第八章

職業(yè)實(shí)力的鍛造——全面提升大學(xué)生的職業(yè)能力大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)（實(shí)踐版）第一節(jié)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)第二節(jié)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升第三節(jié)大學(xué)生職場(chǎng)情商的培養(yǎng)第四節(jié)課堂實(shí)踐——

制訂職業(yè)素養(yǎng)提升計(jì)劃一、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換31．學(xué)生角色和職業(yè)人角色的不同差異類(lèi)型學(xué)生角色職場(chǎng)人角色

活動(dòng)方式以學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)為主，認(rèn)識(shí)社會(huì)的

途徑是間接的，知識(shí)以理論為主，

強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的輸入、吸收與接納以實(shí)際操作為主，需要運(yùn)用自己的知識(shí)技能并付出

勞動(dòng)，可以直接從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的

輸出、應(yīng)用與創(chuàng)造，主要是向外界提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)承擔(dān)責(zé)任學(xué)習(xí)、探索，做錯(cuò)事有改正的空間，

幾乎不用承擔(dān)社會(huì)責(zé)任完成工作任務(wù)，任務(wù)出錯(cuò)時(shí)需要承擔(dān)成本和風(fēng)險(xiǎn)，

要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任社會(huì)權(quán)利依法接受教育，并取得家庭或社會(huì)

的經(jīng)濟(jì)資助在開(kāi)展工作的過(guò)程中依法行使職權(quán)，并在履行義務(wù)

的同時(shí)獲取報(bào)酬和其他相應(yīng)的社會(huì)福利

社會(huì)規(guī)范立足于教育和培養(yǎng)，學(xué)校主要是通

過(guò)制定學(xué)籍管理?xiàng)l例、學(xué)生生活管

理?xiàng)l例等規(guī)章制度，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)

和生活提出相應(yīng)的要求職業(yè)不同，對(duì)職場(chǎng)行為模式的規(guī)范也不相同，違反

相關(guān)規(guī)范通常需要承擔(dān)責(zé)任，甚至?xí)蛔肪糠?/p>

責(zé)任差異類(lèi)型學(xué)生角色職場(chǎng)人角色

所處環(huán)境大學(xué)生多處于寢室、教室、圖書(shū)館、

食堂這

4個(gè)環(huán)境中，整體環(huán)境氛圍輕

松單純；學(xué)習(xí)時(shí)間彈性大，休息時(shí)

間較長(zhǎng)

通常處于節(jié)奏較快的生活中，上下班時(shí)間固定，可

自由支配的時(shí)間少，經(jīng)常面臨一定的工作壓力人際關(guān)系復(fù)雜程度大學(xué)生的人際關(guān)系往往比較簡(jiǎn)單，

多為師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系社會(huì)人際關(guān)系相對(duì)復(fù)雜，如與領(lǐng)導(dǎo)的上下級(jí)關(guān)系、

與同事的合作與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、與客戶(hù)的業(yè)務(wù)關(guān)系等獨(dú)立程度學(xué)習(xí)上可依靠老師指導(dǎo)，生活和經(jīng)

濟(jì)上可依靠家長(zhǎng)在生活、工作、學(xué)習(xí)和經(jīng)濟(jì)上都要學(xué)會(huì)獨(dú)立一、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換42．實(shí)現(xiàn)角色換換的方法學(xué)會(huì)虛心學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)控制情緒重視崗前培訓(xùn)勇于挑戰(zhàn)自我二、職業(yè)適應(yīng)的影響因素502030104職業(yè)心態(tài)：職業(yè)心態(tài)是決定個(gè)人能否積極應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。一個(gè)開(kāi)放、積極、愿意學(xué)習(xí)和接受反饋的心態(tài)，能夠幫助自己更快地融入團(tuán)隊(duì)，有效處理工作中遇到的問(wèn)題。職業(yè)待遇：職業(yè)待遇涉及工作所提供的薪酬、福利和其他補(bǔ)償。職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括工作中可能遇到的不確定性和潛在的挑戰(zhàn)，如行業(yè)變動(dòng)、技術(shù)革新、職位調(diào)整等。職業(yè)期望：大學(xué)生對(duì)將來(lái)工作的愿景和目標(biāo)。通常受個(gè)人價(jià)值觀、教育背景和社會(huì)環(huán)境等因素的影響。三、大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)的方法61．處理好人際關(guān)系(1)(2)正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系正確處理好與同事的關(guān)系在職業(yè)生涯中，大學(xué)生要學(xué)會(huì)尊重與服從領(lǐng)導(dǎo)，并主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和匯報(bào)工作，完美執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。處理好與同事的關(guān)系，應(yīng)注意以誠(chéng)相待、相互支持、搞好團(tuán)結(jié)。三、大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)的方法72．理智面對(duì)冷遇（2）消除或避免冷遇的方法大學(xué)生可以通過(guò)謙虛好學(xué)、腳踏實(shí)地、豁達(dá)大度3個(gè)途徑消除或避免冷遇。（1）尋找造成冷遇的原因當(dāng)大學(xué)生在工作中受到冷遇時(shí)，首先要從自身找原因。三、大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)的方法83．積極消除隔閡01OPTION02OPTION03OPTION因?yàn)殡p方誤會(huì)產(chǎn)生的隔閡因雙方缺乏了解而產(chǎn)生的隔閡因?yàn)樽约旱牟簧鳎瑩p害了對(duì)方利益而產(chǎn)生的隔閡三、大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)的方法94．虛心接受批評(píng)大學(xué)生面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或前輩的批評(píng)時(shí)，應(yīng)該保持虛心接受和學(xué)習(xí)的態(tài)度。首先，大學(xué)生要認(rèn)真傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)或前輩的反饋，理解批評(píng)背后的意圖和指出的問(wèn)題所在。其次，大學(xué)生要保持冷靜和虛心的態(tài)度，即使批評(píng)可能令人不悅，也要認(rèn)識(shí)到這是成長(zhǎng)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。隨后，大學(xué)生要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)具體改進(jìn)的方法和建議，表現(xiàn)出愿意學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。最后，大學(xué)生需要制訂實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃，將批評(píng)轉(zhuǎn)化為具體的改進(jìn)措施，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善。第一節(jié)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)第二節(jié)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升第三節(jié)大學(xué)生職場(chǎng)情商的培養(yǎng)第四節(jié)課堂實(shí)踐——

制訂職業(yè)素養(yǎng)提升計(jì)劃一、提升個(gè)人能力111．學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力主要指學(xué)習(xí)的方法與技巧。生初涉職場(chǎng)時(shí)，可以從以下方面提升自己的學(xué)習(xí)能力。1234設(shè)定目標(biāo)持續(xù)學(xué)習(xí)時(shí)間管理實(shí)踐應(yīng)用一、提升個(gè)人能力122．表達(dá)能力表達(dá)能力是指一個(gè)人把自己的思想、情感、想法和意圖等，用語(yǔ)言、文字、圖形、表情和動(dòng)作等方式清晰明確地表達(dá)出來(lái)，并利于他人理解、體會(huì)和掌握的能力。語(yǔ)言表達(dá)能力就是指“口才”。若一個(gè)人“口才”不佳，對(duì)其自身的職業(yè)生涯是非常不利的。語(yǔ)言表達(dá)能力不是一朝一夕可以練成的，它從某種程度上包含了一個(gè)人的綜合能力，需要長(zhǎng)期鍛煉培養(yǎng)。經(jīng)常在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)話，以及正式場(chǎng)合演講都有利于提高大學(xué)生自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。語(yǔ)言表達(dá)能力文字表達(dá)能力文字表達(dá)能力是指一個(gè)人將需要表達(dá)的內(nèi)容通過(guò)文字形式呈現(xiàn)出來(lái)的能力。一個(gè)大學(xué)生，如果缺乏文字表達(dá)能力，將無(wú)法完成個(gè)人的畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)；一個(gè)職場(chǎng)人士，如果缺乏文字表達(dá)能力，將不能很好地寫(xiě)出工作需要的工作總結(jié)、策劃方案等。在實(shí)際工作中，職位越高的人，其應(yīng)當(dāng)具有的文字表達(dá)能力要求也越高。一、提升個(gè)人能力133．人際交往能力以下是提升大學(xué)生人際交往能力的3種方法。020103正確認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)與他人相處多參與校園活動(dòng)以培養(yǎng)自己的交往能力學(xué)習(xí)社會(huì)交往知識(shí)，必要時(shí)尋求輔導(dǎo)一、提升個(gè)人能力144．思維分析能力思維分析是人的主觀能動(dòng)性，只有通過(guò)思維分析，個(gè)體才能整理零碎的知識(shí)，并將整理好的系統(tǒng)知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身的能力。加強(qiáng)對(duì)邏輯思維知識(shí)的學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)思考學(xué)會(huì)批判性思維二、提升職業(yè)能力151．職業(yè)能力的概念與職業(yè)相關(guān)的能力可以劃分為以下3個(gè)層次。010203（2）專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力（1）一般職業(yè)能力（3）特殊職業(yè)能力（方法能力和社會(huì)能力）二、提升職業(yè)能力162．大學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展特點(diǎn)大學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展具有以下3方面的特點(diǎn)。潛能性基礎(chǔ)性二、提升職業(yè)能力173．如何提高大學(xué)生的職業(yè)能力認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展參與職業(yè)培訓(xùn)多進(jìn)行反思總結(jié)勇于實(shí)踐和創(chuàng)新三、提升職業(yè)素養(yǎng)181．職業(yè)素養(yǎng)的概念素養(yǎng)指?jìng)€(gè)人通過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐而獲得的道德修養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)可以分為以下3類(lèi)。職業(yè)知識(shí)技能職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)道德信念三、提升職業(yè)素養(yǎng)192．提升職業(yè)素養(yǎng)的方法樹(shù)立正確的價(jià)值觀，遵守學(xué)術(shù)誠(chéng)信，尊重師長(zhǎng)和同學(xué)，培養(yǎng)責(zé)任感和使命感A培養(yǎng)職業(yè)道德了解該職業(yè)的具體要求，再將自身?xiàng)l件與之逐一對(duì)照，看哪些是自己缺乏或不達(dá)標(biāo)的，并制訂相應(yīng)的計(jì)劃，努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)C了解與職業(yè)相關(guān)的信息多參與校內(nèi)外的實(shí)踐活動(dòng)，能夠使大學(xué)生在活動(dòng)中積累具體的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，完善自己的職業(yè)能力B多參與校內(nèi)外的實(shí)踐活動(dòng)第一節(jié)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)第二節(jié)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升第三節(jié)大學(xué)生職場(chǎng)情商的培養(yǎng)第四節(jié)課堂實(shí)踐——

制訂職業(yè)素養(yǎng)提升計(jì)劃一、職場(chǎng)情商的內(nèi)涵21情商又稱(chēng)情緒智力，是心理學(xué)家們普遍認(rèn)為對(duì)個(gè)人成功具有重大影響的因素。在職場(chǎng)這一特定環(huán)境下，情商特指職場(chǎng)情商，它指的是個(gè)人在工作場(chǎng)合中理解和管理自己及他人情緒的能力。職場(chǎng)情商一般涉及右圖幾個(gè)方面的內(nèi)容。自我意識(shí)社交意識(shí)情緒管理關(guān)系管理二、大學(xué)生提高職場(chǎng)情商的法則22職場(chǎng)情商學(xué)會(huì)管理情緒不怕吃虧注重細(xì)節(jié)學(xué)會(huì)溝通善于傾聽(tīng)謙虛做事正確認(rèn)識(shí)自我三、從學(xué)生思維成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)人思維23目標(biāo)導(dǎo)向職場(chǎng)人思維的關(guān)鍵要素主動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作時(shí)間管理情緒管理第一節(jié)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)第二節(jié)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升第三節(jié)大學(xué)生職場(chǎng)情商的培養(yǎng)第四節(jié)課堂實(shí)踐——

制訂職業(yè)素養(yǎng)提升計(jì)劃制訂職業(yè)素養(yǎng)提升計(jì)劃251．實(shí)踐要求（1