質保服務合同協(xié)議_第1頁
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質保服務合同協(xié)議?甲方(提供質保服務方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(接受質保服務方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方就[具體標的物名稱或服務項目名稱](以下簡稱"標的物"或"服務")與甲方達成相關合作,為明確雙方在質保服務期間的權利義務,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)標的物詳情1.名稱:[詳細的標的物名稱]2.型號:[標的物的具體型號]3.規(guī)格:[標的物的規(guī)格參數(shù)等詳細信息]4.數(shù)量:[標的物的數(shù)量]5.交付時間:[具體的交付日期]6.交付地點:[詳細的交付地點](二)服務內容1.服務項目概述:[對質保服務所涵蓋的具體服務內容進行簡要概括性描述,例如對標的物進行定期維護、故障排除、技術支持等服務]2.服務標準:甲方應按照行業(yè)通用標準及乙方要求,對標的物提供質保服務,確保標的物正常運行,滿足乙方使用需求。在質保期內,甲方應保持對標的物技術發(fā)展的跟蹤,及時為乙方提供相關技術升級建議及服務,以提升標的物性能。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定支付質保服務費用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時,有權暫?;蚪K止質保服務,并要求乙方承擔相應違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、地點及方式,為乙方提供質保服務。服務內容應符合本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)要求,確保服務質量。配備專業(yè)的技術人員,為乙方提供質保服務。技術人員應具備相應的專業(yè)知識和技能,熟悉標的物的性能及操作。在質保服務期間,技術人員應保持通訊暢通,及時響應乙方的服務需求。對在質保服務過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。在質保期內,如標的物出現(xiàn)質量問題或故障,甲方應在接到乙方通知后的[x]小時內做出響應。如需到現(xiàn)場維修,應在[x]個工作日內到達乙方指定地點(特殊情況除外,但應及時向乙方說明原因并協(xié)商解決方案)。對質保期內的標的物進行定期回訪,了解使用情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題?;卦L周期為每[x]月一次。質保期屆滿后,甲方應繼續(xù)為乙方提供有償?shù)募夹g支持服務,服務費用及具體條款由雙方另行協(xié)商確定。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供質保服務,對服務質量進行監(jiān)督。在甲方提供的質保服務不符合本協(xié)議約定時,有權要求甲方采取補救措施或賠償損失。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付質保服務費用。為甲方提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供標的物的使用環(huán)境、使用情況等相關信息,配合甲方技術人員進行現(xiàn)場檢查、維修等工作。妥善保管標的物,按照標的物的使用說明書及相關操作規(guī)程進行使用,因乙方自身原因導致標的物損壞或出現(xiàn)故障的,甲方不承擔質保責任,但甲方應根據乙方需求提供有償維修服務。在質保期內,如發(fā)現(xiàn)標的物出現(xiàn)質量問題或故障,應及時通知甲方,并提供詳細的故障情況說明。三、質保服務費用及支付方式(一)質保服務費用1.本協(xié)議項下的質保服務費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.上述費用包含甲方為乙方提供質保服務所需的全部費用,包括但不限于技術人員費用、維修更換零部件費用、差旅費等。(二)支付方式1.乙方應在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內,向甲方支付質保服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.在質保期屆滿且甲方按照本協(xié)議約定履行完質保服務義務后,乙方應在[x]個工作日內,向甲方支付剩余的質保服務費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.甲方應在收到乙方支付的款項后,向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點及方式為乙方提供質保服務,每逾期一日,應按照質保服務費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的質保服務費用,同時甲方應按照質保服務費用的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的質保服務不符合本協(xié)議約定的質量標準,甲方應負責免費采取補救措施,直至達到約定標準。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反保密義務,向第三方披露或使用乙方商業(yè)秘密、技術秘密等信息,甲方應向乙方支付違約金人民幣[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付質保服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫?;蚪K止質保服務,并要求乙方支付已發(fā)生的質保服務費用及相應違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供必要的協(xié)助,導致甲方無法正常履行質保服務義務的,乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失。3.若乙方擅自修改、拆卸、更換標的物零部件或改變標的物使用環(huán)境等,導致標的物損壞或出現(xiàn)故障的,乙方應自行承擔維修費用及相關責任,且甲方不承擔本協(xié)議項下的質保責任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在質保期內,若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。(二)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至質保期屆滿且雙方按照本協(xié)議約定履行完各自義務之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____

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