移動寬帶合同協(xié)議?甲方（寬帶服務(wù)提供商）：名稱：[中國移動通信集團(tuán)有限公司具體分公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用移動寬帶服務(wù)的需求，甲方愿意為乙方提供相關(guān)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方移動寬帶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）寬帶接入服務(wù)1.甲方為乙方提供[具體帶寬]的寬帶接入服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)接入方式為[如光纖接入等具體方式]。2.服務(wù)范圍覆蓋乙方指定的居住地址或辦公地址（以下統(tǒng)稱"服務(wù)地址"：[詳細(xì)地址]）。（二）設(shè)備及相關(guān)服務(wù)1.甲方提供寬帶調(diào)制解調(diào)器（如有需要）供乙方使用，乙方應(yīng)妥善保管并在合同終止時歸還甲方。若乙方丟失或損壞該設(shè)備，應(yīng)按照甲方規(guī)定的價格進(jìn)行賠償。2.甲方負(fù)責(zé)對服務(wù)地址內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保網(wǎng)絡(luò)正常接入。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行線路鋪設(shè)及設(shè)備安裝過程中的必要工作，如提供必要的場地通行便利等。（三）增值服務(wù)（如有）1.若乙方選擇使用甲方提供的增值服務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）等，甲方將按照相關(guān)服務(wù)條款提供相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容。增值服務(wù)的具體內(nèi)容、使用規(guī)則及費用標(biāo)準(zhǔn)以甲方當(dāng)時公布的信息為準(zhǔn)。2.乙方如需開通或變更增值服務(wù)，應(yīng)提前按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向乙方收取寬帶服務(wù)費用及相關(guān)費用。有權(quán)對乙方使用寬帶服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)使用寬帶服務(wù)，有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)國家法律法規(guī)、政策或網(wǎng)絡(luò)安全需要，有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化或暫停，如因上述原因?qū)е路?wù)中斷或調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方，但因不可抗力因素除外。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的寬帶接入服務(wù)，保障乙方正常使用網(wǎng)絡(luò)。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和升級，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。如遇網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)及時響應(yīng)并采取有效措施進(jìn)行修復(fù)，盡力縮短故障修復(fù)時間。為乙方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解答乙方在使用寬帶服務(wù)過程中遇到的問題。對乙方的個人信息和使用記錄嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的寬帶服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，有權(quán)要求甲方采取措施予以改進(jìn)。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)自主使用寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合法的信息傳輸和網(wǎng)絡(luò)活動。2.義務(wù)按照本合同約定按時足額向甲方支付寬帶服務(wù)費用及相關(guān)費用。如乙方逾期支付費用，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)、互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則以及本合同約定，不得利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事違法犯罪活動或損害甲方及其他第三方合法權(quán)益的行為。妥善保管甲方提供的寬帶調(diào)制解調(diào)器及其他相關(guān)設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝或轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞或丟失，應(yīng)按照甲方規(guī)定進(jìn)行賠償。在使用寬帶服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障或其他異常情況，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方進(jìn)行故障排查和修復(fù)工作。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得自行將寬帶服務(wù)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售或與他人共享使用。三、費用及支付方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)向甲方支付的寬帶服務(wù)費用為每月人民幣[x]元。2.若乙方使用增值服務(wù)，增值服務(wù)費用按照甲方當(dāng)時公布的標(biāo)準(zhǔn)另行收取。（二）支付周期乙方應(yīng)按照[月/季/年]為周期向甲方支付寬帶服務(wù)費用。首次支付周期為自本合同生效之日起至下一個對應(yīng)周期的前一日止，以后各支付周期均按照此方式計算。（三）支付方式乙方可選擇以下支付方式向甲方支付費用：1.銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中按照約定的支付周期代扣寬帶服務(wù)費用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶余額充足，如因乙方賬戶余額不足等原因?qū)е麓凼。曳綉?yīng)在接到甲方通知后的[x]個工作日內(nèi)補(bǔ)足款項或選擇其他支付方式支付費用，否則應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.網(wǎng)上支付：乙方可通過甲方指定的網(wǎng)上支付平臺（如中國移動手機(jī)營業(yè)廳等）進(jìn)行支付。乙方應(yīng)在每個支付周期到期前完成費用支付，支付成功后視為乙方已履行本合同約定的付款義務(wù)。3.線下支付：乙方可前往甲方指定的營業(yè)廳或其他繳費渠道進(jìn)行現(xiàn)金支付或使用其他支付工具（如銀行卡、第三方支付賬戶等）支付費用。四、合同期限及續(xù)訂（一）合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年/月。（二）續(xù)訂1.在本合同期限屆滿前，若乙方希望繼續(xù)使用甲方的寬帶服務(wù)，應(yīng)在合同期滿前[x]個工作日內(nèi)通知甲方。甲方在收到乙方通知后，如無異議，則本合同自動續(xù)訂[x]年/月，續(xù)訂后的服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)利義務(wù)等均按照本合同約定執(zhí)行。2.若甲方在合同期滿前收到乙方續(xù)訂通知后有異議，應(yīng)在收到通知后的[x]個工作日內(nèi)書面告知乙方。雙方應(yīng)就續(xù)訂事宜重新協(xié)商并簽訂新的合同；若雙方未能達(dá)成一致意見，則本合同期滿后自動終止，乙方應(yīng)停止使用甲方的寬帶服務(wù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定提供寬帶服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致乙方無法正常使用網(wǎng)絡(luò)，甲方應(yīng)按照當(dāng)月寬帶服務(wù)費用的[x]%向乙方支付違約金，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。如因甲方原因造成乙方連續(xù)[x]天以上無法正常使用網(wǎng)絡(luò)，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用期間的服務(wù)費用，并按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反本合同約定泄露乙方個人信息或使用記錄，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣[x]元。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方逾期支付寬帶服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停乙方的寬帶服務(wù)，直至乙方支付全部費用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。若乙方逾期超過[x]天仍未支付費用，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付合同終止前的全部費用及按照合同總金額的[x]%計算的違約金。2.若乙方違反國家法律法規(guī)、互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則或本合同約定使用寬帶服務(wù)，甲方有權(quán)暫停或終止乙方的服務(wù)，乙方已支付的費用不予退還，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方及其他第三方造成的全部損失。如乙方行為構(gòu)成違法犯罪的，甲方將依法移送相關(guān)部門處理。3.若乙方擅自將寬帶服務(wù)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售或與他人共享使用，甲方有權(quán)暫停或終止乙方的服務(wù)，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。甲方同時有權(quán)要求乙方補(bǔ)繳因轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售或共享使用而產(chǎn)生的額外費用。4.若乙方未按照本合同約定妥善保管甲方提供的設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或丟失，除按照甲方規(guī)定進(jìn)行賠償外，還應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、政府行為（如征收、征用、管制等）、社會異常事件（如戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等）以及其他不可抗拒的客觀情況。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本合同。（二）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同期間，若一方提出解除合同，需提前[x]個工作日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費用等事宜。如因一方擅自解除合同給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本合同履行過程中相互發(fā)出的通知、文件、資料等，均應(yīng)按照本合同約定的地址或聯(lián)系方式送達(dá)對方。若一方地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)提前[x]個工作日書面通知對方。2.通知送達(dá)方式包括但不限于直接送達(dá)、郵寄送達(dá)、電子郵件送達(dá)等。以郵寄送達(dá)方式的，郵件發(fā)出后[x]個工作日視為送達(dá)；以電子郵件送達(dá)方式的，發(fā)送成功后即視為送達(dá)，但對方應(yīng)確保其電子郵箱能夠正常接收郵件。如因送達(dá)方式導(dǎo)致通知未能及時送達(dá)對方，責(zé)任由發(fā)出通知方承擔(dān)。（四）合同生效及份數(shù)1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，