾？

A:電梯的檢驗合格證書

B:電梯的安全管理人員名單

C:電梯的應急救援預案

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在檢查電梯安全設施時，應確保安全鉗、緩沖器等安全設施完好有效。（）

A:正確

B:錯誤

正確答案：A23.電梯安全管理人員發現電梯門在關閉過程中突然打開，首先應采取的措施是：

A.立即關閉電梯

B.檢查電梯門鎖是否正常

C.通知維修人員

D.等待乘客自行解決問題

正確答案：B24.電梯安全管理人員在電梯困人時，如何確保被困者的生命安全？

A.檢查被困者是否受傷

B.告知被困者保持冷靜，不要自行操作電梯

C.確保被困者與外界保持通訊

D.所有上述措施

正確答案：D25.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門鎖機構異常，應立即？

A.更換門鎖機構

B.記錄問題并通知維修

C.繼續使用，定期檢查

D.忽略此問題，繼續使用

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不是操作規范？

A:佩戴安全帽

B:穿著舒適的鞋子

C:嚴禁在電梯內吸煙

D:嚴禁將頭伸出轎廂外

正確答案：B27.在電梯發生故障時，安全管理人員應立即啟動（）緊急救援程序。

A.電梯自動報警

B.電梯手動報警

C.物業管理部門報警

D.消防安全報警

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種操作可能導致電梯故障？

A:正常開關門操作

B:使用緊急停止按鈕

C:在電梯內吸煙

D:長時間按住電梯按鈕

正確答案：D29.電梯安全管理人員在電梯運行中，發現乘客未使用電梯扶手，應如何處理？

A:忽略

B:提醒乘客使用扶手

C:攔截乘客，強制使用扶手

D:報告上級

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況不屬于電梯安全隱患？

A:電梯緊急照明設備故障

B:電梯運行時產生異常噪音

C:電梯內通風良好

D:電梯門開啟時自動關閉

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯操作員在工作時必須佩戴個人防護裝備。

答案：√2.檢查電梯機房時，不能僅關注外部外觀是否整潔完好，還需要關注設備運行狀況是否正常。（）

答案：×3.消防安全重點部位應始終保持警覺狀態，即使日常值班也不能放松警惕。

答案：×4.在處理電梯事故時，通常只需要保障人員脫離危險即可，不需要進行事故原因調查。（）

答案：×5.電梯應急照明設施應有足夠的時間供人們逃生使用。

答案：√6.特種設備檢測機構的檢查可以證明電梯的安全性已經達到了相關標準或要求。

答案：√。這是正確的，特種設備檢測機構的檢查可以證明電梯的安全性已經達到了相關標準和要求。7.在進行電梯維修作業時，必須確保維修人員具備相應的資質和操作能力。（）

答案：√8.在檢查電梯維護和保養情況時，只需要查看是否按時進行了日常維護工作即可。（）

答案：×9.在進行電梯維修保養過程中，需要注意防范由于超載造成的電梯安全風險。（）

答案：√10.在對電梯的日常檢查中，應急設備與零件的狀況被忽視不是合法的操作？（）

答案：×11.在處理重大安全事故時，應對事故現場進行及時準確的記錄和分析，以便于總結經驗教訓和制定防范措施，答案是：√。

答案：√12.電梯停電后，應等待來電再重新啟動。

答案：√13.管理電梯人員不必經常更新對安全標準的了解和認識。

答案：×14.發現電梯內有任何物品掉落或障礙物堆積，無需及時清除或上報。

答案：×15.電梯日常巡查應當覆蓋電梯運行的所有方面，包括安全設施、電氣系統、潤滑情況等。

答案：√16.在進行電梯緊急救援時，應當按照先確認自身安全、后實施救援的順序進行操作。

答案：×。實際操作中應當先確保自身安全再進行救援操作。17.在使用電梯時，避免在非指定樓層停留或運送大件物品。（√）

答案：√18.在日常檢查中，對電梯維護保養情況的檢查，僅限于查看電梯外表情況。（）

答案：×19.安全評估報告中關于電梯運行情況的描述應該是準確的。

答案：√20.對于涉及公共安全的電梯故障，相關單位應當及時通報給當地的消防部門和政府相關部門。

答案：√21.在實際工作中，忽視對消防器材的檢查和維護保養可能會導致火災隱患。（）

答案：√22.所有涉及到重大安全隱患的單位，都需要有應急預案和相關制度規范。（）

答案：√23.在電梯的日常管理中，消防安全宣傳教育是必不可少的。（）

答案：√24.對重大火災隱患單位應優先處理可能產生的嚴重后果，確保整改工作的徹底性。

答案：√25.電梯安全管理人員應當熟練掌握各種應急預案和應急措施，以確保重大火災隱患能夠迅速被識別并有效處置。（）

答案：√26.沒有取得相應資質的人員不得從事電梯安全管理工作。此說法正確。（√）

答案解析：這是職業要求的規定，任何從事電梯安全管理的人員都必須具備相應的資質和能力。27.日常消防安全宣傳培訓不應局限于固定時間段進行，可以靈活安排時間。

答案：×28.在制定電梯安全管理規章制度時，應包括員工的行為規范和獎懲機制，以確保其有效執行。（）

答案：√29.如果一個未經驗證的技術人員想更改電梯的程序或軟件，管理人員應當予以批準。

答案：×30.電梯安全管理人員在電梯安全檔案中如實記錄電梯的安全狀況、維護保養記錄和故障處理情況。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在處理突發事件時，應如何協調各方資源？

答案：應迅速與電梯維修單位、公安消防部門、醫療急救中心等相關部門取得聯系，協調資源進行應急處置。2.簡述電梯安全管理人員在電梯發生故障時如何做好乘客信息傳遞工作。

答案：在電梯發生故障時做好乘客信息傳遞工作的方法包括：通過電梯內的公告板、廣播系統或社交媒體平臺向乘客發布最新的故障信息和救援進展；確保信息的準確性和及時性，避免引起不必要的恐慌和誤解；同時，應主動與乘客溝通，解答他們的疑問和擔憂。3.簡述電梯安全管理人員在處理突發事件時如何保障乘客的安全？

答案：在處理突發事件時，保障乘客安全的措施包括：迅速評估現場情況，確定最佳的疏散路線和安全區域；使用緊急通訊設備及時通知乘客當前的情況和應對措施；引導乘客有序撤離到安全區域，避免擁擠和踩踏事故；以及在必要時協助乘客使用緊急逃生設備，如救生錘等。4.解釋為什么定期對電梯進行性能測試和評估是必要的？

答案：定期對電梯進行性能測試和評估是必要的，原因包括：

（1）通過測試可以了解電梯的實際運行狀況，及時發現并解決潛在的問題；

（2）評估電梯的性能指標可以確保電梯的安全、穩定和高效運行；

（3）定期評估有助于發現電梯的潛在風險，為后續的維修和升級提供依據。5.電梯安全管理人員應如何協調處理電梯使用單位與維保單位之間的矛盾？

答案：協調處理電梯使用單位與維保單位之間的矛盾的方法包括：

（1）了解雙方訴求，公正處理；

（2）督促維保單位提高服務質量，確保電梯安全；

（3）加強與使用單位的溝通，了解其需求；

（4）引導雙方遵守合同約定，共同維護電梯安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在冬季氣溫驟降后頻繁出現故障，電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現場進行檢查。

請描述電梯安全管理人員在處理這種因低溫導致的故障時應重點關注的安全因素？為什么？

答案：

（1）檢查電梯的加熱系統是否正常工作，確保電梯內部溫暖舒適。

（2）查看電梯的潤滑油和潤滑脂是否充足，防止因寒冷導致機械部件卡澀。

（3）確認電梯的防凍保護裝置是否正常工作，防止因低溫造成設備損壞。

總結：在冬季氣溫驟降后，重點關注電梯的加熱系統、潤滑系統和防凍保護裝置的安全性至關重要，以確保電梯的正常運行和乘客的舒適體驗。2.某公司電梯在運行過程中，發現電梯門關閉不到位。請問以下哪項措施最為合適？

答案：

（1）立即停止電梯運行，對門機系統進行檢查；

（2）對乘客進行安全教育，提醒他們注意電梯門關閉；

（3）調整電梯門機系統，確保門關閉到位；

（4）通知物業管理部門，對電梯進行全面檢查。

總結：在發現電梯門關閉不到位時，應立即停止電梯運行，檢查門機系統，確保電梯安全。3.某商業中心在夜間進行裝修時，電梯出現故障，導致多部電梯同時停止運行。電梯安全管理人員接到報告后迅速到達現場處理。

請分析電梯安全管理人員應如何有效組織維修工作以盡快恢復電梯服務？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應急預案，優先修復故障最嚴重的電梯。

（2）通知所有受影響的乘客使用備用電梯或樓梯離開。

（3）協調專業維修團隊，確保在最短時間內完成電梯