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瑕疵補償協議書范本?甲方(補償方):姓名:__________________身份證號:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受償方):姓名:__________________身份證號:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方[具體情況說明甲方與標的物或服務的關聯]向乙方提供了[標的物名稱或服務項目],但該[標的物或服務]存在一定瑕疵,經雙方友好協商,就瑕疵補償事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.標的物詳細情況若為產品,需明確產品名稱、型號、規格、數量等信息。例如:甲方提供給乙方的[產品名稱],型號為[具體型號],規格為[詳細規格],數量共計[X]件。該產品應符合[產品質量標準描述,如國家相關標準、行業標準或雙方約定的特定標準]。產品外觀情況:[描述產品外觀是否有劃痕、磕碰、變形等瑕疵狀況]。產品功能情況:經乙方使用發現,該產品[列舉具體功能存在的問題,如某功能無法正常開啟、運行不穩定等]。2.服務詳細情況若為服務,需明確服務內容、服務期限、服務地點等信息。例如:甲方為乙方提供的[服務名稱],服務內容包括[詳細描述服務涵蓋的具體工作內容],服務期限自[起始日期]至[結束日期],服務地點為[具體地點]。服務質量問題:在服務過程中,乙方發現甲方存在[說明服務質量不符合約定的具體表現,如服務未按時完成、服務成果未達到預期標準等]問題。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方提供關于瑕疵情況的詳細說明及相關證明材料。在對瑕疵情況進行核實和評估后,有權提出合理的補償方案。2.義務甲方應向乙方如實披露所提供[標的物或服務]已知的瑕疵情況。如因甲方故意隱瞞或虛假陳述導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。按照本協議約定,及時對瑕疵進行補償。補償方式包括但不限于修理、更換、退款、賠償損失等,具體補償方式及內容在本協議后續條款中明確。負責承擔因處理瑕疵所產生的合理費用,如運輸費、檢測費、維修費用等,但因乙方自身過錯導致瑕疵擴大的部分,甲方不承擔該部分費用。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定履行瑕疵補償義務。在甲方未按約定補償瑕疵的情況下,有權采取法律手段維護自身合法權益,并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失,包括但不限于律師費、訴訟費等合理維權費用。2.義務乙方應妥善保管存在瑕疵的[標的物或服務成果],不得擅自處置,以便甲方進行核實和處理。配合甲方對瑕疵情況進行調查和核實,提供必要的協助和信息,如允許甲方查看標的物、提供使用過程中的相關記錄等。三、瑕疵補償方式及內容(一)修理、更換1.若[標的物或服務]的瑕疵可以通過修理解決,甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內安排專業人員對[標的物或服務]進行修理。修理應達到[修復后應達到的標準,如產品恢復正常功能、服務符合質量要求等]。2.若修理無法解決問題或經乙方同意,甲方應在合理期限內為乙方更換全新的[與原標的物相同規格、型號的產品或重新提供符合質量要求的服務]。更換后的[標的物或服務]應保證無同類瑕疵,且質量和性能符合本協議約定及相關標準。(二)退款1.根據標的物或服務的瑕疵嚴重程度及乙方意愿,若乙方要求退款,甲方應在雙方達成一致后的[X]個工作日內,將乙方已支付的款項全額退還至乙方指定的賬戶。退款金額以乙方實際支付的金額為準,不包括因乙方自身使用或操作不當導致價值減損的部分。2.在退款前,乙方應將存在瑕疵的[標的物或服務成果]返還給甲方。若因乙方原因無法返還或返還時已造成標的物損壞的,乙方應承擔相應的賠償責任,賠償金額按照標的物的市場價值或雙方協商確定的價值計算。(三)賠償損失1.若因[標的物或服務]的瑕疵給乙方造成了直接經濟損失,甲方應承擔賠償責任。直接經濟損失包括但不限于乙方因使用該瑕疵標的物或接受有瑕疵服務而額外支出的費用、因瑕疵導致的生產經營中斷所造成的利潤損失等。2.乙方應在發現損失后的[X]個工作日內,向甲方提供詳細的損失清單及相關證明材料。甲方應在收到乙方提供的材料后的[X]個工作日內進行核實,并按照本協議約定確定賠償金額。賠償金額經雙方確認后,甲方應在[X]個工作日內支付給乙方。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式履行瑕疵補償義務,每逾期一日,應按照未履行補償金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方承擔全部補償責任及違約金。2.若甲方提供的補償方式不符合本協議約定,導致乙方權益受損的,甲方應負責采取補救措施,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定配合甲方進行瑕疵核實和處理,或擅自處置存在瑕疵的[標的物或服務成果],導致甲方無法正常履行補償義務的,乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失。2.若乙方在明知[標的物或服務]存在瑕疵的情況下,仍故意使用或接受該瑕疵標的物或服務,導致損失擴大的,乙方不得就擴大的損失要求甲方承擔賠償責任。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。甲方(簽字/蓋章):__________________日期:______年____月____日乙方(簽字/蓋章):__________________日期:______年_

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