企業網絡安全維護協議第一章合同概述1.1合同編號___________________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方：名稱：___________________地址：___________________聯系人：___________________聯系方式：___________________電子郵箱：___________________1.2.2乙方：名稱：___________________地址：___________________聯系人：___________________聯系方式：___________________電子郵箱：___________________1.3協議背景與目的1.3.1甲方鑒于網絡安全威脅日益嚴峻，為了保障公司網絡系統安全，防止各類網絡攻擊、數據泄露等風險，特委托乙方進行網絡安全維護工作。1.3.2乙方具有專業的網絡安全技術團隊，愿意為甲方提供優質的網絡安全維護服務。1.3.3雙方本著平等、互利、誠信的原則，經友好協商，達成本網絡安全維護協議。1.4協議期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至_________________止。第二章服務范圍2.1網絡安全監控2.1.1乙方對甲方網絡進行全天候、7×24小時的監控，及時發覺異?，F象，并對可能的安全事件進行報警。2.1.2乙方對甲方網絡設備、系統漏洞、病毒等進行定期掃描，并提供漏洞修復建議。2.2網絡安全事件應急響應2.2.1發生網絡安全事件時，乙方應立即啟動應急預案，協助甲方進行處理。2.2.2乙方應向甲方提供詳細的事件調查報告，分析事件原因及影響，并提出改進措施。2.3網絡安全培訓與指導2.3.1乙方應定期為甲方員工提供網絡安全培訓，提高員工網絡安全意識。2.3.2乙方應指導甲方制定網絡安全管理制度，提高網絡安全管理水平。2.4安全產品與技術支持2.4.1乙方根據甲方需求，提供適合的網絡安全產品，如防火墻、入侵檢測系統、殺毒軟件等。2.4.2乙方提供產品安裝、配置、升級、維護等技術支持。第三章服務內容3.1防火墻服務3.1.1乙方負責甲方防火墻的安裝、配置、升級和維護工作。3.1.2乙方應定期對防火墻規則進行審核，保證其有效性。3.2入侵檢測與防御服務3.2.1乙方負責甲方入侵檢測系統的安裝、配置、升級和維護工作。3.2.2乙方對入侵檢測系統進行實時監控，及時發覺并響應異常行為。3.3抗病毒服務3.3.1乙方負責甲方網絡環境的抗病毒防護，包括病毒庫更新、查殺病毒等。3.3.2乙方定期對甲方網絡設備進行病毒掃描，發覺病毒及時進行處理。第四章服務質量4.1乙方應按照本協議約定，保證服務質量，保證甲方網絡系統安全穩定運行。4.2乙方應在甲方要求的合理時間內，對網絡安全事件進行應急響應。4.3乙方在提供服務過程中，如因自身原因導致甲方網絡安全，應承擔相應責任。4.4乙方應在規定時間內完成甲方要求的網絡安全相關項目，如培訓、指導等。第五章違約責任5.1雙方應按照本協議約定，履行各自的義務。如有違反，應承擔相應違約責任。5.2如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停或終止服務。5.3如乙方未能履行網絡安全維護義務，導致甲方遭受經濟損失，乙方應賠償甲方實際損失。5.4本協議的違約責任由雙方協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章服務費用及支付6.1服務費用6.1.1本協議服務費用總額為人民幣____________元。6.1.2服務費用包括但不限于以下內容：網絡安全監控服務；安全事件應急響應服務；網絡安全培訓與指導服務；安全產品與技術支持服務。6.2支付方式6.2.1本協議服務費用支付采用分期支付方式，甲方應在協議簽訂后的第一個月內支付總費用的30%作為預付款。6.2.2乙方每月完成約定的網絡安全維護服務后，甲方應在次月內支付當月服務費用的30%。6.2.3協議期滿前一個月，甲方應支付剩余總費用的40%。6.2.4甲方在協議期滿后，如繼續委托乙方提供服務，則雙方應另行協商并簽訂補充協議。6.3付款時間6.3.1甲方應在約定的付款時間內將服務費用支付至乙方指定賬戶。6.3.2乙方收到甲方支付的服務費用后，應在收到款項后的三個工作日內提供相應服務的發票。6.4逾期付款6.4.1若甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付逾期付款的千分之五（0.5%）的滯納金。6.4.2甲方逾期付款超過30日，乙方有權暫停或終止提供本協議項下的全部或部分服務。第七章數據處理與保密7.1數據安全7.1.1乙方在提供服務過程中獲取的甲方數據，乙方應采取必要措施保證數據的安全，防止數據泄露、篡改或損壞。7.1.2乙方應按照適用的法律法規和技術標準，采取適當的加密措施保護甲方數據。7.2數據訪問7.2.1乙方僅限于為履行本協議義務而訪問甲方數據。7.2.2未經甲方事先書面同意，乙方不得將甲方數據用于其他目的或向任何第三方披露。7.3保密義務7.3.1乙方對其在提供服務過程中接觸到的甲方的技術秘密、商業秘密、財務信息等應嚴格保密。7.3.2保密義務不因本協議的終止或終止后的時間而終止。第八章服務變更8.1服務內容變更8.1.1如甲方有特殊需求，希望增加或減少某些服務內容，甲方應提前30日書面通知乙方。8.1.2乙方將在收到甲方通知后，與甲方協商確定變更后的服務內容和費用。8.1.3服務內容的變更，自雙方簽訂書面變更協議之日起生效。8.2服務協議變更8.2.1如有法律法規變更或技術標準更新，導致本協議部分條款需要變更，雙方應協商一致后進行書面變更。8.2.2變更后的協議條款與本協議具有同等法律效力。8.3變更通知8.3.1一方提出服務或協議變更時，應向對方發出書面通知，并等待對方書面回復。8.3.2若對方未在收到通知后的30日內回復，視為對方同意變更。第九章通知與通訊9.1通知形式9.1.1雙方之間的所有通知均應以書面形式發出。9.1.2通知可以通過以下方式發出：專人遞送；郵寄；傳真；郵件。9.2通知送達9.2.1通知自送達或投遞至收件人地址后視為送達。9.2.2如收件人未親自接收，則自投遞之日起視為送達。9.3通訊地址9.3.1本協議項下，雙方應保證各自的通訊地址和聯系方式的準確性。9.3.2如一方通訊地址或聯系方式變更，應立即書面通知對方。第十章協議終止10.1協議自然終止10.1.1本協議到期后，如雙方無續簽意愿，則協議自動終止。10.1.2協議期滿前一個月，任何一方均可書面通知對方終止協議。10.2協議提前終止10.2.1如一方違約，另一方有權立即終止本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。10.2.2如發生不可抗力事件，致使本協議無法履行，雙方均可終止本協議，并互不承擔違約責任。10.3終止后的處理10.3.1協議終止后，乙方應立即停止提供本協議項下的全部服務。10.3.2雙方應各自承擔協議終止后產生的合理費用。第十一章知識產權11.1知識產權歸屬11.1.1本協議項下，甲方提供的所有數據、信息、資料等知識產權歸甲方所有。11.1.2乙方在提供服務過程中所開發的技術文檔、工具、軟件等知識產權歸乙方所有。11.1.3雙方同意，在本協議有效期內及終止后，任何一方不得未經對方同意，將對方擁有的知識產權用于與協議無關的任何目的。11.2專利與技術11.2.1若乙方在提供服務過程中開發出新的專利技術，乙方應將其專利權授予甲方，甲方應支付乙方相應的專利權使用費。11.2.2甲方在使用乙方專利技術時，應遵守相關法律法規，并尊重乙方的知識產權。11.3保密信息11.3.1雙方對本協議項下所涉及的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3.2保密信息不包括以下內容：公共領域的信息；已被公開的信息；在保密義務成立之前，已為雙方所知的信息；在保密義務成立之后，通過合法途徑獲得的信息。第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.2如本協議中的任何條款與中華人民共和國法律相沖突，該條款應被解釋為符合法律要求，其余條款仍然有效。12.2爭議解決12.2.1雙方在履行本協議過程中發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。12.2.2如果協商不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。12.2.3任何一方在爭議解決過程中，應保持合作態度，不得采取任何可能損害對方權益的行為。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。13.1.2發生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。13.1.3不可抗力事件發