手機保修合同協議?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（買方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的手機產品，為明確雙方在手機保修期間的權利和義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經雙方友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.手機品牌及型號：乙方所購買的手機品牌為______，型號為______。2.手機配置：手機的具體配置包括但不限于處理器型號______、運行內存______GB、存儲容量______GB、屏幕尺寸______英寸、攝像頭參數（前置______萬像素，后置______萬像素）等，詳細配置以產品說明書及乙方購買時甲方提供的相關資料為準。3.購買日期：乙方于______年______月______日購買該手機，購買憑證為______（如發票號碼______）。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利對乙方所購買的手機進行合理檢查，以確認是否符合保修條件。在乙方違反本協議約定時，有權拒絕提供保修服務或采取其他合理措施維護自身權益。2.義務按照本協議約定及相關法律法規，對乙方購買的手機提供保修服務。在手機出現質量問題時，應及時為乙方進行維修或更換新的手機部件（以下統稱"維修"）。向乙方提供維修所需的原廠正品零部件，確保維修質量。在維修過程中，應妥善保管乙方手機及相關資料，不得擅自泄露或損壞。為乙方提供手機維修記錄，并在維修完成后向乙方出具維修憑證，維修憑證應注明維修內容、維修時間、保修期限等信息。甲方應在接到乙方維修通知后的______個工作日內（特殊情況除外）安排維修事宜。如遇特殊情況無法在規定時間內維修，應及時通知乙方并說明原因。（二）乙方權利義務1.權利在手機出現質量問題時，有權要求甲方按照本協議約定提供保修服務。有權了解手機維修進度及維修結果。對甲方提供的維修服務不滿意時，有權提出異議并要求甲方改進。2.義務向甲方提供真實、準確的購買信息及手機故障情況描述。在保修期間內，妥善使用手機，按照手機使用說明書及甲方的指導進行操作，避免因乙方自身原因導致手機損壞。在甲方維修手機時，應配合甲方提供必要的協助，如提供手機密碼、備份數據等。未經甲方書面同意，不得自行拆卸、改裝手機，否則甲方有權拒絕提供保修服務。支付本協議約定的保修費用（如有）。三、保修期限1.自乙方購買手機之日起，甲方為乙方提供______個月的保修服務。2.對于手機主要部件（如主板、顯示屏、電池、攝像頭等），甲方提供______個月的保修期限。四、保修范圍1.在保修期限內，手機出現以下質量問題，甲方負責免費維修：因手機本身質量問題導致的故障，如硬件損壞、軟件故障等。手機在正常使用過程中出現的性能不穩定、功能缺失等問題。2.以下情況不屬于保修范圍：因乙方使用不當、自行拆卸、改裝、碰撞、進水、受潮、雷擊等人為原因導致的手機損壞。超過保修期限的手機故障。未按照手機使用說明書及甲方指導進行操作導致的手機損壞。因不可抗力因素（如地震、洪水、火災等）造成的手機損壞。五、維修方式1.送修：乙方可將手機送至甲方指定的售后服務中心進行維修。乙方送修時應攜帶購買憑證、手機及相關資料，以便甲方確認手機信息及故障情況。2.上門維修：在乙方所在地區具備上門維修服務條件且乙方提出申請的情況下，甲方可安排專業維修人員上門維修。上門維修費用及相關規定按照甲方的上門維修服務標準執行。3.郵寄維修：乙方也可選擇將手機郵寄至甲方指定地址進行維修。乙方應確保手機包裝完好，并在郵寄時注明手機故障情況、乙方聯系方式等信息。郵寄過程中的風險由乙方自行承擔，如手機在郵寄途中損壞，甲方不承擔責任。甲方收到乙方郵寄的手機后，應在______個工作日內（特殊情況除外）完成維修并寄回乙方。六、維修費用1.在保修范圍內，甲方提供免費維修服務，乙方無需支付維修費用。2.如手機故障不屬于保修范圍，甲方應在維修前向乙方說明情況，并告知乙方所需支付的維修費用。乙方同意維修的，應按照甲方要求支付維修費用。維修費用的具體金額以甲方維修報價單為準。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定及時為乙方維修手機，每逾期一日，應按照維修費用的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權要求甲方更換新的手機或解除本協議，甲方應退還乙方購買手機的全部價款，并按照手機購買價款的______%向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務不符合質量要求，導致手機在維修后仍存在故障，甲方應負責免費再次維修，直至手機正常使用。如因維修質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方擅自使用乙方手機及相關資料，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付維修費用（如有），應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權停止為乙方提供維修服務，并要求乙方支付全部維修費用及違約金。若乙方提供虛假購買信息或手機故障情況描述，導致甲方錯誤判斷維修情況，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方違反本協議約定自行拆卸、改裝手機，導致手機損壞或無法正常維修，甲方有權拒絕提供保修服務，乙方應自行承擔維修費用及手機損失。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋